الصفحة 2 - بدائل - Cisco

Tidio

tidio.com

Tidio هي شركة رائدة عالميًا في برامج خدمة العملاء. تتيح منصة Tidio سهلة الاستخدام لأكثر من 300000 شركة حول العالم تقديم دعم أكثر ذكاءً وأسرع لعملائها. من خلال مجموعة كاملة من حلول خدمة العملاء، تقدم Tidio الدردشة المباشرة وروبوتات الدردشة وحجز التذاكر ووكلاء الدعم الافتراضيين الذين يدعمون الذكاء الاصطناعي لمساعدتك في حل مشكلات العملاء وتحسين معدلات التحويل. يعمل برنامج Tidio عبر جميع أنظمة إدارة المحتوى الرئيسية ومنصات التجارة الإلكترونية وقنوات التواصل الاجتماعي. تأسست Tidio في عام 2013، وقد نمت لتضم أكثر من 180 موظفًا ولديها مكاتب في سان فرانسيسكو وشتشيتسين ووارسو. تخدم Tidio العملاء من جميع الأحجام في أكثر من 205 دولة، بما في ذلك Mercedes وShell وPraktiker. يتم عرض أداة الدردشة المباشرة الخاصة بـ Tidio بواسطة 510 مليون مستخدم فريد كل شهر.

JustCall

justcall.io

JustCall: منصة اتصالات الأعمال الشاملة، تواصل مع العملاء المحتملين والعملاء عبر الصوت والرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني وWhatsApp. قم بأتمتة سير العمل من خلال أكثر من 100 عملية تكامل وسحر الذكاء الاصطناعي، وشاهد نمو أعمالك على الطيار الآلي. تحظى JustCall بثقة أكثر من 6000 شركة على مستوى العالم، وتقوم بتجهيز الفرق التي تتعامل مع العملاء لتقديم تفاعلات لا تشوبها شائبة مع العملاء مدعومة برؤى الذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي وبعد المكالمة. أهم ميزات JustCall التي يجب الانتباه إليها: * المكالمات الواردة والصادرة * إرسال واستقبال الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة * طالب المبيعات (طالب السيارات والتنبؤية والطاقة) * سير عمل الرسائل القصيرة * روبوتات الرسائل القصيرة * نظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR) متعدد المستويات * مساعدة الوكيل في الوقت الحقيقي * مساعد الطيار عبر الرسائل القصيرة الذي يعمل بنظام الذكاء الاصطناعي * تدريب الذكاء الاصطناعي *تحليل المشاعر * تسجيل المكالمات بالذكاء الاصطناعي * مراقبة المكالمات الحية * صندوق الوارد الخاص بـ WhatsApp المشترك * التوزيع التلقائي للمكالمات (ACD) * 100+ تكاملات CRM * أرقام هواتف الأعمال في أكثر من 70 دولة

Sentry

sentry.io

بالنسبة لفرق البرمجيات، يعد Sentry ضروريًا لمراقبة صحة كود التطبيق. بدءًا من تتبع الأخطاء وحتى مراقبة الأداء، يمكن للمطورين الرؤية بشكل أوضح والحل بشكل أسرع والتعرف بشكل مستمر على تطبيقاتهم - من الواجهة الأمامية إلى الواجهة الخلفية. يحظى Sentry بشعبية لدى أكثر من 3.5 مليون مطور وأكثر من 87000 منظمة حول العالم، ويوفر إمكانية المراقبة على مستوى التعليمات البرمجية للعديد من الشركات الأكثر شهرة في العالم مثل Disney وPeloton وCloudflare وEventbrite وSlack وSupercell وRockstar Games.

Lark

larksuite.com

Lark عبارة عن منصة تعاون شاملة للفرق التي تتطلع إلى تبسيط سير العمل وتحقيق نتائج الأعمال بشكل أسرع. من خلال تجربة مستخدم سلسة عبر أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة، يضمن Lark إمكانية عمل الفرق بكفاءة من أي مكان. Lark هو تطبيق رائع للعمل يجمع بين الدردشات وسير العمل ورسائل البريد الإلكتروني والمستندات والأوراق وإدارة المشاريع والاجتماعات في مكان واحد. يمكن لفريقك تخطيط العمل وتنفيذه ومزامنته دون انقطاع والتركيز على ما يهم عملك.

Blink

joinblink.com

Blink هو تطبيق للموظفين للعاملين في الخطوط الأمامية والعاملين الرئيسيين، مع شبكة داخلية وشبكة اجتماعية للمؤسسة وبرنامج مراسلة آمن في حزمة واحدة مبسطة.

