الصفحة 25 - العمل - التطبيقات الأكثر شعبية - نيبال

RateIt

rateitapp.com

تتمثل مهمة RateIt by Zipline في تسهيل تتبع تعليقات العملاء اللحظية. إنه متحمس لجعل تجربة كل عميل رائعة حقًا. ولهذا السبب تقوم ببناء منصة إدارة تجربة العملاء الأسهل والأكثر تأثيرًا في العالم في الوقت الحالي. تعتبر شركة RateIt الشركة الرائدة في سوق منطقة آسيا والمحيط الهادئ في تتبع التعليقات الخاصة اللحظية للسماح للمؤسسات بوضع تجربة العملاء في قلب عملية صنع القرار الخاصة بها. فهو يجمع بين التكنولوجيا الرائعة ونموذج نجاح العملاء عالي اللمس للمساعدة في تحديد وتقديم فرص تحسين التجربة وتحسين النمو الذي يركز على العملاء. يعمل RateIt مع علامات تجارية مذهلة مثل Adidas، وIKEA، وColes، وCalvin Klein، و7 Eleven، وFullerton Healthcare لمساعدتهم على فهم ما يفكر فيه عملاؤهم ويشعرون به عبر ملايين التفاعلات التي تحدث كل يوم. RateIt هو منتج من Zipline، الشركة المتخصصة في إنشاء تفاعلات بشرية رائعة.

HireData

hiredata.com

HireData - سابقًا: Ratecard - هي منصة أتمتة التوظيف التي تساعدك على التحسين كل يوم من خلال الأتمتة والتواصل شخصيًا على نطاق واسع كوكالة توظيف أو فريق توظيف في إحدى الشركات.

QueueBee

queuebeesolution.com

QueueBee Solution هي شركة عالمية رائدة في مجال إدارة رحلة العملاء وإدارة تجربة العملاء. إنه أكثر من مجرد نظام لإدارة قوائم الانتظار، فهو يوفر حلولاً قوية ومصممة خصيصًا عبر قطاعات متعددة في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك التمويل والرعاية الصحية وتجارة التجزئة والخدمات العامة. إنها تمكن عملائها من تبسيط وإضفاء الطابع الإنساني على رحلات عملائهم من خلال تقديم استراتيجيات مشاركة متكاملة. وتتمثل مهمتها في مواصلة تطوير حلولها ومنتجاتها وخدماتها لتلبية الاحتياجات الديناميكية لبيئات الأعمال المعقدة، وبالتالي تمكين المؤسسات من تحقيق أقصى قدر من رضا العملاء والكفاءة التشغيلية. تم تصميم مجموعة حلول QueueBee Solution الشاملة للارتقاء بتجربة العملاء عبر نقاط اتصال متعددة. وتشمل عروضها: * بوابة العملاء: منصة سهلة الاستخدام توفر حلولاً مركزية وقابلة للتخصيص لحجز المواعيد وخيارات تذكرة الانتظار وتحديثات حالة الانتظار في الوقت الفعلي. ويتضمن أيضًا ميزات اختيارية لتكامل المكالمات الافتراضية، وجمع تعليقات العملاء، وإدارة الدعم، مما يضمن تجربة متسقة للعلامة التجارية طوال الوقت. * حجز المواعيد: يستفيد من أحدث التقنيات لتوفير جدولة مواعيد متقدمة، مما يقلل بشكل كبير من أوقات الانتظار الفعلية ويعزز رضا العملاء. * إدارة قائمة الانتظار: توفر أجهزة وبرامج متقدمة لحلول قائمة الانتظار الموحدة التي تلبي الأنظمة المادية والافتراضية والهجينة، بما يتماشى مع تفضيلات وسيناريوهات العملاء المتنوعة. * إدارة العرض: يتم استخدام شاشات العرض الرقمية وأدوات الاتصال المتقدمة لعرض معلومات قائمة الانتظار والرسائل الحيوية، مما يعزز الوضوح ويقلل الارتباك في مناطق الانتظار. * تعليقات العملاء: يقوم نظامها بجمع التعليقات القيمة من خلال واجهات يمكن الوصول إليها، مما يساعد على تحديد مجالات التحسين وقياس رضا العملاء عبر نقاط الاتصال المادية والرقمية. * إدارة الدعم: توفر حلاً يعمل على تبسيط تجربة العملاء من خلال التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات عبر القنوات المختلفة.

Promoter Ninja

promoter.ninja

Promotor Ninja هو تطبيق للشركات لإجراء استطلاعات عبر البريد الإلكتروني وقياس صافي نقاط الترويج (NPS) للعملاء وجمع التعليقات. يسمح للمستخدمين بإرسال استطلاعات بلغات متعددة وتحليل النتائج بناءً على شرائح العملاء. تتضمن الميزات استيراد البيانات من ملفات بتنسيق CSV ونماذج المسح ذات العلامات البيضاء. يقدم نموذج التسعير على أساس الاشتراك.

Palzin Feedback

palzin.co

تعد Palzin Feedback أداة بسيطة ولكنها قوية لجمع تعليقات العملاء وبناء منتجات أفضل. تم تصميم Palzin Feedback لمساعدة الشركات على التركيز على العملاء حقًا، مما يساعدك على تحديد أولويات الطلب وإغلاق حلقة تعليقات العملاء. جمع ردود الفعل من العملاء والفريق. ✅ جمع ملاحظات العملاء بكل سهولة ✅ استخدم حسابات المستخدمين الموجودة ✅ جمع التعليقات من مصادر أخرى تحليل ردود الفعل ✅ تحليل ردود الفعل عن طريق إلحاق البيانات ذات الصلة ✅ التركيز على التعليقات الواردة من عملاء محددين ✅ الاحتفاظ بسجلات لكل طلب، مما يمهد الطريق لمحادثة ثاقبة حول ما يمكنك القيام به معًا. قم ببناء خريطة طريق وابق على اطلاع مع أصحاب المصلحة. ✅ تحديد أولويات المشاريع والميزات ✅ قم بتوصيل قرارات المنتج إلى العملاء وأصحاب المصلحة من خلال خرائط الطريق العامة والخاصة. إبقاء العملاء على اطلاع دائم بسجل التغيير ✅ مشاركة الميزات عندما تكون مباشرة ✅ أغلق حلقة ردود الفعل ✅ التواصل بحرية

Tailwarden

tailwarden.com

Tailwarden عبارة عن منصة حوكمة سحابية شاملة، مصممة لجرد الأصول السحابية الخاصة بك عبر جميع موفري الخدمات السحابية، مما يعزز الرؤية فيما يتعلق بالتكاليف والامتثال وإدارة المخاطر.

