الصفحة 5 - بدائل - GatherUp

Embrace

embrace.io

يمكّن Embrace المهندسين من إدارة تعقيد الهاتف المحمول لبناء تجارب أفضل وأكثر جرأة. في الوقت الذي أصبح فيه الهاتف المحمول أكثر أهمية من أي وقت مضى، غالبًا ما تواجه الفرق حلولاً مجزأة، وبيانات مفقودة، وعدم القدرة على معالجة المشكلات. باستخدام Embrace، يمكن للمهندسين تحديد تأثير أي مشكلات وتحديد أولوياتها من خلال السياق الفني التفصيلي وحلها على الفور. ومن خلال القضاء على التخمين، يسلط برنامج Embrace الضوء على فرص الأداء المثالي وبناء أفضل التجارب الممكنة.

Thematic

getthematic.com

احصل على رؤى مستهدفة ودقيقة من تعليقات عملائك في ثوانٍ باستخدام منصة Thematic المدعومة بالذكاء الاصطناعي. قم بتحويل التعليقات غير المنظمة بسهولة إلى موضوعات واضحة ومحددة وقابلة للتنفيذ، دون تكاليف الإعداد. يجعل Thematic من السهل والسريع الحصول على رؤى تساعدك على تحسين تجربة العملاء والمنتجات والخدمات. يقوم Thematic بتحويل التعليقات النصية الصاخبة عبر أي قناة إلى رؤى لتحسين الخدمات والمنتجات وتجربة العملاء. لقد سهلت على الجميع الحصول على رؤى وتحليلات العملاء لاتخاذ قرارات أفضل بشكل أسرع! يقدم الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Thematic تحليلاً موضوعيًا لبيانات التعليقات على نطاق واسع: ولهذا السبب يطلق عليها اسم Thematic! يتميز تحليل الذكاء الاصطناعي الخاص به بالشفافية والمرونة، بحيث يمكنك بسهولة توجيه الذكاء الاصطناعي للإجابة مباشرة على أسئلة عملك. استخدم نظامها الأساسي لتحديد ما يهم العملاء، وما الذي يحرك مقاييسك ولماذا. من السهل التعمق في المشكلات وقياس التأثير على مقاييسك. الآن مع الإجابات الموضوعية، يمكنك الاعتماد على طبقة الثقة الخاصة بـ Thematic مع تسخير قوة الذكاء الاصطناعي التوليدي للحصول على رؤى عالية الجودة للجميع، بشكل أسرع.

Playvox

playvox.com

Playvox هو البرنامج الرائد لتحسين أداء وكيل خدمة العملاء. يتكامل Playvox مع معظم منصات مراكز الاتصال الرئيسية ويسمح للفرق بعرض وتحليل وإدارة عملية ضمان الجودة بالكامل في منصة واحدة مناسبة. قم بتبسيط عملية ضمان الجودة لديك، وتحفيز وتدريب وتدريب وكلائك، وتمكين فريقك بأكمله باستخدام مقاييس شفافة وفي الوقت الفعلي. مراقبة الخدمة، وقياس مؤشرات الأداء الرئيسية، وأخيراً التخلص من جداول البيانات.

Remesh

remesh.ai

Remesh عبارة عن منصة بحثية مرنة تتيح لك إجراء محادثة مباشرة مع جمهورك على نطاق واسع، باستخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل وتنظيم استجاباتهم في الوقت الفعلي. احصل على رؤى سريعة ومتكررة وفعالة واتخذ القرارات بثقة. يتيح لك Remesh إجراء محادثة مباشرة مع عملائك على نطاق واسع، باستخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل وتنظيم استجابات جمهورك في الوقت الفعلي. احصل على رؤى سريعة ومتكررة وفعالة واتخذ القرارات بثقة.

Wooflo Pro

wooflo.pro

اكتشف Wooflo Pro، وهي أداة شاملة لإدارة سمعة الأعمال تساعد الشركات المحلية على جمع المراجعات الإيجابية مع الحفاظ على خصوصية المراجعات السلبية. أرسل طلبات مراجعة غير محدودة عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والواتساب.

