الصفحة 27 - العمل - التطبيقات الأكثر شعبية - جيبوتي

Worknet

worknet.ai

تعمل Worknet.ai على إحداث ثورة في تجربة العملاء والكفاءة التشغيلية باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي، حيث تتميز بتحسين الأداء بنسبة تزيد عن 20%. يشمل العملاء: Monday.com، وBill، وCertinia، وMonteCarlo Data. تثري المنصة ثلاثة مجالات مهمة: 1. مساعدة وكيل الخدمة: تم دمجها أصلاً مع Salesforce وZendesk وقريباً ServiceNow. تعمل هذه الميزة على تمكين الوكلاء من الاستجابة بسرعة ودقة، والاستفادة من أي مصدر بيانات متاح. 2. مساعدة الفريق: توفر هذه الأداة المضمنة في Slack معلومات مهمة لفرق المنتج والهندسة والمبيعات والفرق الأخرى، مما يسهل الأداء الأمثل في المهام الخاصة بكل منهم. 3. مساعدة المستخدم النهائي: تتعامل هذه الوظيفة بكفاءة مع طلبات المستخدم النهائي، وتقدم المعلومات ذات الصلة من مصادر البيانات ذات الصلة وتوجيه الاستفسارات إلى الفرق أو الخبراء المناسبين حسب الضرورة. تعمل Worknet.ai على وضع معايير جديدة في الدعم القائم على الذكاء الاصطناعي عبر وظائف الأعمال المختلفة.

Compart

compart.com

تعد شركة Compart مزودًا عالميًا لبرامج إدارة اتصالات العملاء (CCM) للشركات والمؤسسات والإدارة العامة. يقع المقر الرئيسي للشركة في بوبلينجن، ألمانيا، وهي متواجدة في السوق منذ أكثر من 30 عامًا ولها فروع في أوروبا وأمريكا الشمالية. تغطي حلول DocBridge® Suite القابلة للتطوير والمستقلة عن النظام الأساسي وسهلة التكامل الدورة الكاملة لإدارة المستندات والمخرجات للشركات والسلطات العامة - بدءًا من معالجة البريد الوارد الرقمي وحتى الإنشاء والتحويل والفحص والمراقبة والتعديل والتجميع من المستندات إلى رسائل بريدية مُحسَّنة، من خلال إرسالها وعرضها على كل قناة اتصال رقمية وتناظرية متاحة اليوم. ويمكن أيضًا تشغيلها في السحابة الخاصة والعامة، ودعم المعالجة المجمعة والمعاملات وتمكين الاتصال السهل للأنظمة الخارجية أو وظائف وخدمات محددة من موفري الطرف الثالث عبر واجهات البرمجة القياسية (API). وتشارك الشركة بنشاط في تطوير المعايير في إدارة الوثائق والمخرجات وتعتبر في جميع أنحاء العالم محركًا للابتكار. يستخدم أكثر من 1500 عميل في 50 دولة من مختلف الصناعات (بما في ذلك الخدمات المصرفية والتأمين والمرافق والإدارة العامة والاتصالات والطلب عبر الإنترنت/البريد) برنامج Compart.

Crexendo

crexendo.com

Crexendo®, Inc. (NASDAQ:CXDO) هي المزود الأول الحائز على جوائز لخدمات الاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS)، ومركز الاتصال كخدمة (CCaaS)، وحلول برامج منصة الاتصالات، وخدمات التعاون المصممة لتوفير خدمات على مستوى المؤسسات. حلول الاتصالات السحابية للأعمال بأي حجم من خلال شركائنا التجاريين ووكلاءنا وقنواتنا المباشرة. تدعم حلول Crexendo حاليًا أكثر من ثلاثة ملايين مستخدم نهائي على مستوى العالم، وقد تم الاعتراف بمنصتنا مؤخرًا باعتبارها منصة UCaaS الأسرع نموًا في الولايات المتحدة. توفر منصة Crexendo VIP إمكانات الصوت والتفاعلات والهاتف المدعومة بضمان وقت التشغيل بنسبة 100% الرائد في الصناعة، مما يسمح للعاملين بالاتصال من أي مكان وعلى أي جهاز.

BitLaunch.io

bitlaunch.io

توفر BitLaunch استضافة سحابية من DigitalOcean وVultr وLinode قابلة للدفع بالعملات المشفرة مثل Bitcoin وLitecoin وEthereum والمزيد - مع التزويد الفوري والفوترة بالساعة.

Kore

koreconx.com

KoreConX عبارة عن منصة شاملة للشركات التي تتطلع إلى زيادة رأس المال. تدعم المنصة مجموعة واسعة من الأنشطة، بدءًا من إصدار الأوراق المالية وحتى إدارة علاقات المساهمين وجدول الحد الأقصى. يمكن استخدام حلنا من قبل الوسطاء والتجار وشركات استحواذ المستثمرين وشركات المحاماة والمحاسبين. تعمل KoreConX على تبسيط عملية زيادة رأس المال لعروض RegCF وRegA+ وRegD، مما يؤدي إلى تحسين الكفاءة والامتثال. كما أنه يعزز الاتصالات المستمرة مع المستثمرين، ويعزز علاقات أفضل تتجاوز جمع الأموال الأولي.

Spydra

spydra.app

قم بترميز أصول العالم الحقيقي الخاصة بك دون عناء من خلال منصة Spydra blockchain الخاصة بنا. نحن نقوم بتمكين المؤسسات عبر القطاعات، بما في ذلك الترميز العقاري، وسلسلة التوريد، وسلاسل توريد الألبان، ومكافحة السلع المقلدة، وزيادة الشفافية، وإدارة عمليات سحب المنتجات. تعزيز الأمان والامتثال مع تقليل الاحتيال من خلال الهويات الرقمية وتتبع الملكية الشفاف. إدارة سلاسل توريد الألبان والتجارب السريرية وأرصدة الكربون واستهلاك الطاقة بكفاءة. قم بتشغيل حالة استخدام ترميز الأصول الخاصة بك في 30 دقيقة فقط من خلال ثلاث خطوات بسيطة: إنشاء شبكات خاصة، ونشر ترميز الأصول، والتكامل بسلاسة مع التكنولوجيا الحالية لديك. انضم إلى Spydra وأحدث ثورة في إدارة أصولك من خلال الشفافية والكفاءة والأمان.

Validation Cloud

validationcloud.io

Validation Cloud هي شركة تدفق بيانات Web3 والبنية التحتية التي تربط المؤسسات بـ Web3 من خلال نظام أساسي سريع وقابل للتطوير وذكي. يقع المقر الرئيسي لشركة Validation Cloud في مدينة زوغ بسويسرا، وتقدم منتجات عالية الأداء وقابلة للتخصيص في مجال التخزين والعقد والبيانات كخدمة. تعرف على المزيد على موقع validationcloud.io

Zingly.ai

zingly.ai

Zingly.ai هي شركة رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي وتقنية تجربة العملاء الرقمية الأولى، حيث تساعد الشركات على تحويل خدمة العملاء إلى أصل استراتيجي يدفع النمو. من خلال الجمع بين الذكاء الاصطناعي المنتج وأدوات الاتصال البديهية، تمكن Zingly.ai الشركات من زيادة الإيرادات وتوسيع حصة المحفظة وزيادة الكفاءة التشغيلية مع تقديم تجارب استثنائية للعملاء.

SalesLogs

saleslogs.com

تعد SalesLogs أداة تتبع وتعاون قوية لصناعة السيارات. فهو يمكّن الموظفين من البقاء منظمين والتحكم في خط أنابيب مبيعاتهم. فهو يساعد الإدارة على ضمان أن الجميع يسيرون على الطريق الصحيح. مع وجود الجميع على نفس الصفحة، يكون الوكلاء أكثر قدرة على إنشاء أعمال ذكية وسلسة ومربحة. SalesLogs هي عبارة عن تقارير مبيعات أصبحت بسيطة. لقد طورنا نهجًا بديهيًا وموثوقًا وفي الوقت الفعلي تجاه الأشخاص والعمليات التي تعد جزءًا لا يتجزأ من وكلاء المركبات؛ نظام سريع الاستجابة يتسم بالمرونة والأمان. نحن نعلم أنه من خلال جمع جميع بيانات فريقك في مكان واحد، يمكنك مساءلة الجميع وتقييم الصفقات وتقدم الموظفين أو القسم وإيجاد مجال للتحسين والاعتراف بالإنجازات. نحن نعلم أن تعزيز التعاون والتحكم سيؤدي إلى تحسين الإنتاجية والرضا في جميع النواحي.