CallRail

callrail.com

تسهل CallRail على الشركات بمختلف أحجامها تحويل المزيد من العملاء المحتملين إلى عملاء أفضل. CallRail هي منصة المعلومات الرائدة التي تسهل على الشركات من جميع الأحجام التسويق بثقة. تخدم حلول CallRail أكثر من 200000 شركة حول العالم، وتساعد الشركات على تتبع وإسناد كل عميل محتمل إلى رحلتها التسويقية، والتقاط وإدارة كل مكالمة ورسالة نصية ودردشة ونموذج، واستخدام الرؤى في الوقت الفعلي لتحسين تسويقها.

Rocket.Chat

rocket.chat

Rocket.Chat - تعاون آمن للمؤسسات شديدة التنظيم تم تصميمه للمؤسسات التي تحتاج إلى مزيد من التحكم في اتصالاتها، فهو يتيح التعاون بين الزملاء والشركاء والعملاء والمجتمعات وحتى الأنظمة الأساسية دون التنازل عن ملكية البيانات أو التخصيصات أو التكامل. عشرات الملايين من المستخدمين في أكثر من 150 دولة ومنظمة مثل Deutsche Bahn، وThe US Navy، وCredit Suisse يثقون في Rocket.Chat يوميًا للحفاظ على خصوصية اتصالاتهم وأمانها تمامًا.

Duo Admin

duosecurity.com

Cisco Duo عبارة عن نظام أساسي لإدارة الوصول قائم على السحابة، ويعمل على تأمين الوصول إلى جميع التطبيقات، لأي مستخدم وجهاز، من أي مكان. لقد تم تصميمه ليكون سهل الاستخدام والنشر مع توفير حماية الهوية ورؤية نقطة النهاية. يتحقق Duo من هويات المستخدمين من خلال مصادقة قوية بدون كلمة مرور ومصادقة متعددة العوامل (MFA) رائدة في الصناعة. يقترن Duo برؤى عميقة حول أجهزة المستخدمين، ويمنحك السياسات والتحكم لتقييد الوصول بناءً على نقطة النهاية أو مخاطر المستخدم.

Help Scout

helpscout.net

Help Scout هي شركة عالمية تعمل عن بعد وتوفر برامج مكتب المساعدة ويقع مقرها الرئيسي في بوسطن، ماساتشوستس. توفر الشركة نظامًا أساسيًا لدعم العملاء يعتمد على البريد الإلكتروني، وأداة قاعدة المعرفة، وأداة بحث/اتصال قابلة للتضمين لمحترفي خدمة العملاء. المنتج الرئيسي لشركة Help Scout (يسمى أيضًا Help Scout) هو مكتب مساعدة SaaS (برنامج كخدمة) قائم على الويب ومتوافق مع HIPAA. تأسست الشركة في عام 2011، وتخدم أكثر من 10000 عميل في أكثر من 140 دولة بما في ذلك Buffer، وBasecamp، وTrello، رديت، وAngelList. بالإضافة إلى موقعها في بوسطن، تمتلك الشركة قوة عاملة عن بعد تضم أكثر من 100 موظف يعيشون في أكثر من 80 مدينة حول العالم.

WorkJam

workjam.com

WorkJam هي منصة العمل الرقمية الرائدة في الخطوط الأمامية. يتميز بإدارة المهام والاتصالات والتعلم والخدمة الذاتية وتقنية سوق الورديات المفتوحة الحصرية المصممة للعمل مع حل WFM الحالي لديك. موثوق به من قبل العلامات التجارية الشهيرة بما في ذلك Shell، وUlta، وCouche-Tard، وTJX، وAEO، وWoolworths، والمزيد، يقدم WorkJam كل ما تحتاجه لمواءمة خط المواجهة.

Workvivo

workvivo.com

Workvivo عبارة عن منصة لتجربة الموظفين (EXP) تعمل على تبسيط التواصل وزيادة المشاركة من خلال تمكين الموظفين من الاستماع إليهم ومساعدة الجميع على الشعور بالاندماج، بغض النظر عن مكان عملهم. تعمل المنصة على توحيد ميزات اتصالات الموظفين، والمشاركة، والشبكة الداخلية، والقياس في تطبيق واحد حديث للموظفين يجسد نبض المؤسسة ويضفي الحياة على ثقافتها. تأسست شركة Workvivo في عام 2017، وشهدت نموًا هائلاً، مما أدى إلى استحواذ Zoom عليها في عام 2023. تعمل Workvivo على تعزيز تجربة الموظفين في الشركات في جميع أنحاء العالم في جميع الصناعات، بما في ذلك Amazon وMotherson وWhite Castle وBupa وRyanair.