Oktave

oktave.co

نقاط جهد العملاء (CES)، وصافي نقاط الترويج (NPS)، والدعوات... اجمع رؤى العملاء عن طريق إنشاء نماذج جذابة لجمهورك بتنسيقات أسئلة مختلفة. Oktave عبارة عن منصة شاملة مصممة لتعزيز رفاهية الموظفين ومشاركتهم. من خلال الاستفادة من تحليلات البيانات والرؤى الشخصية، تعمل Oktave على تمكين المؤسسات من إنشاء بيئة عمل إيجابية تعطي الأولوية للصحة العقلية ورضا الموظفين بشكل عام.

nps.today

nps.today

في استطلاعات عملائها، تميل العديد من الشركات إلى طرح نفس الأسئلة التي تعتقد أنه من المهم الإجابة عليها. ومع ذلك، فإن التحدي يكمن في أن العملاء في كثير من الأحيان لا يوافقون، وبالتالي فهم ببساطة لا يجيبون على الاستبيان. إنه عمل ضائع حيث تكون النتيجة الوحيدة هي إزعاج العميل. يمكن للشركات التي تدير تجربة عملاء حقيقية وبرامج ولاء أن تنمو بسرعة مضاعفة مقارنة بتلك التي لا تفعل ذلك. يتعلق الأمر بالاستماع إلى الرأي المباشر للعميل حول الشركة، وهذا يؤدي إلى حوار ذي صلة بين العميل والشركة. هذا هو بالضبط ما نعمل معه في nps.today. الصلة بعملائك وعملك، بهذا الترتيب. يتم طرح سؤال واحد على عملائك وتقديم تعليق واحد. ضع نفسك مكان العميل - إنه يعمل والإجابات تعطي قيمة لعملائك وعمليات العمل والمنتجات والموظفين.

Mpulse

mpulse.net.in

MPULSE هو حل شامل لملاحظات العملاء، لقياس رضا العملاء في الوقت الفعلي من خلال مزيج مذهل من أجهزة إنترنت الأشياء، مدعومة بلوحة معلومات ثاقبة. أين يمكن استخدامه؟ محلات البيع بالتجزئة ومحلات السوبر ماركت والفنادق والاستراحات ومراكز خدمة المركبات وكافتيريا الموظفين. مهما كانت مجال عملك، يمكن أن يساعدك Mpulse في معرفة عملائك بشكل أفضل. وتحويل العملاء غير الراضين إلى مروجين مخلصين، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات. لماذا مبولس: * نموذج التوصيل والتشغيل. * تصميم قوي وأنيق. * التقاط ردود الفعل في الوقت الحقيقي مع بطاقة SIM المدمجة. * لوحة التحكم على الويب وتطبيقات الهاتف المحمول أجهزة ملاحظات العملاء وأجهزة ملاحظات الموظفين ومحطات ملاحظات المرضى وأجهزة ملاحظات الحمامات.

Likeik

likeik.com

Likeik CX هي شركة تكنولوجيا إسبانية مرتبطة بالنظام البيئي لتحسين تجربة العملاء. يساعد فريقها والحلول الرقمية أقسام تجربة العملاء والتسويق والموارد البشرية بطريقة بسيطة وسريعة لإشراك بقية المؤسسة في التحسين المستمر لتجربة العملاء.

KePSLA

kepsla.com

KePSLA هي شركة رائدة في مجال توفير حلول إدارة معلومات الضيوف وملاحظاتهم المصممة خصيصًا لصناعة السفر والضيافة. تخدم KePSLA أكثر من 5000 عميل في 51 دولة، وتقدم أدوات تعزز تجارب الضيوف وتحسن الكفاءة التشغيلية.

Aimably

aimably.com

إذا كنت تقوم "بأتمتة" مدخراتك مع وسيط العقود، فإنك تترك المال على الطاولة. تقدم Aimable خدمات برمجية وممكّنة بالبرمجيات تحدد المصادر الدقيقة لتكلفة السحابة وتساعد الفرق على إجراء تخفيضات شاملة بسرعة دون التأثير على الأداء. -- تؤدي فواتير AWS إلى إنشاء نقطة عمياء تضر الشركات. عادةً ما تكون تكاليف AWS ثاني أكبر بند في أعمال التكنولوجيا. تجعل فواتير AWS القياسية وأدوات المطورين من الصعب للغاية التحقق من صحة الفواتير أو إبقاء الإنفاق تحت السيطرة. تُحدث برامج وخدمات Aimable تحولًا جذريًا في تجربة الفوترة لدى AWS. احصل على الوضوح والرؤية الثاقبة حول كيفية تأثير إنفاق AWS على الأعمال. المنتجات والخدمات خدمة خفض التكاليف السحابية برنامج إدارة الفواتير من AWS تقرير العناية الواجبة السحابية بفضل تجربة فريدة من نوعها في العمل مع المستثمرين والشركات الاستشارية لإنشاء خطط التحول المالي، تعمل مجموعة Cloud Investor Solutions من AimABLE على إعداد المستثمرين المؤسسيين لعمليات الاستحواذ من خلال بيانات وقيمة العناية الواجبة لتكلفة الاستضافة السحابية الكاملة خطة الإنشاء، مدعومة بالتحسينات المستمرة لدقة التقارير المالية السحابية وتفاصيلها.

JustFeedback

justfeedback.com

شركة ساركا إنسايتس. JustFeedback عبارة عن منصة SaaS لإدارة مخاطر تجربة العملاء. تقليل المخاطر التشغيلية من خلال جمع وتحليل بيانات تعليقات العملاء طوال رحلة العميل. قم بزيادة التفاعل مع العملاء في نقاط الاتصال الرئيسية باستخدام ميزات الاستهداف المتقدمة. تتبع صافي نقاط المروج (NPS) ونقاط جهد العملاء (CES) ونقاط رضا العملاء (CSAT) بشكل تلقائي. باستخدام الاستهداف المعتمد على الذكاء الاصطناعي، يمكنك التفاعل مع عملائك في النقاط المثالية على طول رحلة العميل لتحقيق أقصى قدر من معدلات الاستجابة.