SalesLens

saleslens.io

عزز المبيعات وخدمة العملاء باستخدام تحليلات المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. باستخدام SalesLens، يمكنك تحليل جميع محادثات فريقك في مكان واحد والحصول على تقارير وتحليلات مفصلة تحدد أين يمكن إجراء تحسينات في الأداء. يمكنك أيضًا إعداد تدريب تلقائي حتى يتمكن فريقك من التعلم والتحسين.

Graphlogic

graphlogic.ai

تكرس شركة Graphlogic جهودها لإحداث ثورة في أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) والذكاء الاصطناعي للمحادثة للمؤسسات، والاستفادة من أحدث تقنيات فهم اللغة الطبيعية (NLU) لإنشاء روبوتات الدردشة المتقدمة، وروبوتات الصوت، والتعرف التلقائي على الكلام (ASR)، وتحويل النص إلى- حلول الكلام (TTS)، وخطوط أنابيب توليد الاسترجاع المعزز (RAG) مع نماذج اللغة الكبيرة (LLMs).

Decagon

decagon.ai

Decagon هي منصة الذكاء الاصطناعي الأكثر تقدمًا لدعم العملاء. يحظى وكلاء الذكاء الاصطناعي التابع لشركة Decagon بثقة شركات مثل Eventbrite وBilt وWebflow وSubstack وVanta وRippling وCurology، ويقومون بأكثر من مجرد الاستجابة للعملاء - حيث يمكنهم تحليل المحادثات وإنشاء مسارات عمل مخصصة والاتصال بقواعد المعرفة الحالية لديك والتكامل مع أدوات تجربة العملاء المفضلة لتقديم أفضل التجارب لعملائك.

Cust

cust.co

تتحسن فرق نجاح العملاء النخبة مع وكلاء CUST AI. يمكّن وكلاء الذكاء الاصطناعي CSM من التعرف على أصغر عملائك. يحول هذه الأفكار إلى خطط النجاح المخصصة. يوصي أفضل إجراء تالي عبر رحلة العميل. CUST هي منصة نجاح العملاء ذاتية الحكم تجعل الخبرة عالية اللمس ممكنة للعملاء الأصغر. يمنح المنصة الشركات منظمة العفو الدولية التي تتعرف بشكل استباقي على عملائها ذي النيل الطويل. يحول هذه الأفكار إلى خطة نجاح مخصصة. يؤثر على قراراتهم عبر رحلة العميل الكاملة - من التجديد إلى التجديد.

ContactEngine

contactengine.com

ContactEngine هي تقنية الذكاء الاصطناعي للمحادثة الاستباقية الحائزة على جوائز والتي تستخدمها الشركات الكبيرة عبر الصناعات لأتمتة اتصالات العملاء. يمكّنك ContactEngine من تقديم خدمة عملاء استباقية كعمل تجاري - التفاعل مع العملاء من خلال القنوات الأكثر راحة لهم، قبل أن يحتاجوا إلى الاتصال بك. يبدأ ContactEngine AI المحادثات الذكية ويديرها، مما يؤدي إلى تحويل كفاءة عملياتك وتكاليفها، وإحداث ثورة في تجربة العملاء الخاصة بك. يتم نشر ContactEngine في العديد من الصناعات على المستوى الدولي، بما في ذلك الاتصالات والخدمات المصرفية والتأمين وتجارة التجزئة والمرافق. ومن بين العملاء: Argos، وAsda، وBritish Gas، وBT، وDHL، وSky، وTELUS، وVerizon، وVirgin Media، وWirlpool. ContactEngine مملوكة للقطاع الخاص.

Alivo

alivo.ai

تعمل شركة Alivo على أتمتة اتصالات العملاء، مما يساعد الشركات على تقديم تفاعلات فورية وشخصية وذكية تدفع الأعمال فعليًا. تتيح تقنية الذكاء الاصطناعي المتقدمة إجراء محادثات سلسة وفعالة، مما يسمح للشركات بتوسيع نطاق وصولها وتعزيز رضا العملاء. تساعد Alivo شركات الخدمات المنزلية على جذب المزيد من العملاء المحتملين، وتحويلهم بشكل أسرع، وتعزيز الأعمال المتكررة باستخدام نظام أساسي لإدارة العملاء المتوقعين مدعوم بالذكاء الاصطناعي.

Whelp

whelp.co

تعمل Whelp على تقليل وقت الانتظار لعملائك بنسبة 60% وتساعد شركتك على تقديم تجارب أسرع وأكثر ثراءً باستخدام Chatbot القائم على الذكاء الاصطناعي ومراسلة القناة متعددة الاتجاهات وصندوق الوارد الموحد. كما أنها تقدم التقارير الأكثر تقدمًا لمساعدتك في قياس وتتبع أداء الفريق والشركة للحصول على تجربة دعم عملاء أكثر تحسينًا وإمتاعًا.

Robylon AI

robylon.ai

Robylon عبارة عن منصة لدعم العملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي يمكنها التعامل مع استفسارات الدعم الخاصة بشركتك على البريد الإلكتروني والتذاكر والدردشة وWhatsApp والهاتف. فهو يقوم بأتمتة أكثر من 80% من الاستعلامات، ويحسن أوقات الحل بنسبة تزيد عن 90% ويساعد على تقليل التكاليف بنسبة تزيد عن 30%. عرض القيمة الرئيسية لروبيلون: 1) تم حل 80% من استفسارات العملاء تلقائيًا بواسطة وكلاء الذكاء الاصطناعي 2) بقية 20% من الاستفسارات التي يتم التعامل معها من قبل الوكلاء البشريين الداخليين لدينا 3) تخفيض بنسبة 90% في متوسط ​​وقت المعالجة (AHT) وتخفيض التكاليف بنسبة 30% 4) جميع القنوات الثلاث المدعومة: التذاكر/رسائل البريد الإلكتروني والصوت والدردشة/وسائل التواصل الاجتماعي (Whatsapp وInstagram وما إلى ذلك) 5) الفواتير فقط للاستفسارات التي تم حلها 6) دعم أكثر من 40 لغة

Rasa

rasa.com

تعد منصة Rasa منصة الذكاء الاصطناعي التحادثية الرائدة والمفتوحة لإنشاء وتقديم مساعدي الذكاء الاصطناعي من المستوى التالي. مع Rasa، يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من قوة الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنشاء تجارب علامة تجارية قابلة للتكيف لعملائها. ومن خلال أتمتة العمليات وتحسين رضا العملاء وجمع رؤى قيمة، تمكن Rasa العلامات التجارية من إنشاء تفاعلات استثنائية مع العملاء مع تقليل التكاليف. تحظى Rasa بثقة الشركات الناشئة في قائمة Fortune 500، وهي تضمن خصوصية البيانات وأمنها وقابلية التوسع للمؤسسات من جميع الأحجام. Rasa مملوكة للقطاع الخاص بتمويل من Accel وAndreessen Horowitz وBasis Set Ventures وغيرها. تأسست الشركة في عام 2016 وهي تعمل عن بعد ولها تواجد في سان فرانسيسكو وبرلين ولندن وباريس وبلغراد.

