الصفحة 4 - بدائل - Ezist

NapoleonCat

napoleoncat.com

قم بالإشراف والنشر والتحليل والنمو - باستخدام نظام أساسي شامل لإدارة الوسائط الاجتماعية يربط بين فرقك ويفك تشابك سير عملك. بحثك عن أداة موثوقة ومتكاملة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي ينتهي هنا. * إدارة قنوات التواصل الاجتماعي المتعددة. * أتمتة خدمة العملاء. * جدولة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي. * تحليل نتائج التسويق. * المراقبة وقياس الأداء ضد المنافسين. * التعاون ضمن الفرق والمستقلين. * أتمتة عمليات إعداد التقارير. يتكامل NapoleonCat حاليًا مع Facebook وMessenger وTikTok وInstagram وLinkedIn وYouTube وGoogle My Business.

WorkWave

workwave.com

تقدم WorkWave برامج مبتكرة وحلول التكنولوجيا المالية للملايين من محترفي الخدمات المجتهدين الذين يحافظون على العالم آمنًا ونظيفًا وجميلًا. من خلال الشراكة مع أكثر من 8000 عميل حول العالم، تعتمد الشركات الرائدة في مجال رعاية الحدائق ومكافحة الآفات والتنظيف التجاري والحراسة الأمنية على حلول SaaS الشاملة لإدارة أعمالها وتنميتها - كل شيء بدءًا من اكتساب العملاء وحتى الاتصالات المتنقلة وحتى إعداد الفواتير وإعداد الفواتير، وما بعدها. مدعومة بعقود من الخبرة والفرق المتحمسة والالتزام القوي تجاه عملائها، تتمثل رؤية WorkWave في تمكين العاملين في مجال خدمات الهاتف المحمول في العالم من بناء مستقبل أكثر إشراقًا.

Kickserv

kickserv.com

توفر Kickserv طريقة سهلة الاستخدام وبأسعار معقولة لشركات الخدمات لإدارة العملاء المتوقعين وجدولة وإدارة الوظائف والتقديرات والفواتير والمدفوعات من أي مكان. لقد حازت واجهة المستخدم الخاصة بنا على ثقة المحترفين منذ عام 2006، وهي سهلة الاستخدام وسهلة التعلم. يتم تضمين تطبيقات الهاتف المحمول لنظامي التشغيل iOS وAndroid والتكامل مع QuickBooks في جميع الخطط. دعم عالمي المستوى حتى لا تضطر إلى القيام بذلك بمفردك. هذه الخدمة أصبحت بسيطة.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson هي الشركة الرائدة عالميًا في محادثات المؤسسات. تستخدم المئات من العلامات التجارية الرائدة في العالم - بما في ذلك HSBC، وChipotle، وVirgin Media - منصة المحادثة السحابية الخاصة بنا للتعامل مع ملايين المستهلكين بأمان ومسؤولية. نحن ندعم مليار تفاعل محادثة كل شهر، ونوفر مجموعة بيانات غنية وفريدة وأدوات أمان لإطلاق العنان لقوة الذكاء الاصطناعي التوليدي ونماذج اللغات الكبيرة لتحقيق نتائج أعمال أفضل. باستخدام حلول LivePerson، يمكنك فهم ما يريده العملاء، والاتصال بالقنوات المناسبة، ومساعدة وكلائك، وتبني الأتمتة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي - كل ذلك في خدمة أعمالك وعملائك. نحن نسمي هذه الدورة الفاضلة "دولاب الموازنة للمحادثة"، وهي جوهر كل ما نقوم به.

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

يجعل Mojo Helpdesk خدمة العملاء ودعم تكنولوجيا المعلومات أمرًا سهلاً. يمكنك مركزة الطلبات والتعيين والتشغيل الآلي وتتبع التقدم وإنجاز المزيد من المهام بشكل أسرع. أفضل بديل لإدارة الطلبات باستخدام جداول البيانات ورسائل البريد الإلكتروني، يضع Mojo Helpdesk كل هذه الطلبات في نظام قوي وبسيط لتتبع التذاكر. يمكنك تقليل الطلبات الواردة باستخدام قاعدة معارف الخدمة الذاتية، والحفاظ على تنظيم الأمور عن طريق تعيين التذاكر ووضع علامات عليها، والاستفادة من الأتمتة لتحسين الكفاءة. الميزات الرئيسية: * التذاكر: قم بالبحث الفوري عن التذاكر ومراجعتها، ونشر تعليق أو ملاحظة للموظفين، وتحديد الأولويات، ووضع علامة، وحل المشكلة. * الإدارة: إدارة جهات الاتصال والوكلاء والمجموعات والفرق وقوائم انتظار التذاكر والمزيد من جوانب حساب مكتب المساعدة الخاص بك. * الإدارة: إعدادات الفوترة والأمان والوظائف الإضافية والمزيد من إعدادات الحساب متاحة للمسؤولين. * التقارير: عرض وإدارة التقارير المختلفة (لوحة المعلومات، عدد التذاكر، ملخص التقادم، إلخ). * حسابات مكتب المساعدة المتعددة: يدعم حسابات مكتب المساعدة المتعددة، والتي يكون لديك فيها دور وكيل على الأقل. مع أكثر من 2.5 مليون مستخدم سعيد، يعد Mojo Helpdesk الخيار الأفضل لمحترفي تكنولوجيا المعلومات ومديري ووكلاء خدمة العملاء. تستخدمه الشركات الصغيرة والمتوسطة والمدارس والمؤسسات التعليمية ومنظمات الرعاية الصحية والوكالات الحكومية وغيرها الكثير. ابدأ في دقائق، واتصل بـ Google Workspace الخاص بشركتك أو مؤسستك، وابدأ في إدارة الطلبات، وإنشاء مقالات قاعدة المعرفة، وإدارة الأصول، وتعيين معايير SLA، والتتبع وإعداد التقارير.

