الصفحة 4 - بدائل - Acqueon
virtualQ
virtualq.io
VirtualQ هي الشركة الرائدة في السوق في مجال خدمات حلقة الانتظار وإعادة الاتصال الذكية. وهي متخصصة في تحسين تجربة العملاء في قطاع الخدمات، حيث تقدم إلى المنطقة حلول الخدمة الفريدة. من خلال مجموعة منتجات تعتمد على إدارة حلقة الانتظار الذكية والذكاء الصوتي (AI)، تعمل مؤسسة تكنولوجيا الخدمة لدينا على إن...
SynXis Voice Agent
sabrehospitality.com
يمكنك تسريع المكالمات وزيادة التحويلات وتعزيز فرص البيع المتبادل باستخدام SynXis Voice Agent، وهو حل سهل الاستخدام لمركز اتصال الفندق يتمحور حول الضيوف. غالبًا ما يتم فصل برامج مركز الاتصال التقليدية في مكتب الاستقبال، مما يؤدي إلى أوقات مكالمات طويلة، وتجربة مستخدم قديمة، وزيادة صعوبة البيع المتبا...
SaleSquared
salesquared.io
توفر SaleSquared حلول الاتصالات الصوتية وVOIP والذكاء الاصطناعي للمحادثة وChatbot والرسائل النصية القصيرة لفرق المبيعات والدعم في المؤسسات. انضم إلى أكثر من 1000 علامة تجارية وقم بحل احتياجاتك لإدارة المكالمات الواردة والصادرة من خلال الحل الذي نقدمه، وعزز مبيعاتك، وقدم دعمًا أفضل لجميع عملائك.
Quvu
quvu.co.uk
Quvu هو حل لإدارة مركز الاتصال قائم على السحابة، مما يسمح للمستخدمين بتحليل الإحصائيات المباشرة وقوائم الانتظار ونشاط الوكيل باستخدام الأجهزة التي يمتلكونها بالفعل. تتميز Quvu بخاصية الاتصال التنبؤي وتسجيل المكالمات ونظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR)، مع تسخير قوة تقنية VoIP، وتعمل على تمكين مديري مر...
Luware
luware.com
تقوم شركة Luware بتطوير حلول خدمة العملاء التي تمكن المؤسسات من التواصل بشكل أكثر فعالية. من خلال الاستفادة الكاملة من مجموعة تقنيات Microsoft، يضيف Luware Nimbus، مركز اتصال Luware كحل خدمة، مركز الاتصال ووظيفة توجيه المهام الذكية التي تحتاجها لإدارة استفسارات العملاء بشكل فعال في Microsoft Teams. ...
Servetel
servetel.in
تعد شركة "Servetel" التابعة لشركة "Acefone"، والمعروفة سابقًا باسم "Servetel" فقط، شركة رائدة في مجال توفير حلول الاتصالات السحابية التي تركز على توفير اتصالات موثوقة وفعالة بينك وبين عملائك. ولإنجاز هذه المهمة بشكل زائد والامتداد إلى ما هو أبعد من ساحة التشغيل الحالية، قامت شركةservtel الآن بتغيير ...
ISI Analytics
isianalytics.com
تقدم ISI Queue Analytics رؤى لا مثيل لها حول أداء قائمة انتظار المكالمات، وتتكامل بسلاسة مع Cisco وWebex وMicrosoft Teams. فهو يوفر حلاً فعالاً من حيث التكلفة للإشراف على التعامل مع المكالمات وإدارة وقت الانتظار وتجربة العملاء الشاملة دون تعقيد البنية التحتية التقليدية لمركز الاتصال. أداة أداء قائم...
Ecosmob
ecosmob.com
شريكك المفضل لتطوير البرامج المخصصة والاستعانة بمصادر خارجية للتكنولوجيا. تعد شركة Ecosmob مزودًا مشهورًا عالميًا لحلول وخدمات البرمجيات على مستوى الناقل. إنهم يسعون جاهدين لتقديم حلول مبتكرة تتمحور حول العميل. إنهم يساعدون عملائهم على تحديث شبكاتهم لتحسين الوضع التنافسي ونتائج الأعمال. بفضل فريق ا...
brightfin
brightfin.com
تعتبر شركة Brightfin مزودًا لحلول الهاتف المحمول والاتصالات المقدمة محليًا من خلال ServiceNow. Brightfin هو المزود الوحيد الذي يقوم بتحويل بيانات الاتصالات إلى عناصر التكوين داخل ServiceNow لمساعدة الشركات على إدارة أصول ونفقات تكنولوجيا المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، تعمل Brightfin على تعزيز الكفاءة ...
MCube
mcube.com
مرحبًا بك في MCUBE - شريكك الموثوق به للاتصالات السحابية في الهند! في MCUBE، يعيدون تعريف التميز في الاتصالات من خلال الحلول المتطورة المصممة لرفع مستوى عملك إلى آفاق جديدة. وباعتبارنا مزودًا رائدًا لخدمات الهاتف السحابية، فإننا متخصصون في تقديم مجموعة شاملة من أدوات الاتصال لتبسيط وتعزيز تفاعلات ا...