Quiq

quiq.com

يوفر Quiq خدمة المراسلة للمؤسسات حتى يتمكن العملاء من استخدام الرسائل النصية للاتصال مباشرة بالشركة. باستخدام Quiq Messaging، يستخدم العملاء التطبيقات النصية (مثل الرسائل القصيرة وFacebook Messenger والدردشة عبر الويب) التي يعرفونها بالفعل من خلال اتصالاتهم مع الأصدقاء والعائلة. تم تصميم Quiq Messaging للوكلاء، من خلال واجهة مستخدم بسيطة وبديهية ومتعددة المحادثات مما يجعل مهام الوكلاء أسهل. يتيح التعاون المدمج للوكلاء الحصول على شريان الحياة عند الحاجة. يُسهل التدريب على وقت الاستجابة على الوكيل منح كل عميل الاهتمام الذي يريده، حتى أثناء التعامل مع العديد من المحادثات المتزامنة.

NewOaks AI

newoaks.ai

أطلق العنان لإمكانات شركتك الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMB) من خلال برنامج الدردشة الآلي المتطور الذي يعمل بنظام ChatGPT. قم بتحويل استفسارات العملاء بسهولة إلى مواعيد من خلال محادثات الرسائل النصية القصيرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. عزز مشاركة عملائك وتبسيط عملية الحجز الخاصة بك دون عناء. سواء كان الأمر يتعلق بجدولة المواعيد، أو الرد على الاستفسارات، أو تقديم المساعدة، فإن حلها المعتمد على الذكاء الاصطناعي يضمن تجربة مخصصة وفعالة لك ولعملائك. اكتشف مستقبل حجز المواعيد من خلال منصة المحادثة المبتكرة الخاصة بنا.

VISO TRUST

visotrust.com

منصة منطقية للعناية الواجبة بأمن البائعين. تضع VISO TRUST معلومات أمنية موثوقة وشاملة وقابلة للتنفيذ مباشرة في أيدي صناع القرار الذين يحتاجون إلى إجراء تقييمات مستنيرة للمخاطر.

Socurely

socurely.com

Socurely هو حل الكل في واحد GRC لأتمتة الامتثال لإطار عمل الأمان والخصوصية مثل SOC2 وISO 27001 وGDPR وHIPPA وNIST وغيرها الكثير. لقد قمنا بإعادة تعريف النهج المتبع في الامتثال، مما جعله سلسًا وموفرًا للوقت وآليًا. لم تعد بحاجة إلى التعامل مع عمليات الفحص اليدوي التي لا نهاية لها، أو مستشاري تكنولوجيا المعلومات المكلفين، أو الخوف من الشكوك المتعلقة بالتدقيق. توفر الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي من Socurely كل ما تحتاجه بدءًا من الخطوات الأولى وحتى الاستمرار في وضع InfoSec والامتثال في وضع تجريبي تلقائي لبناء الثقة وإطلاق العنان لنمو الإيرادات.

Boostopia

boostopia.io

Boostopia هي منصتك المفضلة للتواصل مع جمهورك من خلال جلسات فردية ومشاركة وعرض خبراتك وتحقيق الربح دون عناء. ما عليك سوى إنشاء رابط متجرك، وتخصيص العروض والتوفر والأسعار، ثم مشاركتها مع متابعيك لإجراء حجوزات فورية. ولكن انتظر، هناك المزيد! يمكنك التعاون مع العلامات التجارية والمؤثرين، ومشاركة روابط منتجاتك، وبيع المحتوى الرقمي الخاص بك، وتسجيل صفقات العلامات التجارية، أو إذا كنت علامة تجارية أو وكالة إعلامية، يمكنك إدارة جميع المبدعين والمؤثرين لديك في منصة واحدة موحدة بسهولة، كل ذلك من رابط واحد. -في السيرة الذاتية.

CustomerSure

customersure.com

يجمع برنامج CustomerSure بين برامج تجربة العملاء القوية ومنهجيتنا القوية والدعم الذي لا مثيل له. منذ عام 2010، ونحن نساعد عملائنا على جمع وفهم والتصرف بناءً على الرؤى القيمة المقدمة لهم من عملائهم من خلال استطلاعات الرأي. بفضل البرامج القوية والبديهية المدعومة باستشارات ودعم الخبراء، يساعدك برنامج CustomerSure على تصميم وتنفيذ عمليات تعليقات العملاء التي تعمل على تحويل أداء أعمالك. نحن نحظى بثقة الشركات بما في ذلك Barchester Healthcare، وPhilips، وCovéa Insurance، وKK Wind، وMagrabi، وGBG Group، مما يساعدهم على فهم المزيد عن عملائهم، ثم الاحتفاظ بهم وإسعادهم. عند بدء استخدام CustomerSure، ستحصل على أكثر من مجرد مجموعة من لوحات المعلومات. جميع الباقات لدينا تشمل: - برنامج ملاحظات العملاء كامل المواصفات وسهل الاستخدام - منهجية مسح مثبتة لتحقيق نتائج قابلة للقياس - دعم لا مثيل له من CSAT وخبراء تعليقات العملاء إذا كنت ترغب في رؤية نهج CustomerSure الحائز على جوائز عمليًا، فاتصل بنا للحصول على مشروع تجريبي مجاني. سنساعدك في تصميم وإجراء اختبار مباشر قصير لنوضح لك بالضبط كيفية عمل كل شيء وإثبات التأثير الحقيقي لمنهجنا على عملائك - وعملك.

MiaRec

miarec.com

تقدم MiaRec حلول إدارة الجودة الآلية وذكاء المحادثة لمراكز الاتصال في جميع أنحاء العالم. تم تصميم منصتها لأتمتة سير العمل، وتوفير التكلفة، وتعزيز الكفاءة، وتعزيز تجربة العملاء، وزيادة الإيرادات، ودفع التحول الرقمي. مع MiaRec، تحصل مراكز الاتصال على رؤية كاملة لأدائها ويمكنها تحويل بيانات مركز الاتصال التي لا يمكن الوصول إليها إلى رؤى قيمة للعملاء، كل ذلك مع ضمان الامتثال. تأسست الشركة التي يقع مقرها في وادي السيليكون في عام 2013، وهي تخدم أكثر من 500 مؤسسة للرعاية الصحية وشركات التأمين وشركات البيع بالتجزئة ومؤسسات الخدمات المالية وغيرها من الشركات التي تضع العميل أولاً في جميع أنحاء العالم.

Provana

provana.com

Provana عبارة عن منصة SaaS تمنح القادة التحكم في العمليات كثيفة العمليات. تخدم Provana شركات المحاماة وشركات التأمين ووكالات حسابات القبض والمؤسسات المتصلة بالشبكات في السوق الأمريكية والتي تخضع لرقابة صارمة من قبل CFPB والسلطات الأخرى. تم بناء Provana على عقود من الخبرة في مجال التعلم الآلي ومعالجة اللغات الطبيعية، ويساعد العملاء على إدارة التفاعلات الحساسة، وتحليل البيانات غير المنظمة، ومعالجة المعلومات الشخصية وضمان الامتثال.

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI عبارة عن منصة ثورية للرؤية والعمل حسب الطلب تعمل على إزالة العقبات التي يواجهها الوكلاء والمديرون والمديرون التنفيذيون في تقديم خدمة عملاء استثنائية. نحن نستفيد من الذكاء الاصطناعي والأتمتة لتوحيد البيانات من رحلة تجربة العملاء متعددة القنوات والتكامل بسلاسة مع حلول CCaaS الشائعة، بما في ذلك Amazon وGenesys وTwilio وUJet وLiveVox وTalkdesk. تحظى SuccessKPI بثقة بعض أكبر مراكز الاتصال الحكومية والاستعانة بمصادر خارجية (BPO) والمالية والرعاية الصحية والتكنولوجيا في العالم في الولايات المتحدة وأوروبا وأمريكا اللاتينية.

