الصفحة 3 - بدائل - Ezist

MyAlice

myalice.ai

أداة تواصل العملاء الشاملة للعلامات التجارية النشطة اجتماعيًا Shopify وWooCommerce. الاجتماعية هي التجارة الإلكترونية الجديدة. يتعامل العملاء الآن مع علامتك التجارية كإنسان ويريدون الدردشة معك عبر قنوات متعددة. لذلك، أنشأنا الطريقة الحديثة للبيع والدعم عبر وسائط الدعم من خلال المحادثات. أطلق العنان للتجارة الاجتماعية لعلامتك التجارية الإلكترونية في خمس خطوات سهلة لتنمية أعمالك، وبناء علاقات حقيقية مع العملاء، وقضاء وقت أقل في إغلاق الطلبات. 1. الدعم والبيع من صندوق بريد واحد، مثلك، نحن نكره أيضًا التبديل بين عدد لا يحصى من تطبيقات التواصل الاجتماعي ومواقع الويب والمتاجر. لذا، يمكنك إدارة جميع قنواتك الاجتماعية والدردشة المباشرة وطلبات التجارة الإلكترونية من صندوق بريد وارد مشترك واحد. 2. إدارة طلبات التجارة الإلكترونية الخاصة بك عرض المخزون الخاص بك والبحث فيه، وإنشاء الطلبات أو تحديثها، ومشاركة صور المنتج، وعرض تفاصيل العملاء - كل ذلك دون مغادرة صندوق الوارد الخاص بك. 3. توفير الوقت والموارد المتعلقة بالدعم انشر روبوتات الدردشة بدون تعليمات برمجية في دقائق لتوفير ساعات الدعم والرد التلقائي على الاستفسارات الشائعة وأتمتة المحادثات بلغات متعددة. 4. تعاون مع زملائك في الفريق احصل على أداة متكاملة لإصدار التذاكر للتعيين تلقائيًا وإعادة تعيين الأعضاء وإنشاء ردود جاهزة وإضافة علامات وترك ملاحظات لدعم العملاء بالطريقة المشتركة. 5. اتخذ قرارات أفضل دون أن تحاول حتى = أنشئ تقارير تلقائية عن المستخدمين والمبيعات وكفاءة الوكيل وتقييمات العملاء لاتخاذ قرارات أفضل لفريقك. TLDR: يقدم MyAlice كل ما تحتاجه أعمال التجارة الإلكترونية - قنوات التواصل الاجتماعي، والدردشة المباشرة، وروبوتات الدردشة، ومخزون المتجر، وبوابة الدفع، وتطبيق الهاتف المحمول - كل ذلك تحت نظام أساسي واحد حتى تتمكن من البيع والدعم أثناء التنقل. في أي وقت. في أي مكان. يتكامل مع متجر WooCommerce أو Shopify الخاص بك، وموقع الويب، وتطبيق الهاتف المحمول، والقنوات الاجتماعية الشهيرة مثل Facebook، وMessenger، وInstagram، وWhatsApp، وViber، وTelegram، وLine. قم بالتسجيل للحصول على حساب مجاني اليوم أو احصل على مساعدة في الترحيل للتبديل من Gorgias وDelightchat وRichpanel وeDesk وFreshdesk.

Zoko

zoko.io

اجعل WhatsApp قناة الإيرادات رقم 1. تحتاج العلامات التجارية المتنامية إلى طرق أكثر ذكاءً لاستهداف العملاء وزيادة الإيرادات المتكررة على WhatsApp. اسمح لـ Zoko بتحويل رقم WhatsApp الخاص بك إلى قناة الإيرادات رقم 1 لديك.

Statusbrew

statusbrew.com

Statusbrew عبارة عن منصة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي مبنية على تعاون الفريق؛ إنه المكان الأسهل للعمل والمناقشة واتخاذ القرار وتقديم أفضل تجربة لوسائل التواصل الاجتماعي لجمهورك. جميع قنوات التواصل الاجتماعي ومنشوراتك وتعليقاتك ورسائلك أصبحت الآن متاحة في مكان واحد، وليست متناثرة في كل مكان. لذا، اجعل تقويمك مليئًا بالمحتوى المذهل وصندوق الوارد الخاص بك فارغًا - أو أقرب ما يكون إلى الفارغ قدر الإمكان. * إدارة العديد من قنوات التواصل الاجتماعي والعلامات التجارية بسهولة. * امنح فريقك إمكانية الوصول إلى ملفات تعريف علامتك التجارية دون مشاركة كلمات المرور. * جدولة المنشورات ونشرها عبر قنوات اجتماعية وعلامات تجارية متعددة في مكان واحد. * عرض وتحرير والموافقة على مشاركات فريقك بنقرة واحدة. * الرد على جميع تعليقاتك ورسائلك وإشاراتك ومراجعاتك عبر وسائل التواصل الاجتماعي في بث واحد. * تخلص بسرعة من البريد العشوائي والمتصيدين وتعليقات الروبوت. * احصل على إشعارات حتى تتمكن من التركيز على ما يهمك. * قياس أداء المحتوى باستخدام التحليلات في الوقت الفعلي.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox هو برنامج مكتب مساعدة عملي يوفر دعمًا متعدد القنوات لطلبات العملاء الواردة من البريد الإلكتروني والويب والهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي. يتكامل HappyFox مع تطبيقات الأعمال للمحاسبة وتعليقات العملاء وإدارة علاقات العملاء والتجارة وما إلى ذلك. تتيح إصدارات iOS وAndroid وWindows من التطبيق تقديم الدعم من خلال الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. تساعد منتديات المجتمع وقاعدة المعرفة العملاء على تقديم الدعم الفوري والتواصل مع بعضهم البعض.

