الصفحة 7 - بدائل - CustomerSure
Raaft
raaft.io
تساعد Raaft شركات SaaS على تقليل معدل التباطؤ وجمع تعليقات أفضل من العملاء. عندما يضغط المشتركون على "إلغاء"، يتدخل Raaft من خلال تدفق الاحتفاظ بدون أي كود. يمكنك أن تسأل المشتركين عن سبب مغادرتهم، وتقدم لهم إجابات مخصصة لتشجيعهم على البقاء لفترة أطول. يمكنك أيضًا جمع تعليقات أفضل والحصول على تحليل...
Customerscore.io
customerscore.io
يساعد Customerscore.io شركات SaaS على منع التقلبات واكتشاف فرص زيادة المبيعات، مما يمكّنها من زيادة الإيرادات وتحسين الاحتفاظ بالعملاء. من خلال توفير رؤى قابلة للتنفيذ، نساعد الشركات على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسين فعالية فرقها التي تتعامل مع العملاء. الفوائد الرئيسية: * التنفيذ السريع: ...
Intelo.ai
intelo.ai
تقدم Intelo.ai وكلاء مدعومين بالذكاء الاصطناعي مصممين خصيصًا لنجاح العملاء والمبيعات والتخطيط والتخصيص، مما يمكّن الشركات من إطلاق القيمة من بياناتك. ومن خلال التكامل بسلاسة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء مثل HubSpot وSalesforce، يقوم وكلاء الذكاء الاصطناعي التابعون لها بإنشاء رؤى قابلة للتنفيذ لتعزي...
Skalin
skalin.io
تساعد Skalin B2B SaaS على تطوير عملائها وإشراكهم وتنميتهم بشكل أفضل من خلال عرضها الشامل ونتائجها الصحية المدعومة بالذكاء الاصطناعي وإمكانيات الأتمتة القوية. الميزات الرئيسية: → الفرص والتهديدات في عرض واحد للعملاء بزاوية 360 درجة → النتيجة الصحية لمنع الاضطراب وزيادة البيع → تنبيهات ذكية للتحول من...
Hook
hook.co
يتنبأ هوك بدقة بنمو الإيرادات من عملائك. إنهم يستخدمون علم البيانات لتحديد عملائك ذوي القيمة الأعلى، وكيفية الحفاظ على إيراداتك وتحقيق أقصى قدر منها. يفعلون ذلك عن طريق تحديد المخاطر أو فرص البيع من خلال نتائج المشاركة الآلية لكل عميل. ومن خلال التعلم الآلي التنبؤي، فإنها تساعد فرق النمو على التخلص...
Churn360
churn360.com
Churn360 عبارة عن منصة لنجاح عملاء الذكاء الاصطناعي تعتمد على البيانات وتساعد شركات SaaS على تقليل التباطؤ وزيادة القيمة الدائمة للعملاء. يجمع Churn360 بين بيانات العميل المنتشرة عبر العديد من منتجات SaaS مثل CRM ومكتب المساعدة وبرامج الفوترة وما إلى ذلك. ويتم دمج كل هذه البيانات في لوحة معلومات واح...
Custify
custify.com
Custify عبارة عن منصة لنجاح العملاء مصممة لأعمال B2B SaaS الخاصة بك. فهو يساعدك على تلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل، وتقليل معدل التباطؤ وزيادة القيمة الدائمة. يمكنك الاطلاع على رؤى الاستخدام داخل المنتج بالإضافة إلى البيانات من CRM والدعم والفوترة والأنظمة الأخرى في مكان واحد. يتم عرض مؤشرات الأد...
ZapScale
zapscale.com
ZapScale هو أسهل منصة لنجاح العملاء لشركات B2B SaaS لمساعدتهم على تقليل التباطؤ وتحسين الاحتفاظ وزيادة المبيعات. ZapScale هي منصة نجاح العملاء الوحيدة التي توفر: * أعمق وأشمل سجل لصحة العملاء مع 40 مؤشر أداء رئيسي تم إعدادها مسبقًا لتتبع العملاء والمستخدمين وصحة الأعمال بشكل عام * 50 دليل تشغيل ...
Edge
startedge.com
تعمل Edge (المعروفة سابقًا باسم EyeRate)، وهي منصة رائدة للنمو يعتمد على الموظفين، على إطلاق العنان للموظفين كقناة مبيعات وتسويق مزدهرة لعلامات تجارية خدمية متعددة المواقع مثل European Wax Center، وMassage Envy، وGold’s Gym، وDriven Brands، وXponential Fitness. تعمل منصة Edge (محرك النمو الذي يحركه ...
VOZIQ
voziq.ai
تقدم VOZIQ AI التعلم الآلي القائم على السحابة وحلول تحليلات البيانات الضخمة للكشف بسرعة عن المعلومات الاستخبارية المتطورة عن العملاء من ملايين تفاعلات العملاء والسجلات التاريخية. تقدم VOZIQ AI تآزرًا فريدًا من نوعه بين التكنولوجيا، والتشغيل الذكي المدمج، والدعم الاحترافي عند الطلب، مما يضمن تحقيق مك...