Gather

gather.town

يساعد برنامج Gather الفرق الموزعة على بناء مساحات عمل افتراضية تجمع الجميع معًا. سواء كنت تتعاون في الاجتماعات، أو تعمل مع زملائك، أو تتوقف عند المكتب الرقمي لشخص ما، فإن التواصل مع فريقك يصبح سهلاً ومفعمًا بالحيوية. يتم إنشاء العمل والثقافة ذات النطاق الترددي العالي بغض النظر عن مكان تواجد أعضاء فريقك. ولم يعد تكوين علاقات قوية عن بعد يتطلب جدولة الاجتماعات. انضم إلى أكثر من 10 ملايين شخص حول العالم الذين تواصلوا على "اجتمع" وقم ببناء ثقافة يحبها فريقك البعيد.

MightyCall

mightycall.com

تم إنشاء مركز اتصال MightyCall بواسطة فريق يتمتع بخبرة تزيد عن 20 عامًا في مجال الاتصالات الهاتفية الافتراضية، ويتكيف بسهولة مع سير عمل عملك. تضمن إعداداتنا القابلة للتخصيص أن الحل يناسب احتياجاتك الفريدة، مما يؤدي إلى تبسيط الاتصال وتحسين الإيرادات. السمات المميزة: توفر أدوات تقديم الملاحظات في الوقت الفعلي ومساحات عمل المشرف المخصصة وتقارير أداء الوكيل التفصيلية إدارة فعالة وتحليلًا متعمقًا للأداء. التعامل الفعال مع المكالمات: تضمن ميزات إدارة المكالمات الفعالة وأنظمة الرد الصوتي التفاعلي (IVR) متعددة المستويات استجابات سلسة وسريعة لاستفسارات العملاء. حفظ السجلات بشكل مبسط: تعمل نصوص البريد الصوتي على تسهيل الرجوع بسهولة والمتابعة الفعالة. واجهة سهلة الاستخدام: تحتوي الواجهة سهلة الاستخدام على هذه الوظائف القوية، مما يعمل على تبسيط عملية التنقل والتشغيل. دعم لا يتزعزع: فريق الدعم الملتزم لدينا على استعداد للمساعدة في الإعداد المباشر أو أي مشكلات أخرى، مع التركيز على تفانينا لتحقيق رضاك. اختر MightyCall للحصول على شراكة تعزز اتصالات عملك إلى آفاق جديدة في مجال الاتصالات الهاتفية الافتراضية.

Datadog

datadoghq.com

Datadog هي منصة المراقبة والأمن والتحليلات للمطورين وفرق عمليات تكنولوجيا المعلومات ومهندسي الأمن ومستخدمي الأعمال في عصر السحابة. تعمل منصة SaaS على دمج وأتمتة مراقبة البنية التحتية ومراقبة أداء التطبيقات وإدارة السجلات لتوفير إمكانية مراقبة موحدة وفي الوقت الفعلي لمجموعة التكنولوجيا الكاملة لعملائنا. يتم استخدام Datadog من قبل المؤسسات من جميع الأحجام وعبر مجموعة واسعة من الصناعات لتمكين التحول الرقمي والانتقال السحابي، وتعزيز التعاون بين فرق التطوير والعمليات والأمن والأعمال، وتسريع وقت تسويق التطبيقات، وتقليل الوقت اللازم لحل المشكلات، وتأمين التطبيقات والبنية التحتية، وفهم سلوك المستخدم وتتبع مقاييس الأعمال الرئيسية.

Free Conference Call

freeconferencecall.com

FreeConferenceCall.com هي العلامة التجارية الأكثر شهرة لعقد المؤتمرات في العالم مع مستخدمين في أكثر من 800000 شركة، بما في ذلك جميع شركات Fortune 500 تقريبًا. تتضمن عروض الخدمات حول العالم ذات الاستخدام غير المحدود مؤتمرات صوتية عالية الجودة ومشاركة الشاشة ومؤتمرات الفيديو لما يصل إلى 1000 مشارك. متضمن أيضًا مجانًا مع كل حساب: التسجيلات الصوتية والمرئية، وميزات الأمان، وميزات إدارة المكالمات، وتكامل التقويم، وأرقام الاتصال الدولية من أكثر من 60 دولة، ودعم العملاء المباشر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وتطبيقات الهاتف المحمول. يمكن لعملاء السوق المتوسطة والمؤسسات الاستفادة من FreeConferenceCall.com For Business: خدمات مؤتمرات وتعاون عالية الجودة وموثوقة وآمنة تكملها فرق إدارة حسابات المؤسسة، وأسعار ثابتة، والفواتير الموحدة، وملخصات الأنشطة، وطرح الموظفين والتدريب والتخصيص خيارات العلامات التجارية.