ReviewGain

reviewgain.io

ReviewGain عبارة عن منصة SaaS لإدارة السمعة عبر الإنترنت مصممة للشركات الصغيرة والمتوسطة. تساعد إدارة المراجعة الذكية لدينا الشركات على تحقيق أعلى تصنيف في منطقتها وتحويل موقعها الإلكتروني إلى آلة لتوليد العملاء المحتملين.

Podstatus

podstatus.com

Podstatus هي خدمة لمراقبة البودكاست. مراقبة المراجعات لجميع ملفات البودكاست الخاصة بك. تتبع صفوفك كل ساعة في 175 دولة. يوميا في صندوق الوارد الخاص بك.

2 Step Reviews

2stepreviews.com

ما هي المراجعات المكونة من خطوتين؟ 2 Step Reviews هي شركة تلتقط المراجعات تساعد الشركات والمؤسسات المحلية على أن تصبح الخيار الواضح للعملاء الذين يبحثون عن منتجاتهم أو خدماتهم على Google. كيف يعمل؟

ReviewRev

reviewrev.com

امنح عملائك أدوات إدارة السمعة التي يحتاجونها. تعرف على المزيد حول حلول العلامة البيضاء الخاصة بـ ReviewRev لإدارة المراجعة وأتمتة الوسائط الاجتماعية والمزيد. كن موزعًا اليوم.

ReviewBot

reviewbot.io

يساعدك تتبع المراجعة في الوقت الفعلي من ReviewBot على متابعة ما يقوله عملاؤك حتى لا يفوتك أي شيء. احصل بسهولة على التقييمات في Slack أو Zendesk أو البريد الإلكتروني أو في أي مكان يعمل فيه فريقك.

GuestTouch

guesttouch.com

GuestTouch عبارة عن منصة مراسلة الكل في واحد تساعد أماكن الإقامة بجميع أحجامها على التواصل مع الضيوف وتقديم أفضل تجارب الضيوف وزيادة المبيعات. التواصل مع العملاء في جميع مراحل رحلتهم؛ من البحث/الحجز، قبل الوصول، أثناء الإقامة إلى ما بعد الإقامة. لا يمكنك فقط التواصل مع ضيوفك طوال رحلتهم في قنوات مثل WebChat المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والرسائل النصية القصيرة، وWhatsApp، وGoogle My Business، ولكن يمكنك أيضًا توفير تجارب الضيوف بدون تلامس، والبيع المتبادل، وجمع تعليقات ومراجعات الضيوف، وغير ذلك الكثير!

Repuso

repuso.com

الشهادات والمراجعات الاجتماعية على موقع الويب الخاص بك كدليل اجتماعي. قم بزيادة تحويل موقع الويب الخاص بك مع Repuso.

ReviewInc

reviewinc.com

ReviewInc هو أفضل برنامج لإدارة السمعة والمراجعات عبر الإنترنت، حيث يقوم بإنشاء مراجعات ومراقبة وإدارة سمعة عملك عبر الإنترنت، كل ذلك في لوحة تحكم واحدة، حتى تتمكن من التركيز بشكل أكبر على إدارة أعمالك بينما تعمل ReviewInc على تحسين سمعتك عبر الإنترنت وتحسينها. ReviewInc هي الشركة الرائدة بلا منازع في أداء السعر. كما يتميز برنامجنا أيضًا بعلامة بيضاء وبرنامج شريك للموزعين على مستوى عالمي. يقرأ أكثر من 90% من المستهلكين المراجعات عبر الإنترنت يوميًا وترتبط ارتباطًا وثيقًا بزيادة مبيعات الأعمال. هناك أكثر من 26000 مراجعة يتم نشرها في الدقيقة، لذلك من الضروري الاستثمار في برنامج إدارة السمعة عبر الإنترنت من ReviewInc. اغمر عملائك (وGoogle) بالمراجعات الإيجابية باستخدام برنامج إدارة المراجعة الخاص بـ ReviewInc! في استشاراتنا المجانية جنبًا إلى جنب مع تقريرك، ستكتشف كيف: يمكنك الحصول على زيادة في المبيعات بنسبة 5-9% لكل نقطة تزيد فيها تقييماتك (هارفارد) في المتوسط، يمنح 95% من العملاء تقييمًا بـ 4+ نجوم عند استخدام منصة ReviewInc يمكن لموقعك الحصول على عملاء محتملين أكثر بنسبة 45% فقط عن طريق إضافة شهادات مثل أداة الشهادات الخاصة بنا أعلاه (VWO) يمنحنا عملاء ReviewInc الذين يزيد عددهم عن 2000 عميل تقييم 4.9 لأننا أنشأنا آلاف المراجعات الإيجابية لهم خدمة بدون عقد - لا شيء من خدماتنا الخدمات أو البرامج لديها أي عقود. نحن نكسب عملك كل شهر، أو لن تدفع.

