الصفحة 4 - بدائل - GatherUp

Infuse Reviews

infusereviews.com

يعد Infuse Reviews برنامجًا مبتكرًا وبأسعار معقولة لإدارة المراجعات عبر الإنترنت، ويمكنك طلب المراجعات والرد عليها وعرضها ومشاركتها، كل ذلك من لوحة التحكم سهلة الاستخدام. يمكنك أيضًا إنشاء لافتات رقمية مخصصة مع تضمين المراجعات عبر الإنترنت تلقائيًا، بالإضافة إلى الاستطلاعات بمكافأة مع محتوى يتم إنشاؤه ديناميكيًا لموقعك على الويب.

Amazeful

amazeful.com

Amazeful عبارة عن منصة لإدارة السمعة عبر الإنترنت للشركات المحلية. نحن نساعد الشركات على جمع آراء العملاء عبر الإنترنت ويتم اختيارهم من قبل المزيد من العملاء المحتملين. إنها أداة فعالة لتوليد المبيعات وزيادة الثقة والتميز عن المنافسين. توفر التقارير والتحليلات المتعمقة للمنصة بيانات قيمة تساعد الشركات على تحسين التقييمات عبر الإنترنت وزيادة حركة المرور وتحسين تجربة العملاء. كيف يعمل؟ يرسل Amazeful رسالة/بريدًا إلكترونيًا آليًا إلى عملائك يدعوهم إلى ترك تعليق. يترك العملاء تعليقاتهم على Google أو Facebook أو مواقع أخرى مماثلة. يمكنك الحصول على لوحة تحكم بسيطة وسهلة الاستخدام تحتوي على جميع التقييمات التي تساعدك على مراقبة سمعتك عبر الإنترنت. لا تتمتع المراجعات بالقدرة على التأثير على قرارات المستهلك فحسب، بل يمكنها أيضًا تعزيز مصداقية الشركة. حوّل عملائك السعداء إلى تقييمات 5 نجوم وكن الخيار الأول على المنافسين!

Review Tool

reviewtool.com

احصل على المزيد من المراجعات لشركتك، وتتبع مراجعاتك عبر الإنترنت، واعرضها على موقع الويب الخاص بك باستخدام منصة إنشاء المراجعة وإدارتها الخاصة بأداة المراجعة. نحن برنامج إدارة المراجعة رقم 1، وأفضل بديل لبرنامج Podium وBirdeye.

Grab Your Reviews

grabyourreviews.com

منصة واحدة سهلة لإدارة جميع تقييمات عملائك. عزز رضا العملاء من خلال منصتنا سهلة الاستخدام التي تعمل على أتمتة إدارة المراجعة الخاصة بك عبر الإنترنت. احصل على المزيد من تقييمات العملاء، وتواجدك عبر الإنترنت، واجذب عملاء جدد - بسهولة وفعالية. يمكن توسيع نطاقه بسهولة ووضع علامة بيضاء عليه للوكالات والمؤسسات. كل ما تحتاجه لإدارة تقييمات العملاء، كل ذلك في مكان واحد! استمتع بالحصول على المراجعة الآلية وإدارتها وبثها من خلال منصتنا سهلة الاستخدام. يساعدك تطبيق Grab Your Reviews في الحصول على المزيد من التقييمات بسهولة أكبر. احصل على تعليقاتك تجعل ترك التعليقات أمرًا بسيطًا للعملاء. لا ينبغي أبدًا أن يكون ترك التعليق عملاً روتينيًا لعملائك. معنا، ليس كذلك. اطلب المراجعات بسلاسة عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية باستخدام مسارات التحويل الآلية. إنه أمر سهل بالنسبة لك، بل وأسهل بالنسبة لعملائك. العلامة البيضاء لحلولنا وإدارة المواقع غير المحدودة نحن نقدم مرونة كاملة للوكالات ومُحسنات محركات البحث ومستخدمي الحجم لأنهم عملائنا الأساسيين.