Orlo

orlo.tech

مع وجود عدد كبير من القنوات للتبديل بينها ومشاهدة الجمهور دائمًا، فإن تقديم خدمة العملاء والاتصالات التي تبهر مواطنيك ليس بالأمر السهل! تمكّنك Orlo من إدارة محادثاتك الرقمية من منصة واحدة، حتى تتمكن من التركيز على ما يهم حقًا - تعزيز المشاركة وتحسين الخبرة وإدارة السمعة. نحن نحظى بثقة أكثر من 100 مجلس من مجالس الدول، وثلاثة أرباع الشرطة في المملكة المتحدة، والعديد من مؤسسات القطاع العام في جميع أنحاء البلاد، ونحن فخورون بأننا ولدنا وترعرعنا في مدينة فاسدة، مع وجود جميع خوادمنا على الأراضي البريطانية أيضًا! حلول سهلة التنفيذ وآمنة وقابلة للتطوير مدعومة بالتكنولوجيا التي تقودها الذكاء الاصطناعي؟ رحب بأورلو وابدأ في بناء المجتمعات من خلال المحادثات الرائعة!

Unolo

unolo.com

Unolo عبارة عن مجموعة برامج لإدارة القوة الميدانية تعمل على رقمنة المبيعات الميدانية وعمليات الخدمة. تقدم Unolo حلول الحضور وإدارة المهام التي تدعم الموقع في الوقت الفعلي وتعمل على نطاق واسع مع شركات EPC، والتشغيل والصيانة، وتجارة التجزئة، وشركات إنشاءات البنية التحتية لمساعدتها على رقمنة عملياتها التشغيلية. تحظى Unolo بثقة أكثر من 10 آلاف موظف وشركات مثل Airtel وMax Hospitals وXioami.

CRM Runner

crmrunner.com

يعد CRM RUNNER حلاً غنيًا بالميزات لإدارة الخدمات الميدانية والمكتبية لجميع أحجام الأعمال. يتيح لك البرنامج تعيين وإدارة وعرض أحدث المعلومات حول الوظائف وحالتها وتفاصيل الدفع. سواء كان فريقًا صغيرًا مكونًا من شخصين أو فريقًا كبيرًا من المقاولين والعاملين الميدانيين، فإن تفاصيل التتبع تكون بسيطة. القضاء على الأعمال الورقية نظرًا لأن CRM RUNNER هو حل قائم على السحابة، يمكنك العمل أينما كنت على جميع أنواع الأجهزة. احصل على أقصى استفادة من فريقك. يمكنك الآن متابعة العمليات اليومية من أي جهاز، سواء كان جهاز كمبيوتر أو جهازًا لوحيًا أو هاتفًا محمولاً. تعاون مع CRM RUNNER لم يعد هناك المزيد، ربما! يعلم الجميع بالضبط ما هو جدولهم الزمني، وما يتوقع العملاء الحصول عليه، والتواصل الكامل بين الإدارة والعمليات الميدانية. أغلق الصفقة وسيقوم CRM RUNNER بإدارة الباقي. الجدولة مع وحدة الجدولة CRM RUNNER، سيعرف مكتبك وعملائك دائمًا أين ومتى تتم جدولة العمليات الميدانية. وحدة الرسائل القصيرة قم بإعلام عملائك عندما يكون فنيو الخدمة لديك متواجدين لبدء/إنهاء المهمة. أرسل إشعارات إلى فنيي الخدمة حول التغييرات أو الطرق أو طلبات العميل فقط.