EmbedMyReviews

embedmyreviews.com

EmbedMyReviews عبارة عن منصة واحدة لإدارة السمعة عبر الإنترنت. أول منصة توفر التكامل المباشر مع Stripe، وهي أداة إنشاء مواقع ويب بنقرة واحدة وتركز على الوكالات. إذا كنت تتطلع إلى العلامة البيضاء، فلا يوجد خيار أفضل من EmbedMyReviews. تخصيص المستوى والميزات والسعر ليس له مثيل.

TrueReview

truereview.co

الطريقة الأكثر فعالية لزيادة تقييماتك على Google (أو أي موقع ويب آخر) هي باستخدام TrueReview! مع TrueReview، يعد إرسال طلبات المراجعة عبر الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني أمرًا بسيطًا ولا يتطلب إعدادًا معقدًا. يقوم TrueReview بتتبع تفاعلات عملائك مع طلبات المراجعة، ويرسل رسائل بريد إلكتروني للمتابعة لزيادة التفاعل والحصول على المزيد من التقييمات! اعمل بشكل أكثر ذكاءً من خلال دمج TrueReview مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الموجود لديك عبر Zapier لإرسال طلبات المراجعة تلقائيًا إلى عملائك عند تلقي دفعة، أو اكتمال مهمة، أو أي مشغل آخر مدعوم في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك.

Oggvo

oggvo.com

تعمل Oggvo على تسهيل نمو الشركات الصغيرة والحفاظ على قدرتها التنافسية من خلال تبسيط تجربة عملائها في كل خطوة من الرحلة.

Milestone

milestoneinternet.com

تعمل Milestone على زيادة الاستحواذ من خلال تعزيز التجربة الرقمية ورؤية المحتوى. نحن نقوم بذلك من خلال منصة تجربة رقمية ونضيف إليها الكثير أو القليل من الخدمة التي تحتاجها لمساعدتك في التواجد في كل مكان يتواجد فيه عملاؤك. نحن نعمل مع العلامات التجارية الكبرى والشركات متوسطة الحجم في مختلف الصناعات. تعرف على كيفية الاستفادة من أساليبنا التي أثبتت جدواها على www.milestoneinternet.com أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]