Umbrelly

umbrelly.cloud

التوفير السحابي بدون التزامات. في بضع نقرات فقط. تحظى Umbrelly بثقة أكثر من 100 عميل، وهي تجمع بين خطط التوفير والخصومات الكبيرة للحصول على أفضل سعر لسحابتك. يوفر عملاؤنا ما يصل إلى 70% من فاتورتهم الشهرية السحابية. لا حاجة للالتزامات. لا يوجد عمل هندسي. احصل على استشارة مخصصة مدتها 20 دقيقة وتفاصيل مفصلة لحسابك لمعرفة كيفية تحسين ميزانيتك السحابية: https://calendly.com/d/ckjr-x7d-6g9/umbrelly-intro-call

FloorInsights

nps.floorwalk.in

FloorInsights، أداة تدعم الذكاء الاصطناعي لقياس NPS وCSAT وCES. احصل على تعليقات فورية من العملاء، واضبط التنبيهات للرد على تعليقات العملاء واكسب عميلك مرة أخرى.

CloudAvocado

cloudavocado.com

باستخدام CloudAvocado، يمكن للشركات توفير المال عن طريق تجنب التكاليف المرتبطة بتشغيل مثيلات سحابة AWS عندما لا تكون هناك حاجة إليها، مثل خارج ساعات العمل أو في عطلات نهاية الأسبوع. يوفر CloudAvocado منصة مركزية لإدارة موارد سحابة AWS، مما يسهل على الشركات تتبع وإدارة استخدامها. أصبح مختبر التحسين الفريد الخاص بنا نقطة انطلاق للعديد من الشركات لفهم نفقاتها فعليًا والحصول على رؤى قيمة لتحديد الحجم المناسب للموارد.

FellaFeeds

fellafeeds.com

FellaFeeds هو تطبيق متعدد الميزات للتعليقات ونظام لتعليقات العملاء يتيح لك جمع التعليقات على الأكشاك وأجهزة iPad وأجهزة Android اللوحية والاستطلاعات عبر الإنترنت على موقع الويب والبريد الإلكتروني. فهو يقدم استطلاعات سهلة وقابلة للتخصيص لجمع تعليقات العملاء بكفاءة وفعالية. فهو يجمع التعليقات من خلال Net Promotion Score وCRS وCSAT مما يساعد في اتخاذ قرارات العمل الحاسمة. يتضمن العديد من الميزات مثل تنبيهات التعليقات السلبية وبرنامج ولاء العملاء وبرنامج الإحالة وغير ذلك الكثير لتستكشفه لبناء أعمالك وتنميتها.

FeedbackRig

feedbackrig.com

FeedbackRig هو أحد حلول استطلاعات العملاء المستندة إلى السحابة والذي يساعد الشركات على جمع التعليقات في الوقت الفعلي من عملائها أو موظفيها، وتحديد نقاط الضعف والتصرف بناءً على رؤى قابلة للتنفيذ. يتميز FeedbackRig بتحليلات البيانات ولوحة معلومات مركزية تساعد المستخدمين على قياس التعليقات وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). يمكن للمستخدمين إنشاء استبيانات مخصصة من سؤال واحد وجمع التعليقات باستخدام الاستبيانات داخل التطبيق والويب والبريد الإلكتروني. يسمح FeedbackRig للمستخدمين بدمج أداة التعليقات مع مواقع الشركة أو رسائل البريد الإلكتروني الحالية. يمكن للمستخدمين أيضًا مشاركة استطلاعات الويب مع عملائهم. يمكن للمستخدمين أيضًا تنزيل التقارير بتنسيقات Excel/csv. يوفر الحل أيضًا التكامل مع Slack.

ProsperOps

prosperops.com

توفر ProsperOps خدمة بسيطة ومستقلة تمامًا لتحسين التكلفة لـ Amazon Web Services (AWS) وGoogle Cloud Platform وMicrosoft Azure والتي تعمل على زيادة مدخراتك إلى الحد الأقصى مع تقليل مخاطر المدة والالتزام. تميل تكاليف السحابة إلى أن تكون واحدة من أكبر البنود في هيكل تكاليف الشركة وعادةً ما تشكل الحوسبة 60% من الفاتورة. باستخدام ProsperOps، يمكنك تلقائيًا تحقيق وفورات بنسبة 40+% (مما يضعك في المرتبة 98 من مُحسِّني السحابة) من خلال التزامات قصيرة تتكيف ديناميكيًا مع تغييرات الاستخدام في الوقت الفعلي.

Feebak

feebak.com

يعدfeebak من Fantacode حلاً شاملاً للاستبيانات مصمم خصيصًا لـ Genesys Cloud والذي يمكن للمؤسسات من خلاله تصميم وتقديم استطلاعات نهاية المكالمة الديناميكية للمتصلين بها. محملة بالعديد من الميزات الملائمة للأعمال مثل أداة إنشاء الاستطلاعات سهلة الاستخدام ولوحات المعلومات التفصيلية وإشعارات النتائج والتكامل الكامل في Genesys Cloud، تعتبرfeebak رفيقًا لا بد منه في كل مؤسسات Genesys Cloud.

eTrusted

etrusted.com

eTrusted عبارة عن منصة شاملة لإدارة الخبرة متخصصة في جمع تعليقات العملاء والموظفين وتحليلها وإدارتها والإعلان عنها وتحسينها. ويقدم مجموعة من الحلول المصممة خصيصًا لتعزيز تجارب العملاء في مختلف الصناعات، بما في ذلك السيارات والخدمات المصرفية والأعمال التجارية بين الشركات وتجارة التجزئة والطاقة والتأمين.

e-satisfaction

e-satisfaction.com

ابدأ في جمع بيانات صوت العملاء والملاحظات من خلال إطار العمل المكون من 5 خطوات الذي تم اختباره وكن عمليًا بشأن التركيز على العملاء. e-satisfaction.com هو أحد حلول صوت العملاء الذي يجمع معلومات حيوية فيما يتعلق بما يفكر فيه العملاء ويشعرون به حول تجاربهم مع الأعمال التجارية، عبر الشبكات المعقدة وخلال اللحظات الحرجة، لتعزيز تأثير الأعمال. إنه يحل مشكلة الحصول على رؤية في الوقت الفعلي لما يشعر به العملاء أو يفكرون فيه أثناء التفاعل مع الشركة عبر نقاط الاتصال، والتي من المستحيل مراقبتها كلها مرة واحدة دون استخدام التكنولوجيا. الرؤية: جعل كل الأعمال تتمحور حول العملاء.

