الصفحة 8 - بدائل - GatherUp

Nicereply

nicereply.com

لا تفوت فرص النمو والتحسين من خلال جمع التعليقات الفورية. استخدم استطلاعات CSAT وCES وNPS البسيطة بنقرة واحدة من Nicereply لزيادة حجم الرؤى التي تتلقاها. قم بالإعداد مرة واحدة، واجمع إلى الأبد. يساعد Nicereply مئات الفرق في شركات مثل Microsoft وLenovo وHubspot وBuffer على قياس جودة تجربة عملائهم وتحسينها. - قياس رضا العملاء (CSAT)، وصافي نقاط الترويج (NPS)، ونقاط جهد العملاء (CES) لكل وكيل أو فريق أو بلد أو خط إنتاج أو على مستوى الشركة - استخدم استطلاعات البريد الإلكتروني بعد القرار لاستطلاع عملائك تلقائيًا بعد حل تذكرة أو محادثة أو دردشة أو صفقة وما إلى ذلك. بمجرد تعيينها، لن يتعين عليك القيام بأي شيء. - استخدم استطلاعات التوقيع لمطالبة العملاء بالتعليقات في أسفل كل بريد إلكتروني. تصرف بسرعة لتغيير مسار المحادثة عندما تبدأ في الخروج عن مسارها. - استخدم عناوين URL لرابط الاستطلاع وقم بتحويل أي نقطة اتصال للعملاء إلى فرصة لجمع التعليقات حول العلامة التجارية وتجربة العملاء. - احصل على تعليقات في الوقت الفعلي حول تجربة مستخدم موقع الويب الخاص بك. يمكن أن تساعدك الاستطلاعات المنبثقة لموقع الويب الخاص بـ Nicereply على تحويل المزيد من العملاء من خلال تحسين إمكانية استخدام موقع الويب الخاص بك والبرامج - قم بزيادة معدلات الاستجابة للاستبيان بنسبة 200% من خلال الجمع بين استطلاعات التوقيع واستطلاعات البريد الإلكتروني بعد الحل دون إرسال المزيد من رسائل البريد الإلكتروني. - دمج Nicereply مع نظام CRM الخاص بك. يتكامل Nicereply مع جميع الحلول الشائعة مثل Zendesk وFront وLiveAgent وFreshdesk وPipedrive وHelpscout والمزيد. - راجع بياناتك في برنامج CRM الخاص بك وقم بتعيين الأتمتة بناءً على النتائج والتعليقات. - قم بتخصيص استطلاعاتك بالكامل من حيث العلامات التجارية والمرئيات وأسئلة الاستطلاع ومقاييس التقييم والمقاييس. - شاهد جميع بيانات CSAT وCES وNPS الخاصة بك في لوحة معلومات نظيفة وسهلة التنقل. - تعرف على أفضل الوكلاء لديك من خلال لوحات المتصدرين وإحصائيات البحث لكل فريق ووكيل. - ابق على اطلاع بتجربة العملاء من خلال التقارير والإشعارات المنتظمة التي يتم تسليمها مباشرة إلى صندوق البريد الإلكتروني أو قناة فرق Slack / MS. - قياس أداء رسائل البريد الإلكتروني الآلية الخاصة بك. يمكنك معرفة عدد الاستطلاعات الآلية التي تم إرسالها وفتحها والإجابة عليها. - لا توجد مستويات خطة معقدة أو بوابة. يمكنك استخدام أي تكامل مع أي خطة Nicereply.