UTunnel Console

utunnel.io

تقدم UTunnel حلول Cloud VPN قابلة للتطوير وحلول Zero-Trust Network Access (ZTNA) التي تتيح الاتصال الآمن والوصول السلس عن بعد إلى موارد شبكة عملك. من خلال خيارات النشر التلقائي لكل من البيئات السحابية والمحلية، تعمل UTunnel على تبسيط عملية الإعداد، مما يسمح لك بتكوين خدمات ZTNA وVPN على مستوى المؤسسة في دقائق معدودة فقط باستخدام حلول Access Gateway (VPNaaS) وMeshConnect (ZTNA وMesh Networking).

Five9

five9.com

توفر منصة Five9 Intelligent CX مجموعة شاملة من الحلول للتعامل مع العملاء عبر القنوات التي يختارونها، وتمكين المديرين بالرؤى والذكاء في أداء مركز الاتصال، والارتقاء بأعمالك لتقديم نتائج أعمال أفضل وجلب الفرح إلى CX™. تشتمل منصتنا السحابية الأصلية والقابلة للتطوير والآمنة على مركز اتصال؛ المشاركة الشاملة؛ إدارة مشاركة القوى العاملة؛ التوسع من خلال أكثر من 1400 شريك؛ والذكاء الاصطناعي المبتكر والعملي والأتمتة وتحليلات الرحلات المضمنة كجزء من النظام الأساسي. تعمل شركة Five9 على جلب قوة الأشخاص والتكنولوجيا والشركاء إلى أكثر من 2500 منظمة حول العالم.

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk® هي شركة رائدة عالميًا في مركز الاتصال السحابي للشركات المهووسة بالعملاء. إنهم يعتقدون أن تجارب العملاء الأفضل تبدأ بالذكاء الاصطناعي. تعمل حلول تجربة العملاء التي تعتمد على الأتمتة أولاً على تحسين عمليات خدمة العملاء الأكثر أهمية لعملائهم. وتعكس سرعة ابتكارهم وخبرتهم الرأسية العميقة وبصمتهم العالمية التزامهم بضمان قدرة الشركات في كل مكان على تقديم تجارب أفضل للعملاء عبر أي صناعة ومن خلال أي قناة، مما يؤدي إلى زيادة رضا العملاء ونتائج الأعمال المتسارعة. أكثر من 1300 شركة مبتكرة حول العالم، بما في ذلك Acxiom وFujitsu وHunter Douglas وIBM وTrivago وTuft & Needle وYMCA و2U تتعاون مع Talkdesk لتقديم طريقة أفضل لتجربة عملاء رائعة. تقدم Talkdesk خدمة Talkdesk CX Cloud، وTalkdesk Industry Experience Clouds، وTalkdesk Phone، كلها على منصة واحدة لرحلة تجربة عملاء متكاملة وشاملة وموحدة وسلسة. يجمع Talkdesk CX Cloud™‎ بين نطاق المؤسسات وبساطة المستهلك، مما يوفر مزايا غير مسبوقة من السرعة وخفة الحركة والموثوقية والأمان. إلى جانب CX Cloud الرائدة الخاصة بهم، فإنهم يقدمون Talkdesk Industry Experience CloudsTM والتي تم تصميمها خصيصًا لتلبية احتياجات القطاعات الرأسية لتحسين تجربة العملاء وتحقيق نتائج أعمال خاصة بالصناعة. إنهم يقدمون نظام هاتف الأعمال الأول والوحيد الذي تم تصميمه أصلاً على منصة مركز اتصال سحابية رائدة، مما يقلل التكاليف ويوفر طريقة أفضل للقوى العاملة الهجينة لتقديم تجارب رائعة للعملاء.

GoTo

goto.com

يعد GoTo Meeting رائدًا في مجال مؤتمرات الفيديو عبر الإنترنت للشركات حول العالم، ويأتي الآن كجزء من GoTo Connect، وهو برنامج اتصالات شامل مصمم للشركات الصغيرة والمتوسطة. إن حل الاجتماعات، المتوفر للشراء بشكل مستقل، يحظى بثقة الملايين من الأشخاص يوميًا للتواصل والتعاون الافتراضي في الوقت الفعلي. احصل على حل احترافي سريع وسهل وموثوق للاجتماعات عبر الإنترنت يمكّن العملاء من الالتقاء وجهًا لوجه والتواصل مع الزملاء من خلال الدردشة داخل الاجتماع أو المكالمات الجماعية ومشاركة عروضهم التقديمية على الشاشة، كل ذلك بنقرة زر واحدة. لا شيء يمكن أن يضاهي زخم فريقك أو عملك عندما يتم تغذيته بحل تعاوني حائز على جوائز، حيث يجمع حل الاجتماعات من GoTo Connect بين الإنتاجية والمرونة للسماح للموظفين بالعمل بفعالية في أي وقت وفي أي مكان وعلى أي جهاز.