AfroIntroductions

afrointroductions.com

مقدمات أفريقية! تطبيق المواعدة الأفريقي المفضل لأكثر من 4.5 مليون عازب في جميع أنحاء العالم. إنه أحد تطبيقات المواعدة الأفريقية الأكثر ثقة واستخدامًا، حيث يربط النساء والرجال في جميع أنحاء العالم. سواء كنت تبحث عن موعد رائع، أو المزيد من الأصدقاء، أو ذلك الشريك المثالي، فإن AfroIntroductions هي نقطة البداية. باستخدام تطبيق AfroIntroductions، يمكنك إنشاء حساب جديد والبدء في كتابة قصة حبك في غضون دقائق. انضم الآن وابدأ الدردشة مع النساء الأفريقيات أو الرجال الأوغنديين بالقرب منك أو في أي مكان في العالم. المواعدة الأفريقية أصبحت أسهل بكثير! * أناس حقيقيون: يحتوي على خوارزميات متقدمة للتحقق من الملفات الشخصية الاحتيالية. * ترقيات الملف الشخصي للبيانات الجادة التي تبحث عن الشريك المثالي. * يمكنك بسهولة البحث والإعجاب والدردشة مع العزاب الأفارقة محليًا - بما في ذلك النساء التنزانيات والعزاب من جنوب إفريقيا والرجال الأوغنديين - والعزاب في جميع أنحاء العالم. * خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: تجربة المواعدة الخاصة بك مهمة بالنسبة لها. فريقها من المتخصصين في خدمة العملاء متعددي اللغات موجود هنا لمساعدتك في البحث عن الحب.

FieldRoutes

fieldroutes.com

FieldRoutes، أحد منتجات ServiceTitan، هو مزود SaaS قائم على السحابة ومتنقل لشركات الخدمة الميدانية. تعمل المنصة على أتمتة جميع جوانب عمليات الخدمة الميدانية لعملاء المؤسسات والشركات الصغيرة التي تشمل إدارة المكاتب، وتحسين المسار المتقدم، ومعالجة الدفع، والمبيعات الرقمية، والتسويق، وحلول اكتساب العملاء التي تعمل على تسريع النمو وتبسيط العمليات وزيادة الاحتفاظ بالعملاء وزيادة الإيرادات .  تم إطلاق FieldRoutes في عام 2012 ويقع مقرها الرئيسي في ماكيني، تكساس، وهي مخصصة لتقديم الحلول التي تخلق قيمة طويلة المدى لأصحاب أعمال الخدمة الميدانية وعائلاتهم.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree هو أحد حلول مراكز الاتصال الشائعة التي تدعم قنوات الاتصال الموحدة. لديها مجموعة واسعة من الميزات. وتشتهر بوقت تشغيل SLA بنسبة 99.99%. إنه حل قابل للتطوير بدرجة كبيرة، وقوي، وآمن، وغني بالميزات، وهو مثالي للاستخدام لجميع الشركات ومراكز الاتصال واسعة النطاق. قام خبراء الاتصالات الهاتفية وVoIP في DialShree بتنفيذ أكثر من 900 حل اتصالات متعدد القنوات عبر أكثر من 10 صناعات. BPO، KPO، شركات الشركات، وكالات التحصيل، الأعمال التجارية، شركات التسويق عبر الهاتف، مراكز الاتصال، الخدمات المصرفية، الرعاية الصحية، التجارة الإلكترونية، السيارات، الحكومة

Azuga

azuga.com

تأسست Azuga برؤية تتمثل في التحسين المستمر للسلامة والإنتاجية داخل النظام البيئي للأسطول. تعد Azuga، إحدى شركات Bridgestone، منصة عالمية رائدة للمركبات المتصلة، حيث تساعد العملاء على تحويل البيانات من المركبات والسائقين إلى معلومات تعمل على تحسين العمليات والسلامة مع تقليل التكلفة والمخاطر. توفر Azuga حلول الأساطيل المبتكرة الشاملة للأساطيل التجارية والوكالات الحكومية وشركات التأمين وموردي صناعة السيارات، من خلال نهج متكامل لتكنولوجيا الأجهزة وتطبيقات إدارة الأسطول وألعاب السائقين وتقنية المعلومات عن طريق الفيديو وتحليلات البيانات. يعمل حل Azuga Fleet الحائز على جوائز على تشغيل أكثر من 13000 أسطول تجاري، من المؤسسات الصغيرة إلى الكبيرة. يقع المقر الرئيسي لشركة Azuga في فريمونت، كاليفورنيا، ولها مكاتب في جميع أنحاء العالم.