Verint

verint.com

تساعد Verint العلامات التجارية الأكثر شهرة في العالم على بناء علاقات دائمة مع العملاء من خلال ربط العمل والبيانات والخبرات عبر المؤسسة. ومن خلال هذا النهج، يمكن للعلامات التجارية التنقل والازدهار أثناء تكيفها مع مستقبل العمل، والقضاء على أوجه القصور الناتجة عن صوامع التنظيم والبيانات، وتقديم تجارب مختلفة باستمرار على نطاق واسع عبر كل تفاعل. تساعد حلول Verint العلامات التجارية على سد الفجوة التي تنشأ عندما تفتقر إلى الموارد المطلوبة لتقديم تجارب تلبي توقعات العملاء. يساعدهم سد فجوة القدرة على المشاركة ™ على بناء علاقات دائمة مع العملاء وتحقيق نتائج أعمال حقيقية. تعتمد منصة Verint Customer Engagement على أحدث التطورات في الذكاء الاصطناعي والتحليلات والتكامل المفتوح وعلم مشاركة العملاء لتلبية تفاعلات ومتطلبات المستهلكين المتزايدة والمتغيرة باستمرار. إنهم يساعدون عملائهم على تحقيق قيمة أكبر من استثماراتهم التكنولوجية من خلال العمل بشكل وثيق مع نظام بيئي واسع من الحلول والشركاء. مع Verint، يمكن للعلامات التجارية أخيرًا إطلاق العنان لإمكانات مشاركة العملاء في كل مجال من مجالات العمل لتقديم تجارب متميزة باستمرار لعملائها وموظفيها، والقيام بذلك على نطاق واسع لتحقيق نتائج أعمال ملموسة. الحضور العالمي • يقع المقر الرئيسي في ميلفيل، نيويورك، ولها أكثر من 40 مكتبًا حول العالم • مدعوم من 4500 متخصص متخصص وشبكة شركاء عالمية سد فجوة القدرة على المشاركة تواجه العلامات التجارية اليوم تحديًا يتمثل في تقديم تجارب عالية الجودة للعملاء عبر العشرات من قنوات المشاركة، ومئات رحلات العملاء، وملايين التفاعلات - كل ذلك مع نفس الفريق والموارد. وينتج عن هذا فجوة في القدرة على المشاركة. إن حلول Verint موجهة بشكل فريد نحو سد هذه الفجوة.

FieldPulse

fieldpulse.com

FieldPulse هو حل شامل لإدارة الأعمال مصمم خصيصًا لفرق الخدمة الميدانية. يوفر هذا البرنامج منصة شاملة تساعد المستخدمين في إدارة الجوانب المختلفة لعملياتهم، بدءًا من الجدولة والإرسال وحتى إدارة علاقات العملاء (CRM) والوثائق المالية. من خلال دمج الوظائف الأساسية في حل واحد، يهدف FieldPulse إلى تبسيط سير العمل وتعزيز الإنتاجية لأصحاب الأعمال والمسؤولين والفنيين على حد سواء. يشمل الجمهور المستهدف لـ FieldPulse مجموعة متنوعة من شركات الخدمات الميدانية، مثل شركات السباكة والكهرباء والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء والصرف الصحي وإصلاح الزجاج وأبواب المرآب. غالبًا ما تواجه هذه المنظمات تحديات تتعلق بالمهام الإدارية وتواصل الفريق وخدمة العملاء. يعالج FieldPulse نقاط الضعف هذه من خلال تقديم أدوات تعمل على تبسيط الجدولة وإدارة التقديرات والفواتير وتسهيل التواصل الفعال مع العملاء. يعد البرنامج مفيدًا بشكل خاص للشركات التي تسعى إلى تحسين كفاءتها التشغيلية وتعزيز تجربة العملاء بشكل عام. يبرز FieldPulse في السوق بمجموعة ميزاته القوية، والتي لا تتضمن فقط إمكانات إدارة الخدمة الميدانية القياسية (FSM) ولكن أيضًا الأدوات المتقدمة التي تلبي احتياجات الشركات المتنامية. تعمل الميزات الرئيسية مثل دفتر الأسعار الثابت وإدارة العملاء المتوقعين وإدارة المخزون على تمكين المستخدمين من اتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين مواردهم. بالإضافة إلى ذلك، توفر وظائف إعداد التقارير المتقدمة رؤى حول أداء الأعمال، مما يتيح للمستخدمين تتبع المقاييس الرئيسية وتحديد مجالات التحسين. تضمن واجهة البرنامج سهلة الاستخدام أنه حتى أولئك الذين لديهم خبرة فنية محدودة يمكنهم التنقل في النظام بسهولة. ومع ذلك، فإن ميزاته المتقدمة تجعله مناسبًا للشركات من أي حجم والتي تتطلع إلى توسيع نطاق عملياتها. يقدم FieldPulse أيضًا أدوات إدارة العملاء، وتتبع الجدول الزمني، وبوابات الحجز، وإمكانيات إدارة الامتياز، مما يجعله حلاً متعدد الاستخدامات لنماذج الأعمال المختلفة. ومن خلال دمج هذه الوظائف في منصة واحدة، يساعد FieldPulse الشركات على تقليل الأعباء الإدارية، وتعزيز التعاون بين الفريق، ودفع النمو في نهاية المطاف.