Amazon Chime

chime.aws

Amazon Chime هي خدمة اتصالات تتيح لك الالتقاء والدردشة وإجراء مكالمات العمل داخل مؤسستك وخارجها، وكل ذلك باستخدام تطبيق واحد. مع Amazon Chime، لديك المرونة اللازمة لاختيار الميزات التي تحتاجها للاجتماعات عبر الإنترنت، ومؤتمرات الفيديو، ومكالمات العمل، والدفع فقط عند استخدامها. Amazon Chime Voice Connector هي خدمة تنقل حركة المرور الصوتية عبر الإنترنت وتتدرج بشكل مرن لتلبية احتياجات السعة لديك. يتيح لك ذلك توفير المال عن طريق التخلص من تكاليف شبكة الهاتف الثابتة وتبسيط إدارة الشبكة الصوتية الخاصة بك عن طريق نقلها إلى سحابة AWS. اختر كيفية التواصل تتيح لك Amazon Chime اختيار خيارات الاتصال الأكثر ملاءمة لأعمالك. لديك خيار الاختيار من بين الاجتماعات والدردشة ومكالمات العمل أو استخدام Voice Connector لتوجيه حركة المرور الصوتية عبر الإنترنت. مع Chime، لديك المرونة في اختيار خيار الاتصال الذي يناسب احتياجات عملك، وحرية التوسع أو التخفيض حسب الحاجة. استخدم تطبيقًا واحدًا لجميع اتصالاتك يتيح لك Amazon Chime الالتقاء والدردشة وإجراء مكالمات هاتفية خاصة بالعمل باستخدام تطبيق واحد آمن. لا تحتاج إلى التبديل بين التطبيقات للتعاون ويمكنك الانتقال فورًا من الدردشة إلى المكالمة ومشاركة شاشتك وحتى دعوة المزيد من الأشخاص للانضمام إلى اجتماعك. عندما يحين وقت اجتماعك، ستتصل بك Amazon Chime على جميع أجهزتك للتأكد من أنك لن تتأخر أبدًا وأن اجتماعاتك ستبدأ في الوقت المحدد. ادفع فقط مقابل ما تستخدمه، تقدم Amazon Chime تسعير الدفع لكل استخدام والذي يتيح لك الدفع مقابل الميزات التي تستخدمها، في الأيام التي تستخدمها فيها. مع تسعير الدفع لكل استخدام، لا يوجد استثمار مقدم أو عقود طويلة الأجل. يمكنك التبديل بين الميزات الأساسية التي لا تتضمن رسومًا، والميزات الاحترافية التي تتضمن رسومًا. يمكنك استخدام الميزات المناسبة لعملك دون القلق بشأن الإنفاق الزائد. الاجتماعات عبر الإنترنت • تجربة انضمام مبسطة: انضم بنقرة بسيطة، وتجنب الحاجة إلى رموز مرور طويلة، أو اختر "التأخر" لإعلام الجميع بأنهم يتأخرون عن الجدول الزمني. • الانضمام إلى الاجتماعات مع Alexa: يمكنك ببساطة أن تقول "Alexa، ابدأ اجتماعي"، وستبدأ Alexa اجتماعك. تعرف على المزيد حول Alexa for Business • اتصل بي Amazon Chime: مع Amazon Chime اتصل بي، يمكنك ببساطة إدخال رقم هاتفك في تطبيق الويب والرد على المكالمة الواردة للانضمام إلى اجتماع. • الاتصال الهاتفي: توفر Amazon Chime أرقام اتصال في أكثر من 70 دولة وبأسعار منخفضة للدقيقة. • روابط الاجتماعات المخصصة: قم بإنشاء واستخدام عناوين URL المخصصة للاجتماعات لاجتماعاتك عبر الإنترنت. • سجل اجتماعاتك: يتيح لك Amazon Chime تسجيل اجتماعاتك. • مشاركة الشاشة: يمكنك مشاركة شاشتك أو تقديم المعلومات، دون طلب إذن. يمكنك أيضًا السماح بالتحكم عن بعد في مشاركة الشاشة لتحقيق تعاون أكثر ثراءً. مؤتمرات الفيديو • أنظمة فيديو غرفة الاجتماعات: يدعم Amazon Chime معظم أنظمة مؤتمرات الفيديو (SIP) وH.323، ويمكن للمشاركين في الاجتماع الانضمام إلى الاجتماعات ببساطة عن طريق إدخال معرف الاجتماع في وحدة تحكم الجهاز. • مؤتمرات الفيديو: يمكنك استخدام مؤتمرات صوتية عالية الجودة ومؤتمرات فيديو عالية الوضوح لما يصل إلى 16 شخصًا على سطح المكتب لديك، أو 8 أشخاص على الأجهزة المحمولة. • صوت عالي الجودة وفيديو عالي الدقة: يستخدم Amazon Chime تقنية النطاق العريض لإلغاء الضوضاء والفيديو عالي الوضوح. تعاون الفريق • القائمة المرئية: تسمح لك القائمة المرئية بمعرفة الأشخاص الذين انضموا إلى الاجتماع أو رفضوه، والمتأخرين، والمتحدثين حاليًا، وتتيح لك معرفة مصدر ضجيج الخلفية حتى تتمكن من كتم هذا الخط. • سهولة الجدولة: استخدم تقويم Outlook الخاص بك، أو قم بإضافة [email protected] إلى دعوة الاجتماع الخاصة بك. • الحضور الذكي: يستخدم Amazon Chime الحضور الذكي للإشارة إلى حالتك، حيث يعني اللون الأخضر أنك متاح، واللون الأحمر يعني أنك مشغول. يمكنك أيضًا تعيين حضورك يدويًا للإشارة إلى أنك غير متاح، أو إخفاء حالة حضورك بالكامل. • خطافات الويب الواردة: يمكن للمطورين تكوين تطبيقاتهم لاستخدام خطافات الويب الواردة لنشر الرسائل في غرف دردشة Amazon Chime بمجرد حدوث تحديثات للتطبيق. الأمان • مبني على سحابة AWS: Amazon Chime هي إحدى خدمات AWS، مما يعني أنك تستفيد من مركز البيانات وبنية الشبكة المصممة لتلبية متطلبات المؤسسات الأكثر حساسية للأمان. بالإضافة إلى ذلك، يتميز Amazon Chime بقدرات أمنية مدمجة مباشرة في الخدمة. • التشفير: يتم تشفير الرسائل والصوت والفيديو والمحتوى باستخدام تشفير AES 256 بت. • تكامل AWS CoudTrail: يمكنك تسجيل نشاط الحساب ومراقبته بشكل مستمر وتسجيله فيما يتعلق بالإجراءات المتخذة في وحدة تحكم Amazon Chime، باستخدام AWS CloudTrail. • تسجيل الدخول الموحد: استخدم Active Directory أو SSO لمصادقة المستخدمين وإدارتهم. يمكن للمستخدمين استخدام بيانات الاعتماد الحالية لتسجيل الدخول إلى Amazon Chime.