Glassbox

glassbox.com

تعد شركة Glassbox المزود الأول لحلول ذكاء العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتعمل مع أذكى العلامات التجارية الرقمية في العالم لإحداث ثورة في طريقة تفاعل الشركات مع عملائها والتواصل معهم عبر الإنترنت. تم تصميم Glassbox خصيصًا للمؤسسات، حيث يقوم بالتقاط البيانات بشكل آمن عبر التفاعلات الرقمية اللانهائية لفهم الأسباب الجذرية وراء سلوكيات العملاء، وتحويل البيانات إلى قرارات حتى تتمكن العلامات التجارية من التصرف في دقائق معدودة. العملاء من مختلف الصناعات والمناطق الجغرافية، بما في ذلك فنادق ومنتجعات ماريوت، وQuicken، Inc.، وCredit.com، وDanone، وL'Oreal، وNestle، وAce Hardware، وAir Canada، و60% من أكبر البنوك في الولايات المتحدة، يختارون Glassbox للترجمة رؤى عميقة للعملاء حول التجارب الرقمية المحسنة، مما يؤدي إلى تحسين الولاء للعلامة التجارية والتحويلات والإيرادات.

Metaimpact

metaimpact.com

يتيح Metaimpact (المعروف سابقًا باسم MetaCX) للمؤسسات تصميم وبناء ونشر شبكات التأثير الرقمي حيث يمكن لأصحاب المصلحة المتعددين العمل على أهداف مشتركة لخلق تأثير جماعي. وتترابط هذه الشبكات، مما يمكّن المنظمات من مواجهة أكبر المشاكل في العالم مثل سد فجوة الثروة العرقية، وتحسين الوصول إلى الرعاية الصحية بأسعار معقولة، وتلبية احتياجات القوى العاملة، وتعزيز الحلول المناخية.

UseResponse

useresponse.com

لقد قاموا ببناء منصة لمساعدة الشركات على فهم احتياجات عملائها بشكل أفضل. فهو يدمج نظام التعليقات ومكتب المساعدة والدردشة المباشرة وأدوات قاعدة المعرفة لجعل الاستماع إلى صوت العميل قابلاً للتنفيذ وسهل الإدارة ومثمرًا. تقوم الشركات المشهورة عالميًا مثل Deutsche Bahn، وCpanel، وYellowfin، وCisco، وHH.ru بجمع التعليقات من الآلاف من عملائها بسهولة وتحسين تجربة العملاء من خلال توفير دعم العملاء متعدد القنوات. إن UseResponse مخصص لجعل تعليقات العملاء أكثر فائدة وتمكين الشركات من اتخاذ قرارات تطوير المنتجات المستندة إلى البيانات.

Qatalyst

entropik.io

يوفر Qatalyst حلولاً لتحديات بحث المستخدم لديك من خلال مساعدتك على اتخاذ قرارات تتمحور حول المستخدم من خلال تعليقات المستخدمين المستمرة المدعومة بـ Insights AI. اكتشف كيف يمكن لميزات Qatalyst الفريدة تحسين تجربة مستخدم النظام الأساسي الخاص بك: * مسارات رحلة المستخدم - تتبع كيفية تنقل المستخدمين في النماذج الأولية الخاصة بك وتقييم مكان نجاحهم أو استكشافهم أو مواجهتهم للتحديات في المهمة المعينة. * Heatmaps وClickmaps - احصل على رؤى حول تفاعل المستخدم على الوسائط أو موقع الويب أو التطبيق الخاص بك باستخدام خرائط التمثيل اللوني وخرائط النقر التي تم إنشاؤها من خلال تقنيات تتبع العين وتتبع النقرات. * مجالات الاهتمام (AoI) - فهم اهتمامات المستخدم من خلال تحليل مشاركتهم عبر الأقسام التي تلفت انتباههم، وتوفير البيانات الأساسية لتحسين تجربة المستخدم.