isorobot

isorobot.io

يضمن نظام إدارة المؤسسة امتثال المؤسسة لأفضل الممارسات والعمليات عبر الأقسام. أدت سنوات خبرتنا في مجال الاستشارات المتعلقة بأنظمة الإدارة إلى إنشاء نظام إدارة المؤسسات المستقبلي - isorobot. يدير isorobot جميع الوظائف داخل المؤسسة من خلال أكثر من 10 وحدات مستقلة ومتكاملة، وذلك أيضًا من خلال اتباع المعايير وأنظمة الإدارة المقبولة عالميًا. هم: - isorobot QMS (نظام إدارة الجودة) - isorobot QHSE (الجودة وبيئة السلامة الصحية) - isorobot ISMS (نظام إدارة أمن المعلومات) - isorobot GRC (الحوكمة والمخاطر والامتثال) - إيزوروبوت التدقيق الداخلي - إدارة المخاطر الأيزوروبوت - الأيزوروبوت لاستمرارية الأعمال - إدارة استراتيجية الأيزوروبوت - إدارة أصول الأيزوروبوت - الأيزوروبوت لإدارة المستندات

Operata

operata.com

تقدم Operata منصة CX Observability الأولى والوحيدة في العالم والتي تم تصميمها خصيصًا لمراكز الاتصال السحابية. Operata عبارة عن منصة لإدارة الخبرة لمراكز الاتصال السحابية. يقوم Operata بمراقبة الأداء وتحليل بيانات الجودة الواردة من مكالماتك. كل مكالمة، كل وكيل، في كل مكان. يساعد Operata في تشخيص المشكلات وأتمتة الإجراءات والتواصل مع الوكلاء لتحسين بيئة مركز الاتصال. تعمل Operata على زيادة دقة التقييمات، وضمان جودة الترحيل، وتسريع الاعتماد، وتعزيز أداء الخدمة وإعداد التقارير. يتوفر عالميًا كحل SaaS قابل للتطوير وسهل النشر، ويشمل عملاء Operata شركات تأمين رائدة وشركات اتصالات وبنوك ومقدمي خدمات MSP.

QualityDesk

qualitydesk.com

QualityDesk هو تطبيق لضمان الجودة والتدريب يمكنك استخدامه لمراقبة لقاءات العملاء في شركتك وجعل ضمان الجودة قابلاً للقياس وموجهًا نحو الهدف وسهلاً. تم إنشاء QualiyDesk من قبل محترفين للمحترفين. يتمتع الفريق بخبرة تزيد عن 40 عامًا في مجال مراكز الاتصال والإدارة. لقد قام مطورو التطبيقات لدينا ببناء التطبيقات وعمليات التكامل في أفضل الشركات في فنلندا. بمساعدتنا، لن تترك موظفيك بمفردهم. نحن نقدم الأدوات، من بين أمور أخرى، للتقييم الذاتي العقلاني والتدريب الجيد. تحكي التقارير في الوقت الفعلي عن تطور كل فرد والفريق. ومن خلال وجهات النظر المختلفة، يمكنك تحليل النجاحات وتحقيق أهداف التنمية المتفق عليها بمزيد من التفصيل. يمكن العثور على جميع البيانات ذات الصلة مركزيًا في نقطة واحدة ويضمن تطوير العمليات. الإدارة الجيدة هي شغفنا! نريد مساعدة المنظمات في تطوير الإدارة وتجربة العملاء، والعمل بشكل أكثر عقلانية وكفاءة. تجربة أفضل للعملاء، ومبيعات إضافية، وموظفين أكثر رضاً، كلها على بعد نقرات قليلة. ابدأ اليوم بتحديد موعد لعرض توضيحي مدته نصف ساعة على موقعنا!

RSI

telecost.com

تعد شركة Resource Software International Ltd. (RSI) شركة رائدة عالميًا في إنتاج المنتجات والتدريب والموارد التي تدير مرافق الاتصالات وتتحكم فيها وتقلل من نفقاتها مما يؤدي إلى نظام بيئي للاتصالات أكثر ديناميكية واستجابة وإنتاجية. تقدم الشركة مجموعة واسعة من حلول إدارة تجربة التعاون بما في ذلك تحليلات سير العمل، ومقاييس الاعتماد، وإحصائيات مركز الاتصال، ومحاسبة المكالمات، وإشعارات الطوارئ، والخدمات المهنية لتكامل واجهة برمجة التطبيقات وإدارة علاقات العملاء. يرتبط نجاح معظم المؤسسات ارتباطًا مباشرًا بقدرتها على الاستجابة لاحتياجات عملائها بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب. النظام البيئي للاتصالات هو شريان الحياة لكل الأعمال التجارية. يعد النظام البيئي للاتصالات الجيد عنصرًا رئيسيًا في زيادة الكفاءة وتقليل تكاليف التشغيل وتعزيز رضا العملاء وتجاوز الأهداف المالية. تساعد القدرة على مراقبة وقياس وإدارة مرافق الاتصالات على منع الأعطال قبل فوات الأوان. لقد أدى ظهور القوى العاملة الرشيقة واعتماد أنظمة سير العمل التعاونية إلى خلق حاجة إلى حلول أكثر ديناميكية يمكن استخدامها في أي مكان وفي أي وقت. أصبحت الإدارة المرنة للنظام البيئي لاتصالات المؤسسة ممكنة الآن من خلال الحلول المستندة إلى السحابة التي تغلف قنوات الاتصال مثل الصوت والفيديو والدردشة في مجموعات أو مساحات أو فرق. لم يعد المديرون بحاجة إلى أن يكونوا مقيدين بمكاتبهم للعمل والتفاعل وسن الحلول بناءً على معلومات كمية يمكن الوصول إليها عن بعد. يمكن لتطبيقات الهاتف المحمول استرداد الرؤى من تطبيقات التحليلات التقليدية وخدمات cPaas وأجهزة إنترنت الأشياء والوسائط الاجتماعية وتطبيقات المراسلة وبوابات الويب. من الضروري أن تقوم كل مؤسسة بتنفيذ حل لإدارة تجربة الاتصال يضمن صحة النظام البيئي للاتصالات الخاص بها.

squarelovin

squarelovin.com

Squarelovin عبارة عن منصة تُحدث ثورة في استراتيجيات محتوى العلامات التجارية من خلال UGC Manager وCreator Studio وInfluencer Manager. تدعم هذه الأدوات جمع المحتوى وإنتاجه واستخدامه الفعال من منشئي المحتوى بالإضافة إلى UGC وIGC. يمكن للشركات دمج هذا المحتوى بسلاسة في قنوات التسويق مثل TikTok وInstagram والتجارة الإلكترونية والأسواق عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، من خلال معارض "Shop the Look" والمكونات الإضافية للتسوق المباشر، يمكّنك Squarelovin من إنشاء تجارب ترويج المبيعات مباشرة والتي تزيد من معدلات التحويل. ومن خلال تأمين حقوق الاستخدام، توفر Squarelovin حلاً شاملاً للعلامات التجارية الحديثة لتعزيز حضورها الرقمي وزيادة المشاركة.

TENIOS

tenios.de

TENIOS - مزود الاتصالات السحابية المرخص - هو جزء من Apifonica، المزود الإستوني للذكاء الاصطناعي (AI) وحلول الأتمتة. وهذا يبني تطابقًا مثاليًا بين أفضل تقنيات الاتصالات السحابية وأتمتة الخدمة. مهمتنا هي مساعدة الشركات على أتمتة تدفقات الاتصالات والعمليات التجارية باستخدام الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا السحابية. منتجنا الرئيسي هو Voicebot القائم على الذكاء الاصطناعي - وهو حل قابل للتخصيص بالكامل لأتمتة الحوارات في المبيعات والتسويق وخدمة العملاء والموارد البشرية والتجارة الإلكترونية. ومن خلال مواقعنا في ألمانيا وإستونيا ولاتفيا وبولندا وإيطاليا وهولندا، فإننا نخدم العملاء في أوروبا وفي جميع أنحاء العالم.

Trring Me

trringme.com

Trring Me هو أحد حلول WhatsApp for Business API التي تمكن الشركات من الدردشة مع عملائها عبر تطبيق WhatsApp بنفس الطريقة التي يتحدثون بها مع أصدقائهم وعائلاتهم - من خلال مراسلة سريعة وبسيطة وآمنة. يمكن للمؤسسات من جميع الأحجام استخدام منصات مشاركة العملاء الحالية الخاصة بها للتكامل مع WhatsApp من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API) والرد على عملائها على الفور من خلال الرسائل والإشعارات وتأكيدات الشحن وتذكير المواعيد وتذاكر الأحداث والعروض الترويجية.