Great Recruiters

greatrecruiters.com

تعتبر شركة Great Recruiters المنصة الوحيدة لتجربة المرشحين وإدارة السمعة المصممة خصيصًا لشركات التوظيف وشركات التوظيف. مع برنامج التوظيف الرائع، يمكنك: - التقاط تعليقات المرشحين في الوقت الحقيقي بسهولة – رفع أداء المجند وتحسين تجربة المرشح - قم بتعزيز علامتك التجارية والسيطرة على سمعتك

Bazaarvoice

bazaarvoice.com

يثق الآلاف من العلامات التجارية وتجار التجزئة الرائدين في العالم في تكنولوجيا وخدمات وخبرات Bazaarvoice لزيادة الإيرادات وتوسيع نطاق الوصول واكتساب رؤى قابلة للتنفيذ وإنشاء مؤيدين مخلصين. وفقًا لدراسة جديدة أجرتها شركة Forrester Consulting نيابةً عن Bazaarvoice، يمكن للشركات التي تتعاون مع Bazaarvoice أن تتوقع تحقيق عائد بنسبة 400% على استثماراتها. وجدت الدراسة، التي أجرت مقابلات مع صناع القرار في تسع شركات مختلفة لديهم خبرة في العمل مع Bazaarvoice، أن الاستثمار الأولي يتم إرجاعه خلال ثلاثة أشهر فقط أو أقل. اكتشف ما قد يعنيه العمل مع Bazaarvoice لشركتك. اقرأ الدراسة الكاملة أدناه في قسم التنزيلات الرسمية. تقدم Bazaarvoice أكبر وأوسع شبكة، ومنصة شاملة، والخدمة الأكثر تخصيصًا في الأعمال، مع استثمار حقيقي في نجاحك. ** الإستراتيجية والخبرة الاستباقية: أكثر من 15 عامًا من الخبرة مع نهج مصمم خصيصًا لتلبية الأهداف الفريدة لكل عميل. ** الابتكار على نظام أساسي واحد: جميع أنواع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من مزود واحد مع نظام أساسي سهل الاستخدام يدعم جميع أحجام الأعمال وتكويناتها. ** أكبر شبكة في العالم: شبكة تضم أكثر من 11500 علامة تجارية وتاجر تجزئة مع ملايين المتسوقين النشطين، حتى نعرف من يتسوق وماذا يمكننا تقديم إعلانات ذات صلة وتجربة تسوق مخصصة. ** سلامة المحتوى وأمانه: قم بمراجعة الأصالة لحماية علامتك التجارية باستخدام تقنية منع الاحتيال والبريد العشوائي وأكبر فريق إشراف داخلي من المتحدثين الأصليين بـ 38 لغة. ** خدمة ودعم استثنائيان: الالتزام بالشراكة الحقيقية، مع دعم عالمي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ومستويات رضا العملاء الرائدة في الصناعة. توفر شبكة Bazaarvoice العالمية الواسعة للبيع بالتجزئة والاجتماعية والبحثية والمجتمع المهتم بالمنتج والتكنولوجيا على مستوى المؤسسة الأدوات التي تحتاجها العلامات التجارية وتجار التجزئة لإنشاء تجارب تسوق أكثر ذكاءً عبر رحلة العميل بأكملها.

GMBapi.com

gmbapi.com

يعد موقع GMBapi.com خيارًا قيمًا لبرنامج Google Business Profile متعدد المواقع. الوكالات والعملاء المباشرون يحبوننا. إدارة سمعتك المحلية ونشر المحتوى والخدمات والمنتجات والصور بكميات كبيرة. احصل على نظرة عامة سهلة على جميع أولويات وأداء البحث المحلي الخاص بك حتى تعرف ما هي الأدوات التي يجب عليك سحبها. تعمل وظيفة اختبار A/B لدينا على تسهيل زيادة الرؤية المحلية إلى أقصى حد. إن ردود المراجعة المدعومة بالذكاء الاصطناعي وتقارير المراجعة التنافسية والمراجعات المحذوفة تجعلها أفضل مشغل مراجعة على البحث المحلي لزيادة سلطتك. اختبار مجاني لمدة أسبوعين وأسعار لا تقبل المنافسة! من يستخدم موقع GMBapi.com؟ الشركات متعددة المواقع المهتمة بتحقيق النتائج وإدارة السمعة ونشر المحتوى والصور. نحن نحقق 90% من الفوائد مقابل 15% من السعر. اختبار مجاني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع خلال 15 دقيقة عبر الإنترنت باستخدام بياناتك!