Bevatel

bevatel.com

تسعى أفضل شركة مراكز اتصال سحابية في السعودية دائمًا إلى تقديم خدمات مراكز الاتصال وحلول خدمة العملاء بأعلى جودة ممكنة وبأقل التكاليف في المملكة. يحرص مديرو مراكز الاتصال السحابية الحديثة دائمًا على استخدام خدمات مراكز الاتصال وأنظمة خدمة العملاء ومراكز الاتصال التي تساعدهم على تحقيق أهدافهم وتقديم خدمة ودعم فني أفضل للعملاء والتواصل معهم بطريقة أسرع وأكثر احترافية. تعتبر بيفاتل أفضل شركة سعودية تقدم خدمات وحلول مراكز الاتصال وخدمة العملاء والدعم الفني لأسباب عديدة تنفرد بها بيفاتل والعديد من المزايا التي تقدمها للمؤسسات والأنشطة التجارية. تسعى أفضل شركة مراكز اتصال سحابية في السعودية دائمًا إلى تقديم خدمات مراكز الاتصال وحلول خدمة العملاء بأعلى جودة ممكنة وبأقل التكاليف في المملكة. يحرص مديرو مراكز الاتصال السحابية الحديثة دائمًا على استخدام خدمات مراكز الاتصال وأنظمة خدمة العملاء ومراكز الاتصال التي تساعدهم على تحقيق أهدافهم وتقديم خدمة ودعم فني أفضل للعملاء والتواصل معهم بطريقة أسرع وأكثر احترافية. تعتبر بيفاتل أفضل شركة سعودية تقدم خدمات وحلول مراكز الاتصال وخدمة العملاء والدعم الفني لأسباب عديدة تنفرد بها بيفاتل والعديد من المزايا التي تقدمها للمؤسسات والأنشطة التجارية. خلال الفقرات التالية سنتعرف بالتفصيل على أفضل نظام كول سنتر ولماذا تعتبر شركة بيفاتل أفضل شركة حلول وخدمات كول سنتر، هيا بنا.

IFS

ifs.com

تقوم IFS بتطوير وتقديم برمجيات المؤسسات للشركات في جميع أنحاء العالم التي تقوم بتصنيع وتوزيع السلع، وبناء الأصول وصيانتها، وإدارة العمليات التي تركز على الخدمة. ضمن نظامنا الأساسي الوحيد، ترتبط منتجاتنا الخاصة بالصناعة بشكل طبيعي بنموذج بيانات واحد وتستخدم الابتكار الرقمي المضمن حتى يتمكن عملاؤنا من تقديم أفضل ما لديهم عندما يكون الأمر مهمًا لعملائهم - في لحظة الخدمة. إن الخبرة الصناعية التي يتمتع بها موظفونا ونظامنا البيئي المتنامي، جنبًا إلى جنب مع الالتزام بتقديم القيمة في كل خطوة، جعلت من IFS شركة رائدة معترف بها والمورد الأكثر توصية في قطاعنا.

Nrby

nrby.com

Nrby هي الطريقة الأكثر ذكاءً للتواصل بين الفرق المتنقلة. تم إنشاء Nrby بواسطة قدامى المحاربين في العمليات الميدانية مع عقود من الخبرة، وقد تم تصميم Nrby ليكون سهل الاستخدام وبديهيًا من قبل الموظفين الميدانيين والمقاولين والمديرين على الهاتف المحمول والكمبيوتر اللوحي وسطح المكتب. يتميز التطبيق بقدرات قوية في مجال ذكاء الموقع، مما يوفر للمديرين التنفيذيين والمديرين نظرة عامة شاملة على جميع المشاريع وحالتها ومهامها وسلامة العمال والمزيد. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة: https://nrby.com أو إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] لمعرفة المزيد.

LogiNext

loginextsolutions.com

LogiNext عبارة عن منصة أصلية تعمل بالذكاء الاصطناعي تعمل على أتمتة عملية التسليم والنقل الشاملة للمؤسسات الكبيرة. يخدم LogiNext أكثر من 200 عميل من المؤسسات عبر التجارة الإلكترونية، وتجارة التجزئة، والنقل، والتوصيل للمنازل، وتلبية القنوات المتعددة، وسوق التوزيع B2B. وقد ساعدت LogiNext، التي حققت نموًا بمعدل 100% على أساس سنوي، عملائها على رقمنة وتحسين جدولة الطلبات والتواصل مع العملاء والتوجيه والإرسال والتتبع في الوقت الفعلي لتقليل التكاليف اللوجستية وتحقيق التميز التشغيلي. يتم تقديم LogiNext كمنصة SaaS قائمة على الذكاء الاصطناعي وهي حالات استخدام متنوعة قابلة للتكوين بدرجة عالية عبر سلاسل البريد السريع والطرود السريعة وسلاسل مطاعم الخدمة السريعة والبيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية والنقل. يتم استخدام LogiNext في أكثر من 50 دولة عبر أكثر من 100000 مستخدم مؤسسي يقدمون أكثر من مليون طلب يوميًا. يقع المقر الرئيسي لشركة LogiNext في منطقة نيويورك، ولديها مكاتب إقليمية في دبي ومومباي ودلهي وكوالالمبور.

