Brightmetrics

WebCatalog Desktop ليس مثبتًا لديك؟ تنزيل WebCatalog Desktop.

الموقع الإلكتروني: brightmetrics.com

Brightmetrics هو تطبيق لتحليل بيانات مراكز الاتصال، يوفر رؤى حول أداء المكالمات وتفاعل العملاء لتحسين خدمة العملاء واتخاذ قرارات مستنيرة.

احصل على تجربة أفضل باستخدام تطبيق سطح المكتب من Brightmetrics على WebCatalog Desktop لأنظمة تشغيل Mac وWindows.

قم بتشغيل التطبيقات على نظام Windows خالي من التشتيت مع عدة تحسينات.
يمكنك إدارة عدة حسابات وتطبيقات والتبديل بينها بسهولة دون تبديل المتصفحات.

تنزيل WebCatalog Desktop

يمكّن BrightMetrics فريقك من الحصول على رؤى مهمة من أدوات اتصال العملاء الأكثر شيوعًا والقيمة - نظام هاتفك التجاري وتطبيق مركز الاتصال. تقوم BrightMetrics بسحب وتنظيم هاتفك وبيانات المشاركة المتعددة القنوات الأخرى ، من Mitel Mivoice Connect أو Mitel Mivoice Business أو Mitel Micontact Center أو Ringcentral أو Genesys Cloud System ، في أي تكوين تحتاجه. تمكن التحليلات ولوحات المعلومات في الوقت الفعلي فريقك من الانتقال من التقارير أو التصورات الموجزة ، وإظهار اتجاهات عالية المستوى ، في مكالمات أو تفاعلات منفصلة حتى تتمكن من فهم السياق ، واستخلاص استنتاجات أفضل مستنيرة لمساعدتك في اتخاذ قرارات تجارية ذكية. يستغرق وقت الفرق في BrightMetrics تقييم الإعداد التجريبي المجاني دقائق ، وليس أيام ، مع عدم وجود رسوم تمكين. سهولة الاستخدام ، راجع بياناتك اليوم باستخدام قوالب سهلة الاستخدام أو تخصيصك بسرعة. قم بضعف الرؤى والوصول ، نقدم مستخدمين غير محدودين من BrightMetrics - لا يوجد حاجة إلى ترخيص السحابة Genesys. الميزات الفريدة للاستفادة من الإبلاغ عن بيانات الالتزام والحفر السلس للبيانات. ابدأ في الحصول على رؤى قيمة اليوم ، لا يشبه BrightMetrics أي تحليلات أخرى لمشاركة العملاء وأداة لوحة القيادة التي استخدمتها على الإطلاق ويمكننا إثبات ذلك. انقر لطلب عرض تجريبي اليوم!

BrightMetrics هي أداة تحليل البيانات المصممة لتعزيز أداء وكفاءة مراكز الاتصال وعمليات خدمة العملاء. إنه يوفر رؤى شاملة حول المقاييس الرئيسية مثل أحجام المكالمات وأوقات الانتظار وأداء الوكيل ، مما يساعد المؤسسات على تحسين استراتيجيات خدمة العملاء. من خلال الاستفادة من التحليلات المتقدمة ، يمكّن BrightMetrics الشركات من اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن تخصيص الموارد وتحسين العمليات ، مما يؤدي في النهاية إلى تجارب العملاء بشكل أفضل.

يوفر التطبيق مجموعة من الميزات التي تدعم اتخاذ القرارات القائمة على البيانات ، بما في ذلك إمكانيات الإبلاغ والتحليلات التفصيلية. تتيح هذه الميزات للمستخدمين مراقبة وتحليل جوانب مختلفة من عمليات مركز الاتصال الخاصة بهم ، مثل معالجة المكالمات ، وإنتاجية الوكيل ، ومقاييس تفاعل العملاء. من خلال الاندماج مع الأنظمة الحالية ، يساعد BrightMetrics في تبسيط جمع البيانات وتحليلها ، وتوفير عرض موحد لأداء مركز الاتصال. يدعم هذا التكامل تدفق البيانات السلس ويسهل تحديد المجالات للتحسين ، مما يضمن أن الشركات يمكنها التكيف بسرعة مع احتياجات العملاء وظروف السوق.

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي (الذكاء الصناعي). يمكن للذكاء الاصطناعي أن يرتكب أخطاء. تحقق من المعلومات المهمة.

الفئات:

Business

أدوات تصور البيانات

Genesys AppFoundry Marketplace

الموقع الإلكتروني: brightmetrics.com

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ Brightmetrics. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.