Activechat

activechat.ai

أحدث ثورة في كيفية تواصلك مع عملائك ودعم موظفيك. يجيب Activechat على الاستفسارات ويرفع مستوى كل تفاعل، وإدارة المهام عبر العملاء والموظفين على حد سواء. * منصة الكل في واحد: Chatbots، والمساعدة، والدعم المباشر، وتكامل سير العمل. * قابلية التخصيص اللانهائية: قابلة للتكيف مع أي متطلبات عمل. * التكامل السريع: ابدأ في دقائق، واستفد منه مدى الحياة. ActiveChat عبارة عن ترخيص يتم شراؤه لمرة واحدة مع تحديثات مجانية للبرامج مدى الحياة. شراء مرة واحدة، تثبيت، تملك إلى الأبد. بهذه البساطة. Activechat عبارة عن مزيج فريد من نوعه من الدردشة المباشرة ومنصة chatbot الذكية المدعومة بالذكاء الاصطناعي وأداة ذكاء المحادثة. إنها تساعد روبوتات الدردشة والوكلاء البشريين على العمل معًا لزيادة المبيعات وتوفير تجارب عملاء رائعة للغاية للشركات من أي حجم. من خلال التركيز على التجارة الإلكترونية وخدمات دعم العملاء، فهي توفر أداة مرئية رائعة لتبسيط تصميم المحادثة ودمج المحادثات الآلية بسلاسة في إطار العمل الحالي - إدارة علاقات العملاء وتخطيط موارد المؤسسات والوكلاء المباشرين والمحلات التجارية عبر الإنترنت وما إلى ذلك.

SureCloud

surecloud.com

حافظ على أمان عملك ومتوافق مع SureCloud. كل ما تحتاجه اليوم وغدًا موجود في منصة GRC المتكاملة، والتي يمكن لأي شخص استخدامها. تم بناء SureCloud GRC على تقنية ذكاء المخاطر الديناميكية الأولى في الصناعة، والمصممة لتمكينك من إدارة مشهد GRC بشكل استباقي من خلال فهم القصة داخل بياناتك. يتيح لك ذلك تحليل المخاطر والتنبؤ بها والاستجابة لها قبل أن تصبح مشكلات حرجة. مستقبل مركز الخليج للأبحاث تسليمه اليوم. تتيح لك تقنية ذكاء المخاطر الديناميكية الأولى في الصناعة أن تكون أكثر استباقية من خلال الكشف عن القصة الكاملة وتسلسل الأحداث عبر برامجك برؤية ويقين لا مثيل لهما. فهو يمكّنك من توقع المخاطر المحتملة ومعالجتها قبل تفاقمها، مما يضمن أنك دائمًا في المقدمة في مواجهة تحديات المخاطر والامتثال. من خلال الاستفادة من البنية المتقدمة المستندة إلى الأحداث ومصادر الأحداث، يلتقط SureCloud GRC كل التفاصيل ويحللها في الوقت الفعلي، مما يمنحك الأدوات اللازمة للتحكم الاستباقي وتوفير ضمان الأعمال على المدى الطويل.

Wired Relations

wiredrelations.com

Wired Affairs هي أداة خصوصية لإدارة حماية البيانات العامة (GDPR) وإدارة InfoSec. فهو يساعدك على أتمتة سير عمل الخصوصية والتعاون فيه لتصبح موثوقًا من قبل عملائك وشركائك. إنها أداة لفرق الخصوصية من الجيل التالي، والتي تتيح لك العمل بشكل أسرع وأكثر فعالية.

Naq

naqcyber.com

يعمل Naq على تمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة في الصناعات شديدة التنظيم في جميع أنحاء المملكة المتحدة وأوروبا من تلبية الامتثال للأطر التي يحتاجونها للنمو وتقديم حلولهم إلى السوق. تعمل منصتنا على تبسيط وأتمتة الأمن السيبراني والامتثال والعناية الواجبة، مما يساعد الشركات على تلبية المتطلبات المعقدة التي يحددها عملاؤها والمنظمون والصناعات التي يعملون فيها. بدءًا من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وISO 27001 إلى NHS DSPT وDTAC وISO 13485، يساعد Naq الشركات الصغيرة والمتوسطة والمبتكرين على التنقل بسهولة في أطر الامتثال المعقدة التي يطلبها عملاؤهم، مما يسمح لهم بالتركيز على النمو. انضم إلى المئات في جميع أنحاء المملكة المتحدة وأوروبا لأتمتة الامتثال وإغلاق الصفقات بشكل أسرع وتسريع ثقة العملاء مع Naq.

RegAlytics

regalytics.ai

تعمل RegAlytics على تبسيط عملية جمع البيانات التنظيمية المعقدة وتحليلها من خلال جمع التحديثات وتنقيتها وإلغاء تكرارها وإثرائها تلقائيًا من أكثر من 1400 جهة تنظيمية أمريكية يوميًا - مما يساعدك أنت وفريقك في الحصول على المعلومات الدقيقة التي تحتاجها لتوفير الوقت وتقليل أوجه القصور.

Typejust

typejust.com

يتيح لك Typejust التحكم في الامتثال التنظيمي الخاص بك. يعمل منتجنا على تمكين المؤسسات من خلال إدارة مبسطة للتغيير التنظيمي، مما يضمن التحكم في الامتثال وتقييمات المخاطر وعمليات التدقيق.

Upscaler

upscaler.com

Upscaler هو تطبيق برمجي تم تصميمه خصيصًا لتمكين الشركات من إدارة معلوماتها وعملياتها التجارية المهمة. على عكس العديد من الأدوات الأخرى الموجودة في السوق، ينصب تركيز Upscaler على المعلومات والعمليات التجارية التي عادة ما تكون معقدة وحاسمة بطبيعتها. تشمل الأمثلة؛ إدارة أمن المعلومات، وإدارة الجودة، وخصوصية البيانات الشخصية، والقائمة تطول. يمكن للعملاء استخدام Upscaler للحصول على شهادة معايير مثل ISO، أو للامتثال للوائح مثل القانون العام لحماية البيانات (GDPR)، أو لتنفيذ أطر عمل مثل EOS، أو لإدارة العمليات العديدة المطلوبة لإدارة الأعمال الحديثة.

Hicomply

hicomply.com

تعمل قوة ISMS الخاصة بالمنصة من Hicomply على أتمتة الامتثال، والقضاء على المخاطر، وتجعلك لا يمكن إيقافك. تخطي المهام الصعبة، واجتاز عمليات التدقيق بسهولة، واظهر بمظهر مذهل أثناء القيام بذلك — Hicomply هو رمز الغش للامتثال الذي لم تكن تعلم أنك بحاجة إليه.

Trustero

trustero.com

Trustero هو حل قائم على الذكاء الاصطناعي للحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC) تم تأسيسه في بالو ألتو، كاليفورنيا في عام 2022. وهو يوفر أول حل امتثال شامل ومستمر لـ SOC 2، وISO 27001، وHIPAA، وGDPR، والعديد من الأطر الأخرى. كل ذلك مؤتمت باستخدام Trustero Compliance AI. Trustero هو مركز تبادل الثقة لشركات SaaS الخاصة بك، مما يحل محل الحاجة إلى الأساليب التقليدية للامتثال من خلال استشارات الطرف الثالث. لقد اتخذنا نهجًا جديدًا للحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC)، باستخدام البيانات الحديثة وتقنيات الذكاء الاصطناعي. تقدم Trustero الحلول والخدمات التي تمكن الشركات الناشئة من الجدارة بالثقة المستدامة والواضحة. يقوم عرض Trustero Compliance as a Service (CaaS) بإنشاء وإدارة الامتثال التنظيمي من خلال إجراء تقييمات الثغرات الأمنية وتحليلات المخاطر الأمنية وغيرها من التدابير لضمان بقاء جميع العمليات والأنظمة التجارية في حالة امتثال كامل. الذكاء الاصطناعي (AI) والتقنيات الحديثة الأخرى يعني أن لديك الرؤية اللازمة للحصول على رؤى قابلة للتنفيذ بشأن امتثالك عبر المؤسسة الموسعة. المزيد من الشفافية يعني زيادة ثقة عملائك وشركائك، وزيادة الكفاءات التشغيلية لشركتك.