Leanbe

leanbe.ai

Leanbe هو حل شامل ينقل إدارة المنتج إلى المستوى التالي من خلال مجموعة متقدمة من الميزات والوظائف. يسمح بـ: 1. جمع الأفكار وتوليدها من مصادر مختلفة وتجميعها مركزيًا في لوحة معلومات واحدة يغطي Leanbe المصادر الثلاثة لجمع الأفكار: - من أعضاء الفريق - من المستخدمين والعملاء - من المنافسين بمساعدة عمليات التكامل مع Slack وIntercom وامتداد Google Chrome، أصبح جمع الأفكار ممكنًا من أي صفحة على الويب. 2. التحقق باستمرار من صحة الأفكار بمساعدة نظام التسجيل الذي يتم تحديثه باستمرار بمحفزات مثل التعليقات الواردة من الفريق، وسلوك العميل، والميزات التي يستخدمها العميل، وغير ذلك الكثير. 3. إنشاء وتحسين أولويات خارطة الطريق من خلال التركيز على إنشاء خارطة طريق تعتمد على البيانات والنتائج بدلاً من خارطة طريق قائمة على الميزات. مع Leanbe، يشارك كل من الفريق والعميل في عملية صنع القرار وبالتالي ضمان التسلسل الأمثل لعناصر خريطة الطريق. 4. قياس صحة المنتج من خلال الرادار الصحي. يجعل Leanbe من الممكن الحصول على رؤية أوسع لتقييم التقدم الحالي نحو أهدافك بدقة، وقياس مؤشر رضا العملاء، وتقييم استراتيجية وقت الوصول إلى السوق. تقدم Leanbe مجموعة واسعة من الأدوات والوظائف، بالإضافة إلى التكامل ثنائي الاتجاه مع Jira وTrello وSlack وIntercom وHubspot وGithub، وكلها موجهة نحو تحسين المنتجات من خلال التعلم السريع والمراقبة الدقيقة للمنافسين والتعاون الأكثر فعالية اتخاذ القرار داخل الفريق .

Rapidr

rapidr.io

هل سئمت من فقدان تتبع رؤى العملاء القيمة؟ اجمع التعليقات ذات الأولوية من عملائك وزملائك في الفريق - كل ذلك في مكان واحد. افهم ما يهم حقًا عملك وعملائك. Rapidr هو برنامج لإدارة تعليقات العملاء يساعدك على التقاط التعليقات وإدارتها بطريقة منظمة. طريقة أفضل لإدارة ردود الفعل. قل وداعًا لجداول البيانات التي يتم استخدامها لمرة واحدة، أو لوحات Trello الفوضوية، أو قنوات Slack الفوضوية، أو رسائل البريد الإلكتروني التي لا قدر الله. يجعل Rapidr بناء منتجات رائعة أمرًا سهلاً ويساعدك على فهم ما يريده عملاؤك، ويساعدك بدوره على اتخاذ قرارات ذكية بشأن المنتج. البقاء على اطلاع بالتعليقات في مكان واحد.

Howazit

howazit.com

في Howazit، نساعد المؤسسات من جميع الأنواع والأحجام والصناعات على تلبية توقعات العملاء وتوجيههم خلال رحلتهم، من خلال تمكين التواصل البسيط، والأهم من ذلك، ذو الصلة. تمكّنك حلولنا التسويقية والعملياتية من التفاعل مع العملاء في نقاط الاتصال ذات الصلة، وقياس تجربة العملاء الخاصة بهم، والتصرف وفقًا لذلك بطريقة شخصية ومصممة خصيصًا.

Chattermill

chattermill.com

تساعد منصة تحليلات تعليقات العملاء Chattermill الشركات على إطلاق العنان لواقع عملائها. باستخدام Chattermill، يمكن للشركات توحيد بيانات تعليقات عملائها عبر الاستطلاعات والمراجعات وتذاكر الدعم والمحادثات ووسائل التواصل الاجتماعي للكشف عما يريده العملاء ويحتاجونه ويتوقعونه من منتجاتهم وخدماتهم. يقوم Chattermill بتوحيد تعليقات العملاء ودعم العملاء وتعليقات المنتج في منصة واحدة ويستخدم الذكاء الاصطناعي للتعلم العميق (AI) لتحليل بيانات العملاء على نطاق واسع وتوفير رؤى قابلة للتنفيذ. تستخدم العلامات التجارية الرائدة عالميًا مثل Amazon، وUber، وVirgin Mobile، وZendesk، وTesco، وJustEat، وH&M، Chattermill لتحويل تجارب عملائها ودفع نمو أعمالها. Chattermill هي شركة خاصة مقرها الرئيسي في لندن، المملكة المتحدة.