ProManage

promanage.biz

تعمل منصة ProManage، وهي منصة MaaS (التسويق كخدمة)، على توجيه العلامات التجارية والشركات من خلال التعامل مع العملاء والمحتملين بشكل أفضل، وزيادة المراجعات، وإنشاء قواعد بيانات موحدة للعملاء في ثلاث طرق، وشراكات تقنية التوزيع مع الشركات الكبيرة Google وMicrosoft Bing وMeta وSulekha وغيرها. تتيح الأنظمة الأساسية إدارة جميع القوائم في واجهة واحدة. بناء السمعة من خلال تنفيذ تدقيق العلامة التجارية وإدارة الاستجابة الذكية وتوظيف أفضل الممارسات لإنشاء المراجعة. زيادة المشاركات يمكنك الوصول إلى العملاء والمحتملين من خلال وسيلة تكامل الدردشة الموحدة من ProManages والاستفسارات من منصات متعددة. تمكين مساعدة الدردشة النفعية باستخدام قوالب الاستجابة والاستجابة الآلية وChabot وتوجيه التذاكر. تعمل منصة ProManage، وهي منصة MaaS الناشئة، على توجيه العلامات التجارية والشركات مع إمكانية الاكتشاف عبر منصات متعددة، وتعزيز المشاركة مع العملاء والمحتملين، وتحسين المراجعات والتقييمات، وقاعدة بيانات موحدة للعملاء. التكامل قم بتبسيط إدارة تجربة العملاء الخاصة بك عن طريق دمج Promanage مع أداة موجودة.

FreshLime

freshlime.com

FreshLime عبارة عن منصة تفاعل العملاء للشركات المحلية التي تجعل التفاعلات مع العملاء المحتملين والعملاء أمرًا سهلاً من خلال الرسائل النصية والدردشة والبريد الإلكتروني - وكل ذلك منظم في مكان واحد. نحن نجعل عملك جاهزًا لأي تفاعل 24/7/365.

Experience.com

experience.com

منذ عام 2015، تلتزم Experience.com بتوفير السمعة والمراجعات وحلول إدارة التواجد عبر الإنترنت ذات المستوى العالمي المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يساعد الشركات والمهنيين على تعزيز تواجدهم عبر الإنترنت ومشاركة العملاء والموظفين. من خلال مهمة مشتركة لمساعدة الملايين من المؤسسات على التطور والتحسين، تواصل منصة SaaS المتكاملة من Experience.com قيادة الصناعة في طليعة ابتكارات التسويق الرقمي.

StoryTap

storytap.com

StoryTap عبارة عن منصة مشاركة فيديو حاصلة على براءة اختراع تتيح للعلامات التجارية إنشاء تجارب أصلية ومشاركتها بسهولة من عملاء وموظفين حقيقيين على نطاق واسع. باستخدام منصة StoryTap، يمكن للشركات إنشاء محتوى فيديو جذاب وقابل للبحث بشكل كبير - دون تكاليف الإنتاج المرتفعة. تساعد StoryTap المؤسسات الرائدة على تحسين الوعي بالعلامة التجارية، والتواصل مع المزيد من العملاء والمحتملين، وتعزيز النتائج النهائية.

