احصل على تجربة أفضل باستخدام تطبيق سطح المكتب من CoSupport AI على WebCatalog Desktop لأنظمة تشغيل Mac وWindows.

قم بتشغيل التطبيقات على نظام Windows خالي من التشتيت مع عدة تحسينات.
يمكنك إدارة عدة حسابات وتطبيقات والتبديل بينها بسهولة دون تبديل المتصفحات.

Cosupport AI هو حل لخدمة العملاء المتطورة المصمم لتعزيز كفاءة وفعالية عمليات الدعم. إنه يعزز تقنية AI المتقدمة لأتمتة الاستجابات ، وتوليد اقتراحات دقيقة للرد للوكلاء ، وتوفير وصول فوري إلى ذكاء الأعمال. يدعم هذا النظام المدعوم من الذكاء الاصطناعى وظائف متعددة في وقت واحد ، بما في ذلك البحث والتحليل والبحث ، وضمان الاستجابات السياقية للغاية مع معدل دقة عالية.

تشمل الميزات الرئيسية لـ Cosupport AI الدعم متعدد اللغات ودعم متعدد اللغات عبر أكثر من 40 لغة ، مما يسمح للشركات بالتفاعل مع العملاء بسلاسة عبر منصات الاتصال المختلفة. يعمل النظام على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، ويوفر أوقات استجابة سريعة تصل إلى 3 ثوان ، مما يحسن بشكل كبير رضا العملاء والاحتفاظ بهم. يتكامل Cosupport AI بسلاسة مع أدوات الاتصال الحالية ، مما يتيح للشركات الحفاظ على الاتساق في تجربة خدمة العملاء الخاصة بهم.

من خلال أتمتة المهام ذات القيمة المنخفضة والتفاعلات الواردة من خلال الخدمة الذاتية ، يساعد Cosupport AI في تقليل التكاليف التشغيلية مع تعزيز تجربة العملاء بشكل عام. تقدم المنصة أيضًا ميزات قابلة للتخصيص ، مثل عكس نغمة صوت العلامة التجارية ، مما يضمن أن تفاعلات العملاء تتوافق مع أسلوب اتصال الشركة. بالإضافة إلى ذلك ، يسهل Cosupport AI أوقات حل التذاكر بشكل أسرع عن طريق ثلاثية طلبات الدعم وتحديد أولويات المشكلات العاجلة ، مما يجعلها أداة لا تقدر بثمن للشركات التي تسعى إلى تبسيط عمليات خدمة العملاء الخاصة بهم.

حصلت شركة CoSupport AI رسميًا على براءة اختراع لتطوراتها في مجال هندسة إنشاء الرسائل متعددة النماذج، براءة الاختراع رقم US11823031B1. CoSupport AI – الحل الذي يعزز دعم العملاء ويمكّن الشركات من خلال الرؤى المستندة إلى البيانات. من خلال الاستفادة من فهم اللغة الطبيعية، تضمن CoSupport AI خدمة عملاء استثنائية وتوفر ذكاء أعمال لا مثيل له للأقسام الأساسية. ويتكون من 3 مكونات: الوكيل والعميل وذكاء الأعمال. إنهم يعملون بشكل تآزري لتعزيز إنتاجية فريق دعم العملاء، وأتمتة طلبات العملاء بالكامل، وتقديم رؤى أعمال رائعة باستخدام قوة الذكاء الاصطناعي المولد. ولتحقيق ذلك، نتكامل مع مصادر بيانات شركتك ونستخدم التعلم الآلي لإنشاء حل الذكاء الاصطناعي الشامل، المصمم خصيصًا لأعمالك. مكونات CoSupport AI: * وكيل CoSupport - مساعد الذكاء الاصطناعي لعملائك البشريين الذي يعزز إنتاجيتهم. يقوم CoSupport Agent بتحسين وقت معالجة التذكرة وتقليله من خلال توفير اقتراحات الرد، استنادًا إلى السياق من سلسلة المحادثة بأكملها. مع زيادة كفاءة الوكيل، يمكنك خفض تكاليف دعم العملاء بنسبة 30-80%. * تعد CoSupport Customer أداة ذكاء اصطناعي مكتفية ذاتيًا تقدم استجابات دقيقة للغاية لعملائك. يعد CoSupport Customer نظامًا مستقلاً يعمل بالذكاء الاصطناعي ويتمتع بإمكانية الوصول إلى قاعدة معارف المنتج بالكامل، بما في ذلك صفحات موقع الويب والأسئلة الشائعة حول المنتج وواجهات برمجة التطبيقات الخارجية. إنه يوفر آلاف ساعات العمل من خلال التعامل مع ما يصل إلى 100% من طلبات عملائك. * تعمل خدمة CoSupport BI على إعادة اختراع عملية اتخاذ القرار وتقديم رؤى أعمال تغير قواعد اللعبة في ثوانٍ. إنه محلل أعمال يعمل بالذكاء الاصطناعي ومتصل بمصادر بيانات شركتك، بما في ذلك المعلومات في الوقت الفعلي من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك. وبهذه الطريقة، يتم إنشاء محتوى وتقديم رؤى واستخلاص استنتاجات تحليلية بناءً على السياق ذي الصلة بمنتجاتك وعملائك.

الفئات:

Business

برامج الخدمة الذاتية للعملاء

برامج أتمتة خدمة العملاء

الموقع الإلكتروني: cosupport.ai

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ CoSupport AI. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.

CoSupport AI

بدائل

قد يعجبك أيضًا