iReview

ireview.com

iReview: شريكك الموثوق به في إدارة السمعة عبر الإنترنت في المشهد الرقمي سريع التطور، تدرك الشركات الدور الحاسم الذي تلعبه المراجعات عبر الإنترنت في تشكيل نجاحها. أدخل iReview - منصة مبتكرة لإدارة السمعة عبر الإنترنت مصممة لتمكين الشركات في العصر الرقمي. الميزات الرئيسية: 1. إدارة السمعة الشاملة: تقدم iReview حلاً شاملاً للشركات، ومساعدتها في إنشاء المزيد من المراجعات، وتحقيق تصنيفات أعلى في محركات البحث، وزيادة الرؤية عبر مختلف المنصات. مع قيام 90% من العملاء عبر الإنترنت باستشارة المراجعات قبل إجراء عملية شراء، أثبت حل iReview القوي لإدارة السمعة أنه لا غنى عنه. 2. أدوات متعددة الأوجه: تزود المنصة الشركات بمجموعة من الأدوات لإنشاء مراجعات السوق وإدارتها ومراقبتها والاستجابة لها ومراجعتها وتحليلها. وبعيدًا عن إدارة السمعة التقليدية، تتكامل iReview بسلاسة مع منصات أتمتة التسويق، بما في ذلك خدمات الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني، مما يضع نفسها كحل متعدد الاستخدامات للشركات التي تهدف إلى تأمين مكانة بارزة بين الكيانات المدرجة في القائمة. 3. حلول مخصصة لجميع الشركات: تم تصميم iReview لكل من الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات متعددة المواقع، ويعمل كمحفز لتحسين تصنيفات البحث ونتائج الأعمال الإجمالية. سواء كنت شركة محلية تهدف إلى إنشاء حضور رقمي أقوى أو مؤسسة متعددة المواقع تسعى إلى تبسيط وتعزيز سمعتك عبر الإنترنت، تقدم iReview حلولاً مخصصة لتلبية احتياجاتك الفريدة. 4. نتائج حقيقية وخبرة بشرية: ما يميز iReview هو التزامها بتقديم نتائج حقيقية مدعومة بأشخاص حقيقيين. من خلال تجاوز الحلول البرمجية النموذجية، تجمع iReview بين الأدوات المتطورة والخبرة البشرية. المنصة سهلة الاستخدام، ولا تتطلب أي معرفة متخصصة من مستخدميها. يعمل الفريق المتخصص في iReview على تحسين الحلول ومراقبة التقدم والتعاون مع المستخدمين لتعزيز عائد الاستثمار (ROI) بشكل مستمر. 5. الشركات والمستهلكون المتحدون: في iReview، تتلاقى الشركات والمستهلكون في عالم حيث يعزز الفهم المشترك والغرض النمو المتبادل. وتؤدي هذه العلاقة المتناغمة إلى اتصالات مزدهرة، مما يتيح رقصة تكافلية للتقدم بين الشركات وعملائها. سواء اختار المستخدمون الخدمة الكاملة أو الخدمة الذاتية، فإن فريق iReview ملتزم بضمان نجاح الشركات في مساعيها الرقمية. في المشهد الرقمي المتطور باستمرار، تقف iReview كمنارة لدعم الشركات، حيث تقدم مزيجًا ديناميكيًا من التكنولوجيا والخبرة البشرية للتنقل عبر تعقيدات إدارة السمعة عبر الإنترنت بنجاح. اختر iReview كشريكك الموثوق به في بناء وإدارة سمعتك عبر الإنترنت. www.ireview.com

LOCALACT

localact.com

LOCALACT هي منصة التسويق الرقمي المحلية الرائدة لأصحاب الامتياز. نحن نضع أصحاب الامتياز ومواقع الأعمال الخاصة بك في المقدمة وفي المركز في كل سوق محلي، مما يساعدهم على الوصول إلى المزيد من الأشخاص عبر الإنترنت وتحويلهم إلى عملاء. بدءًا من الحملات الإعلانية المحلية للغاية وحتى إدارة بيانات المتجر المحلي وإعداد التقارير عبر الإنترنت، تساعد LOCALACT أصحاب الامتياز وأصحاب الأعمال على زيادة الإيرادات وقياس أداء التسويق.