Survicate

survicate.com

Survicate هو برنامج استطلاع بديهي ولكنه قوي، وهو مثالي لجمع رؤى العملاء المستمرة على نطاق واسع وعبر قنوات متعددة. قم بقياس رضا العملاء (CSAT) وصافي نقاط الترويج (NPS) بشكل فعال واجمع التعليقات المهمة على موقع الويب الخاص بك والمنتج وتطبيق الهاتف المحمول باستخدام Survicate لفهم احتياجات عملائك بشكل أفضل. لماذا تختار Survicate؟ - أنشئ استطلاعات مخصصة بسهولة لبدء تلقي تعليقات العملاء في غضون دقائق. - قم بتشغيل استطلاعات مستهدفة عبر قنوات مختلفة: البريد الإلكتروني والرابط، على موقع الويب الخاص بك، أو داخل المنتج، أو في تطبيقات الهاتف المحمول. - قم بدمج Survicate مع أدواتك الحالية مثل Hubspot وSalesforce وMailchimp من خلال عمليات تكامل أصلية بنقرة واحدة للحصول على فهم أكثر شمولاً لعملائك. - احصل على ردود جزئية على الاستطلاعات واستهدف استطلاعاتك بشكل استراتيجي لإشراك الجمهور المناسب في الوقت الأمثل، وزيادة معدلات الاستجابة وضمان المزيد من الرؤى ذات الصلة. - تحليل رؤى العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي، الذي يفرز التعليقات إلى موضوعات وفئات واضحة، حتى تتمكن من اتخاذ قرارات مستنيرة بشكل أسرع. مع Survicate، يمكنك: - احصل على تدفقات مستمرة من الرؤى من عملائك من نقاط اتصال متعددة لفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم بشكل أفضل. - تعرف على رأي العملاء في موقع الويب الخاص بك أو تطبيقك أو منتجك أو خدمة العملاء واحصل على البيانات للتحقق من صحة أفكارك. - أتمتة جمع التعليقات المستمرة لتتبع المقاييس الرئيسية وتحسينها بمرور الوقت. - التصرف بناءً على التعليقات لزيادة رضا العملاء وولائهم، وبناء منتجات أفضل، وتطوير استراتيجيات تسويق أكثر فعالية. تحويل رؤى العملاء إلى فرص نمو باستخدام Survicate.

WEVO

wevo.ai

WEVO عبارة عن منصة بحثية لتجربة المستخدم تكشف عن الرؤى بجهد أقل بكثير من الأدوات التقليدية. تحصل فرق البحث والمنتجات والتسويق على رؤى ونتائج ومعايير كمية ونوعية مركبة في أقل من 30 دقيقة من الجهد. باستخدام جمهورك المستهدف، تعد WEVO الأداة الوحيدة التي تحدد عوائق التحويل وتقدم توصيات لزيادة تحويلات موقع الويب قبل البث المباشر. تعمل تعليقات WEVO ذات الأهمية الإحصائية على إزالة المخاطر من عملية اتخاذ القرار، مما يوفر الثقة لبناء تجارب قيمة للعملاء. قم بإنشاء تجارب العملاء المناسبة بشكل أسرع من خلال تعليقات المستخدمين الأكثر دقة.

Olvy

olvy.co

Olvy هي أداة لإدارة التعليقات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تعمل على تحويل تعليقات المستخدمين إلى رؤى قابلة للتنفيذ لفرق المنتج. من خلال التحليل العميق والتواصل في الوقت الفعلي، تُبقي Olvy المستخدمين في صميم تطوير منتجك. إنه مفتاحك لإنشاء المنتجات التي يحبها المستخدمون وضمان تلبية احتياجاتهم.

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad هي منصة التسويق التجريبية الرائدة التي تمكن العلامات التجارية من تشغيل الأحداث والجولات والتنشيطات والفصول الدراسية وتحسينها لزيادة ولاء المستهلك للعلامة التجارية وتحقيق المزيد من الإيرادات وزيادة عائد الاستثمار في كل تجربة. يسمح AnyRoad للشركات بتبسيط وتوسيع نطاق عملياتها التجريبية من خلال نظام أساسي مرن وقابل للتكوين ويوفر الرؤى القوية اللازمة لتسريع نمو الأعمال. تعتمد العلامات التجارية الرائدة مثل Anheuser-Busch، وDiageo، وWestfield، وJust Egg، وSierra Nevada على AnyRoad لتحسين العمليات وإثبات تأثير برامجها التسويقية التجريبية.

