Chatmeter

Hatmeter هي منصة شاملة لإدارة السمعة مصممة لمساعدة الشركات على تعزيز تجربة العملاء وتبسيط وجودها عبر الإنترنت. يوفر مجموعة من الأدوات التي تمكن الشركات من مراقبة وإدارة ملاحظات العملاء عبر مواقع متعددة بشكل فعال. يتضمن النظام الأساسي ميزات تعمل بمواد الذكاء الاصطناعى تحلل مراجعات العملاء ، والمعنويات ، والاتجاهات ، وتوفير رؤى قيمة لتجارب العملاء.

تتمثل إحدى الميزات الرئيسية لـ ChatMeter في قدرتها على إجراء تحليل الصور الذي يعمل بمنظمة العفو الدولية ضمن مراجعات العملاء. تتيح هذه الإمكانية للشركات تحديد بيانات السوق الحرجة ، مثل الموضوعات والاتجاهات والمشاعر التي يتم التعبير عنها من خلال الصور ، ومساعدتهم على معالجة قضايا السمعة المحتملة بشكل استباقي. بالإضافة إلى ذلك ، تدعم النظام الأساسي توليد المراجعة ، الذي يساعد على الشركات متعددة الموقع في الحفاظ على تعليقات العملاء المتسقة والعالية الجودة.

من خلال الاستفادة من مقياس chatmeter ، يمكن للشركات تحسين ذكاء العملاء ، مما يسمح لهم بفهم الاتجاهات والمشكلات الناشئة في جميع مواقعها بشكل أكثر فعالية. هذا يساعد في إنشاء نموذج إدارة متماسك كان يمثل تحديًا سابقًا بدون الذكاء الاصطناعي. يدعم تركيز النظام الأساسي على الرؤى القائمة على البيانات اتخاذ القرارات بشكل أفضل ويعزز رضا العملاء بشكل عام من خلال التأكد من أن الشركات يمكنها الاستجابة بشكل سريع وفعال لتعليقات العملاء.