Social Places

socialplaces.io

وكالة تكنولوجيا التسويق متخصصة في القوائم والسمعة والتواصل الاجتماعي والإعلانات والحجوزات للعلامات التجارية متعددة المواقع. تعتبر الأماكن الاجتماعية ميسورة التكلفة بالنسبة لأصحاب الامتياز وتوفر خدمة عملية لتنفيذ استراتيجيات التسويق المحلية وقيادتها. تتضمن مجموعات المنتجات قوائم - إعداد صفحات الموقع وتحسينها وإدارتها عبر القنوات. السمعة - مركزية التعليقات والرد عليها عبر قنوات متعددة. اجتماعي - تحميل المحتوى المترجم وإدارته والموافقة عليه على نطاق واسع. الإعلانات - تصور الوسائط والبيانات المدفوعة عبر أكثر من 100 منصة. الحجوزات - برنامج الحجز والمواعيد المصمم خصيصًا للامتيازات.

Synup

synup.com

تقوم Synup بتحويل حضور العلامات التجارية عبر الإنترنت من خلال نهج ثلاثي المحاور: القوائم المحلية، وإدارة السمعة، وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي. باستخدام Synup، يمكن للعلامات التجارية تقديم محتوى أعمال ذي صلة وجدير بالثقة عبر جميع المواقع وقنوات الوسائط في لوحة تحكم واحدة شاملة. يمكن للعلامات التجارية الآن إدارة جميع قوائم ومحتوى مواقع أعمالها وتحسينها مع تحسين مراجعاتها وتصنيفاتها ومشاركتها عبر الإنترنت. يقوم Synup بتحويل جميع الملفات الشخصية والأنظمة الأساسية عبر الإنترنت إلى قنوات تسويقية لزيادة عائد الاستثمار.

Voxpopme

voxpopme.com

في Voxpopme، نعتقد أنه لا ينبغي عليك التضحية بالجودة للحصول على الرؤى التي تحتاجها بسرعة وبتكلفة معقولة. تتعرض فرق Insights لضغوط هائلة لتقديم إجابات موثوقة لأسئلة العمل المهمة بموارد محدودة. يمكننا المساعدة. تعمل Voxpopme على تحويل فرق الرؤى من خلال جمع البيانات النوعية ومركزيتها وتحليلها. تجمع منصة Voxpopme Qualitative Insights بين سرعة استطلاعات الفيديو، وأداة استطلاع الفيديو الكاملة لدينا، مع عمق المقابلات المباشرة، ومنتجنا IDI ومجموعة التركيز، وقوة AI Insights لإجراء تحليل أسرع بمقدار 60 مرة. تثق المزيد من العلامات التجارية في Voxpopme لإثراء دراساتها البحثية وإحداث تحول جذري في كيفية بناء منتجات أفضل وتشكيل شركات ذات رؤية. هل تريد أن تتعلم كيف نساعد في حل هذه المشاكل؟ قم بزيارة www.voxpopme.com اليوم.

PropFuel

propfuel.com

PropFuel عبارة عن منصة SaaS تساعد الجمعيات على تحويل اتصالات البث إلى محادثات. تلتقط هذه المحادثات صوت العضو، وتحدد الاحتياجات الفردية وتبسط المشاركة الفردية.