6clicks

6clicks.com

قم بتحويل نهجك تجاه المخاطر السيبرانية والامتثال من خلال 6clicks، وهي منصة رائدة للحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC) مدعومة بالذكاء الاصطناعي. تم تصميم برنامج 6clicks لمقدمي الخدمات والمؤسسات والحكومات، وهو يعمل على تبسيط بناء برامج إلكترونية مرنة تتجاوز مجرد الامتثال لمربعات التحديد. يعمل نموذج النشر Hub & Spoke الفريد ومحرك الذكاء الاصطناعي القوي على ربط الفرق والأنظمة والبيانات الموزعة، مما يوفر مراقبة وتحكمًا شاملين.

Apollo Secure

apollosecure.com

Apollo Secure هي منصة إلكترونية آلية للشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة لحماية أعمالها وتحقيق الامتثال الأمني. توفر المنصة نتائج أمنية رئيسية بأقل قدر من الاستثمار، بما في ذلك: - منشئ السياسات الأمنية - التدريب على التوعية الأمنية - المسح الآلي للثغرات الأمنية - مكتبة الضوابط الأمنية - إدارة الامتثال

Cyberday

cyberday.ai

Cyberday هو حل برمجي متخصص مصمم لمساعدة المؤسسات في تعزيز ممارسات الأمن السيبراني وتطوير نظام إدارة أمن المعلومات (ISMS) المخصص. مع تزايد تعامل الشركات مع تعقيدات التحول الرقمي، أصبحت الحاجة إلى تدابير فعالة للأمن السيبراني أمرًا بالغ الأهمية. تعالج Cyberday هذه الحاجة من خلال توفير نهج منظم لإدارة مهام الأمن السيبراني، وضمان الامتثال لأطر العمل المختلفة، وتعزيز التحسين المستمر في الوضع الأمني. تستهدف Cyberday في المقام الأول المؤسسات التي تسعى إلى تعزيز أطر الأمن السيبراني الخاصة بها، وتخدم جمهورًا متنوعًا يشمل متخصصي تكنولوجيا المعلومات ومسؤولي الامتثال ومديري الأمن. من خلال تقسيم أطر العمل المعقدة مثل ISO 27001 وNIS2 وDORA وISO 9001 إلى مهام أمنية يمكن التحكم فيها وذات أولوية، يعمل Cyberday على تبسيط عملية التنفيذ. يتيح هذا التركيز على تحديد أولويات المهام للمؤسسات تخصيص الموارد بشكل فعال ومعالجة الاحتياجات الأمنية الأكثر إلحاحًا أولاً، مما يؤدي في النهاية إلى بيئة أمنية أكثر قوة. إحدى الميزات الرئيسية لـ Cyberday هي تكاملها مع Microsoft Teams، وهي منصة تستخدم على نطاق واسع للتعاون والتواصل في مكان العمل. يتيح هذا التكامل للمستخدمين تنفيذ المهام الأمنية مباشرة ضمن واجهة مألوفة، مما يؤدي إلى تبسيط العملية وتعزيز مشاركة المستخدم. من خلال الاستفادة من الطبيعة التعاونية لـ Teams، يشجع Cyberday العمل الجماعي والمساءلة، مما يسهل على المؤسسات تتبع التقدم والتأكد من تنفيذ الإجراءات الأمنية بشكل فعال. لا يساعد Cyberday في تحقيق الامتثال فحسب، بل يعزز أيضًا ثقافة التحسين المستمر في ممارسات الأمن السيبراني. ويوفر البرنامج أدوات لرصد وتقييم التدابير الأمنية، مما يمكّن المؤسسات من تحديد المجالات التي تحتاج إلى تعزيز. يضمن هذا النهج الاستباقي أن المؤسسات لا تلبي متطلبات الامتثال الحالية فحسب، بل إنها مستعدة أيضًا لمواجهة التحديات المستقبلية في مشهد التهديدات السيبرانية المتطور باستمرار. باختصار، يعد Cyberday حلاً شاملاً يمكّن المؤسسات من التحكم في إدارة الأمن السيبراني الخاصة بها. من خلال تقديم إطار عمل منظم لتنفيذ المهام الأمنية، وتسهيل التعاون من خلال Microsoft Teams، وتعزيز التحسين المستمر، تبرز Cyberday كأداة قيمة للمؤسسات الملتزمة بحماية بياناتها الحساسة وتعزيز وضع الأمن السيبراني العام لديها.

ComplyDog

complydog.com

اجعل خدمتك أو منتجك متوافقًا مع القانون العام لحماية البيانات (GDPR) دون أي تعقيد. أجب عن أسئلة الامتثال الشائعة من العملاء المحتملين والعملاء. قم بتوفير اتفاقيات DPA الموقعة دون استخدام اليدين. ComplyDog هو برنامج امتثال للقانون العام لحماية البيانات (GDPR) يساعد شركات البرمجيات على التعامل مع طلبات موضوع البيانات، وأتمتة طلبات توقيع DPA، والإجابة على أسئلة الامتثال الشائعة من العملاء المحتملين. مع ComplyDog، يمكنك: * قم بالإجابة بسرعة على الأسئلة الشائعة المتعلقة باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) من العملاء المحتملين والعملاء من خلال بوابة الامتثال للخدمة الذاتية. * عرض ممارسات الأمان وحماية البيانات. * أتمتة توقيعات اتفاقية معالجة البيانات. * تبسيط طلبات الوصول إلى الموضوع.

ClearOPS

clearops.io

تقدم ClearOPS منصة حوكمة تعتمد على الذكاء الاصطناعي والتي تدعم العملاء لتحقيق المزيد من الإيرادات وتخفيف فقدان البيانات بسبب التدريب على نماذج الذكاء الاصطناعي. إدارة استخدام الذكاء الاصطناعي باستخدام الذكاء الاصطناعي مع تقنية تقييم المخاطر ClearOPS GenAI وإدارة البائعين.

Compleye

compleye.io

Compleye عبارة عن منصة ISO 27001 مصممة خصيصًا للشركات الناشئة! هدفنا هو مساعدة الشركات الناشئة على الحصول على الشهادة بسهولة وبتكلفة معقولة، من خلال حل سهل الاستخدام وقوي. تم تصميم منصة Compleye لتمكين الشركات الناشئة من التعامل مع الامتثال لمعيار ISO 27001 بشكل مستقل، دون الحاجة إلى خبرة سابقة. ولكن بالنسبة لأولئك الذين يفضلون إرشادات الخبراء، فإن فريق المتخصصين لدينا على استعداد لتسريع رحلتك دون متاعب الأعمال اليدوية. لقد قمنا بإعادة تصور الامتثال من خلال إزالة المستندات غير الضرورية وجعل العملية أكثر متعة ويمكن الوصول إليها. توفر Compleye منصة واحدة يمكنك من خلالها تخزين الأدلة، والوصول إلى أكثر من 35 نموذجًا للسياسة، والتعمق في الويكي المتعمق الخاص بنا لفهم ISO 27001، والاستفادة من جلسة X-Ray المميزة لدينا لتقسيم أعمالك إلى مكونات امتثال يمكن التحكم فيها وغير ذلك الكثير. تعمل شركة Compleye على تحويل الامتثال لمعيار ISO 27001 من مهمة شاقة إلى تجربة جذابة ومبسطة. دعونا نجعل الامتثال (تقريبًا) أمرًا ممتعًا معًا!

Sicura

sicura.us

تعمل Sicura على أتمتة وتبسيط الامتثال الأمني ​​للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. يوفر Sicura طريقة لأتمتة ترجمة السياسات الأمنية وتنفيذها ومعالجتها على مستوى نظام التشغيل (OS) والبرامج الوسيطة. يتم استخدام Sicura من قبل المؤسسات في الصناعات شديدة التنظيم، من الحكومة إلى التمويل إلى الرعاية الصحية، لضمان الامتثال المستمر لأطر العمل واللوائح مثل NIST 800-53، وDISA STIG، وPCI-DSS، ومعايير CIS، والضوابط الفنية لـ HIPAA.