Kapiche

kapiche.com

Kapiche هي عبارة عن منصة لتحليل ردود الفعل التي تحلل كميات كبيرة من تعليقات العملاء في دقائق، مما يسمح لك بتقديم رؤى عميقة بسرعة ومساعدة شركتك على اتخاذ قرارات أفضل. لا تتطلب منصة Kapiche أي إعداد أو صياغة تعليمات برمجية. إنه يعمل فقط، على الفور. ويتيح لك تحليل جميع تعليقات عملائك في مكان واحد. مع Kapiche، يمكنك الوصول إلى الرؤى بشكل أسرع 30 مرة. وهذا يعني عدم الانتظار لأسابيع أو أشهر للحصول على النتائج؛ ستتمكن من الإجابة على الأسئلة في الوقت الفعلي. يمكنك بسهولة قياس تأثير السمات على مقاييس تجربة العملاء، والتعمق بسرعة لتحديد الأسباب الجذرية، وتلقي إشعارات بشأن الاتجاهات الجديدة في تعليقات العملاء. يساعدك Kapiche أيضًا على مشاركة الرؤى عبر مؤسستك بثقة. سيكون لدى فرقك وقيادتك إمكانية الوصول بسهولة لاستكشاف رؤى عملائك والتعاون فيها. وستحب الطريقة التي يمكنك بها إنشاء تقارير رائعة بسرعة والإجابة على الأسئلة المخصصة بسرعة.

Caplena

caplena.com

تعرف على Caplena، منصة تحليل ردود الفعل المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي تعمل على تغيير الطريقة التي تكتشف بها العلامات التجارية الرؤى من خلال الاستجابات المفتوحة. ومن خلال الجمع بين البيانات النصية والمتغيرات الكمية، فإنه يمكّن المستخدمين من تحويل موجات هائلة من التعليقات والمراجعات وبيانات استطلاع NPS إلى فرص قابلة للتنفيذ. واليوم، تثق أكثر من 200 علامة تجارية ووكالة أبحاث السوق مثل DHL وLufthansa وEuromonitor في Caplena لتحويل تعليقات العملاء والموظفين إلى رؤى قابلة للتنفيذ بسرعة. إذًا، ما الذي يميز Caplena عن أدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى؟ الأمر كله يتعلق بتوفير المرونة والشفافية المطلقة. فهو يتكامل مع منصات مثل Qualtrics أو Brandwatch أو Trustpilot أو Google Maps، أو يسمح للمستخدمين بتحميل بياناتهم لسهولة التحليل أو قياس الأداء التنافسي. يضمن Caplena وضع نماذج موثوقة للموضوعات وتعيينها عبر 100 لغة، باستخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي المتقدمة التي يمكن ضبطها وتسجيلها والوثوق بها. ويكشف عن المشاعر والاتجاهات والعلاقات على مستوى الموضوع. يمكن للمستخدمين تصور الرؤى في لوحات المعلومات القابلة للتخصيص، والتفاعل معها عبر واجهة chatbot، ومشاركتها عبر مؤسستهم لدفع التغيير. يقع المقر الرئيسي لشركة Caplena في سويسرا، وهو فريق دولي من عشاق البيانات وتجربة المستخدم يهدف إلى إحداث ثورة في كيفية استفادة العلامات التجارية من التعليقات. إنهم يقومون أيضًا بالتوظيف، لذلك يجب على الأفراد المهتمين مراجعة صفحة الوظائف الخاصة بهم.