Interakt

interakt.shop

قم بتنمية أعمالك باستخدام WhatsApp API على Interakt. تحقق من أسعار WhatsApp API وتكامل API وميزات حساب الأعمال والمزيد على Interkat.ai. مجموعة أدوات شاملة للشركات للاستفادة من WhatsApp في نمو الأعمال، وWhatsApp للتسويق، وWhatsApp للمبيعات، وإرسال إشعارات WhatsApp والمزيد. تم إطلاق Interakt في عام 2020، وهي عبارة عن منصة متكاملة للتسويق والمبيعات والدعم، مبنية على واجهات برمجة تطبيقات WhatsApp Business الرسمية. تثق أكثر من 10000 شركة حول العالم في Interakt لتقليل تكلفة تكلفة العميل (CAC)، وتحسين القيمة الدائمة للعملاء، وزيادة عمليات الشراء المتكررة. تم بناء النظام الأساسي على نفس التقنية التي قامت بتشغيل MyGOV COVID Bot التابع للحكومة الهندية على WhatsApp، والذي تعامل مع 150 مليون مستخدم و600 مليون رسالة. بالإضافة إلى ذلك، فقد قدمت للعالم أول تجربة تسوق شاملة وغامرة على WhatsApp لـ Jio Mart. حصل هذا الإنجاز على تقدير من السيد مارك زوكربيرج نفسه.

