احصل على تجربة أفضل باستخدام تطبيق سطح المكتب من DeepConverse على WebCatalog Desktop لأنظمة تشغيل Mac وWindows.

قم بتشغيل التطبيقات على نظام Windows خالي من التشتيت مع عدة تحسينات.
يمكنك إدارة عدة حسابات وتطبيقات والتبديل بينها بسهولة دون تبديل المتصفحات.

DeepConverse هو منصة متقدمة تعمل بمنظمة العفو الدولية مصممة لتعزيز خدمة العملاء ومشاركة المستخدم من خلال chatbots الذكية والمساعدين الظاهريين. يعمل التطبيق على تعليم التعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية لتوفير الدعم الفوري والتفاعلات الشخصية ، وضمان حصول المستخدمين على مساعدة في الوقت المناسب وذات الصلة. تمكن هذه التكنولوجيا الشركات من أتمتة الاستفسارات الروتينية ، وتحرير الوكلاء البشريين من التركيز على القضايا المعقدة ، وبالتالي تحسين رضا العملاء بشكل عام والكفاءة التشغيلية.

تتضمن الميزات الرئيسية لـ DeepConverse قدرتها على تقديم الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، والتعامل مع مهام إدارة الاشتراك ، وتقديم توصيات مخصصة بناءً على سلوك المستخدم. يدمج النظام الأساسي تحليلات البيانات لتقديم تجارب مخصصة ، وتعزيز مشاركة المستخدم والاحتفاظ به. من خلال أتمتة عمليات خدمة العملاء ، يمكن للشركات تبسيط عملياتها وتقليل أوقات الانتظار وتحسين جودة التفاعلات مع مستخدميها. تعد قدرات DeepConverse مفيدة بشكل خاص في البيئات التي يتوقع فيها الإرضاء الفوري ، مما يسمح للشركات بالحفاظ على ميزة تنافسية من خلال توفير تجارب دعم سلسة وفعالة.

DeepConverse عبارة عن منصة ذكاء اصطناعي متقدمة تهدف إلى أتمتة عمليات خدمة العملاء. ومن خلال استخدام روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي، يعمل DeepConverse على تحسين تجربة العملاء والمساهمة في نمو الأعمال. تشمل القدرات الرئيسية لأداة الذكاء الاصطناعي استخدام روبوتات الدردشة الداعمة من الجيل التالي لتسهيل الدعم الأكثر كفاءة وتوجيهًا، وأشجار القرار التفاعلية للتعامل مع التذاكر المعقدة. يستخدم DeepConverse أيضًا محرك الإجابة، مما يزيد من موارد المعرفة الحالية للإطلاق السريع. يتكامل النظام مع Zendesk LiveChat، الذي يتميز بقدرات تسليم الوكيل حيث يمكنه البحث بسرعة عن وكلاء الدعم ذوي الصلة. فهو يوفر تحليلات غنية تساعد في اتخاذ قرارات مستنيرة وتوفير تكاليف الدعم، إلى جانب أداة إنشاء النماذج المضمنة لتبسيط عمليات الدعم. تمت برمجة DeepConverse بأكثر من 50 عملية تكامل، مما يوفر توافقًا متعدد الاستخدامات. وهو يدعم قنوات مختلفة بما في ذلك الويب والبريد الإلكتروني والرسائل عبر Facebook Messenger والرسائل النصية القصيرة. يمكن تطبيق DeepConverse في العديد من الصناعات مثل الألعاب وتجارة التجزئة والتعليم والإلكترونيات الاستهلاكية والمزيد، مما يوفر تجربة دعم آلية ومحسنة لاستفسارات العملاء المختلفة.

الفئات:

Productivity

برامج الخدمة الذاتية للعملاء

وكلاء الذكاء الاصطناعي

الموقع الإلكتروني: deepconverse.com

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ DeepConverse. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.

DeepConverse

بدائل

قد يعجبك أيضًا