DoiT

doit.com

تلتزم DoiT بالمساعدة في تبسيط كيفية استهلاكك للسحابة حتى تتمكن من التركيز على نمو الأعمال والابتكار. من خلال الأدوات والخبرة اللازمة لشراء وإدارة وقياس استخدامك للسحابات المتعددة وتكاليفها، توفر DoiT ميزة الشراء والخبرة العالمية لحل التحديات الأساسية وحلول FinOps كاملة الخدمات للتنقل وأتمتة الإنفاق. يتمتع فريق DoiT العالمي من خبراء السحابة بعقود من الخبرة في التحليلات والتحسين وإدارة البنية السحابية، بالإضافة إلى التخصصات في Kubernetes والذكاء الاصطناعي (AI) وغير ذلك الكثير. نحن شريك استراتيجي حائز على جوائز لـ Google Cloud وAWS وMicrosoft Azure، ونعمل جنبًا إلى جنب مع أكثر من 3000 عميل في أكثر من 70 دولة حول العالم.

CAST AI

cast.ai

CAST AI هي منصة التشغيل الآلي الرائدة في Kubernetes والتي تعمل على خفض تكاليف السحابة لعملاء AWS وAzure وGCP بنسبة تزيد عن 50%. يتجاوز CAST AI مراقبة المجموعات وتقديم التوصيات. تستخدم المنصة خوارزميات التعلم الآلي المتقدمة لتحليل المجموعات وتحسينها تلقائيًا في الوقت الفعلي، مما يقلل تكاليف السحابة للعملاء، ويحسن الأداء والأمان، ويعزز DevOps والإنتاجية الهندسية.

Softwaregini

softwaregini.com

Softwaregini هي منصة رائدة لعمليات اتخاذ القرار التكنولوجي. يركز الحل بشكل خاص على فرق تكنولوجيا المعلومات التي تعمل على متطلبات البرامج مثل حوكمة تكنولوجيا المعلومات وهندسة المؤسسات ومشتريات تكنولوجيا المعلومات. يتيح حل البرمجيات كخدمة الخاص بنا للمؤسسات إمكانية التحكم بشكل كامل في كيفية تطور محفظة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها وتحفيز إعادة استخدام محفظة تكنولوجيا المعلومات الحالية الخاصة بها. هنا، يتكامل Softwaregini مع جميع الأنظمة الأساسية الأخرى المطلوبة مثل EAM (LeanIX، Ardoq، ...) وITSM (ServiceNow، Ivanti، ...) والمشتريات (SAP Ariba، Coupa، ...) لإنشاء عملية سلسة في جميع أنحاء العالم. فرق. من خلال استخدام نهج آلي قائم على البيانات ومعزز بالذكاء الاصطناعي، تساعد Softwaregini المؤسسات على اتخاذ قرارات تكنولوجية مستنيرة مع تعزيز التعاون وضمان الامتثال. باستخدام Softwaregini، يمكنك: - جمع كل متطلبات البرامج في مكان مركزي - جمع جميع المتطلبات الوظيفية بسهولة من وحدات الأعمال باستخدام هندسة المتطلبات المدعومة بالذكاء الاصطناعي - مركزية الامتثال لكتالوجات المتطلبات غير الوظيفية الآلية - أتمتة البحث عن حلول برمجية مناسبة في محفظة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك أو في السوق (+50.000 حل مدرج) - تنفيذ عمليات RfX للحصول على جميع البيانات المطلوبة من البائعين لاتخاذ قرار مستنير

Askemo

askemo.nl

Askemo هي منصة لاستطلاع مشاركة الموظفين ورضا العملاء التي تعمل حقًا. إنه يبسط عملية جمع التعليقات من خلال أسئلة قصيرة ومؤثرة. يقوم المستخدمون بتحسين الأداء بأعلى معدلات الاستجابة في السوق. الحلول: * مشاركة الموظف: إشراك الموظفين دون عناء. Askemo يجعل الأمر سهلاً مثل إرسال "Tikkie". يستجيب الموظفون بشكل مجهول، وتظهر التعليقات على الفور في لوحات المعلومات والتحليلات الخاصة بهم، وتتحول إلى رؤى قابلة للتنفيذ. * رضا العملاء: تحسين رضا العملاء من خلال عملية تقديم الملاحظات الفعالة. فهو يجمع استجابات سريعة، ويكتسب رؤى في الوقت الفعلي، ويسمح باتخاذ إجراءات فورية لتعزيز تجربة العملاء. يتضمن الحل دمج مقاييس NPS وCES وCSAT ويسمح بأسئلة قابلة للتخصيص مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المحددة. لماذا تختار أسكيمو: - أعلى معدلات الاستجابة: تفاعل يصل إلى 82% (20% أعلى من متوسط ​​السوق). - التحليلات في الوقت الفعلي: رؤى فورية ولوحات معلومات سهلة الاستخدام. - التكامل السلس: واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة بنسبة 100% لسهولة تكامل الأدوات (تتصل بالأدوات المستخدمة بالفعل). - رؤى قابلة للتنفيذ.

AirVote

air-vote.com

شكوى العميل هي هدية، ولكن ليس كل العملاء يتركون تعليقات، ولا يمكن للشركة دائمًا رؤية جميع مشاكلها. في كثير من الأحيان، تفشل الأمور ببساطة، ولا يستطيع الفريق متابعة كل شيء. الشركة التي تعمل بشكل مباشر مع العملاء أو المرضى أو الركاب هي التي تعاني أكثر من غيرها. المشاكل المتعلقة بالتوظيف، وجدولة الورديات، وحتى الأدوات المنزلية الأساسية، مثل الفوضى غير المتوقعة في الحمام، يمكن أن تمر دون أن يلاحظها أحد. قد لا تكون الشركة على علم ببعض مشكلات الخدمة الواضحة لعملائها. إحصائيًا، 2% من العملاء يتركون تعليقاتهم على شبكات التواصل الاجتماعي. العديد من هذه المراجعات يمكن أن تضر بسمعة الشركة دون سبب: كل ما يحتاجه العمل هو المساعدة في "تسليط الضوء" على المشكلة لإصلاحها بسرعة. لحل هذه المشكلة، تم إنشاء AirVote. تساعد الوجوه الضاحكة QR الخاصة بها على تحديد المشكلات الصغيرة قبل أن تكبر وتظهر كمراجعات سلبية. توفر الأداة لفريق العمل آلية تعليقات داخلية سريعة تربطهم بعملائهم في الوقت الفعلي. يتم توجيه التعليقات السعيدة مباشرة إلى صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة. بالنسبة للعملاء، يعد AirVote QR Smiley وسيلة سهلة ومريحة للتعبير عن تجربتهم أو انطباعهم اللحظي. ونعم - في بعض الأحيان للتنفيس! التعليقات مجهولة المصدر: لا يتعين على العملاء تسجيل الدخول أو تثبيت أي تطبيقات، مما يعني أن التعليقات هي نقد صادق أو "شكرًا" حقيقيًا. بالمناسبة، أكثر من 50% من جميع الردود إيجابية، وما يقرب من 100% من التعليقات النقدية عملية وقابلة للتنفيذ. وهذا يدل على أن الأفراد يريدون أن يفعلوا الشيء الصحيح عند التعبير عن إحباطهم ولا يترددون في تقديم الشكر عندما يحين الوقت.