Customer Thermometer

customerthermometer.com

يمكّن مقياس حرارة العميل عملائك من تقديم الملاحظات بطريقة سريعة وسهلة من خلال تقييم خدمتك من خلال نظام إشارات المرور. يؤدي النقر عليهم إلى توجيههم إلى صفحة "شكرًا" ذات العلامة التجارية، حيث يمكنهم ترك تعليقات إضافية عليها، مكتملة بأزرار الوسائط الاجتماعية ورابط تشعبي قابل للتتبع. استخدم البرنامج للرد مباشرة على العملاء وقياس صافي نقاط الترويج الخاصة بك. الاستطلاع قابل للتخصيص بالكامل ويعمل على جميع الأجهزة المحمولة. تسمح لك استطلاعات مقياس حرارة العملاء بإضافة شعار شركتك والاختيار من بين مجموعة واسعة من الرموز والرموز وإشارات المرور والأرقام وخانات الاختيار والصلبان. يمكنك تحديد أيقونات موسمية بالإضافة إلى إنشاء أيقونات تحمل علامتك التجارية الخاصة. في كل استطلاع عليك طرح سؤال واحد. يمكنك بعد ذلك تحديد 4 إجابات محتملة أو إضافة أرقام لسؤال التصويت. قم بتحميل قائمة جهات الاتصال التي تريدها وأرسل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك هناك وبعد ذلك، أو حدد وقت خروجها في وقت لاحق. يتم إرسال البريد الإلكتروني عبر خوادم بريد إلكتروني آمنة حتى لا ينتهي بها الأمر في مجلدات البريد العشوائي أو البريد غير الهام للمستلمين. شاهد نتائجك تظهر في الوقت الفعلي واحصل على إمكانية الوصول إلى معلومات المستجيبين الفرديين حتى تتمكن من اتخاذ الإجراء المناسب.

Rannko

rannko.com

تعتبر Rannko في طليعة إدارة السمعة الرقمية، حيث تساعد أصحاب الأعمال الكبيرة والصغيرة على تنمية علاماتهم التجارية وتحسين الإدراك العام. تحويل عملائك إلى سفراء لعلامتك التجارية الخاصة. من خلال التركيز على "المحلي أولاً"، فإن Rannko قادر على مساعدة عملك على الازدهار من خلال نظامنا الأساسي سهل الاستخدام الذي يتميز بثلاثة منتجات رئيسية؛ إدارة المراجعة ووسائط التواصل الاجتماعي Meerkat وإدارة PowerListings. Rannko هو مركزك وقيادتك المركزية ومساعدك الشخصي عبر الإنترنت الذي يجمع بين السمعة والتواصل الاجتماعي والشبكات. المنتجات الأساسية: إدارة المراجعة - اجعل الحفاظ على التواجد عبر الإنترنت والتفاعل مع عملائك أمرًا بسيطًا وفعالاً. دمج المراجعات من منصات متعددة في جدول زمني واحد. نظام إدارة المراجعة الخاص بنا يجعل تحقيق رضا العملاء من فئة 5 نجوم أمراً سهلاً بمجرد نقرة على الفأرة.
 Meerkat Social - لم يكن التفاعل عبر جميع شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك أسهل من أي وقت مضى! قم بإنشاء قائمة انتظار جدولة أسبوعية مخصصة لجدولة المنشورات. شارك المحتوى المنسق المتعلق بالصناعة من واحدة من ملايين المقالات لدينا وألقِ نظرة موحدة على الجدول الزمني وأصول العلامة التجارية، كل ذلك بضغطة زر واحدة.
 إدارة PowerListing - يمكنك استعادة السيطرة على علامتك التجارية عبر الإنترنت عبر أكثر من 60 خدمة واستشهادات رقمية، ومزامنة معلومات عملك، والحصول على تصنيف أعلى، ويمكن العثور عليها بسهولة عبر الويب بغض النظر عن النظام الأساسي أو الجهاز الذي يستخدمه عملاؤك، وبالتالي تحسين تحسين محركات البحث ونتائج البحث.

ClearFlask

clearflask.com

طريقة أفضل لإدارة تعليقات المنتج. أداة تفكير مفتوحة المصدر للتعليقات وخريطة الطريق والإعلانات.

TRACX

tracx.com

TRACX: تتبع تجربة العملاء وتفاعلاتهم TRACX عبارة عن منصة لإدارة الخبرة تناسبك. باستخدام الاستطلاعات القياسية الصناعية التي يمكن تخصيصها وتوسيع نطاقها بسهولة، تحول TRACX التعليقات إلى رؤى قابلة للتنفيذ يمكنها تحسين التجارب.