IVR GURU
ivrguru.com
تستضيف IVR GURU خدمات IVR، ويمكنك ضمان توجيه العملاء إلى المكان الصحيح بسرعة ودون إحباط، سواء كانوا بحاجة إلى وكيل أو يمكنهم إكمال المعاملة باستخدام ميزة الخدمة الذاتية. IVR Guru هي شركة الاتصالات الهاتفية السحابية الأسرع نموًا، حيث تقدم خدمة الرد الآلي في نويدا ودلهي NCR وفي جميع أنحاء الهند. IVR ...
FluentStream
fluentstream.com
FluentStream هي الشركة الرائدة في مجال توفير الاتصالات للشركات الصغيرة والمتوسطة وقد تم الاعتراف بها من قبل Inc. 5000 كواحدة من أسرع الشركات الخاصة نموًا لمدة ستة أعوام متتالية. تتمثل مهمة FluentStream في تبسيط كيفية تواصل الشركات مع عملائها. يتيح FluentStream لمحترفي الخدمة والمبيعات وغيرهم من الم...
C-Zentrix
c-zentrix.com
C-Zentrix هي شركة رائدة في مجال توفير حلول تجربة العملاء ومراكز الاتصال مع العملاء في جميع أنحاء الهند وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وآسيا وأمريكا الشمالية وأفريقيا. إنها تعمل باستمرار على ابتكار وتوفير حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمراكز الاتصال. C-Zentrix متخصصة في تجربة العملاء ولديها خبر...
Alvaria
alvaria.com
شركة Alvaria, Inc. هي الشركة القابضة لاثنين من أفضل مزودي التكنولوجيا، Alvaria CX، الشركة الرائدة في تجربة العملاء والامتثال للتكنولوجيا الخارجية والخدمة الذاتية، وAspect، التي توفر حلولها لإدارة مشاركة القوى العاملة مستقبل الابتكار في العمل. في حين تظل شركة Alvaria شركة واحدة، فإن هيكلها التشغيلي ا...
Thulium
thulium.com
تقديم خدمة عملاء استثنائية والرد على استفسارات العملاء من أي مكان. يمكن أن يكون نظام مركز الاتصال الخاص بك في جيبك! تم إنشاء التطبيق لوكلاء السفر والمديرين وقادة الفرق لتزويدهم بإمكانية الوصول في الوقت الفعلي إلى طلبات Thulium. ** البقاء حتى الآن سيسمح لك الوصول إلى قائمة التذاكر الحالية بإدارة و...
SparkTG
sparktg.com
SparkTG هي إحدى الشركات الرائدة في مجال توفير خدمات الهاتف السحابي. عزز أعمالك بمساعدة Cloud Contact Center Solution SparkTG هي إحدى الشركات الرائدة في مجال توفير حلول مراكز الاتصال السحابية في الهند. مع أكثر من ثماني سنوات من الخبرة في تطوير أحدث حلول مراكز الاتصال المخصصة عبر العديد من الشركات في ...
QueueMetrics
queuemetrics.com
تتيح لك شاشة مركز الاتصال QueueMetrics تتبع إنتاجية الوكيل ووقت العمل وكشوف المرتبات وأهداف المبيعات ومعدلات التحويل وACD وIVR وأحداث الموسيقى قيد الانتظار. يمكنك إنشاء إحصائيات الحملات الواردة والصادرة ومراقبة العمليات في الوقت الفعلي باستخدام لوحات الحائط والتقارير القابلة للتخصيص. QueueMetrics ع...
Office24by7
office24by7.com
يوفر Office24by7 أدوات أتمتة متنوعة عبر مجالات الاتصالات والتسويق والمبيعات لجعل المؤسسات تستفيد من الابتكارات التكنولوجية لتحسين الكفاءة وزيادة آفاق النمو. تتيح حلول أتمتة الاتصالات الشاملة للشركات تنظيم الاتصالات التجارية بكفاءة، بما في ذلك الاتصالات الواردة والصادرة، لضمان تجربة خدمة عملاء سلسة....
Evolve IP
evolveip.net
يجمع Evolve IP بين أدوات الاتصالات الموحدة والتعاون والصوت وسطح المكتب الافتراضي ومركز الاتصال في حل واحد آمن. تتعاون Evolve IP مع متخصصي تكنولوجيا المعلومات لجمع أدوات الإنتاجية والاتصالات الأساسية الخاصة بهم في حل واحد آمن قائم على السحابة، ويتم ضبطه بدقة ليناسب القوى العاملة المختلطة ويتم تقديمه...
Comcast Business
business.comcast.com
تقدم Comcast Business مجموعة واسعة من الحلول التقنية لإبقاء الشركات بجميع أحجامها جاهزة لما هو قادم. من خلال مجموعة من العروض بما في ذلك الاتصال والشبكات الآمنة والأمن السيبراني المتقدم وحلول الاتصالات الموحدة، تتعاون Comcast Business مع قادة الأعمال والتكنولوجيا عبر الصناعات وتدمج Masergy، الشركة ا...