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz عبارة عن منصة حائزة على جوائز لتحليلات الوسائط الاجتماعية والمشاركة، والتي يمكن نشرها بشكل فعال للاستماع والرد على المشاركات عبر الإنترنت التي أنشأتها العلامة التجارية وتقييم فعالية حملة تسويقية معينة. لا يساعد Locobuzz في "الاستماع" إلى وسائل التواصل الاجتماعي فحسب، بل يساعد أيضًا في "التفاعل" مع المستخدمين على أساس شخصي باستخدام ميزات CRM المدمجة. يؤدي تجميع البيانات القوي إلى إنشاء رؤى وتوفير بيانات قابلة للتنفيذ. نحن نبتكر مركزًا متكاملًا للذكاء الرقمي لعلامتك التجارية. يؤدي ذلك إلى تسهيل الجهود المبذولة لدفع استراتيجيتك الرقمية وهوية علامتك التجارية من خلال تحليلات وتصورات منظمة وقوية، خالية من فائض البيانات الاجتماعية المعقدة. نحن نساعدك من خلال الخبرة الفعلية وقيادة الفكر وإدارة الأزمات. يمكّن Locobuzz أيضًا الشركات من الاستفادة من قوة التعلم الآلي والبرمجة اللغوية العصبية لإنشاء تجربة تفاعلية باستخدام روبوتات الدردشة متعددة اللغات. نحن نؤمن بأن إمكانات التجارة التحادثية يمكنها تحسين الإنتاجية من خلال دمج الذكاء البشري في الآلة عن طريق الذكاء الاصطناعي.

CrewTracks

crewtracks.com

CrewTracks هو أول حل للإدارة الميدانية غير الورقية حقًا في مجال ضبط الوقت على الهاتف المحمول. تمكنك واجهة الويب من استيراد العطاء، وجدولة المهام، وإرسال أطقم العمل والمعدات، وعرض التقارير التي يتم إنشاؤها تلقائيًا في الوقت الفعلي، بينما يسمح تطبيق الهاتف المحمول للعاملين الميدانيين بالإبلاغ بسرعة عن الحضور، والعمل المنجز، واستخدام المواد والمعدات، كل ذلك مصحوبًا من خلال الملاحظات والصور. أحدث ميزاته، إدارة المستندات، تمكن موظفي المكتب من تحميل الخطط أو الرسومات أو نماذج PDF المخصصة للأطقم الميدانية لعرضها وتحريرها والتعليق عليها والتوقيع عليها. يُسهل CrewTracks جمع المعلومات التي تحتاجها للتخلص من الأعمال الورقية، والبقاء في حدود الميزانية، والتوقف عن إهدار الكثير من الوقت والمال.

Dusk Mobile

duskmobile.com

وهي تقدم خدمات استشارية لإدارة الخدمة الميدانية وتقوم أيضًا بتصميم وبناء وتشغيل حلول تقنية الجيل التالي للقوى العاملة المتنقلة. لديها برنامج خاص بها رائد في الصناعة، Dusk Field Service Management (Dusk FSM). تعمل Dusk FSM على تسهيل إنشاء الأعمال وإرسالها وتتبعها وإصدار الفواتير في الوقت الفعلي. بدلاً من جداول البيانات ورسائل البريد الإلكتروني، تقوم Dusk FSM بأتمتة العمليات اليدوية وإنشاء "لوحة زجاجية واحدة" حيث يتمتع فريق العمليات والفنيين والعملاء جميعًا بالرؤية والتحكم لتحقيق نتائج متسقة وأفضل بشكل متوقع. بفضل لوحات المعلومات المستندة إلى السحابة وتطبيق الهاتف المحمول المتصل والقابل للتكوين، يتيح لك Dusk Mobile إنشاء العمل وتعيينه وإدارته في الوقت الفعلي من المكتب أو الميدان. بالنسبة للشركات التي لديها فنيين وفرق عمل في هذا المجال، فهذا يعني اتصالات فعالة وموثوقة بين مواقع العمل والفرق المحلية والعملاء. يتكامل Dusk FSM بسلاسة مع الأدوات التي تستخدمها اليوم، من HubSpot وQuickBooks Online إلى Verizon Connect Reveal وCumulocity. لقد قامت ببناء حل مصمم للتكيف والنمو مع احتياجاتك. يُعد Dusk FSM مركزك المركزي، وهو مصمم للتعاون بين جميع الأطراف وليس مجرد أداة للإدارة. إنه شغوف بما يفعله ويحب مساعدة العملاء على تحقيق النجاح. تواصل معها اليوم؛ إنه سعيد دائمًا بالدردشة! مع Dusk Mobile، تحصل على: * الطاقة: قم بإنشاء عمليات أفضل من خلال أتمتة كيفية جدولة العمل وإرساله. * الرؤية: اجعل من السهل إدارة الفرق ومشاركة التقدم مع العملاء وأصحاب المصلحة. * التحكم: تحسين جودة البيانات، وتعزيز الاتصالات بشكل أفضل، والحفاظ على المهام في الموعد المحدد. * القيمة: زيادة التدفق النقدي عن طريق أتمتة دورات إغلاق الفاتورة. من يفوز مع Dusk Mobile؟ المرافق، ومقاولو المرافق من الباطن، ومديري الإنشاءات، وشركات السباكة الكبيرة، وشركات المقاولات الكهربائية والتكييف، ومديري المشاريع مع فرق موزعة كبيرة.