Connectly.ai

connectly.ai

يتيح Connectly للشركات إمكانية إنشاء وإرسال حملات تسويقية تلقائية وتفاعلية وشخصية بسهولة عبر WhatsApp على نطاق واسع. وهذا يعزز المحادثة الثنائية (على عكس الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني)، حيث يمكن للعملاء المحتملين والعملاء اختيار رحلة الشراء الخاصة بهم، مما يزيد من المشاركة إلى جانب التحويلات. تعمل Connectly أيضًا على مركزية اتصالات العملاء في صندوق بريد وارد موحد - عبر WhatsApp وSMS وFacebook Messenger وInstagram - مما يتيح للشركات تقسيم جمهورها إلى شرائح واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات بناءً على تقاريرها الذكية.

Fergus

fergus.com

Fergus هو برنامج مبتكر لإدارة الوظائف قائم على السحابة مصمم للسباكين والكهربائيين والشركات التجارية الأخرى. وتتمثل مهمتها في منحك السيطرة والتخلص من الألم الناتج عن إدارة الأعمال التجارية. لقد تم تصميم برامجها بشكل مقصود لتوفير الوقت وزيادة إيرادات الأعمال التجارية. تعمل عمليات العمل المبسطة على تقليل الأعمال الورقية، بينما تعمل الواجهة الخلفية الذكية على سد أي تسرب وزيادة تدفقات الأرباح إلى أقصى حد.

Striven

striven.com

عملك في أفضل حالاته. Striven هو برنامج متكامل لإدارة الأعمال يحتوي على كل ما تحتاجه لزيادة الإيرادات والعمل بكفاءة وتحسين العمليات. يعد Striven حلاً برمجيًا متكاملاً، حيث قمنا بدمج جميع الميزات الأساسية التي تحتاجها للمحاسبة والمبيعات والمشاريع والإدارة وإعداد التقارير في نظام واحد بسيط. تبسيط وتوحيد وتزدهر. مع Striven، لن تحتاج أبدًا إلى تطبيقات برمجية منفصلة وغير متصلة مرة أخرى. وأخيرًا، يمكنك إدارة عملك بالكامل من أي مكان وعلى أي جهاز.

Apptivo

apptivo.com

Apptivo عبارة عن منصة سحابية لتطبيقات الأعمال المتكاملة المصممة للشركات من جميع الأشكال والأحجام. فهو يسمح لك بإدارة أي مهمة تجارية تقريبًا باستخدام تطبيقات Apptivo، بدءًا من المبيعات والتسويق وحتى الفوترة والدعم وكل شيء بينهما. مع Apptivo، لا يوجد تسعير لكل تطبيق؛ يمكنك الوصول إلى النظام الأساسي بأكمله بدءًا من 10 دولارات شهريًا فقط لكل مستخدم. سواء كنت تستخدم Apptivo لتطبيق واحد أو لإدارة عملك بالكامل، فسوف يقدم قيمة مذهلة للمؤسسة. تغطي تطبيقاتها دورة حياة العميل الكاملة: * التسويق: إنشاء قوائم مستهدفة لجهات الاتصال، وإنشاء حملات البريد الإلكتروني وتقديمها، وتتبع التحليلات. * المبيعات: قدرة كاملة على إدارة علاقات العملاء (CRM) مع إدارة قوية للاتصالات وخط أنابيب المبيعات والأتمتة وإعداد التقارير. * مكتب المساعدة: نظام تذاكر قوي مع تكامل البريد الإلكتروني وبوابة الويب وتتبع الوقت. * إدارة المشروع: إدارة جداول المشروع عبر مخططات جانت، وتتبع الوقت والمعالم، وفاتورة الجهد المبذول. * الخدمة الميدانية: تعيين أمر العمل وإرساله، وصورة الهاتف المحمول، والوقت، والتقاط المواد، وإعداد الفواتير. * عرض الأسعار والفوترة: أنشئ عروض أسعار احترافية وأرسلها بالبريد الإلكتروني إلى عميلك من خلال إمكانات الفوترة المتكاملة والفوترة المتكررة. * إدارة الطلبات: تحويل عروض الأسعار إلى طلبات، وتتبع المخزون والشحنات، وإصدار فاتورة للعميل مقابل منتجك. * المشتريات وسلسلة التوريد: إدارة البائعين وتتبع أوامر الشراء والفواتير وإدارة المخزون. يتم استخدام Apptivo من قبل مئات الآلاف من الشركات من 193 دولة حول العالم ويمكنها استيعاب مستشارين مستقلين تصل قيمة شركاتهم إلى مليار دولار. تعد مرونة Apptivo أحد عناصر التمييز الأساسية الثلاثة: القدرة على تحمل التكاليف والمرونة والقدرة. بفضل مجموعته الكاملة من تطبيقات الأعمال المتاحة بسعر واحد، فإنه يوفر ميزات غنية وقوية عبر مجموعة واسعة من التطبيقات التي توفر إمكانات لا مثيل لها لقيمتها، مع إمكانات التكوين الأفضل في فئتها التي تجعل النظام مرنًا لأي نوع من أنواع التطبيقات. عمل.