Klearcom
klearcom.com
Klearcom هي المنصة الرائدة عالميًا لاختبار مسار اتصال العملاء، حيث تساعد المؤسسات العالمية في اختبار مركز الاتصال في الوقت الفعلي. توفر Klearcom إمكانات اختبار الصوت والرد الآلي (IVR) العالمية للمؤسسات التي تعتمد على اتصالات العملاء. ستقوم منصتها القائمة على الذكاء الاصطناعي تلقائيًا بتحليل مسار م...
ConnectPath
connectpath.cx
ConnectPath هو تطبيق بدون خادم في نفس مناطق AWS التجارية التي يتوفر فيها Amazon Connect. وهو يستخدم العديد من خدمات AWS بما في ذلك Route 53 وCloudFront وS3 وAPI Gateway وAppSync وLambda وDynamoDB وCognito وSNS وSQS وSES. إنها بنية مرنة بالكامل ويمكن التوسع فيها حسب الطلب. تم تصميم ConnectPath ليتم ...
Fusion Connect
fusionconnect.com
تقوم شركة Fusion Connect، وهي شركة رائدة في مجال توفير الاتصالات السحابية، بإزالة التعقيدات حتى يتمكن العملاء من التركيز على إدارة أعمالهم. نحن نستخدم خبرتنا الفنية ومعرفتنا الصناعية لبناء حلول الاتصالات والتعاون "المناسبة" لعملائنا، سواء كان ذلك الاتصال المُدار والوصول إلى الشبكة، أو UCaaS، أو CCaa...
Maqsam
maqsam.com
مقسم هو حل مركز الاتصال العربي الرائد الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا والمصمم لإحداث ثورة في تجربة العملاء. من خلال الاستفادة من التطورات الرائدة في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، قاد مقسم النسخ الدقيق للمكالمات باللغة العربية، والتحليلات المتقدمة، والرؤى، إلى جانب نمذجة...
CloudCall
cloudcall.com
يعمل تكامل CRM الذي لا مثيل له في CloudCall على توحيد اتصالاتك وتحسين جودة البيانات وزيادة الإنتاجية والتقاط جميع المحادثات. CloudCall هو نظام الصوت والاتصالات لفرق المبيعات والتوظيف لديك. دون ترك إدارة علاقات العملاء (CRM) أو ATS (ATS)، فإن مسؤولي التوظيف ومندوبي المبيعات: * التنقل بين المهام من ...
3CLogic
3clogic.com
تعمل 3CLogic على تحويل تجارب العملاء والموظفين من خلال مركز الاتصال السحابي الرائد وقدرات الذكاء الاصطناعي المصممة خصيصًا لتعزيز منصات إدارة علاقات العملاء وإدارة خدمة العملاء الرائدة اليوم. إن حلولها المتاحة عالميًا والتي تستفيد منها العلامات التجارية الرائدة في العالم، تعمل على تمكين مؤسسات المؤسس...
Daktela
daktela.com
مركز واحد للاتصالات السلسة. مع Daktela، يمكنك إدارة جميع اتصالات عملائك بسهولة - الصوت والبريد الإلكتروني والدردشة على الويب والرسائل النصية القصيرة وتفاعلات الوسائط الاجتماعية - من موقع مركزي واحد، سواء على سطح المكتب أو تطبيق الهاتف المحمول. إنهم يفخرون بتطوير جميع حلولهم داخل الشركة، مما يضمن أن...
CallTower
calltower.com
استمتع بقوة الاتصالات السحابية المتقدمة مع حلول CallTower الموحدة والمتصلة. ابق على اتصال ومنتجًا وسعيدًا. منذ إنشائها في عام 2002، تطورت شركة CallTower لتصبح مزودًا عالميًا قائمًا على السحابة على مستوى المؤسسات للاتصالات الموحدة ومركز الاتصال وحلول التعاون للمؤسسات المتنامية في جميع أنحاء العالم. ...
Readymode
readymode.com
Readymode هو برنامج مركز اتصال متكامل يعمل على ربط الوكلاء بذكاء بعدد أكبر من العملاء المحتملين في وقت أقل. نحن نعمل على تمكين الشركات من تحقيق أقصى قدر من الكفاءة وتعزيز الإنتاجية وزيادة إيراداتها — كل ذلك بتكلفة معقولة. في عام 2014، استفاد مؤسسنا ومديرنا التنفيذي، جيسون جانتز، من خبرته التي تزيد ...
Lumen
lumen.com
يمكنك توفير دعم عملاء قابل للتطوير من خلال مركز اتصال سحابي ديناميكي وإدارة سريعة للمكالمات وتوجيه القنوات الشاملة والاستشارات والمعدات من Lumen. Lumen هي تقنية متعددة الجنسيات تركز على تحفيز نمو الأعمال من خلال ربط الأشخاص والبيانات والتطبيقات - بسرعة وأمان وبدون عناء. ومن خلال الاستفادة من شبكتها...