Dialpad

dialpad.com

احصل على VoIP للأعمال باستخدام Dialpad وقم بتوصيل فريقك بنظام الهاتف السحابي الذي يجعل الاتصالات التجارية أسهل وأكثر كفاءة. Dialpad هي منصة ذكاء العملاء الرائدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي تعمل على تغيير طريقة عمل العالم معًا بشكل كامل، من خلال مساحة عمل واحدة جميلة تجمع بسلاسة بين مركز اتصال Ai الأكثر تقدمًا ومبيعات Ai وAi Voice واجتماعات Ai مع Ai Messaging. تستخدم أكثر من 30000 علامة تجارية مبتكرة وملايين الأشخاص Dialpad لإطلاق العنان للإنتاجية والتعاون ورضا العملاء من خلال رؤى الذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي. ومن بين العملاء WeWork وUber وMotorola Solutions وDomo وXero. يشمل المستثمرون Amasia، وAndreessen Horowitz، وFelicis Ventures، وGV، وICONIQ Capital، وSalesforce Ventures، وScale Venture Partners، وSection 32، وSoftbank، وWork-Bench.

Webex

webex.com

Webex Webinars (المعروفة سابقًا باسم Webex Events) عبارة عن منصة ندوات عبر الإنترنت قابلة للتطوير يمكنها إنشاء تجارب جذابة ومؤثرة للجميع، بدءًا من الجلسات الصغيرة وحتى الجماهير العالمية الضخمة. اجعل الندوات عبر الإنترنت شاملة وجذابة وتفاعلية: • تشجيع المشاركة النشطة من خلال أسئلة وأجوبة خاضعة للإشراف، والاقتراع المباشر، والدردشة، وتفاعلات الرموز التعبيرية، والتعرف على الإيماءات • السماح للحاضرين بالاستماع بلغتهم المفضلة مع المترجمين الفوريين الموجودين في الجلسة • التعمق في المواضيع أو تشجيع الاتصالات مع جلسات جانبية تقديم ندوات عبر الإنترنت احترافية ومخصصة على نطاق واسع • إدارة المسرح والمحتوى الذي يراه جمهورك قبل الحدث وأثناءه وبعده • تنظيم تجربة تسجيل الحضور باستخدام خيارات وموضوعات العلامة التجارية المخصصة • تدرب على العرض التقديمي بأكمله مع المشاركين قبل البث المباشر • استيعاب ما يصل إلى 100000 من الحضور • الوصول إلى الجماهير العالمية من خلال الترجمات في الوقت الفعلي بأكثر من 100 لغة

Beekeeper

beekeeper.io

يعمل Beekeeper على تمكين الشركات في الخطوط الأمامية وعمالها من خلال الحلول الرقمية التي يحتاجونها للقيام بأفضل عمل ممكن. تأسست منصة Beekeeper للهواتف المحمولة في عام 2012، وقد تم تصميمها وبناؤها للموظفين الذين لا يعملون في المكاتب والذين - على الرغم من أنهم يمثلون 80% من القوى العاملة العالمية - كانوا يعانون من نقص مزمن في الخدمات عندما يتعلق الأمر بتكنولوجيا مكان العمل. باستخدام نظام نجاح Frontline الخاص بـ Beekeeper، يمكن للشركات أتمتة العمليات الورقية، والتواصل مع الموظفين في الوقت الفعلي من أي مكان، وتحسين مشاركة فرق الخطوط الأمامية وإنتاجيتها وسلامتها.

Nextiva

nextiva.com

Nextiva هي شركة Unified CXM التي توفر حلول تجربة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تقوم Nextiva بتشغيل أكثر من 100000 شركة ومليارات المحادثات كل عام من خلال منصة تجربة العملاء الشاملة الخاصة بها. من مركز اتصالات واحد مدعوم بالذكاء الاصطناعي، تعمل Nextiva على تغيير الطريقة التي تتعامل بها الشركات مع عملائها. لقد كان التزام الشركة تجاه Amazing Service® والنهج الذي يركز على العملاء بمثابة حجر الزاوية لها لمدة 15 عامًا. حصلت Nextiva، التي تأسست عام 2008 ويقع مقرها الرئيسي في سكوتسديل بولاية أريزونا، على 200 مليون دولار من Goldman Sachs Asset Management في جولة التمويل الافتتاحية، وقدّرت قيمة الشركة بمبلغ 2.7 مليار دولار في أواخر عام 2021. اكتشف المزيد على www.nextiva.com.