Channel.io

channel.io

Channel Talk عبارة عن برنامج AI Messenger الكل في واحد مخصص لمساعدتك في تقديم خدمة عملاء على مستوى VIP. نحن نقدم ميزات الدردشة المباشرة والدردشة الجماعية وإدارة علاقات العملاء والتسويق وروبوتات الدردشة المصممة لمساعدتك في التعرف على العملاء الرئيسيين وتحسين جودة مشاركة العملاء في كل مرحلة من مراحل مسار تحويل العملاء. إنه أقرب شيء إلى تجربة العملاء في المتجر للبيئة عبر الإنترنت، مما يساعدك على تحويل الزائرين لأول مرة إلى زوار دائمين لعلامتك التجارية.

Treble

treble.ai

تعمل شركة treble.ai على ربط الشركات بمستخدمي الهواتف المحمولة أولاً في جميع أنحاء العالم، مما يسمح لهم بالوصول بسهولة إلى مستخدميهم أينما كانوا. تعمل منصتنا على تمكين الشركات من أتمتة عملياتها التسويقية وربط WhatsApp بأنظمتها المفضلة - مثل HubSpot وSalesforce، مما يوفر لها الوقت ويتيح رؤية أكثر إستراتيجية لإجراءات الاستحواذ والاحتفاظ. نحن نساعد الشركات على التغلب على خسارة الإيرادات من خلال تقديم خيار سريع للتفاعل مع العملاء المتوقعين والعملاء، وزيادة المقاييس مثل معدلات الاستجابة، وإعادة الشراء، والتحويل، وغيرها الكثير. بدعم من مستثمرين عالميين مثل YCombinator، نحن فريق عالمي يركز على الليزر ونعمل على تحقيق أقصى استفادة من تطبيق المراسلة الرائد في العالم.

Markate

markate.com

Markate.com: أدوات قوية لإدارة علاقات العملاء وإدارة الوظائف وأتمتة التسويق لمقدمي الخدمات المنزلية يعد تطبيق Markate مثاليًا لكل شركة خدمات تبحث عن حل إدارة شامل وبأسعار معقولة وجاهز للجوال وسهل الاستخدام. تعرف على كيفية مساعدة Markate لأعمالك. * عملك، طريقك مع Markate ماركيت شركاء معك، يعملون معًا لتحقيق أهداف عملك. * تبسيط العمليات الخاصة بك لتحقيق الكفاءة تم تصميمه لتقليل الأعمال الورقية وأتمتة العمليات وتوفير وقتك. * حلول مرنة وبأسعار معقولة تناسب احتياجاتك تم تصميمه لتمكين الشركات الصغيرة ومساعدتها على العمل بكفاءة أكبر مع تقليل النفقات. * تعظيم الوقت والموارد والأرباح إنه هنا لتبسيط عملياتك حتى تتمكن من التركيز على ما يدفع عملك حقًا إلى الأمام. * حافظ على العملاء مدى الحياة مجهزة بأدوات التسويق المصممة لزيادة الاحتفاظ بالعملاء، وهو جانب حاسم في عملك الناجح.

ServiceMinder

serviceminder.io

ServiceMinder هي منصة لإدارة وتشغيل العلامات التجارية للخدمات المنزلية، بدءًا من مستوى الموقع وصولاً إلى العلامة التجارية. عمليات تكامل كاملة مع جميع مصادر توليد العملاء المحتملين بما في ذلك مراكز الاتصال وإدارة علاقات العملاء الكاملة مع الجدولة والإرسال والمقترحات والفواتير والتسويق عبر البريد الإلكتروني ودعم الدفع عبر الإنترنت والميداني ودعم QBO المباشر وأدوات أتمتة التسويق بالتنقيط والرسائل النصية المتكاملة والمزيد. هذا التطبيق مخصص في المقام الأول للاستخدام من قبل فريق الخدمة الميدانية والمبيعات الخاص بك.