Cloodot

cloodot.com

Cloodot عبارة عن مجموعة متكاملة لإدارة تجربة العملاء متعددة القنوات. يعمل Cloodot على تسهيل سير عمل فعال ومتسق لبناء السمعة والمشاركة وتعزيز العلاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال منصات رقمية متعددة. إدارة الدردشات والمراجعات من قوائم أعمالي المتعددة على Google، وصفحات Facebook، وأرقام WhatsApp، وقوائم رسائل Google التجارية، والمواقع الإلكترونية، والرسائل النصية القصيرة/ أرقام نصية وما إلى ذلك من خلال لوحة تحكم واحدة سهلة الاستخدام. 1. سمعة أفضل عبر الإنترنت يمكنك بسهولة جمع المزيد من التقييمات وعرضها والرد عليها. 2. سهولة الحضور في Omni قم بإحضار جميع الدردشات إلى صندوق بريد وارد متعدد الوكلاء سهل الاستخدام. خيار الدردشة المباشرة في بحث جوجل للحصول على المزيد من الاستفسارات بسهولة. قم بتوزيع وتعيين القنوات لمستخدم واحد أو أكثر، وتسليم المحادثات والمراجعات بين المستخدمين والأقسام في ثانية واحدة. يمكن للعديد من الوكلاء التعاون وإدارة قنوات مثل WhatsApp ورسائل Google وما إلى ذلك، وهو أمر غير ممكن باستخدام التطبيقات الأصلية الأصلية. 3. مشاركة سريعة وعالية الجودة قلل أوقات الاستجابة الأولى والمتوسطة إلى ثوانٍ فقط من الساعات. ردود القالب المخصص والتذكيرات والعلامات والمهام والملاحظات وما إلى ذلك. 4. قياس CSAT التلقائي مسح CSAT التلقائي على كل قناة دردشة لقياس جودة المشاركة. 5. حملات إعادة المشاركة تحقق المزيد من الإيرادات من العملاء الحاليين عن طريق إرسال رسائل جماعية حول العروض والبرامج بشكل دوري. 6. تقليل عبء العمل: تعمل ردود المراجعة الآلية وسير عمل إدارة الدردشة التعاونية لـ Agent-Bot على تقليل مشاركة القوى العاملة بنسبة 50 - 80%. يجعل مشاركة العملاء سهلة للغاية لوكلاء CS. 7. سهولة الإشراف مراقبة الأداء في الوقت الحقيقي وإعداد التقارير يجلب المزيد من المساءلة. يصبح الوكلاء أكثر إنتاجية، مما يؤدي في النهاية إلى تجربة أسرع وأكثر جودة للعملاء. 8. تخفيض التكلفة يستبدل نصف دستة من الأدوات المدفوعة المختلفة. يزيد من الكفاءة ويقلل النفقات الإجمالية. 9. الوصول الآمن لا حاجة لتزويد وكلاء CS بأي وصول إلى الأنظمة الأساسية الأصلية. لن يتم تشتيت انتباه الوكلاء عن طريق أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى. 10. دعم فائق مدير حساب مخصص دعم عند الطلب بدون تكلفة تدريب الموظفين بدون تكلفة إعداد

Groopit

groopit.co

تغلب على المنافسين من خلال حل الحشود. تبسيط كيفية مشاركة الموظفين واستخدام الذكاء التنافسي لبناء ميزة تنافسية. لم تكن المشاركة أسهل من أي وقت مضى. يشارك الموظفون المعلومات من Teams أو Slack أو Salesforce أو متصفح الويب أو تطبيق الهاتف المحمول أو أينما يعملون. من خلال ثلاث نقرات فقط وفي أقل من دقيقة، سيشاركون معلومات تنافسية كمية وعالية الجودة، مما يجعل من السهل البقاء على قمة المنافسين. استخدام إنتل يتم بسرعة البرق. تقوم Groopit بتجميع وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ في خلاصات البيانات وطرق العرض. يتمتع جميع المشاركين بإمكانية الوصول إلى أحدث الرؤى في الوقت الفعلي لإرشاد خياراتهم الخاصة، مما يتيح لكل موظف زيادة الميزة التنافسية. يعد دمج Intel في أنظمة المؤسسات الحالية أمرًا سهلاً من خلال واجهة برمجة تطبيقات الوصول إلى البيانات الخاصة بـ Groopit. أضف المعلومات بسلاسة إلى لوحات معلومات Tableau أو PowerBI أو Salesforce أو CI الحالية. تضمن Groopit إمكانية الاستفادة من المعلومات في جميع قرارات الأنظمة.

Track.co

track.co

زيادة إيرادات شركتك: إدارة تجربة العملاء مراقبة تصور العملاء الخاص بك من خلال الدراسات الاستقصائية. احصل على تقارير ذات رؤى مختلفة وقم بإجراء مفاوضات في الوقت الفعلي. اعتمد على الخبراء المستعدين لمساعدتك في رفع مستوى تجربة العملاء لشركتك وبناء ولاء العملاء وزيادة إيراداتك.