ReflexAI
reflexai.com
تقوم ReflexAI بتزويد الدعم البشري ومراكز الاتصال بأدوات الذكاء الاصطناعي القابلة للتطوير والتي توفر محاكاة لعب الأدوار المتقدمة وضمان الجودة الذكية، مما يؤدي إلى نتائج أفضل لكل تفاعل بشري. تقدم ReflexAI الأفضل في التعلم الآلي ومعالجة اللغات الطبيعية للمؤسسات التي تركز على المهام والتي تركز على الأف...
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
يمكن أن تساعدك Pobuca Experience Cloud في قياس تجربة العملاء، وتصميم الإستراتيجية الصحيحة بناءً على مؤشرات الأداء الرئيسية، ثم تحسين الولاء وخدمة العملاء وإشراك العملاء من خلال التخصيص. تستفيد Pobuca Experience Cloud من الذكاء الاصطناعي لتحليل ما يقوله العملاء في كل نقطة اتصال (المكالمات، ورسائل ...
Voxjar
voxjar.com
ضمان الجودة مؤتمت بالكامل مع نماذج GPT الخاصة بـ Open AI. قم بتقييم 100% من المكالمات الهاتفية لمركز الاتصال الخاص بك دون البحث عن الكلمات الرئيسية أو أنظمة تحليل الكلام المعقدة. يتم تشغيل Voxjar بواسطة نماذج اللغات الكبيرة الخاصة بـ OpenAI، بحيث يمكنك ببساطة إدخال أسئلتك والحصول تلقائيًا على تقيي...
RSI
telecost.com
تعد شركة Resource Software International Ltd. (RSI) شركة رائدة عالميًا في إنتاج المنتجات والتدريب والموارد التي تدير مرافق الاتصالات وتتحكم فيها وتقلل من نفقاتها مما يؤدي إلى نظام بيئي للاتصالات أكثر ديناميكية واستجابة وإنتاجية. تقدم الشركة مجموعة واسعة من حلول إدارة تجربة التعاون بما في ذلك تحليلات...
QualityDesk
qualitydesk.com
QualityDesk هو تطبيق لضمان الجودة والتدريب يمكنك استخدامه لمراقبة لقاءات العملاء في شركتك وجعل ضمان الجودة قابلاً للقياس وموجهًا نحو الهدف وسهلاً. تم إنشاء QualiyDesk من قبل محترفين للمحترفين. يتمتع الفريق بخبرة تزيد عن 40 عامًا في مجال مراكز الاتصال والإدارة. لقد قام مطورو التطبيقات لدينا ببناء ال...
Operata
operata.com
تقدم Operata منصة CX Observability الأولى والوحيدة في العالم والتي تم تصميمها خصيصًا لمراكز الاتصال السحابية. Operata عبارة عن منصة لإدارة الخبرة لمراكز الاتصال السحابية. يقوم Operata بمراقبة الأداء وتحليل بيانات الجودة الواردة من مكالماتك. كل مكالمة، كل وكيل، في كل مكان. يساعد Operata في تشخيص ال...
isorobot
isorobot.io
يضمن نظام إدارة المؤسسة امتثال المؤسسة لأفضل الممارسات والعمليات عبر الأقسام. أدت سنوات خبرتنا في مجال الاستشارات المتعلقة بأنظمة الإدارة إلى إنشاء نظام إدارة المؤسسات المستقبلي - isorobot. يدير isorobot جميع الوظائف داخل المؤسسة من خلال أكثر من 10 وحدات مستقلة ومتكاملة، وذلك أيضًا من خلال اتباع الم...
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI عبارة عن منصة ثورية للرؤية والعمل حسب الطلب تعمل على إزالة العقبات التي يواجهها الوكلاء والمديرون والمديرون التنفيذيون في تقديم خدمة عملاء استثنائية. نحن نستفيد من الذكاء الاصطناعي والأتمتة لتوحيد البيانات من رحلة تجربة العملاء متعددة القنوات والتكامل بسلاسة مع حلول CCaaS الشائعة، بما في ...
Provana
provana.com
Provana عبارة عن منصة SaaS تمنح القادة التحكم في العمليات كثيفة العمليات. تخدم Provana شركات المحاماة وشركات التأمين ووكالات حسابات القبض والمؤسسات المتصلة بالشبكات في السوق الأمريكية والتي تخضع لرقابة صارمة من قبل CFPB والسلطات الأخرى. تم بناء Provana على عقود من الخبرة في مجال التعلم الآلي ومعالجة...
MiaRec
miarec.com
تقدم MiaRec حلول إدارة الجودة الآلية وذكاء المحادثة لمراكز الاتصال في جميع أنحاء العالم. تم تصميم منصتها لأتمتة سير العمل، وتوفير التكلفة، وتعزيز الكفاءة، وتعزيز تجربة العملاء، وزيادة الإيرادات، ودفع التحول الرقمي. مع MiaRec، تحصل مراكز الاتصال على رؤية كاملة لأدائها ويمكنها تحويل بيانات مركز الاتصا...