Dispatch

dispatch.me

تقديم تجارب استثنائية للعملاء. Dispatch عبارة عن منصة حديثة لتجربة الخدمة الميدانية، تم تصميمها خصيصًا لحل فجوة الاتصال بين العلامات التجارية للمؤسسات ومقاولي الطرف الثالث والمستهلك. تعتمد معظم العلامات التجارية على شركاء محليين مستقلين لتقديم الخبرة عند الطلب المطلوبة لخدمات التركيب أو الإصلاح أو الدعم أو الصيانة المحلية، مما يعرض تجربة العميل وسمعة العلامة التجارية للخطر. يتوقع المستهلك اليوم تجربة خدمة شفافة وسهلة ويحكم على العلامات التجارية بناءً على قدرتها على تلبية هذا التوقع. تعمل ديسباتش على تعزيز الخدمة الحديثة من خلال ربط العلامات التجارية بسلاسة بجيش من المقاولين المحليين الخبراء عند الطلب، وتزويد هؤلاء المقاولين بمنصة بديهية لتعيين الوظائف وإدارتها، وتوصيل تفاصيل الخدمة تلقائيًا إلى العميل عبر أجهزتهم المحمولة. عند اقترانه ببرنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) أو برنامج إدارة الخدمة الميدانية الموجود، يقوم Dispatch تلقائيًا بمزامنة بيانات العملاء والأداء والوظيفة بين الأنظمة. في نهاية المطاف، تقوم Dispatch بربط الأشخاص والعمليات والبيانات لإنشاء تجربة خدمة حديثة تُسعد العملاء وتمكّن المقاولين وتعزز صورة العلامة التجارية الإيجابية للمؤسسة.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent عبارة عن مكتب مساعدة كامل الميزات وبرنامج للدردشة المباشرة يساعدك على إضفاء الطابع الشخصي على تفاعلات عملائك من خلال حل مكتب المساعدة الشامل. يتميز LiveAgent بأسرع أداة للدردشة في السوق وهو برنامج الدردشة المباشرة الأكثر مراجعة والمرتبة رقم 1 للشركات الصغيرة والمتوسطة في عام 2024. انضم إلى شركات مثل BMW وYamaha وHuawei وجامعة أكسفورد في تقديم خدمة عملاء على مستوى عالمي. يستخدم LiveAgent قوة صندوق البريد الوارد العالمي متعدد القنوات، والدردشة المباشرة في الوقت الفعلي، ومركز الاتصال المدمج، وبوابة خدمة العملاء القوية. قم بإضفاء الطابع الشخصي على اتصالاتك من خلال الاستفادة من تقسيم العملاء والأتمتة وإدارة علاقات العملاء المدمجة وحزمة التحليلات القوية بالإضافة إلى قاعدة معارف العملاء لدينا. اكتشف أكثر من 175+ من ميزات مكتب المساعدة وأكثر من 200 عملية تكامل. ابدأ تجربتك المجانية لمدة شهر واحد، دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. 200+ الميزات المضمنة: -حسابات POP3 -أنابيب البريد الإلكتروني -إعادة التوجيه -الأقسام -الأولويات -الحالات -العلامات -قواعد -توجيه التذاكر -الرسائل المعلبة/المحددة مسبقًا -قوالب البريد الإلكتروني - التكامل الصوتي -رصد الموقع في الوقت الحقيقي والإحصائيات -دردشات -تكامل الفيسبوك/تويتر/إينستاجرام/سلاك -قاعدة المعرفة -اقتراحات مباشرة أثناء الكتابة - ردود الفعل ونماذج الاتصال -تصنيف الوكيل، التلعيب -متعدد اللغات - مرشحات التذاكر -مشاركة الملفات والمرفقات - قوالب أزرار الدردشة وأكثر من ذلك بكثير. وكيل مباشر للشركات الناشئة: برنامج بدء التشغيل مجاني لأول 6 أشهر للشركات الناشئة التي تتقدم بطلب. هذه فرصة حصرية للشركات الناشئة للوصول إلى أفضل برامج دعم العملاء في السوق دون أي تكاليف مقدمة. بعد أول 6 أشهر، يمكن للشركات الناشئة الاستمرار في استخدام LiveAgent بسعر مخفض.

Blip

blip.ai

يثق القادة ذوو الرؤى العالمية في منصة المحادثة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لدينا للارتقاء بعلاماتهم التجارية وعلاقاتهم مع العملاء واستراتيجيات الاتصال المتنوعة إلى المستوى التالي. لقد أطلقنا العنان للقيمة من خلال إنشاء أكثر من 125000 مساعد افتراضي وتبادلنا أكثر من 20 مليار رسالة حتى الآن في جميع أنحاء العالم عبر أكثر من 2000 عميل. تم تصميم منصتنا السحابية والخدمات المهنية البديهية وسهلة الاستخدام لتناسب شركتك وتحدياتك. نحن نمكن العلامات التجارية من الوصول إلى العملاء وإشراكهم متى وأينما يريدون. نحن الشركاء المفضلون لمنصات الاتصالات الرائدة متعددة القنوات - المتكاملة والآمنة والمتوافقة تمامًا. اعتمد علينا لدعم نموك من خلال إنشاء علاقات ومحادثات لا حصر لها وذات صلة.

BlinQ

blinq.com.au

أداة مثالية لإنشاء عروض أسعار دقيقة في الموقع لتأثيث النوافذ. BlinQ – برنامج إدارة العمليات التجارية القائم على السحابة لصناعة تأثيث النوافذ والأرضيات. قم بتحويل فريق المبيعات الخاص بك باستخدام برنامج قوي وسهل الاستخدام يعمل على تسريع المبيعات من خلال منح موظفي المبيعات لديك الأدوات التي يحتاجونها للبيع بشكل أكثر كفاءة.

Field Agent

fieldagent.net

يربط MarketPlace للوكيل الميداني B2B العلامات التجارية وتجار التجزئة والوكالات مع العملاء في جميع أنحاء البلاد وحول العالم لمساعدتك على الفوز في تجارة التجزئة. توفر مجموعتنا من منتجات نجاح البيع بالتجزئة السريعة وبأسعار معقولة للعملاء ميزة مميزة في خدمة المتسوقين والتفوق على المنافسين وتحقيق المبيعات.