Zeffi

zef.fi

هل أنت مستعد للارتقاء بتجربة العملاء إلى المستوى التالي؟ يمكنك التواصل واستكشاف كيف يمكن لـ Zeffi المساعدة في إسعاد العملاء ودفع النمو المستدام. يواصل Zeffi تشكيل مستقبل تجربة العملاء وتمكين الشركات من الازدهار في مشهد رقمي دائم التطور. معًا، يمكنك بناء اتصالات أقوى وأكثر فائدة مع العملاء وفتح إمكانيات جديدة للنجاح. يضمن Zeffi اتخاذ قرارات ناجحة، وسعادة الموظفين، ونجاح العملاء من خلال استطلاعات رأي سهلة وذكية.

Kabeen

kabeen.io

يتيح لك Kabeen تتبع تطبيقاتك، وتخفيف تكنولوجيا المعلومات الظلية، وخفض التكاليف، والاحتفاظ فقط بالبرامج الأكثر كفاءة.

Wiseback

wiseback.com

تجاوز التعليقات باستخدام منصة إدارة الخبرة: قم بإجراء تحليل متعمق للمقاييس المهمة، مثل nps وcsat وces لتعزيز الرؤى القابلة للتنفيذ تقدم Wiseback منصة SaaS مدعومة بالذكاء الاصطناعي للشركات، والتي تسمح بجمع التعليقات بسهولة وإدارة تجارب العملاء والموظفين في هيكل متعدد القنوات.

EvaluationsHub

evaluationshub.com

يعد EvaluationsHub طريقتك السهلة لأتمتة تجربة العملاء B2B وتسجيل صحة العملاء من خلال أكثر من 100 مقياس لتحسين الاحتفاظ. يتيح برنامج التقييم الخاص بـ EvaluationsHub للشركات جمع التعليقات من عملائها أو مورديها بطريقة منظمة ومنظمة. يشتمل البرنامج على قوالب استبيانات قابلة للتخصيص وتذكيرات تلقائية وأدوات إعداد تقارير مفصلة لمساعدة الشركات على فهم التعليقات التي تتلقاها. يتضمن برنامج EvaluationsHub أيضًا ميزات تحليلية متقدمة، مثل تحليل المشاعر وتتبع الاتجاه، لمساعدة الشركات على تحديد الأنماط والاتجاهات في بيانات التعليقات الخاصة بها. تم تصميم برنامج التقييم الخاص بـ EvaluationsHub للشركات من جميع الأحجام والصناعات. يمكن لأي شركة ترغب في تحسين تجربة العملاء أو الموردين الاستفادة من استخدام برنامج EvaluationsHub. تتضمن بعض الصناعات المحددة التي قد تستفيد من استخدام برنامج EvaluationsHub التصنيع، وخدمات b2b، والتعليم، وتجارة التجزئة.

Userfeed

userfeed.io

قم بالتقاط وإدارة وإغلاق حلقة تعليقات المنتج حيث يحدث تفاعل العملاء: الاتصال الداخلي

Roamap

roadmap.space

Roamap هو برنامج لإدارة المنتجات لفرق SaaS. استخدم تعليقات العملاء ومقاييس Saas لاتخاذ قرارات تعتمد على البيانات بشأن منتجك.

Insocial

insocial.eu

مع Insocial، يمنح المستخدمون عملائهم صوتًا. يمكنهم إرسال استبيانات فعالة وسهلة الملء طوال رحلة العميل. يمكن تحليل النتائج في لوحات معلومات مخصصة، مما يتيح للمستخدمين البدء في اتخاذ الإجراءات. يساعد Insocial على تحويل الشركات من خلال إنشاء تجربة شاملة. وأخيرًا، فهو يسمح للمستخدمين بعرض تقييمات العملاء، مما يعزز المبيعات عبر الإنترنت. يتيح Insocial جمع تعليقات العملاء في أي لحظة خلال رحلة العميل، مما يوفر رؤى قابلة للتنفيذ يمكن استخدامها لتحسين تجربة العملاء. ما يجعلها فريدة من نوعها هو خدمتها الشخصية والمرنة. فهو يساعد على تحويل المؤسسات إلى كيانات تركز على العملاء بشكل كامل وتتفوق على المنافسين من حيث تجربة العملاء.

InputKit

inputkit.io

InputKit هو برنامج لتجربة العملاء على شبكة الإنترنت متخصص في مراقبة رضا العملاء وتقييم الموظفين. تأسست الشركة في عام 2017 على يد فيليب وشارك في تأسيسها جان فيليب فونغ. نحن نساعد أكثر من مائة شركة في كيبيك تشترك في شيء واحد: تقديم أفضل تجربة للعملاء وأن تكون الأفضل في مجالها.

Glanceable

glanceable.io

Glanceable هي شركة رائدة في مجال توفير SaaS وتتخصص في تجميع وتحليل كميات هائلة من المراجعات والتعليقات باستخدام تقنيات معالجة اللغات الطبيعية المتقدمة (NLP). فهو يجمع كلاً من المصادر العامة (Yelp، وTripAdvisor، وFacebook، وما إلى ذلك) ومجموعات البيانات الخاصة/الداخلية في منصة موحدة. ومن خلال الاستفادة من أحدث التقنيات والميزات الفريدة، فإنها تمكن المستخدمين من التدقيق في الفوضى، وتحديد رؤى العملاء الرئيسية ونقاط الضعف. توفر المنصة تحليلات مخصصة، سواء كانت تدرس وجهات النظر العالمية أو الإقليمية أو المحلية. يتم تصميم تجربة كل عميل خصيصًا، وتؤدي تعليقاتهم إلى تحسينات مستمرة، مما يضمن أن تكون الأهداف في متناول اليد دائمًا.

Crowd

crowdapp.io

يساعد Crowd الفرق على اتخاذ قرارات موثوقة بشأن المنتجات والتصميم والتسويق من خلال رؤى مستخدم قابلة للتنفيذ على الفور.