Reviewshake

reviewshake.com

Reviewshake هو أفضل حل لإدارة السمعة في فئته وهو موجه نحو الشركات الصغيرة والمتوسطة والبائعين. يركز حلنا بشدة على المراجعات عبر الإنترنت ويقدم فوائد في أربعة مجالات: إدارة المراجعات عبر أكثر من 120 موقعًا، وإنشاء مراجعات جديدة من خلال مطالبة العملاء بها، وعرض المراجعات لتعزيز الإثبات الاجتماعي والثقة، بالإضافة إلى تحليل المراجعات وإجراء معايير تنافسية .

Pay Compliment

paycompliment.com

Pay Compliment عبارة عن منصة للعملاء والأقران والمديرين لتقديم تعليقات مباشرة إلى الأشخاص والمنظمات التي يتفاعلون معها بحيث يتم الحفاظ على مستويات خدمة العملاء وأداء الموظفين على أعلى المستويات الممكنة في الوقت الفعلي، طوال الوقت. تساعد خدمة Pay Compliment الأشخاص والمؤسسات على الوصول إلى أعلى مستويات الأداء وخدمة العملاء، من خلال تزويد العملاء والأقران والمديرين بمنصة لتقديم التعليقات المباشرة وتلقيها.

SatisMeter

satismeter.com

SatisMeter هي أداة قوية لتعليقات العملاء تساعدك على مراقبة رضا العملاء ومراقبة أداء منتجك والإجابة على جميع الأسئلة التي تقف بينك وبين نمو الأعمال. استخدم قوالب الاستبيانات المختلفة (NPS، وCSAT، وCES) لقياس الرضا عبر نقاط اتصال متعددة ضمن رحلة العميل، أو قم بإنشاء استبيانات صغيرة مخصصة لضبط الأسعار، وإلقاء نظرة على مدى ملاءمة المنتج للسوق، والمزيد. يمكنك بسهولة إنشاء استطلاع أو إعداد مشغل حدث أو استهداف الجمهور بناءً على سماتهم. ثم قم بتعيين جدول زمني متكرر، وراجع ملاحظاتك. أرسل الاستطلاعات من أي مكان تقريبًا (موقع ويب عام، تطبيق ويب، بريد إلكتروني، رابط عام، SDK للجوال). وحقق أي شيء من خلال ملاحظاتك من خلال مجموعة من عمليات التكامل (Intercom، وSlack، وZapier، وAPI، والمزيد). يمكنك توفير الوقت عن طريق التثبيت عبر تكامل الشرائح بنقرة واحدة، وتنزيل قوالب البريد الإلكتروني بتنسيق HTML المعدة مسبقًا، وتشغيل الاستطلاعات التي يمكنها التبديل تلقائيًا إلى لغة المستخدم. على عكس العديد من المنتجات الأخرى الموجودة في السوق، يعتمد تسعير SatisMeter على نجاحك — عدد الردود وليس عدد عروض الاستبيان. تتميز خطط SatisMeter بأنها شاملة كليًا مع عدد غير محدود من المشاريع والمستخدمين والاستطلاعات. وأفضل ما في الأمر هو أن خدمات الدعم عالية المستوى والإعداد السهل تجعله المفضل لدى شركات SaaS الأكثر توجهاً نحو العملاء في العالم. لذا لا تنتظر، ابدأ في جمع تعليقات أفضل للعملاء اليوم.

Delighted

delighted.com

Delighted هي الطريقة الأسرع والأسهل لجمع التعليقات القابلة للتنفيذ في الوقت الفعلي من عملائك وموظفيك وشركائك والبائعين. موثوق به من قبل Uber وCisco وSlack وBonobos وInstacart وTarget وآلاف العلامات التجارية الأخرى لقياس التجارب وفهمها وتحسينها. يمكن للمؤسسات التي تستخدم Delighted جمع تعليقات العملاء وتحليلها وتوزيعها على الفور، مما يمكنهم من مواءمة احتياجات العملاء مع نمو الأعمال وقياس صوت العميل بمرور الوقت وتقليل التباطؤ بشكل استباقي.