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds هي شركة SaaS مقرها المملكة المتحدة وتتمثل مهمتها في تعليم أجهزة الكمبيوتر قراءة اللغة وفهمها بصدق. 80% من بيانات العالم موجودة في شكل نص غير منظم. تتعرض الشركات الكبرى يوميًا لملايين التغريدات، ورسائل البريد الإلكتروني، ومحادثات الويب، والمراجعات عبر الإنترنت، ونتائج الاستطلاعات، وإدخالات إدارة علاقات العملاء (CRM)، والمقالات الإخبارية، ومنشورات المنتديات التي كتبها، ولصالحها، وعنها. لكن اللغة غريبة، ولا يمكن التنبؤ بها، عامية، سائلة، ساخرة، وتعتمد كليًا على السياق. من الصعب فهم هذا الأمر، وهو غير مرئي تمامًا بالنسبة لمعظم المؤسسات.

Trustmetrics

trustmetrics.io

Trutsmetrics Ltd 20-22 Wenlock Road, London, England, N1 7GU 44 20 8638 7665 https://www.trustmetrics.io/ سوف تساعدك Trustmetrics على جمع التقييمات على الطيار الآلي وعرضها على موقع الويب الخاص بك، حتى تتمكن من بناء دليل اجتماعي

SureCritic

surecritic.com

يساعد SureCritic العملاء على سرد القصة الحقيقية لتجاربهم - مع جعل العملية أكثر شفافية للجميع.

Riivu

riivu.io

Riivu هي أداة لإدارة المراجعة مصممة لمساعدة الشركات في الحصول على تعليقات قيمة وإنشاء مراجعات عبر الإنترنت وتعزيز سمعتها من خلال مجموعة من الميزات المتنوعة. يساعد Riivu في تبسيط عملية تلقي تعليقات العملاء، مما يضمن تألق علامتك التجارية عبر الإنترنت.

CustomerLobby

customerlobby.com

يساعد CustomerLobby الشركات القائمة على الخدمات في الحصول على التقييمات عبر الإنترنت من عملائها وإدارتها ونشرها.

Avarup

avarup.com

Avarup عبارة عن منصة متطورة لإدارة المراجعات عبر الإنترنت تمكن الشركات من التحكم في سمعتها عبر الإنترنت. باستخدام Avarup، يمكن للشركات جمع مراجعات العملاء وإدارتها والرد عليها بسهولة عبر منصات مختلفة من لوحة معلومات واحدة بديهية. توفر المنصة أدوات لطلبات المراجعة عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وواتساب ورموز الاستجابة السريعة، مما يمكّن الشركات من جمع التعليقات بشكل استباقي وتحسين تقييماتها عبر الإنترنت. تشتمل الميزات الفريدة لـ Avarup على أداة شهادات الفيديو، ومتكامل المراجعة متعدد المنصات، ومسوق الرسائل، ولوحة معلومات المراجعة ومدير الاستجابة، بالإضافة إلى أداة عرض المراجعة. علاوة على ذلك، تقدم Avarup أدوات فريدة لتحليل بيانات المراجعة، مما يوفر للشركات رؤى قيمة لتحسين خدمة العملاء والعمليات التجارية. تتمثل مهمة Avarup في جعل إدارة السمعة عبر الإنترنت رحلة سهلة وناجحة للشركات.

Ratesight

ratesight.com

Ratesight عبارة عن منصة لإدارة التقييمات عبر الإنترنت يمكن للشركات استخدامها لجمع التقييمات وتتبعها. ما أهمية المراجعة عبر الإنترنت وإدارة السمعة؟ ألقِ نظرة على هذه الإحصائيات: المستهلكون على استعداد لإنفاق 31% أكثر على الشركات التي حصلت على تقييمات رائعة. يقول 84% من المستهلكين أنهم يثقون بالمراجعات عبر الإنترنت بقدر ثقتهم بالتوصيات الشخصية. بالإضافة إلى ذلك، يقول 22% من العملاء أن التقييمات السلبية قد رفضتهم. إذًا، ما الذي تقدمه Ratesight لعملك؟ للبدء، يمكنك تعزيز سمعة شركتك من خلال الاطلاع على مراجعاتها عبر الإنترنت. قم بتنمية أعمالك من خلال منح موظفيك أدوات قابلة للتنفيذ. الرد بسرعة على المراجعات غير المجانية. تعزيز صورة العلامة التجارية لشركتك. استخدم أدوات تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بالتطبيق للحصول على تصنيف أعلى في محركات البحث الشهيرة. استفد من عملائك السعداء واحصل على تقييمات إيجابية منهم. استخدم البرنامج للحصول على ميزة على المنافسين في مجال عملك.