Infraspeak

infraspeak.com

Infraspeak عبارة عن منصة ذكية لإدارة الصيانة (IMMP)، تم إنشاؤها لتزويد فرق إدارة المرافق والصيانة بتحكم لا مثيل له في عملياتهم، والامتثال بنسبة 100% للوائح واتفاقيات مستوى الخدمة، وتعزيز إنتاجية الفريق. تستفيد Infraspeak من الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام وتقديم رؤى ذكية وتنبؤات موفرة للوقت واقتراحات قيمة عبر الصيانة الوقائية • إدارة أوامر العمل • أتمتة إدارة الصيانة • إدارة الأصول • إدارة الامتثال والتفتيش • التحليلات وإعداد التقارير • إدارة المقاولين والموردين • المشتريات الإدارة • إدارة المخزون • إدارة الخدمة الميدانية • وأكثر! بفضل الواجهات سهلة الاستخدام التي تعتمد على الأجهزة المحمولة أولاً، والمئات من عمليات التكامل السلسة، والالتزام بالتحسين المستمر، توفر Infraspeak لفرق إدارة المرافق والصيانة مكانًا مركزيًا واحدًا لإدارة الصيانة الوقائية والتفاعلية، والأصول، والامتثال، والمخزون، والمزيد! 🎯 خفض MTTR بنسبة تصل إلى 83% 🎯 خفض التكاليف بمقدار 3.2x 🎯 زيادة الامتثال لاتفاقية مستوى الخدمة (SLA) بنسبة تصل إلى 91% 🎯 إطالة عمر أصولك المهمة. تأسست شركة Infraspeak في عام 2015، وهي تحظى بثقة أكثر من 40.000 مستخدم من رواد الصناعة مثل Siemens وVeolia وSandvik وMitsubishi Electrical وEngie وPrimark، لإدارة أكثر من مليون أصل يوميًا.

Khoros

khoros.com

تمكن شركة Khoros Marketing العملاء من تبسيط عملية التسويق الاجتماعي المعقدة لبناء وحماية علامتهم التجارية. تقدم خوروس للتسويق للعملاء: * التسويق الاجتماعي: تنظيم الحملات الاجتماعية المتكاملة وإدارتها وإشراكها وقياسها في نظام أساسي سهل التكوين وقابل للتكيف بدرجة كبيرة. * الذكاء: ابق في صدارة السوق والمنافسة وجمهورك من خلال رؤى قوية ويمكن الوصول إليها بناءً على بحث غير محدود في الوقت الفعلي عبر قنوات التواصل الاجتماعي العامة. * Vault: قم بحماية علامتك التجارية عبر بصمتك الاجتماعية من خلال إدارة الوصول وبيانات الاعتماد. * الخبرات: إلهام مشاركة الجمهور عبر ممتلكاتك الرقمية من خلال قوة المحتوى الاجتماعي الذي ينشئه المستخدمون. * تشمل المزايا الرئيسية ما يلي: توسيع نطاق تفاعلاتك: اجمع جميع الفرق والقنوات والمحتوى الخاص بك في نظام أساسي واحد لإدارة الحملات الاجتماعية المتكاملة. * حماية علامتك التجارية: الرؤية المركزية والتحكم في الوصول إلى الحساب، والموافقة على المحتوى، والفرق تعني حماية حقوق ملكية العلامة التجارية على نطاق واسع. * قياس ما يهم: ترجمة أدائك الاجتماعي إلى مقاييس تهم عملك باستخدام لوحات المعلومات القابلة للتكوين وصادرات البيانات. * إدارة الأزمات: ابق على اطلاع بأي أزمة من خلال فهم متى تظهر الأزمات، وكيف ومتى يتم التعامل معها باستخدام البيانات في الوقت الفعلي والإشعارات المخصصة. * الذكاء التنافسي: قم بتطوير معايير تنافسية وتتبع حملات منافسيك لضمان تمييز هادف للعلامة التجارية.

SmatBot

smatbot.com

تُعد SmatBot، وهي شركة تابعة لشركة ByteQuark Solutions، لاعبًا رائدًا في صناعة روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي ولها تواجد عالمي في الولايات المتحدة والشرق الأوسط والهند مع أكثر من 5000 مستخدم نشط. تعد منصة AI Chatbot الخاصة بنا متعددة اللغات (أكثر من 50 لغة) أداة سهلة الاستخدام وخالية من الترميز وغنية بالميزات توفر دعمًا فوريًا وفي الوقت الفعلي عبر القنوات (موقع الويب وتطبيق الهاتف المحمول وMessenger وInstagram وWhatsApp و إلخ). بعض من قدراتنا تشمل: * توليد الخيوط، * دعم العملاء، * الإجابة على الأسئلة الشائعة، * الدردشة الحية * واتس اب التسويق والرسائل الترويجية * مسح التعرف الضوئي على الحروف، * التحقق من صحة البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة OTP * تتبع ادووردس، * رسم خرائط النوايا * الأتمتة القائمة على السياق الأفضل لـ : * التجارة الإلكترونية D2C، * تعليم * اللوجستية * العقارات * ضيافة * الرعاية الصحية * التكنولوجيا المالية

GorillaDesk

gorilladesk.com

بدءًا من جدولة المهام وحتى تحسين المسارات وإعداد فواتير العملاء وحتى تحصيل المدفوعات، يوفر لك برنامج مكافحة الحشرات من GorillaDesk كل ما تحتاجه. ابدأ اليوم! قم بتنمية أعمال الخدمة الميدانية الخاصة بك من خلال الجدولة الشاملة والفواتير والأتمتة والمزيد. يساعدك GorillaDesk على تنمية أعمالك، وتنظيم عملياتك، وتمكين الفنيين لديك، وإبهار عملائك بأداة واحدة قوية وسهلة الاستخدام. لقد ساعد GorillaDesk الآلاف من أصحاب الأعمال مثلك تمامًا على تنمية أعمالهم، وتنظيم عملياتهم، وتمكين الفنيين لديهم، وإبهار عملائهم بأداة واحدة قوية وسهلة الاستخدام. والأفضل من ذلك كله، لا يهم المجال الذي تعمل فيه - مكافحة الحشرات، أو العناية بالعشب، أو تنظيف حمامات السباحة، أو أي شيء بينهما - فلدينا كل ما تحتاجه لبناء العمل الذي تحلم به: الكل في واحد حلول برمجية وفريق نجاح العملاء على مستوى عالمي.