Obkio

obkio.com

Obkio هو حل SaaS لمراقبة أداء الشبكات واستكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها، والذي يمكّن محترفي تكنولوجيا المعلومات من خلال أدوات ذكاء أداء الشبكة والتطبيقات البسيطة لتحديد مشكلات الشبكة واستكشاف مشكلاتها وإصلاحها بشكل استباقي في دقائق وتحسين تجربة المستخدم النهائي.

Cemoh

cemoh.com

يساعدك Cemoh على توظيف أفضل موظفي التسويق المحليين للعمل داخل عملك. استشاريون أو مستقلون أو دائمون. استئجار المسوقين الآن.

NLPearl

nlpearl.ai

NLPearl.AI هي شركة مبتكرة متخصصة في الذكاء الاصطناعي للمحادثة للاتصالات. نحن نعمل على إحداث ثورة في قطاع مراكز الاتصال من خلال وكلاء الهاتف المعتمدين على الذكاء الاصطناعي والذين لا يمكنهم تقديم خدمة عملاء متميزة فحسب، بل يمكنهم أيضًا دفع المعاملات وإتمام المبيعات. باستخدام تقنيات التعلم الآلي المتقدمة وفهم اللغة الطبيعية، أصبح عملاء الذكاء الاصطناعي لدينا متطورين للغاية لدرجة أنه يكاد يكون من المستحيل تمييزهم عن المحاور البشري. من خلال الأتمتة الذكية، نقوم بتحسين عمليات سير العمل وتعزيز كفاءة عملائنا وإنتاجيتهم. تعتمد تقنيتنا على خوارزميات متطورة تتكيف باستمرار مع ديناميكيات المحادثة.

SquaredUp

squaredup.com

SquaredUp هي بوابة موحدة للمراقبة. قل وداعًا للنقاط العمياء وصوامع البيانات. باستخدام شبكة البيانات وتصور البيانات المتطور، توفر SquaredUp لفرق تكنولوجيا المعلومات والهندسة مكانًا واحدًا لرؤية كل ما يهم. قم بتجميع البيانات من جميع أنحاء مكدس التكنولوجيا الخاص بك دون الحاجة إلى نقل البيانات. على عكس أدوات المراقبة والمراقبة الأخرى التي تعتمد على مستودع البيانات، يترك SquaredUp بياناتك في مكانها، ويتم توصيلها مباشرة بكل مصدر بيانات لفهرسة البيانات وتجميعها معًا باستخدام شبكة البيانات. لدى الفرق مكان واحد للذهاب إليه حيث يمكنهم البحث عن البيانات وتصورها وتحليلها عبر جميع أدواتهم. تحكم في البنية التحتية والتطبيقات وأداء المنتج من خلال رؤية موحدة. تعرف على المزيد على Squaredup.com ما تحصل عليه: > تصور متطور للبيانات > الوصول إلى أكثر من 100 مصدر بيانات > أي مصدر بيانات مخصص عبر Web API > إمكانية المراقبة متعددة السحابة > مراقبة التكلفة > لوحات معلومات غير محدودة > شاشات غير محدودة الميزات الرئيسية: > Out لوحات معلومات -of-box > مصمم لوحة معلومات بسيط ومرن > المراقبة في الوقت الفعلي > طرق عرض مجمعة عالية المستوى > عمليات البحث عن الكائنات > الإشعارات (Slack، Teams، البريد الإلكتروني، إلخ.) > تحليلات SQL مجانًا لما يصل إلى 3 مستخدمين. توجه إلى SquaredUp - بوابة إمكانية المراقبة الموحدة لمعرفة المزيد >>> https://squaredup.com/ لدينا أيضًا منتج SCOM مخصص، Dashboard Server لـ SCOM. راجع صفحة منتجاتنا لمعرفة كيف نساعد في تحويل SCOM من خلال الرؤية الشاملة >>> https://ds.squaredup.com/ لمعرفة الخطة الأفضل بالنسبة لك، انتقل إلى >>> https:/ /squaredup.com/pricing/

Chatter Research

chatterresearch.com

تعمل Chatter على تزويد الفريق المناسب بالرؤى الصحيحة في الوقت المناسب، مما يساعدهم على اتخاذ الإجراءات عندما يكون الأمر أكثر أهمية. يؤدي تنسيق المحادثة الخاص بها إلى زيادة المشاركة بمقدار 8 أضعاف مقارنة بالاستطلاعات التقليدية، مما يمنح العلامة التجارية الأدوات اللازمة لتحسين تجربة العملاء والموظفين بقصد.

PerfAgents

perfagents.com

المراقبة الاصطناعية للمؤسسات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي والتي تراقب مدى التوفر ومقاييس وقت الاستجابة لتطبيقات الويب الخاصة بك على مدار الساعة ومن جميع أنحاء العالم.

Hyperping

hyperping.com

Hyperping عبارة عن منصة مراقبة وخدمة صفحة الحالة. نقوم بشكل دوري بفحص مواقع الويب وواجهات برمجة التطبيقات الخاصة بك مقابل خوادمنا، ونرسل إليك إشعارات فورية عندما نكتشف انقطاعًا في الخدمة. احصل على تنبيهات فورية عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وSlack وTeams وPagerDuty وOpsGenie وTelegram وDiscord والمزيد. قم بدعوة زميلك لمشاركة التقارير والتنبيهات. علاوة على المراقبة، نقدم خدمة صفحة الحالة التي تسمح بعرض حالة خدماتك في صفحة مخصصة، مستضافة على منصتنا، مع المجال المخصص الخاص بك.

PageVitals

pagevitals.com

مراقبة أداء موقع الويب سهلة للغاية للفرق التي ترغب في الحصول على موقع ويب أسرع وأفضل تصنيفًا. جرب مجانًا اليوم، لا حاجة لبطاقة ائتمان. احصل على مرتبة أفضل مع موقع ويب سريع للغاية. تقوم PageVitals بمراقبة موقع الويب الخاص بك من خلال تقارير Lighthouse وCrUX والاختبارات الميدانية.

Callexa

callexa.com

إن العدد الهائل من إمكانيات التكامل المتاحة يجعل Callexa Feedback الأداة المثالية لإجراء استطلاعات NPS. قم بالرد بسرعة على الشكاوى، وقم بقياس الأداء الشامل لدعمك وجمع معلومات قيمة لتحسين خدماتك بشكل أكبر. Callexa Feedback هو خيارك إذا كنت تريد التعرف على تصور عملائك تجاه شركتك.