Rallio

rallio.com

بفضل إمكانات المشاركة والجدولة المدمجة في وسائل التواصل الاجتماعي وتعزيز الإعلانات والتحليلات وإدارة السمعة والمزيد، تعد Rallio طريقة أكثر ذكاءً وبساطة للعلامات التجارية لتحقيق أقصى قدر من جهود التسويق الاجتماعي. توفر تقنية Rallio نظامًا بيئيًا متكاملاً لوسائل التواصل الاجتماعي يسمح للمصنعين والعلامات التجارية للشركات ومواقعها والموظفين والعملاء ببناء مجتمع محلي وتبادل الخبرات ودفع الأعمال التجارية المحلية.

Get More Reviews

getmorereviews.com

إن سمعتك لها أهمية قصوى ويمكننا مساعدتك بسرعة في تنمية تقييماتك عبر الإنترنت لإرسال رسالة إيجابية إلى جميع عملائك. اتصل الآن.

FreshReview

freshreview.co

السيطرة على الاستعراضات الخاصة بك على الانترنت. نحن نسهل عليك الحصول على تقييمات 5 نجوم بسهولة وإظهارها للعالم. نحن نساعد الشركات الصغيرة في الحصول على تقييمات أكثر بنسبة تصل إلى 60% على منصات مثل Google وYelp.

Shout About Us

shoutaboutus.com

Shout About Us هي المنصة الكاملة الوحيدة لإدارة السمعة وخدمة الاستجابة للمراجعة المخصصة المصممة للوكالات والعلامات التجارية. منذ عام 2012، استفادت أكثر من 10000 وكالة وعلامة تجارية وشركة محلية من منصة Shout About Us للحصول على المزيد من التقييمات الإيجابية والاستجابة وتنمية أعمالهم.

Reviewgrower

reviewgrower.com

باستخدام ReviewGrower، ستحصل تلقائيًا على المزيد من التقييمات بتقييم 5 نجوم، وتسويقها على وسائل التواصل الاجتماعي، وزيادة التحويلات عن طريق تضمينها في موقع الويب الخاص بك، وستكون محميًا من التقييمات السلبية.

TrustAnalytica

trustanalytica.com

TrustAnalytica هو أفضل حل للتفاعل عبر الإنترنت لمساعدة الشركات على النمو والتواجد عبر الإنترنت. TrustAnalytica عبارة عن أداة واحدة لمشاركة العملاء. بفضل مجموعة أدوات الأعمال العالمية، تستطيع TrustAnalytica مساعدة الشركات على توفير تجارب عملاء ممتازة والاحتفاظ بعملائها باستخدام التقنيات الحديثة. شركة SaaS تساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم على إدارة السمعة عبر الإنترنت ومعالجة المدفوعات وأتمتة الحجز وإنشاء العملاء المحتملين ومعالجتهم.