Blue Folder

bluefolder.com

يساعد BlueFolder محترفي الخدمات التجارية في الميدان على الالتزام بالجدول الزمني والوصول إلى تفاصيل الوظيفة المهمة وميزات إدارة أوامر العمل في واجهة سهلة الاستخدام على الهاتف المحمول وعلى شبكة الإنترنت. الوصول إلى الميزات القوية: الوظائف المتكررة، وأذونات المستخدم المخصصة الآمنة، والجدولة/الإرسال، وبوابات العملاء، والمزيد. يمكنك تقليل الأعمال الورقية أو التخلص منها باستخدام عمليات التكامل مع QuickBooks والمزيد. حافظ على جميع التقنيات الميدانية لديك على المسار الصحيح وقم بتبسيط العمليات باستخدام ميزات قوية وعمليات تكامل مفيدة وواجهة بسيطة وسهلة الاستخدام.

STEL Order

stelorder.com

STEL Solutions هي شركة تقدم الحلول البرمجية لصناعة الخدمات الميدانية والمنزلية، وتتمتع بخبرة تزيد عن 10 سنوات. يقع مقر الشركة في جنوب إسبانيا، ومنتجها الرئيسي هو STEL Order، الذي يساعد أكثر من 5000 عميل في أكثر من 100 دولة على تبسيط أعمالهم وتبسيط حياتهم كل يوم. يعد STEL Order برنامجًا شاملاً لإدارة الخدمة الميدانية يوفر نهجًا متكاملاً تمامًا لإدارة أعمال الخدمات المنزلية. فهو يلغي الحاجة إلى حلول برمجية متعددة لجوانب مختلفة من العمليات والإدارة. يوفر STEL Order موقعًا واحدًا لتنظيم الوظائف وأوامر العمل والجدولة والإرسال والفواتير وتتبع النفقات ووظائف المحاسبة وغير ذلك الكثير. إن نظامها الأساسي الموحد قادر على تقديم المعلومات في الوقت الفعلي لجميع المستخدمين مع إمكانية الوصول المتزامن عبر منصات ومواقع متعددة، حتى في حالة عدم الاتصال بالإنترنت. عندما يستخدم العاملون الميدانيون STEL Order لإكمال أمر عمل، يمكنهم على الفور إنشاء فاتورة وتحصيل المدفوعات من العميل على أجهزتهم المحمولة باستخدام عمليات التكامل مع منصات معالجة الدفع الرائدة في الصناعة مثل Stripe وPayPal. تتوفر هذه المعلومات والوثائق في الوقت الفعلي للمستخدمين الآخرين بغض النظر عن الجهاز أو نظام التشغيل أو الموقع المستخدم للوصول إلى STEL Order (تطبيقات iOS وAndroid وتطبيقات الويب المستندة إلى السحابة). يمكن إنشاء أمر عمل من طلب وظيفة وتعيينه إلى فني ميداني يتم إخطاره عبر التطبيق، مما يضمن إمكانية تتبع المستندات من البداية إلى النهاية. يتضمن الإشعار موقع العمل والأجزاء المطلوبة ومعلومات الاتصال وأي تفاصيل أخرى ذات صلة. يمكن للتقني الاتصال بالعميل مباشرة من خلال التطبيق قبل الوصول أو تحديد موعد للزيارة في وقت لاحق، وإدراج أعضاء الفريق الآخرين في الحدث باستخدام ميزة التقويم المشترك. يمكن استخدام STEL Order لمراقبة حالة الفنيين وموقعهم باستخدام التقويم المدمج ووظائف تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS). فهو يضمن عدم وقوع أي عقد صيانة للخدمة عبر الثغرات مع إدارة الأصول المتقدمة، بما في ذلك القدرة على أتمتة المهام وإخطار كل من المكتب الرئيسي والفنيين باحتياجات الخدمة المعلقة. يمكن للمستخدمين تخصيص القوالب وعمليات إعداد الفواتير لتلبية احتياجات العمل الفريدة. باستخدام STEL Order، يمكن للمستخدمين الاتصال بمديري الحسابات المخصصين عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني لحل أي مشكلات. تتوفر مكتبة كاملة من مقاطع الفيديو ومقالات الدعم لضمان عملية تأهيل سلسة، بالإضافة إلى ورش عمل مجدولة بانتظام مع فريق سعادة العملاء الأعلى تقييمًا في STEL Order.