Asklayer

asklayer.io

يوفر Asklayer استطلاعات دقيقة بدون احتكاك وأدوات تعليقات NPS تتفوق بشكل كبير على الاستطلاعات التقليدية الطويلة. يمكن عرض استطلاعات Asklayer على مواقع الويب، وإرسالها عبر البريد الإلكتروني، والوصول إليها عبر الرابط أو رمز الاستجابة السريعة. تعتبر استطلاعاتها الصغيرة ممتعة وأقل ترويعًا من الاستطلاعات الطويلة، مما يشجع المستخدمين على التفاعل. يتم التقاط كل تفاعل، ولا يحتاج المستخدمون إلى إرسال نموذج في النهاية، مما يضمن التقاط الحد الأقصى من البيانات دون تعطيل تجربة التصفح. يمكن إنشاء القسائم في الوقت الفعلي لتحفيز المستخدمين على إكمال الاستبيانات، ويمكن التقاط رسائل البريد الإلكتروني وتقسيمها مسبقًا بناءً على إجاباتهم لتوليد عملاء محتملين ذوي كفاءة عالية. يمكن لـ Asklayer الاتصال بالعديد من الخدمات ويمكنه وضع علامة على المستخدمين بناءً على إجاباتهم لسهولة التواصل والتسويق والإدارة بعد ذلك. تؤمن Asklayer بقوة أن البيانات يجب أن تنتمي إلى مستخدميها. جميع بيانات المسح الأولية متاحة للتصدير والتحليل الذاتي. تتضمن بعض ميزاته المتقدمة ما يلي: - 15+ أنواع الأسئلة - المنطق المتفرعة - وضع علامات على المستخدمين بناء على الردود - حساب نقاط NPS وCSAT - الرسم البياني مع المتوسطات المتحركة - جدولة النتائج - رسائل البريد الإلكتروني بعد الشراء - وأكثر من ذلك بكثير! تشمل حالات الاستخدام الشائعة ما يلي: - المسوحات - استطلاعات الرأي - الاستبيانات - توليد الرصاص مع التقسيم التلقائي - أبحاث السوق - تتبع NPS وCSAT - استطلاعات البريد الإلكتروني لمتابعة ما بعد الشراء - تعليقات الصفحة واستطلاعات التحسين - المسوحات الإسناد

Appzi

appzi.com

إنها تساعد الشركات الناشئة وشركات SaaS على بناء منتجات أفضل من خلال تسهيل تعليقات المستخدمين. ليس هناك شك في أن أي شخص يقوم بإنشاء موقع ويب أو منتج يحتاج إلى تعليقات. والمشكلة هي أن الأدوات المتاحة اليوم تميل إلى أن تكون إما محدودة للغاية أو معقدة للغاية، أو سيئة التصميم، أو ببساطة باهظة الثمن. إنهم ينشئون أداة تعليقات جميلة وسهلة الاستخدام وخالية من المتاعب وبأسعار معقولة من شأنها أن تساعد المستخدمين على التقاط الأخطاء والاقتراحات والتعليقات حول منتجاتهم.

Testimonial Tree

testimonialtree.com

قم بتنمية أعمالك من خلال عملائك السعداء! تساعدك شجرة الشهادات على جمع أفضل تعليقات العملاء ومشاركتها على المواقع التي تمنحك المزيد من الإحالات شجرة الشهادات هي منتج مبتكر يسمح لشركتك باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي كأداة تسويقية للترويج للمنتجات والخدمات الجديدة. بدءًا من حلول الأعمال الصغيرة وحتى حلول المؤسسات، ستساعد شجرة الشهادات عملائك على الترويج لأعمالك نيابةً عنك.

Segmanta

segmanta.com

ومن خلال "مركز البيانات التعريفية" المبتكر، تمكّن Segmanta العلامات التجارية من جمع بيانات العملاء المُبلغ عنها ذاتيًا والمتفق عليها والمتوافقة وتقديم تجارب شخصية فعالة للغاية على نطاق واسع. تعمل منصة جمع البيانات ذات الأولوية للخصوصية في Segmanta على تمكين عملاء Fortune 500 من تعطيل ممارسات التسويق والإعلان القائمة على عقود من الزمن والمبنية على بيانات الطرف الأول والطرف الثالث، مما يثبت أن الخصوصية والتخصيص لا يمكن أن يتعايشا فحسب، بل يزيدان في الواقع من عائد الاستثمار والعملاء وفاء.

Pulse Insights

pulseinsights.com

تقوم Pulse Insights بإنشاء برامج لمساعدة المؤسسات على جمع وتفعيل ملاحظات العملاء في قنواتها الرقمية.

SurveyStance

surveystance.com

تساعدك SurveyStance على الحصول على تعليقات العملاء بأسهل طريقة ممكنة! تم تصميم كل من كشك التعليقات المبتسم بنقرة واحدة واستطلاع توقيع البريد الإلكتروني لتسهيل تقديم الملاحظات للعملاء، كما يمكن عرض جميع الردود في لوحة معلومات مركزية. احصل على التعليقات التي تحتاجها دون أي متاعب.

Affiniv

affiniv.com

Affiniv عبارة عن منصة لتجربة العملاء تساعد الشركات على جمع NPS وCSAT وتعليقات العملاء بشكل عام وتحليلها باستخدام الذكاء الاصطناعي واكتشاف رؤى قابلة للتنفيذ لنمو الأعمال. وباستخدام منتجها، يمكن للمستخدمين إنشاء استطلاعات وإرسالها عبر قنوات متعددة (البريد الإلكتروني وWhatsApp وWeb-Embed وما إلى ذلك)، ثم تحليل الردود على لوحة معلومات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. تستخدم العلامات التجارية هذه التعليقات لتحسين منتجاتها وعملياتها الحالية، وجمع الأفكار لعمليات الإطلاق الجديدة، وتحويل المنتقدين إلى مروجين. Affiniv ميسور التكلفة وسهل الاستخدام ويتضمن دعمًا تأهيليًا 1:1. إنها شركة SaaS تم تمهيدها وتركز على بناء منتج عالي الجودة لقاعدة عملائها العالمية، مع وضع تجربة العملاء في قلب مهمتها.