Vistar

vistar.cloud

تعمل Vistar Cloud على تمكين المؤسسات من تبسيط الأمن والامتثال من خلال الأتمتة. تعمل منصتنا على تبسيط عملية تحقيق معايير الصناعة الرئيسية والحفاظ عليها، بما في ذلك SOC 2 وISO 27001 وGDPR وHIPAA، مما يسمح للشركات بالتركيز على النمو مع بناء الثقة مع العملاء والشركاء. ومن خلال أتمتة مراقبة التحكم وجمع الأدلة، فإننا نساعد الشركات على توفير الوقت وتقليل الجهود اليدوية وتعزيز الأمان في الوقت الفعلي. تخدم Vistar Cloud مجموعة متنوعة من الشركات في جميع أنحاء العالم، مما يضمن استيفائها للمتطلبات التنظيمية بكفاءة وأمان.

UpGuard

upguard.com

UpGuard عبارة عن منصة للأمن السيبراني تساعد المؤسسات العالمية على منع خروقات البيانات ومراقبة البائعين الخارجيين وتحسين وضعهم الأمني. باستخدام تصنيفات الأمان الخاصة، وإمكانيات الكشف عن تسرب البيانات ذات المستوى العالمي، وسير عمل المعالجة القوي، فإننا نحدد بشكل استباقي التعرضات الأمنية للشركات من جميع الأحجام.

Risk Ledger

riskledger.com

Risk Ledger عبارة عن منصة للأمن السيبراني وإدارة المخاطر مصممة لمساعدة المؤسسات على مشاركة بيانات المخاطر بشكل آمن مع سلاسل التوريد الخاصة بها. يعالج هذا الحل الحاجة الملحة للشركات لتحديد مخاطر الطرف الثالث وتقييمها وإدارتها بشكل فعال مع ضمان الامتثال لمعايير الصناعة المختلفة. ومن خلال تبسيط عملية إدارة المخاطر، تعمل أداة Risk Ledger على تمكين المؤسسات من الحفاظ على السلامة التشغيلية وحماية المعلومات الحساسة. يستهدف Risk Ledger المؤسسات ذات شبكات الموردين المعقدة، ويوفر نظامًا مركزيًا لإجراء تقييمات شاملة للمخاطر ومشاركة البيانات الحيوية. تستفيد قطاعات مثل التمويل والرعاية الصحية والتصنيع بشكل كبير من رؤى النظام الأساسي حول ملفات تعريف مخاطر البائعين الخارجيين. تساعد هذه الرؤى الشركات على تعزيز المرونة التشغيلية والحماية من الانتهاكات أو نقاط الضعف المحتملة من شركاء سلسلة التوريد. تتيح أداة تقييم المخاطر القابلة للتخصيص في Risk Ledger للمؤسسات تصميم التقييمات وفقًا لاحتياجاتها المحددة، وتلبية المتطلبات التنظيمية المختلفة. تتيح الشبكة التعاونية للمنصة التواصل ومشاركة البيانات في الوقت الفعلي، مما يضمن بقاء جميع أصحاب المصلحة على اطلاع ومشاركة. ويعزز هذا النهج فعالية تقييمات المخاطر ويعزز الشفافية. إحدى المزايا الرئيسية لـ Risk Ledger هي قدرتها على تحسين شفافية سلسلة التوريد والمساءلة. ومن خلال توفير منصة مشتركة لبيانات المخاطر، يمكن للمؤسسات بناء الثقة وتعزيز التعاون مع شركائها، مما يؤدي إلى اتخاذ قرارات أكثر استنارة واستباقية. كما يساعد التركيز القوي للمنصة على الامتثال المؤسسات على الوفاء بالتزاماتها التنظيمية، مما يقلل من مخاطر العقوبات ويعزز سمعتها. يعد Risk Ledger أداة أساسية للتغلب على تعقيدات إدارة مخاطر الطرف الثالث. إن الجمع بين الميزات التعاونية وقدرات التقييم القوية يجعلها أصلاً قيمًا للشركات التي تهدف إلى تعزيز تدابير الأمن السيبراني الخاصة بها والتخفيف من مخاطر سلسلة التوريد، وإنشاء إطار تشغيلي أكثر أمانًا ومرونة.

SecurityScorecard

securityscorecard.com

يتطلب إيقاف الهجمات الإلكترونية المتطورة رؤية خارج نطاق مؤسستك. تحتاج فرق الأمان إلى فهم كامل لسطح الهجوم ومخاطر النظام البيئي للأعمال، بما في ذلك الشركاء والمقاولين والبائعين الخارجيين وسلاسل التوريد. باعتبارها الشركة الرائدة في مجال التصنيفات الأمنية، توفر SecurityScorecard رؤى قابلة للتنفيذ لأكثر من 12 مليون مؤسسة حتى تتمكن من قياس الجدارة بالثقة، والاستجابة بسرعة للمخاطر السيبرانية، وتعزيز الدفاعات السيبرانية. SecurityScorecard هي شركة متخصصة في التصنيفات الأمنية والاستجابة والمرونة. باعتبارنا الشركة الرائدة في مجال التصنيفات الأمنية، فإننا نقدم رؤى قابلة للتنفيذ حتى تتمكن من اتخاذ قرارات سريعة ومستنيرة تعمل على تحسين دفاعاتك. تقدم SecurityScorecard النظام الأساسي الأكثر شمولاً في العالم لقياس المخاطر وتقليلها، حتى تتمكن على الفور من معرفة ما إذا كانت المؤسسة تستحق ثقتك وتبين للآخرين أنك تستحق ثقتهم. باستخدام SecurityScorecard، يمكنك قياس الجدارة بالثقة ومعرفة المخاطر السيبرانية لأي شركة في جميع أنحاء العالم على الفور، بما في ذلك أعمالك والمنافسين والبائعين والموردين النهائيين. يمكنك تعزيز الدفاعات السيبرانية من خلال الوصول إلى مجموعة من معلومات المخاطر التي تحدد نقاط الضعف، وتعطي الأولوية للخطوات التالية، وتوضح خطط العلاج. ويمكنك التحقق من جاهزية البائع من خلال تحديد المخاطر الإلكترونية التي يشكلها البائعون وموردو الطبقة الفرعية في جميع أنحاء النظام البيئي الخاص بك - واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان أن مشاكلهم لن تصبح مشاكلك. ما نقدمه: المخاطر السيبرانية لسلسلة التوريد: تتكون سلسلة التوريد الخاصة بك من أطراف ثالثة ورابع بالإضافة إلى أطراف غير مرتبطة جميعها بعملك. يمكن أن تشكل نقاط الضعف والتهديدات في سلسلة التوريد الخاصة بك مخاطر على عمليات عملك. باستخدام SecurityScorecard، يمكنك تقليل أو إزالة مخاطر التسوية من البائع أو شريك العمل بشكل كبير. تشمل العروض ما يلي: إدارة المخاطر السيبرانية للجهات الخارجية، والكشف التلقائي عن البائعين، واستخبارات مخاطر سلسلة التوريد، والاستبيانات الأمنية. مشهد التهديدات: ابتعد عن الحدود لتحديد التهديدات التي تواجه مؤسستك وسلسلة التوريد الخاصة بك. استفد من حجم تيرابايت من البيانات والتحليلات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي لتحديد التهديدات التي تعرض عملك للخطر. تشمل العروض: ذكاء سطح الهجوم، وخلاصات الذكاء، وذكاء الثغرات الأمنية. عمليات الأمن والمخاطر: تتيح SecurityScorecard للشركات رؤية ما يراه المتسلل عبر سطح الهجوم الخارجي الخاص بها حتى تتمكن من تحديد التهديدات واتخاذ الإجراءات قبل أن تتاح للأشرار فرصة استغلال نقاط الضعف الحرجة. تشمل العروض ما يلي: إدارة سطح الهجوم الخارجي وتقدير المخاطر السيبرانية. الخدمات: التركيز على التحسين المستمر الذي يقوده الخبراء، والرؤى القابلة للتنفيذ، والاستراتيجيات المخصصة يضع SecurityScorecard كشريك موثوق به في تحقيق وضع قوي للأمن السيبراني والحفاظ عليه. تشمل العروض: الطب الشرعي الرقمي والاستجابة للحوادث، والخدمات الاستشارية، واختبار الاختراق، والفريق الأحمر، وتمارين الطاولة. MAX: SecurityScorecard MAX عبارة عن خدمة مُدارة للمخاطر السيبرانية لسلسلة التوريد مدعومة بالتكنولوجيا. تستفيد المؤسسات من تكنولوجيا SecurityScorecard وخبرتها ونظامها البيئي الشريك لتقليل مخاطر سلسلة التوريد والحصول على نتائج أعمال ملموسة.