Chative

chative.io

Chative.IO عبارة عن منصة مراسلة متعددة القنوات، مدعومة بالذكاء الاصطناعي. نحن نمكن الشركات من البيع مباشرة عبر القنوات الاجتماعية بمساعدة الذكاء الاصطناعي والأتمتة. لماذا يجب عليك استخدام Chative.IO؟ - لدى Chative حل خدمة عملاء متكامل يعمل بالذكاء الاصطناعي ويتكيف مع أي عمل، ويعمل من خلال نقرات! - قنوات ورسائل غير محدودة مجانًا، بالإضافة إلى أن الأسعار شفافة تمامًا ومناسبة لبدء التشغيل. يأتي مع تطبيق جوال مجاني أيضًا! - خطة مجانية للشركات الصغيرة مع الدعم المتوفر داخل التطبيق. - يقدم Chative واجهة المستخدم وتجربة المستخدم الحائزة على جوائز والتي تجمع بين فن تكثيف المعلومات والتنقل السهل! - لقد كنا قوة رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي وروبوتات الدردشة وأتمتة الرسائل على مدار الأعوام الستة الماضية. ماذا يفعل Chative.IO بالنسبة لك؟ - توحيد جميع المحادثات والعملاء والطلبات وكتالوجات المنتجات لتسريع النمو من خلال عملاء أكثر سعادة. - الوصول إلى سياق العميل الكامل وسجل الطلبات وتفاصيل النشاط، مما يتيح دعمًا مخصصًا للولاء وتكرار عمليات الشراء. - تمكين البيع المباشر عبر تطبيقات المراسلة اليومية، وتحويل الزوار إلى عملاء محتملين. - ضمان خدمة العملاء المخصصة في الوقت المناسب وزيادة الإنتاجية بفضل الذكاء الاصطناعي والأتمتة.

Zoho Voice

zoho.com

رحب بنظام هاتف العمل الجديد القائم على السحابة. اجعل الاتصالات التجارية بسيطة وفعالة من حيث التكلفة وموثوقة للغاية. Zoho Voice هو حل مركز اتصال سحابي يساعدك في الحصول على خيارات أوسع وأعمق لتوسيع نطاق المكالمات، وطريقة آمنة وسلسة للتعامل مع مكالماتك وتبسيط حركة مرور مكالماتك ومزامنة بياناتك في الوقت الفعلي للوصول إليها مع أجهزة Zoho المتكاملة الأخرى. التطبيقات، وأخيرًا، للحصول على رؤى حول أداء فريقك أثناء إدارة القوى العاملة لديك بكفاءة. عرض أقل

Aircall

aircall.io

Aircall هي منصة التواصل مع العملاء والمشاركة، وهي مصممة لفرق المبيعات والدعم. إنه حل صوتي قائم على السحابة بالكامل، وسهل الاستخدام وموثوق ومتكامل مع جميع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات الأعمال والمحادثة المهمة مثل Salesforce وHubSpot وIntercom وSlack وGong وغيرها الكثير. من خلال مزيج من برامجها القوية والأشخاص المتفانين، تساعد Aircall الشركات الصغيرة والمتوسطة على زيادة الإنتاجية وتحويل رضا العملاء والموظفين إلى محركات نمو رئيسية. قامت Aircall بتوسيع بصمتها الدولية ولديها حاليًا أكثر من 700 موظف من 40 جنسية موزعة على 6 مكاتب وتم اختيارها كواحدة من أفضل أماكن العمل المدمجة. كجزء من قائمة Deloitte Fast 500، حققت Aircall مكانة القنطور بعد أن حصلت على أكثر من 100 مليون دولار من الإيرادات السنوية المتكررة في وقت سابق من عام 2022.

Vonage

vonage.com

Vonage (، الاسم القانوني Vonage Holdings Corp.) هو مزود اتصالات سحابية تجاري أمريكي مملوك للقطاع العام. يقع المقر الرئيسي للشركة في بلدة هولمديل بولاية نيوجيرسي، وقد تأسست الشركة في عام 2001 كمزود لخدمات الاتصالات السكنية القائمة على بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت (VoIP). اعتبارًا من عام 2020، أعلنت Vonage عن إيرادات موحدة بقيمة 1.25 مليار دولار أمريكي. من خلال سلسلة من عمليات الاستحواذ التي بدأت في عام 2013، قامت Vonage، التي كانت في السابق مزود خدمة تركز على المستهلك، بتوسيع وجودها في سوق الأعمال التجارية. يتضمن عرض Vonage الاتصالات الموحدة وتطبيقات مركز الاتصال وواجهات برمجة تطبيقات الاتصالات.

CallHippo

callhippo.com

CallHippo هو نظام هاتف أعمال من الجيل التالي يساعدك على التواصل مع عملائك. يعد CallHippo سهل الاستخدام مع توفير وظائف قوية مع ميزات متقدمة مثل Power Dailer والتوزيع التلقائي للمكالمات. تعمل تقاريرنا الشاملة وعمليات التكامل السلسة على تمكين فرق المبيعات والخدمة من إجراء محادثات فعالة مع العملاء. توفر خدمة CallHippo دعمًا عالمي المستوى على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع ويمكن الوصول إليها عن طريق سطح المكتب وتطبيقات الهاتف المحمول، وتحظى CallHippo بثقة أكثر من 5000 شركة حول العالم.