ConvoZen.AI
convozen.ai
ConvoZen.AI هي أداة ذكاء محادثة تعمل بتقنية Gen-AI وتمكن الشركات والمؤسسات من فهم عملائها بشكل أفضل. يُحدث حلنا المدعوم بالذكاء الاصطناعي ثورة في الطريقة التي تتفاعل بها الشركات مع عملائها من خلال تحويل كل محادثة إلى فرصة لنمو الأعمال. من خلال الاستفادة من خوارزميات التعلم الآلي المتطورة، تقوم Conv...
CallFinder
mycallfinder.com
CallFinder هي شركة رائدة في مجال توفير تحليلات الكلام المستندة إلى السحابة وتقنية تسجيل المكالمات القوية وبأسعار معقولة وسهلة الاستخدام. فهو يمكّن الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم من تحسين أداء الوكيل، وأتمتة مراقبة الجودة، وتوفير تجربة عملاء متميزة. إنهم يقدمون تقنيتهم القابلة للتطوير بدرجة كبيرة ...
Zenarate
zenarate.com
Zenarate هي منصة محاكاة الذكاء الاصطناعي + التدريب الرائدة عالميًا، والتي تعمل على تغيير كيفية قيام الشركات بتطوير فرق الخطوط الأمامية عالية الأداء. أنها توفر مجموعة من تجارب التعلم، بما في ذلك البرمجة اللغوية العصبية + محاكاة المحادثة التوليدية، ومحاكاة البرامج، ومحاكاة المكتب الخلفي، والدروس الرقم...
Cresta
cresta.com
تواجه مراكز الاتصال تحديًا يتمثل في زيادة كفاءة وفعالية وكلائها في مواجهة الاستنزاف المرتفع وضعف التدريب والمديرين الذين لا يمكنهم مراجعة سوى أقل من 3% من التفاعلات. تقوم Cresta بتحويل الرؤى في الوقت الفعلي إلى إجراءات في الوقت الفعلي لجعل مراكز الاتصال أكثر ذكاءً وتحقيق نتائج الأعمال. نحن نستخدم ال...
Level AI
thelevel.ai
يقوم Level AI بتطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لإحداث ثورة في تجربة العملاء. تم تصميم حلولنا المتطورة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لتعزيز الكفاءة والإنتاجية والتوسع والتميز في المبيعات وخدمة العملاء. مع التركيز على الأتمتة، وتمكين الوكلاء، ومساعدة العملاء، وذكاء الأعمال الاستراتيجي، نحن م...
Prodigal
prodigaltech.com
يعمل Prodigal على زيادة المدفوعات للمقرضين ومحصلي الديون إلى أقصى حد من خلال بناء استراتيجيات ديناميكية وتحفيز المستهلكين من خلال علاجات شخصية جذابة للغاية. تم تدريب genAI المتقدم من Prodigal على أكثر من 400 مليون محادثة تمويل استهلاكي، مما يوفر خبرة لا مثيل لها في الصناعة حتى تتمكن من تحقيق معدلات...
CallMiner
callminer.com
CallMiner هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال ذكاء المحادثة لتحقيق تجربة أفضل للعملاء والكفاءة التشغيلية وتحسين الأعمال. مدعومًا بالذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، توفر CallMiner المنصة الأكثر شمولاً في الصناعة لتحليل تفاعلات العملاء متعددة القنوات على نطاق واسع، مما يسمح للمؤسسات بتفسير المشاعر وتحديد...
CYF
cyf.com
CYF هي شركة تقدم حلولًا رائدة لضمان الجودة وتحسين الجودة لمراكز الاتصال ومراكز الاتصال. المبادئ التوجيهية لـ CYF لتحقيق النجاح هي: • حلول برمجية كاملة (خالية من الأجهزة) • تكنولوجيا عالية مع سهولة التنفيذ • تكلفة منخفضة مع عائد استثمار مرتفع (التركيز على الربح) • الهدف في جميع أنحاء العالم
Centrical
centrical.com
Centricalis عبارة عن منصة لتجربة أداء الموظفين مدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي تقدم أفضل تجارب العملاء في فئتها للعلامات التجارية الرائدة في العالم من خلال نجاح ونمو وكيل الخطوط الأمامية. توفر المنصة تجربة موحدة للموظفين مع إدارة الأداء في الوقت الفعلي، والتعلم المصغر التكيفي، والتدريب المدعوم بالذكا...
Calabrio
calabrio.com
كالابريو هو حليف موثوق به للعلامات التجارية الرائدة. الأساس الرقمي لمركز اتصال يركز على العملاء، تساعد مجموعة أداء القوى العاملة Calabrio ONE على إثراء وفهم التفاعلات البشرية، وتمكين مركز الاتصال الخاص بك كوصي على العلامة التجارية. إنها تعمل على زيادة أداء الوكيل إلى الحد الأقصى، وتجاوز توقعات الع...