Localyser

localyser.com

Localyser هو برنامج لإدارة السمعة وتجربة العملاء عبر الإنترنت يساعدك على تحويل المراجعات عبر الإنترنت إلى أقوى أدوات التسويق لديك. نحن نساعد العلامات التجارية متعددة المواقع مثل Tashas Group وDrive Auto Group وThe Old Spaghetti Factory على تحويل كل مراجعة إلى فرصة لإثارة الإعجاب. تحتوي المنصة على أربع وحدات رئيسية لمساعدة الشركات على تنمية علامتها التجارية في كل مكان: المراجعات - قم بأتمتة عملية إدارة المراجعة الخاصة بك، ثم خذها خطوة أخرى إلى الأمام. ابدأ في استخدام المراجعات كوقود لبناء علامتك التجارية. الرسائل - المراجعات هي مجرد البداية. قم بربط جميع حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك في صندوق بريد وارد واحد موحد لجميع رسائلك المباشرة. التعليقات - تحويل التعليقات إلى مراجعات إيجابية. قم بزيادة تصنيفك عبر الإنترنت من خلال تعزيز تصنيف النجوم الخاص بك، حتى يتمكن المزيد من العملاء من العثور عليك. الرؤى - تعرف على ما ينجح وما لا ينجح، تتيح لك تحليلاتنا تقسيم البيانات وتقطيعها بالطريقة التي تريدها. احصل على جميع البيانات في متناول يدك. احصل على نسخة تجريبية مجانية اليوم على www.localyser.com

ReviewPush

reviewpush.com

تأسست شركة ReviewPush في عام 2011، وشهدت نموًا هائلاً منذ فتح أبوابها الرقمية أمام الشركات في جميع أنحاء العالم. تساعد ReviewPush العلامات التجارية والشركات على قياس وإدارة تعليقاتهم ومدى وصولهم والتجارب التي يقدمونها لعملائهم. سواء كان لديك 5 مواقع أو 500؛ نحن نقدم البساطة إلى جانب تجربة العملاء الفردية للتأكد من أن السرد المرسوم عن عملك عبر الإنترنت هو قصة حقيقية ودقيقة.

Listen360

listen360.com

إن برنامج الاستماع 360 عبارة عن منصة قوية لمشاركة العملاء وتسويق محلي قائمة على NPS للشركات التي تدرك أن تعليقات العملاء هي المفتاح لخلق الولاء واتخاذ قرارات ذكية وتنمية عملياتها. يمكّن برنامج الاستماع 360 الشركات من إشراك العملاء، واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين أوجه القصور، وتحويل العملاء السعداء إلى مؤيدين للعلامة التجارية عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ومواقع المراجعة عبر الإنترنت، وتقييمات البائعين. نحن نساعد الشركات في جميع أنحاء العالم على بناء علاقات أفضل مع العملاء.

ConsumerAffairs

consumeraffairs.com

مع ConsumerAffairs for Brands، يمكنك التحكم في المحادثة التي تدور حول منتجاتك وخدماتك. تسمح منصة إدارة السمعة الخاصة بنا للعلامات التجارية ليس فقط بجمع مراجعات المستهلكين بطرق متعددة ولكن أيضًا التواصل وحل مخاوف المستهلكين وزيادة تصنيفات النجوم وإنشاء عملاء محتملين جدد.

ResellerRatings

resellerratings.com

نحن نجمع المتسوقين والتجار معًا لتحسين تجربة الشراء. تساعد ResellerRatings العملاء في العثور على المنتجات والعلامات التجارية التي يحبونها واختيارها والدفاع عنها، مع تزويد المؤسسات بالأدوات اللازمة لتعزيز الاكتشاف وزيادة التحويل وبناء دليل اجتماعي. مع ResellerRatings Reviews Suite، تصل علامتك التجارية إلى أكبر محركات البحث في العالم ويتم تجميع جميع بيانات VoC الخاصة بك معًا لتحكي قصة عميل موحدة. يشمل عملاء ResellerRatings أكثر من 3500 شركة قامت بتبسيط وتطوير برامج التصنيف والمراجعات الخاصة بها إلى استراتيجية أعمال تنافسية تحقق تأثيرًا اقتصاديًا إيجابيًا.

Tagsen

tagsen.com

حلول طباعة الأعمال والتسويق في Tagen، أفضل منصة على الإنترنت في الهند للمنتجات عالية الجودة مثل بطاقات العمل واللافتات والملصقات والمنشورات والمزيد.