Erisna

erisna.com

Erisna عبارة عن كتالوج بيانات المؤسسة ونظام أساسي للاكتشاف يمكّن محللي البيانات ومهندسي البيانات وعلماء البيانات ومديري البيانات من تحقيق أقصى استفادة من بياناتهم. قم بتوصيل Erisna بمصادر بيانات مختلفة مثل Amazon Redshift وGoogle BigQuery وMicrosoft Azure Synapse وSnowflake وPostgreSQL وSQL Server لإنشاء قاموس البيانات الخاص بك، والكشف التلقائي عن البيانات الحساسة، وأتمتة اكتشاف البيانات، وجمع متطلبات تدفق البيانات وتحسين إدارة البيانات. كل ذلك في مكان واحد. تساعد منصتنا المؤسسات على زيادة الإنتاجية وتقليل المخاطر التنظيمية واتخاذ قرارات أفضل وخفض التكاليف بشكل كبير. قم بإنشاء حساب Erisna الخاص بك واطلب العرض التجريبي اليوم!

Askem

askem.com

52% من زوار الويب لا يجدون ما يبحثون عنه. لاكتشاف ما يحتاجه مستخدمو الويب بالضبط من محتوى موقع الويب، يمكنهم اللجوء إلى Askem. Askem هو برنامج لصيانة المحتوى مصمم للتأكد من أن محتوى موقع الويب ملائم ودقيق وحديث، وذلك باستخدام المقاييس الكمية وتعليقات المستخدمين النوعية. وتتمثل مهمتها في مساعدة الفرق الرقمية اليوم على تحقيق النجاح في محتوى الويب وتجربة المستخدم الخاصة بهم. تحظى Askem حاليًا بثقة منظمات مثل Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust، وBedfordshire Police، ومجلس محترفي الصحة والرعاية، وZero Waste Scotland، ورابطة صناعة الأدوية البريطانية، واتحاد المجتمع، من بين العديد من المنظمات الأخرى.

Select Star

selectstar.com

Select Star عبارة عن منصة ذكية للبيانات الوصفية تعمل على تحليل بياناتك وتوثيقها تلقائيًا. من كتالوج البيانات والنسب وتحليل الاستخدام ومساعدي الذكاء الاصطناعي، يوفر Select Star بوابة بيانات سهلة الاستخدام، حيث يمكن لفرق البيانات التحكم في بياناتهم وإدارتها باستخدام الأتمتة. اليوم، يتم استخدام Select Star كطيار مساعد لفرق البيانات لإدارة البيانات، وترحيل البيانات، وتحليلات الخدمة الذاتية / إضفاء الطابع الديمقراطي على البيانات، ومبادرات تحسين التكلفة.

QaizenX

qaizenx.com

إن تجربة العملاء والموظفين والمجتمع المذهلة هي المفتاح. احصل على التعليقات، وتصرف بناءً على الرؤى واجعلها استثنائية. QaizenX عبارة عن منصة للتعليقات عبر الإنترنت من الجيل التالي تعالج احتياجات التعليقات الأساسية في أحسن الأحوال. يقدم حلها مجموعة من القوالب المعدة مسبقًا والمخصصة التي يمكنك استخدامها لإجراء استطلاعات الرأي في مجالات الأعمال مثل رضا العملاء، وإشراك الموظفين، وأبحاث السوق، وتجربة المجتمع، وغيرها. مع أنظمة إعداد التقارير المتقدمة وتصور البيانات من QaizenX، يمكنك اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً. الميزات الرئيسية تشمل: - منصة ملاحظات سهلة الاستخدام - إنشاء نماذج تعليقات سلسة - مجموعة متنوعة من الأسئلة المحددة مسبقا - قوالب حالة شعبية جاهزة للمسح - متعدد اللغات، ومتعدد الأجهزة - سهولة التضمين في رسائل البريد الإلكتروني والويب - تخصيص العلامة التجارية: الأنابيب، وانعكاس العلامة التجارية، والموضوع المخصص - تخطي المنطق، الملء التلقائي، التعبيرات - تتبع النتائج في الوقت الحقيقي - التقرير الذي تمت تصفيته، حسب السؤال أو حسب الديموغرافية، وما إلى ذلك. - التحليلات المتقدمة، وعلامات التبويب المتقاطعة، والمشاعر، وما إلى ذلك. - تصدير أو مشاركة البيانات مع فريقك - قابلة للتخصيص لأي صناعة - الشركات الصغيرة والمتوسطة (SME) - حكومة - الرعاية الصحية / المستشفى - السفر والسياحة - الفنادق والمطاعم - بيع بالتجزئة - تعليم - الأحداث والمعارض - صاحب الامتياز

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness - نظام ملاحظات العملاء وتطبيق المسح. تقارير ردود الفعل في الوقت الحقيقي، وتحليلات المسح مذهلة. piHappiness هو نظام لإدارة ملاحظات العملاء ومتوفر على أجهزة iPad وAndroid اللوحية. قم بإنشاء نماذج تعليقات جميلة واجعلها ملكًا لك - قم بتخصيص أي شيء. احصل على التعليقات شخصيًا أو من خلال إعداد كشك الاستطلاع. قم بمراجعة التقارير الثاقبة، واستخدم صندوق الوارد للاستجابة لتحليل تعليقات العملاء واتخاذ الإجراءات بشأنها. من خلال التقارير والتنبيهات في الوقت الفعلي من piHappiness، يمكنك مراقبة كل تعليقات العملاء ومراجعتهم. اتخذ إجراءً بناءً على تعليقات العملاء لحل المشكلات بسرعة وتحسين تجربة العملاء.

Responster

responster.com

Responster هي أداة استطلاع جميلة وسهلة الاستخدام تساعد الشركات والمؤسسات على التفاعل بشكل أكثر كفاءة مع عملائها وشركائها وموظفيها. فهو يوفر للمستخدمين الوضوح والتعاون والتحكم اللازم لجعل التعليقات جزءًا طبيعيًا من المنتج والخدمة وتطوير الأعمال. تفخر Responster بكونها تعتمد على المستخدم في كل ما تفعله وتعمل دائمًا بجد لتكرار منتجها وتحسينه. تسعى الشركة جاهدة لتكون رائدة في تطوير الأعمال القائمة على ردود الفعل وتعزيز دعمها المستمر للمؤسسات التي ترغب في اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً واستنارة. المستجيب يساعد عملائه: * قم بإنشاء استطلاعات ذات علامة تجارية فريدة من نوعها والتي يتم عرضها بشكل مثالي على أي جهاز حديث. * تعزيز معدلات الاستجابة للاستطلاع من خلال تجارب المستخدم الرائعة. * الحصول على رؤى قابلة للتنفيذ في الوقت الحقيقي. * اتخاذ قرارات أسرع وأفضل تعتمد على البيانات.