ZoomSphere

zoomsphere.com

ZoomSphere عبارة عن مجموعة أدوات للتسويق الرقمي توفر للمسوقين سبعة تطبيقات تساعد أي شخص على إدارة الوسائط الاجتماعية مثل المحترفين! سواء كنت وكالة رقمية أو علامة تجارية أو موظفًا مستقلاً، باستخدام ZoomSphere، يمكنك إدارة العديد من الصفحات والملفات الشخصية والحسابات عبر منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook أو Instagram أو Twitter أو LinkedIn أو YouTube. تم تصميم أداة ZoomSphere للفرق للعمل بكفاءة أكبر وتوفير الوقت. في متجر تطبيقات ZoomSphere، يمكنك العثور على ثمانية تطبيقات تغطي جميع احتياجاتك التسويقية: * جدولة وسائل الاعلام الاجتماعية * تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي * أداة قياس الأداء لوسائل التواصل الاجتماعي * مدير العروض * مدير سير العمل (أداة على طراز كانبان) * تطبيق الملاحظات كل عميل لديه احتياجات مختلفة ولهذا السبب يمكنك أن تقرر بنفسك ما إذا كانت تجربة ZoomSphere الخاصة بك ستتضمن فقط برنامج الجدولة، أو عددًا صغيرًا من التطبيقات، أو المجموعة الفائقة بأكملها. وفي كل الأحوال، ستحصل على عدد غير محدود من الحسابات والصفحات المرتبطة. ويمكنك تجربة جميع التطبيقات في نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا. يقع مقر ZoomSphere في براغ في عام 2011 ومنذ ذلك الحين استقبلت عملاء على سبيل المثال في جمهورية التشيك أو سلوفاكيا أو المجر أو إيطاليا أو رومانيا أو إسبانيا أو بولندا أو النمسا أو فرنسا أو جنوب أفريقيا أو المملكة المتحدة أو هولندا أو بلجيكا أو الهند!

SentiOne

sentione.com

SentiOne عبارة عن منصة لأتمتة خدمة العملاء تعمل بالذكاء الاصطناعي. تقوم الأداة بمراقبة الإنترنت (وسائل التواصل الاجتماعي، والبوابات، والمنتديات، والمدونات) عالميًا باستخدام خوارزميات خاصة، وتجمع الإشارات العامة، وتحللها تلقائيًا للحصول على رؤى المستهلك. تسمح وحدة التفاعل المتكاملة لفرق خدمة العملاء بإدارة المحادثات عبر الإنترنت على قنوات متعددة والرد مباشرة من منصة واحدة.

Orderry

orderry.com

يساعد Orderry على أتمتة العمليات المشتركة، مثل الوظائف ومعالجة الإصلاح، والمبيعات، وإدارة علاقات العملاء، وإدارة المخزون، وتتبع الأصول، والتمويل، وكشوف المرتبات، والتحليلات. يمكنك إدارة الوظائف داخل المتجر وفي الموقع. في تطبيق أوامر العمل، يقوم الفنيون الميدانيون بمعالجة أوامر العمل وإغلاقها وإضافة الصور والتعليقات وقبول المدفوعات أثناء التنقل. في تطبيق Business Insights، يقوم المديرون بتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية والتحكم في الموظفين.

easiware

easiware.com

الأداة السهلة هي: * مغامرة بدأت عام 2008 حول فكرة بسيطة: الشركات الناجحة هي تلك التي تهتم بعملائها؛ * الطموح: أن نقدم لجميع الموظفين الذين يتعاملون مع العملاء حلاً شاملاً يساعدهم على تحقيق أهدافهم وإظهار مواهبهم. * الرغبة: العمل مع علامات الحب الحالية أو المستقبلية - من جميع القطاعات - الذين يبتكرون ويبتكرون ويجعلون حياة عملائهم أكثر جمالاً من خلال هذه الروح الإضافية التي يقدمونها بشكل يومي. * هوس: تقديم منصة شاملة لإدارة علاقات العملاء وتخصيصها - بسيطة وفعالة ومتصلة وجذابة ومحبوبة - للمستخدمين في أقسام خدمة العملاء وتسويق العلامات التجارية. * فريق (SU) VITAMINATED: Matthieu Bouteiller وBrendan Natral وأكثر من 50 متحمسًا آخرين يحبون القيام بأشياء مفيدة وجادة دون أن يأخذوا أنفسهم على محمل الجد تعتمد أكثر من 500 علامة تجارية متألقة حول العالم يوميًا على منصة البرامج السهلة الفرنسية "الكل في واحد" لدعم عملائها بشكل أفضل، والاستجابة لهم بطريقة مخصصة تلبي توقعاتهم، وإدارة رضاهم، وبناء الولاء. من بين العلامات التجارية التي تثق بنا: Galeries Lafayette، Caudalie، NUXE، Meetic، Promod، Petit Bateau، Nature & Découverte، Bonduelle، Michel et Augustin، la Gendarmerie Nationale، Engie، La Grande Récré، EFFIA Stationnement، SNCF، Florajet، Groupe Beaumanoir …

GoSpotCheck

gospotcheck.com

يطلق GoSpotCheck by FORM العنان لقوة الفرق الميدانية لدفع تنفيذ السوق باستخدام الحل المحمول الوحيد الذي يجمع بين إدارة المهام الديناميكية والتعرف على الصور الرائدة في الصناعة وإعداد تقارير الصور واتصالات الفريق الميداني وإعداد التقارير المتقدمة - كل ذلك ضمن نظام أساسي واحد سهل الاستخدام . قم بتوجيه الفرق وتحسين التنفيذ وزيادة المبيعات أثناء إنشاء رؤية مشتركة للمجال تساعد القادة على اتخاذ قرارات أفضل وبشكل أسرع. قم ببيع المزيد باستخدام GoSpotCheck by FORM، وهو تطبيق التنفيذ الميداني الذي يوجه الأداء ويتتبعه ويحسنه في الوقت الفعلي.