ReviewTrackers

reviewtrackers.com

ReviewTrackers هو برنامج تعليقات العملاء الحائز على جوائز والذي يساعد الشركات على تحويل تجربة العملاء. تقوم المنصة بجمع بيانات المراجعة من أكثر من 100 موقع مراجعة لعرض رؤى العملاء التي تمكن العلامات التجارية من الاستماع والفهم واتخاذ قرارات مبنية على البيانات حول ما يحتاجه عملاؤهم أو يريدونه حقًا.

Wizu

wizu.com

Wizu عبارة عن منصة مسح محادثة تعمل بالذكاء الاصطناعي لمساعدة المسوقين على جمع تجارب العملاء والموظفين بسهولة.

Smile

smileweb.net

نحن شركة ناشئة تقدم حلولاً تكنولوجية للشركات والمؤسسات حتى يتمكنوا من معرفة رأي عملائهم وموظفيهم ومستوى رضاهم في الوقت الفعلي. لدينا منصة ويب تتيح لمستخدمينا قياس وتحليل المقاييس المختلفة فيما يتعلق بالبيانات التي تم الحصول عليها. وهذا يسمح للشركات بمعرفة NPS الخاصة بها وهو أداة أساسية لاتخاذ القرار.

Crowd

crowdapp.io

يساعد Crowd الفرق على اتخاذ قرارات موثوقة بشأن المنتجات والتصميم والتسويق من خلال رؤى مستخدم قابلة للتنفيذ على الفور.

Asklayer

asklayer.io

يوفر Asklayer استطلاعات دقيقة بدون احتكاك وأدوات تعليقات NPS تتفوق بشكل كبير على الاستطلاعات التقليدية الطويلة. يمكن عرض استطلاعات Asklayer على مواقع الويب، وإرسالها عبر البريد الإلكتروني، والوصول إليها عبر الرابط أو رمز الاستجابة السريعة. تعتبر استطلاعاتها الصغيرة ممتعة وأقل ترويعًا من الاستطلاعات الطويلة، مما يشجع المستخدمين على التفاعل. يتم التقاط كل تفاعل، ولا يحتاج المستخدمون إلى إرسال نموذج في النهاية، مما يضمن التقاط الحد الأقصى من البيانات دون تعطيل تجربة التصفح. يمكن إنشاء القسائم في الوقت الفعلي لتحفيز المستخدمين على إكمال الاستبيانات، ويمكن التقاط رسائل البريد الإلكتروني وتقسيمها مسبقًا بناءً على إجاباتهم لتوليد عملاء محتملين ذوي كفاءة عالية. يمكن لـ Asklayer الاتصال بالعديد من الخدمات ويمكنه وضع علامة على المستخدمين بناءً على إجاباتهم لسهولة التواصل والتسويق والإدارة بعد ذلك. تؤمن Asklayer بقوة أن البيانات يجب أن تنتمي إلى مستخدميها. جميع بيانات المسح الأولية متاحة للتصدير والتحليل الذاتي. تتضمن بعض ميزاته المتقدمة ما يلي: - 15+ أنواع الأسئلة - المنطق المتفرعة - وضع علامات على المستخدمين بناء على الردود - حساب نقاط NPS وCSAT - الرسم البياني مع المتوسطات المتحركة - جدولة النتائج - رسائل البريد الإلكتروني بعد الشراء - وأكثر من ذلك بكثير! تشمل حالات الاستخدام الشائعة ما يلي: - المسوحات - استطلاعات الرأي - الاستبيانات - توليد الرصاص مع التقسيم التلقائي - أبحاث السوق - تتبع NPS وCSAT - استطلاعات البريد الإلكتروني لمتابعة ما بعد الشراء - تعليقات الصفحة واستطلاعات التحسين - المسوحات الإسناد

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness - نظام ملاحظات العملاء وتطبيق المسح. تقارير ردود الفعل في الوقت الحقيقي، وتحليلات المسح مذهلة. piHappiness هو نظام لإدارة ملاحظات العملاء ومتوفر على أجهزة iPad وAndroid اللوحية. قم بإنشاء نماذج تعليقات جميلة واجعلها ملكًا لك - قم بتخصيص أي شيء. احصل على التعليقات شخصيًا أو من خلال إعداد كشك الاستطلاع. قم بمراجعة التقارير الثاقبة، واستخدم صندوق الوارد للاستجابة لتحليل تعليقات العملاء واتخاذ الإجراءات بشأنها. من خلال التقارير والتنبيهات في الوقت الفعلي من piHappiness، يمكنك مراقبة كل تعليقات العملاء ومراجعتهم. اتخذ إجراءً بناءً على تعليقات العملاء لحل المشكلات بسرعة وتحسين تجربة العملاء.

