ISI Analytics
ISI Analytics sleduje a analyzuje výkon hovorových front pro Cisco, Webex a Microsoft Teams, včetně reportů, záznamů hovorů a metrik v reálném čase.
SparkTG
SparkTG je cloudové kontaktní centrum pro podniky: správa a směrování hovorů, sledování, analýza v reálném čase a 24/7 podpora.
Acqueon
Acqueon je AI platforma pro odchozí komunikaci B2C. Automatizuje pracovní postupy (prodej, inkaso, upozornění, schůzky), řídí zapojení zákazníků, integruje se do systémů a podporuje shodu s předpisy.
Parloa
Parloa je platforma pro automatizaci zákaznické podpory pomocí konverzační AI. Spravuje hovory, chaty a zprávy, integruje se do systémů a poskytuje překlady a asistenci agentům.
BotsCrew
BotsCrew vytváří a spravuje AI chatboty a hlasové asistenty pro zákaznickou podporu a interní pomoc, s multikanálovými integracemi.
Layerise
Layerise je platforma pro správu zákaznických dat a zkušeností: registrace produktů, digitální manuály, věrnostní programy a personalizovaný marketing pro lepší komunikaci s zákazníky.
Stylo
Stylo je AI asistent v Zendesku, který analyzuje a překládá zprávy, vyhledá relevantní zdroje a vygeneruje nebo upraví odpovědi pro agenty.
UseResponse
UseResponse je platforma pro sběr a správu zákaznické zpětné vazby, helpdesk, živý chat a znalostní báze, umožňující centrální multikanálovou podporu a analýzu dat.
Vivantio
Vivantio je platforma pro správu služeb: CRM, směrování a priorizaci tiketů, tvorbu workflow bez kódu a značkové samoobslužné portály pro týmy podpory a provozu.
SymphonyAI
SymphonyAI poskytuje AI SaaS pro firmy: prediktivní a generativní nástroje pro zlepšení provozu, řízení zásob, IT služeb a rozhodování.
SlimWIki
SlimWiki je cloudová wiki pro týmy a organizace: vytváření a sdílení dokumentace, verzování změn, šablony, přizpůsobení domény a mobilní přístup.
Office Hours
Office Hours propojuje klienty s odborníky; umožňuje vyhledat a rezervovat 30–60minutové konzultace. Plánování, dodržování pravidel a platby spravuje platforma.
WorkfloPlus
WorkfloPlus je digitální platforma pro řízení a standardizaci pracovních postupů: digitální úkoly, sběr dat, auditovatelné záznamy a automatické reporty v reálném čase.
NovelVox
NovelVox poskytuje platformu pro kontaktní centra: sjednocené rozhraní agentů a integrace hlasu, e‑mailu, chatu, sociálních sítí a AI chatbotů včetně překladu v reálném čase.
CommBox
CommBox je podniková platforma pro sjednocenou správu zákaznické komunikace a automatizaci podpory napříč kanály.
Futr
Futr je platforma chat-as-a-service poskytující automatický, živý, video a sociální chat pro zákaznickou podporu v libovolném jazyce a kanálu; nabízí měsíční zkušební provoz.
ProcedureFlow
ProcedureFlow je cloudová aplikace pro správu znalostí, která vizualizuje a vytváří krokové operační postupy, automatizuje jejich generování AI a usnadňuje sdílení a údržbu SOP.
WalkMe EU
WalkMe EU je platforma pro digitální adopci, která ve workflow poskytuje kontextové návody, automatizaci a analytiku pro snadnější a konzistentní používání firemního softwaru.
Gryphon.ai
Gryphon.ai poskytuje reálnou analýzu hovorů, doporučení pro agenty a automatické ověřování souladu s předpisy (TCPA, DNC, státní/federální) pro prodej a zákaznickou podporu.
Helpmeh
Tvoří přehledné znalostní báze a uživatelskou dokumentaci pro startupy a menší projekty a pomáhá snížit režii zákaznické podpory.
CustomerSure
CustomerSure sbírá zpětnou vazbu zákazníků napříč kanály, analyzuje ji (včetně sentimentu a témat) a poskytuje přehledy a upozornění pro zlepšení zákaznické zkušenosti.
Centrical
Centrical je platforma pro řízení výkonu zaměstnanců: poskytuje sledování v reálném čase, mikrolearning, AI koučování, hodnocení kvality a zpětnou vazbu s gamifikovanými prvky.
Happitu
Happitu analyzuje všechny telefonní hovory, automatizuje dokumentaci a poskytuje pracovní postupy a přehledy pro týmy zákaznické podpory. Flexibilní cenění bez závazků.
C2Perform
C2Perform je aplikace pro kontaktní centra a zákaznickou podporu, která centralizuje kontrolu kvality, školení, znalostní bázi a komunikaci pro řízení provozu a zapojení zaměstnanců.
UJET
UJET je cloudová platforma kontaktního centra, která spravuje hovory a vícekanálovou komunikaci, integruje konverzační AI a zjednodušuje práci agentů a procesy zákaznické podpory.
Whistlehub
Whistlehub umožňuje organizacím anonymně hlásit a vyšetřovat podvody, šikanu a obtěžování; nabízí flexibilní inboxy pro rychlejší identifikaci a řešení problémů. Kompatibilní s Google a Microsoft.
Teloz
Teloz je cloudové kontaktní centrum s AI, které zajišťuje omnichannel komunikaci, správu hovorů (přenos, čekání) a integraci s firemními systémy.
plan.com
Aplikace my.plan umožňuje firmám spravovat mobilní konektivitu, zařízení, zákazníky a dodavatele napříč sítěmi a zařízeními z jednoho rozhraní.
Geomant
Geomant nabízí software pro správu kontaktních center: integrace komunikace, směrování hovorů, řízení agentů a analytika včetně nástrojů s umělou inteligencí.
Edify
Edify je cloudová platforma pro komunikaci, která sjednocuje kontaktní centrum, týmové hovory a API v jedné bezkódové konzoli a propojuje lidi, systémy a kanály.
© 2026 WebCatalog, Inc.