injixo

injixo.com

يعد injixo حلاً رائدًا لإدارة القوى العاملة (WFM) قائمًا على السحابة، وهو مصمم لتمكين الأشخاص من القيام بعمل متميز. تعمل منصتهم الشاملة، التي تتميز بالتنبؤ المتقدم والجدولة والإدارة في الوقت الفعلي وأدوات مشاركة الموظفين، على الابتكار باستمرار لتلبية احتياجات العمل المتغيرة باستمرار. تحظى شركة injixo بثقة مجتمع عالمي يضم 200000 مستخدم في أكثر من 30 دولة حول العالم، لتحسين كفاءة القوى العاملة لديك كل يوم. إن InVision، القوة الدافعة وراء injixo، هي الحاصلة على شهادة Great Place to Work®‎ عدة مرات، وتصنف ضمن أفضل 5% من الشركات الأكثر شهرة في Kununu. ويسلط هذا الاعتراف الضوء على ثقافتهم المتجذرة بعمق في الاستقلالية والثقة والعقل. إنهم يزرعون جوًا يتمحور حول التعلم ويطلق العنان للإمكانات الإبداعية الكاملة للأشخاص، ويحتضنون ممارسات مثل الاقتران والمساحات المفتوحة لتشكيل مستقبل العمل. يكمن التزامهم في تعزيز بيئة يمكنهم من خلالها النمو والقيام بعمل متميز. وهذا بدوره يمكّنهم من إنشاء برامج للمؤسسات للقيام بنفس الشيء مع موظفيك. إن injixo هي شركة هجينة، حيث يعمل الأشخاص عن بُعد بشكل كامل، من مكاتبهم، أو في مزيج من الاثنين معًا. يقع مقرهم الرئيسي في دوسلدورف، ألمانيا، ولها مكاتب في شيكاغو ولايبزيغ ولندن وباريس وأوترخت.

PCIPal

pcipal.com

PCI Pal هو المزود العالمي لحلول الدفع الآمنة. تعمل منصة PCI Pal السحابية التي يمكن الوصول إليها عالميًا على تمكين المؤسسات من قبول مدفوعات حامل البطاقة غير المقدمة بشكل آمن دون إدخال بيئاتها في نطاق PCI DSS وغيرها من قواعد ولوائح أمان بيانات الدفع بالبطاقة. مع المنتجات التي يتم تقديمها من البيئة السحابية لـ PCI Pal، تتسم عمليات التكامل مع بيئات الاتصالات الهاتفية والدفع وبيئات سطح المكتب الحالية بالمرونة والمثبتة، مما يضمن عدم تدهور الخدمة مع تحقيق الأمان والامتثال. يوفر PCI Pal حلاً حقيقيًا متعدد القنوات بحيث يمكن إدارة المدفوعات بشكل آمن عبر الهاتف أو الرد الصوتي التفاعلي (IVR) أو عبر أي قناة رقمية، بما في ذلك Webchat وWhatsApp ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة. لدى PCI Pal مكاتب في لندن وإيبسويتش (المملكة المتحدة) وشارلوت نورث كارولاينا (الولايات المتحدة الأمريكية) وسيدني (أستراليا) وتورنتو (كندا).

ITC Cloud

itccloud.com

تسمح ITC Cloud لمؤسستك بالتعاون بسهولة والتواصل من أي مكان والتركيز على القيام بأعمال أفضل. تساعدك منصة الاتصالات الموحدة على تحرير موظفيك من مكاتبهم من خلال خدمة الهاتف VoIP عالية الجودة. هل تحتاج إلى تحسين تجربة خدمة العملاء لديك؟ تحقق من ITC Cloud CX، منصة مركز الاتصال المخصصة التي توفر تجربة دعم بأعلى جودة وتتيح لك تحسين طريقة تواصلك مع عملائك. كجزء من In-Telecom، تم إنشاء ITC Cloud لتوفير طريقة بسيطة وموثوقة للشركات للحصول على حل اتصالات موحد. تمنحك ITC Cloud القدرة على العمل من أي مكان وعلى أي جهاز؛ سواء كان ذلك من هاتفك المكتبي أو الهاتف الخلوي أو الكمبيوتر بطريقة سلسة. يتم دعم ITC Cloud أيضًا من خلال مكتب مساعدة يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وشركة تهتم بالكفاءة الإجمالية لأعمالك. تفخر ITC Cloud بتقديم أفضل تجربة للعملاء من البداية إلى النهاية وما بعدها. ITC Cloud تجعل الانتقال إلى السحابة أمرًا سهلاً!

QStory

qstory.ai

QStory هي الشركة الرائدة في مجال الأتمتة اللحظية (IDA). تم إنشاء QStory لخلق حياة يومية أفضل لمحترفي خدمة العملاء من خلال مساعدتهم على العمل في بيئة أكثر سعادة وتمكينًا وإنتاجية. تعمل منصة الذكاء الاصطناعي القوية من QStory على أتمتة إدارة الموارد بما يتماشى مع طلب العملاء في الوقت الفعلي وتوافر الموظفين، مما يمنح الوكلاء تحكمًا استباقيًا في جداول عملهم مع الاستمرار في تقديم أفضل تجربة خدمة ممكنة للعملاء. مع QStory IDA، يمكن لمراكز الاتصال تعزيز أنظمة إدارة القوى العاملة الحالية لتعزيز مشاركة الموظفين ورفاهيتهم ورضاهم، مما يؤدي إلى زيادة الاحتفاظ ومستويات الأداء والنتائج.

Primo Dialler

primodialler.com

تكنولوجيا مركز الاتصال تعد شركة Primo Partnership إحدى الشركات الرائدة في مجال الاتصالات السلكية واللاسلكية والتي تركز على توفير مجموعة كاملة من المنتجات والخدمات الناشئة القائمة على بروتوكول الإنترنت (IP) للشركات. تشتمل مجموعة منتجات الصوت والبيانات الخاصة بهم على دقائق، واستئجار الخطوط، والنطاق العريض، وتطبيقات الاتصال بمركز الاتصال، وتركيب وصيانة نظام الهاتف، ومجموعة كاملة من الخدمات السحابية المستضافة. إنهم يجمعون بين المنتجات التي أثبتت جدواها وقابلة للتطوير والتي تقدم خدمة محسنة وتخفض التكاليف وتزيد الكفاءة التشغيلية للشركات الصغيرة والمتوسطة وعملاء الشركات في جميع أنحاء المملكة المتحدة. يتمتع فريقهم بمعرفة جماعية تزيد عن 20 عامًا في صناعة الاتصالات ويتمتعون بالفعل بمهارات جيدة في الحدود الجديدة للاتصالات، بدءًا من برامج الاتصال المستضافة وتكنولوجيا VOIP إلى البث الصوتي والاتصالات المتنقلة. بفضل قاعدة العملاء سريعة التوسع والحضور العالمي الموثوق به، يمكنك التأكد من أن Primo Partnership هي الأفضل لقيادة مؤسستك نحو الاتصالات الهاتفية المتطورة.