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

تساعد البرامج المعتمدة على الجودة أصحاب الأعمال في مجال خدمات العمالة على توسيع نطاق أعمالهم من خلال استبيان مبسط وغني بالبيانات للعملاء.

Merren

merren.io

Merren عبارة عن استطلاع متعدد القنوات ومنصة CX تساعد المستخدمين على جمع تعليقات العملاء عبر قنوات متعددة مثل WhatsApp وFacebook Messenger ورسائل البريد الإلكتروني الديناميكية وChatbot وما إلى ذلك. مع نشر استطلاع متعدد القنوات ومنصة مكافآت مدمجة ولوحة عالمية تضم أكثر من 35 مليون عميل، في الوقت الفعلي تحليلات البيانات والرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تعد Merren منصة سريعة للغاية لتحويل بيانات العملاء إلى رؤى

TheySaid

theysaid.io

الاستطلاعات التقليدية غير كافية، فهي بطيئة في الإنشاء، ويصعب تحليلها، وتفتقر إلى السياق اللازم لاتخاذ قرارات ذكية. توفر استطلاعات الذكاء الاصطناعي للمحادثة الخاصة بـ TheySaid طريقة أفضل: * احصل على رؤى أعمق بمقدار 10 مرات من خلال استجابات غنية بالسياق. * إطلاق الاستطلاعات في دقائق معدودة بكل سهولة. * تعزيز المشاركة من خلال المحادثات التفاعلية 1:1. * تبسيط التحليل بالملخصات واستعلامات اللغة الطبيعية. * أتمتة عمليات المتابعة لتحويل الرؤى إلى إجراءات على نطاق واسع.

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

منصة اتصالات/مشاركة خاصة ثنائية الاتجاه تعمل على تحويل تجربة العملاء في الموقع في الوقت الفعلي. من خلال توفير طريقة بسيطة وغير تصادمية لتقديم المجاملات والشكاوى من خلال رموز QR المتخصصة وعلامات NFC وعناوين URL المخصصة والمزيد، فإن التعليقات في الوقت الفعلي تبقيك على اتصال وتسمح للعملاء بأن يصبحوا عيناك وأذنيك. تعمل التعليقات في الوقت الفعلي على تحسين العمليات وتعزيز الولاء للعلامة التجارية على طول الطريق. سوف يقدم لك عملاؤك تعليقات فورية أثناء تجربتهم؛ يتلقى المديرون بعد ذلك إشعارات الدفع، والرد على المشكلة وحلها، كل ذلك في الوقت الفعلي. ردود الفعل في الوقت الحقيقي ليست دراسة استقصائية. الاستطلاعات تخبرك بما حدث. تخبرك التعليقات في الوقت الفعلي بما يحدث.

Customer Radar

customerradar.com

أطلق العنان للإمكانات الحقيقية لشركتك باستخدام رادار العملاء! في المشهد التنافسي اليوم، يمكن أن تكون سمعتك هي أعظم أصولك أو التحدي الأكبر الذي يواجهك. يُمكّن Customer Radar الشركات من التحكم في سمعتها عبر الإنترنت ودفع النمو من خلال التعليقات في الوقت الفعلي والرؤى القابلة للتنفيذ. تساعدك تقنية إدارة السمعة المبتكرة على: - احصل على التعليقات المباشرة: افهم تجارب عملائك وحل المشكلات قبل تفاقمها. - تعزيز السمعة عبر الإنترنت: استفد من تقييمات وشهادات Google لبناء المصداقية وجذب عملاء جدد. - إشراك فريقك: تعزيز ثقافة تتمحور حول العملاء والتي تؤدي إلى خدمة ورضا استثنائيين.