Juphy

juphy.com

إدارة كافة إشعارات العملاء وطلبات الدعم في مكان واحد. تحدث مع زملائك في الفريق عبر Juphy لتقديم أسرع الحلول لعملائك على جميع منصات الاتصال. Juphy، مساعد المبيعات ودعم العملاء المعتمد على الذكاء الاصطناعي والمصمم لشركات التجارة الإلكترونية، يعمل على تمكين الشركات من تعزيز معدلات تحويل مواقعها على الويب ووسائل التواصل الاجتماعي بشكل كبير بنسبة 20٪. من خلال توفرها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، تقدم Juphy دعمًا آليًا ذكيًا وتوصيات مخصصة للمنتجات وتفاعلات مبيعات سهلة من خلال الدردشة على موقع الويب وقنوات التواصل الاجتماعي، مما يضمن تجربة سلسة للعملاء.

SOSAFE

sosafeapp.com

SOSAFE هي شبكة المواطنين التي تسمح لك بتحسين المكان الذي تعيش فيه. قم بالإبلاغ والتواصل ومعرفة ما يحدث في مدينتك بسرعة وسهولة. البقاء على اتصال مع جيرانك والأمن والخدمات لم يكن أسهل من أي وقت مضى. أكثر من 1,000,000 شخص يستخدمون SOSAFE: * الإبلاغ عن السرقات والأنشطة المشبوهة والإشعارات الهامة. * احصل على المساعدة من جيرانك والأمن ورجال الإطفاء وغيرها من الخدمات. * التعاون مع المجتمع بسرعة وسهولة. * الإبلاغ عن الحيوانات الأليفة المفقودة والعثور عليها. * اكتشف في الوقت الحقيقي ما يحدث في حيك ومدينتك.

MobiWork

mobiwork.com

MobiWork هي شركة رائدة في مجال توفير حلول برمجيات القوى العاملة المتنقلة القائمة على الهواتف الذكية والقائمة على السحابة لأي شركة بها موظفين في هذا المجال مثل الخدمات الميدانية والمؤسسات اللوجستية وإدارة المعدات. توفر حلول MobiWork الحائزة على جوائز والمبتكرة (5 براءات اختراع أمريكية) زيادة في الإنتاجية وتوفير التكاليف والرؤية في الوقت الفعلي والتقاط البيانات الرقمية والفواتير الدقيقة والمدفوعات الأسرع وتحسين مشاركة العملاء ورضاهم تعمل حلول MobiWork سهلة الاستخدام على فرض أفضل الممارسات والاتساق وتوفير كل ما تحتاجه قبل وأثناء وبعد كل مهمة مع ربط مؤسستك بالكامل (الميدان والمكتب) بعملائك بسلاسة. تم تصميم كل حل جاهز من MobiWork لصناعة معينة أو قطاع معين، وجاهز للنشر الفوري، وقابل للتكوين ومتوفر في جميع أنحاء العالم بلغات متعددة لمجموعة واسعة من أحجام الشركات (المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة).

OptimoRoute

optimoroute.com

يقوم OptimoRoute بتخطيط وتحسين المسارات والجداول الزمنية لعمليات التسليم والقوى العاملة المتنقلة. وهي ملتزمة بتقديم أحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا في مجال التخطيط والتوجيه والجدول الزمني لتحسين الأداء للجميع. تحبه الشركات لتحسين نتائجها النهائية من خلال تحسينات كبيرة في الكفاءة: فهي تزيد الأرباح عن طريق إنجاز المزيد من عمليات التسليم وأوامر العمل، مما يعزز الإنتاجية ورضا العملاء مع تقليل تكاليف التشغيل والعمل الإضافي. يضمن التطوير الداخلي المستمر وتحسين الخوارزميات ذات المستوى العالمي استمرار زيادة كفاءة عملياتك بمرور الوقت. يتم استخدام OptimoRoute في جميع أنحاء العالم من قبل الشركات من جميع الأحجام، بدءًا من الشركات الصغيرة المملوكة للعائلات وحتى شركات الخدمات اللوجستية العالمية التي تزيد قيمتها عن مليار دولار والتي تدير آلاف المركبات والسائقين. يأتي عملاؤها من مجالات متنوعة مثل الخدمات اللوجستية، وتجارة التجزئة والتوزيع، وتوصيل الطعام، وخدمات التركيب والصيانة، والرعاية الصحية، ومكافحة الآفات، وجمع النفايات، والشركات الناشئة التي تقدم خدمات حسب الطلب.

