B2Metric

B2Metric to kompleksowa platforma wywiadu klienta zaprojektowana, aby pomóc firmom w analizie i przewidywaniu zachowań użytkowników w wielu kanałach. Wykorzystuje zaawansowane uczenie maszynowe i sztuczną inteligencję, aby przekształcić dane klientów w możliwe do przyjęcia spostrzeżenia, umożliwiając firmom dostarczanie spersonalizowanych doświadczeń na skalę i optymalizację każdej interakcji klienta.

Platforma oferuje szereg kluczowych funkcji, w tym ** Customer Journey Analytics **, która prowadzi do życia klientów, odkrywając ukryte trendy i umożliwiając firmom działanie szybciej i mądrzejszej. Zapewnia również ** Analiza prognozowania rezygnacji ** i ** Wartość życia klienta (CLTV) **, pomagając firmom w skuteczniejszym zrozumieniu i potencjału retencji klientów i potencjału przychodów. Ponadto B2Metric obejmuje ** Auto ML Studio **, które upraszcza proces korzystania z uczenia maszynowego do analizy danych.

B2Metryczne wsparcie ** segmentacja ** i ** Analiza RFM **, umożliwiając firmom segmentowanie użytkowników na podstawie zachowań i cech oraz kategoryzowanie klientów według powtórki, częstotliwości i wartości pieniężnej. Ułatwia także tworzenie ** spersonalizowanych, wielokanałowych kampanii ** z narzędziami segmentacji i zarządzania kampaniami, w tym analizy w czasie rzeczywistym i testami A/B w celu maksymalizacji ROI.

Konsolidując krytyczne dane na zunifikowaną platformę, B2Metric pomaga wyeliminować fragmentację danych, zapewniając firmom jedno źródło prawdy dla wszystkich ich wskaźników. Umożliwia to zespołom podejmowanie decyzji opartych na danych i efektywniej optymalizacji strategii dla określonych grup użytkowników. Platforma jest zaprojektowana w celu skalowalności i niezawodności, dzięki czemu jest odpowiednia dla rozwijających się przedsiębiorstw, które muszą bezpiecznie i wydajnie łączyć się z dużą publicznością.