Zuper

zuper.co

Zuper هو نظام إدارة الخدمة الميدانية الأكثر مرونة وقابلية للتخصيص لإدارة القوى العاملة الميدانية وعن بعد. يوفر Zuper إمكانات تكامل رائدة في الصناعة وهو مناسب للاستخدام في بيئة العمل حسب الطلب. تم تصميم Zuper لجمهور عالمي ومتوفر بـ 10 لغات، ويتيح لك إدارة القوى العاملة لديك عن بُعد من أي جزء من العالم. إنه يوفر عمليات تكامل هي الأفضل في فئتها مع تطبيقات سهلة النشر ولا تحتاج إلى تعليمات برمجية مما يوفر خدمة فعالة من حيث التكلفة. يهدف Zuper إلى الظهور باعتباره الحل المفضل لإدارة الخدمة الميدانية على مستوى العالم. إنه بالفعل الخيار الأمثل لقادة الأسواق الناشئة في أمريكا الشمالية مثل IKEA وVodafone وSail Internet والمزيد. يرغب عملاء Zuper حول العالم في تقديم خدمة جيدة لعملائهم، وهذا ما تقدمه. والدليل على ذلك هو عملاؤها الحاليون، الذين ينفذون حوالي 10 ملايين وظيفة ويعالجون أكثر من 20 مليون دولار من المدفوعات سنويًا.

BuildOps

buildops.com

BuildOps هو برنامج الإدارة الشامل الوحيد المصمم خصيصًا للمقاولين التجاريين المتخصصين الحديثين. من خلال التركيز على المقاولين التجاريين، تجمع BuildOps بين الخدمة وإدارة المشاريع والمزيد في منصة SaaS واحدة. يمكّن BuildOps المقاولين من الباطن من إدارة أعمالهم بالكامل على حل برمجي واحد يدير الفواتير والفواتير والجدولة والتقديرات والمقترحات والمدفوعات وسير العمل والنماذج المخصصة والتقارير المالية والمزيد. يتيح حلها القائم على السحابة الرائد في الصناعة لمقاولي الخدمات التجارية زيادة التدفق النقدي وتعزيز هوامش الربح وإثارة إعجاب عملائهم. تأسست شركة BuildOps في عام 2018، وهي شركة خاصة ومملوكة للمحاربين القدامى، وتحظى بدعم شركات مؤسسية كبيرة بما في ذلك Founders Fund، وNext47 (Siemens)، وGlobal Founders Capital، ومستثمرون مؤسسيون آخرون من الطراز العالمي.

MileApp

mile.app

MileApp هو أفضل حل لإدارة الخدمة الميدانية الذي يوفر للشركات من جميع الأحجام الطريقة الأكثر فعالية لإدارة خدماتها الميدانية. يتضمن حلها تحسين المسار وتطبيق العامل القابل للتخصيص وتقرير التحليلات لتغطية العملية الشاملة. سيساعدك MileApp على تحسين عملك وجعله أكثر كفاءة. إنه نظام لإدارة العمليات الميدانية يوفر: أداة إنشاء تطبيقات الهاتف المحمول بدون تعليمات برمجية، وتحسين المسار، والتقارير الآلية، ورسم خرائط البيانات وتصورها، وغير ذلك الكثير. يمكن لـ MileApp إدارة العاملين الميدانيين مثل السائقين والمبيعات الميدانية والمفوضين والفنيين والمساحين.

HyperTrack

hypertrack.com

يوفر HyperTrack العناصر الأساسية لأتمتة الوظائف والقوى العاملة حسب الطلب. تتعلم واجهات برمجة التطبيقات (APIs) ومجموعات أدوات تطوير البرمجيات (SDKs) الخاصة بالتخطيط والتعيين والتتبع والتحقق من بيانات الحقيقة الأساسية لتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية، بما في ذلك معدل إكمال المهام وموثوقية القوى العاملة والإنتاجية والتسليم في الوقت المحدد. ومن خلال منصتها القوية والصديقة للمطورين، فإنها توفر أتمتة القوى العاملة وحلول إثبات العمل التي تثق بها الشركات في مختلف الصناعات، بدءًا من الصناعات الخفيفة والأمن وتجارة التجزئة والضيافة والرعاية الصحية إلى الطاقة والنقل. تتمتع HyperTrack بحضور عالمي مع أكثر من 300 عميل يعتمدون على منصتها لتحسين الرؤية والكفاءة التشغيلية وقابلية التوسع لدعم القوى العاملة عند الطلب للوظائف القائمة على الساعة والمهام والورديات والتسليم والخدمة الميدانية والمبيعات. يتم استخدام HyperTrack لتحسين الإنتاجية والموثوقية والسلامة لأكثر من 2 مليون عامل في الولايات المتحدة، إلى جانب ملايين العمال في أوروبا والهند وأمريكا اللاتينية وأفريقيا.

CommBox

commbox.io

CommBox عبارة عن منصة لتجربة عملاء متعددة القنوات تعمل بالذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات، تمكن العلامات التجارية من إشراك العملاء عبر جميع القنوات من واجهة واحدة، والاستفادة من اتصالات القنوات متعددة القنوات، والمشاركة الرقمية، وأتمتة الأعمال، والذكاء الاصطناعي للمحادثة، وروبوتات الدردشة المولدة بالذكاء الاصطناعي. يساعد CommBox المؤسسات على أتمتة أعمالها المتكررة، وتحسين رحلات العملاء، وتعزيز إنتاجية فرق خدمة العملاء، والبقاء في صدارة توقعات العملاء المتطورة في المشهد الرقمي الأول. يعمل CommBox على تمكين فرق الدعم والمبيعات من التفاعل بشكل أفضل مع العملاء عبر قنوات اتصال المراسلة المفضلة لديهم، مثل الرسائل القصيرة وMessenger وWhatsApp وGoogle Business Letters والمزيد، من خلال منصة الاتصالات المستقلة الوحيدة. يستفيد عملاء CommBox الذين يزيد عددهم عن 350 عميلًا من انخفاض تكاليف التشغيل في مراكز الاتصال وزيادة رضا العملاء وزيادة إنتاجية الوكيل. اكتشف تجربة CommBox: قم بزيارة www.commbox.io

Zowie

getzowie.com

تعمل Zowie على تمكين الشركات التي تبيع عبر الإنترنت من صرف التذاكر باستخدام تقنية الأتمتة القوية، ورعاية العملاء من خلال صندوق الوارد متعدد القنوات وبيع المزيد باستخدام سياق العملاء المحسن. يمكن أن تعمل Zowie كنظام خدمة عملاء مستقل أو تعمل على تحسين أدواتك الحالية مثل Zendesk وIntercom وGorgias والعديد من الأدوات الأخرى باستخدام تقنية التشغيل الآلي. * تحليل مجاني لإمكانات الأتمتة لديك | تعرف على ما تشتريه! * صندوق بريد وارد مجاني متعدد القنوات | احصل على وفورات في التكنولوجيا. * طن من التكامل | تواصل مع Shopify وMagento وKlaviyo وZapier وانتقل بالأتمتة إلى المستوى التالي. استخدم زوي و... 1. قم بتجاهل ما يصل إلى 60% من الأسئلة المتكررة في 4 أسابيع وقلل وقت الحل بنسبة 67%. 2. الرعاية – تمكن الوكلاء من حل الحالات المعقدة وزيادة CSAT بنسبة 12%. 3. البيع – اكتشف نية الشراء وقم بتحويل ما يصل إلى 40% من العملاء الإضافيين.

Commusoft

commusoft.co.uk

يعد Commusoft النظام الأساسي الوحيد الذي تحتاجه أعمال الخدمة الميدانية لإدارة وظائفك وإغلاق المزيد من المبيعات والدردشة مع فريقك بأكمله. هدف Commusoft هو تثقيف وتمكين شركات الخدمة والصيانة والتركيب لتوفير رحلات عملاء ذات مستوى عالمي. إنها المنصة الوحيدة التي تساعدك على وضع تجربة عملائك في المقام الأول حتى تتمكن من تحقيق المزيد من الإيرادات عبر الخدمات التجارية والسكنية. يمكن للعملاء الذين يستخدمون نظام الخدمة الذاتية الشامل للعملاء رفع سمعة أعمالهم وزيادة ولاء العملاء، بدءًا من حجز الوظائف وحتى إكمال الفاتورة. من مشروع طلابي جامعي لريادة الأعمال إلى شركة عالمية حائزة على جوائز، تواصل شركة Communsoft التطور والتأثير بشكل إيجابي على سوق برمجيات الخدمة الميدانية. منذ عام 2006، قامت بتحويل العمليات التجارية لآلاف شركات الخدمات التي تعتمد على برامجها يوميًا. ويمتد تفانيها في مجال أعمال الخدمة الميدانية إلى كل مكان، مما يدعم الرحلة التي تأخذها شركة Communsoft لعملائها. بدءًا من التأكد من أنها تبيع فقط للشركات التي يمكنها الاستفادة من حلولها، ودعم العملاء بشكل شامل منذ اليوم الأول، والبقاء دائمًا منفتحًا وشفافًا مع مجتمعها - تضمن هذه الالتزامات النمو المستدام لعملائها وCommusoft على حدٍ سواء. ولا شيء من هذا ممكن بدون فريق العمل المجتهد والتفكير المستقبلي.