Trang 26 - Lựa chọn thay thế - Verizon

Alerti

alerti.com

Alerti là một công cụ thông minh theo thời gian thực giúp giám sát và phân tích trang web, mạng xã hội và các trang đánh giá... đồng thời chuyển đổi dữ liệu này thành kiến ​​thức một cách thông minh và tự động nhờ các thuật toán trí tuệ nhân tạo mới nhất. Theo dõi và phân tích mọi thứ được nói trên internet về thương hiệu, sản phẩm, giám đốc điều hành, đối thủ cạnh tranh của bạn ... Với Alerti, bạn có thể trở thành chuyên gia giám sát phương tiện truyền thông, chuyên gia truyền thông xã hội, chuyên gia phân tích dữ liệu, người hùng dịch vụ khách hàng và chuyên gia chiến lược. * Giám sát danh tiếng trực tuyến của bạn. * Cải thiện trải nghiệm của khách hàng. * Điểm chuẩn so với đối thủ cạnh tranh của bạn. * Giám sát ngành của bạn. * Tập trung các cuộc trò chuyện trực tuyến.

Unifonic

unifonic.com

Unifonic là một nền tảng tương tác với khách hàng cho phép các tổ chức làm hài lòng khách hàng bằng những trải nghiệm đa kênh đáng chú ý. Nó hợp lý hóa các cuộc hội thoại ở mọi điểm tiếp xúc trong suốt hành trình của khách hàng bằng cách thống nhất các kênh liên lạc, ứng dụng nhắn tin và chatbot. Các giải pháp của Unifonic tích hợp các kênh liên lạc với khách hàng, bao gồm văn bản, giọng nói, nhắn tin và web, vào một nền tảng duy nhất cho phép các công ty tạo mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn. Khi các kênh mới hơn xuất hiện và sở thích của người dùng thay đổi theo thời gian, các tổ chức sẽ dựa vào Unifonic để tối đa hóa sự tương tác của khách hàng và tối ưu hóa lợi tức đầu tư truyền thông. Từ SMS cho ngân hàng trực tuyến đến hỗ trợ dịch vụ khách hàng WhatsApp, Unifonic trao quyền cho các tổ chức chuyển đổi trải nghiệm khách hàng, đồng thời cho phép họ tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi mà không cần duy trì cơ sở hạ tầng truyền thông tốn kém. Unifonic kết nối các doanh nghiệp địa phương với khách hàng của họ. Điều này bao gồm các ngân hàng, tổ chức tài chính và tổ chức chính phủ hàng đầu trên khắp Trung Đông và Bắc Phi, cũng như các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, bán lẻ và thương mại điện tử cũng như các nhà cung cấp dịch vụ vận tải và hậu cần trên toàn thế giới. Với chuyên môn đã được chứng minh tại các thị trường mới nổi kể từ năm 2006, Unifonic cam kết mang đến khả năng xử lý xuất sắc hơn 10 tỷ giao dịch hàng năm cho hàng triệu người nhận ở hơn 160 quốc gia, được hỗ trợ bởi sự hiện diện của công ty địa phương ở 5 quốc gia và đội ngũ tận tâm gồm hơn 300 chuyên gia phục vụ khách hàng 24 /7. Để biết thêm thông tin về Unifonic, vui lòng truy cập https://www.unifonic.com/.

Determ

determ.com

Determ, trước đây là Mediatoolkit, là một giải pháp giám sát phương tiện truyền thông trực tuyến được hỗ trợ bởi AI. Nó giúp đưa ra các quyết định kinh doanh tốt hơn dựa trên thông tin chi tiết về người tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh và thị trường trong thời gian thực. Determ theo dõi các từ khóa hoặc cụm từ trên hơn 100 triệu nguồn ở bất kỳ ngôn ngữ hoặc vị trí nào để xác định các đề cập có liên quan. Xem, lọc và phân tích tất cả các đề cập của bạn trong một nguồn cấp dữ liệu. Tóm tắt ngay lập tức bất kỳ chủ đề nào bạn theo dõi và nhận các bước có thể thực hiện được với Synthia, trợ lý AI của Determ. Nhận thông báo bất cứ khi nào thương hiệu, chiến dịch hoặc đối thủ cạnh tranh của bạn được đề cập trực tuyến. Tương quan mức độ đưa tin trên các phương tiện truyền thông, tình cảm của công chúng, nhân khẩu học và chiến lược của đối thủ cạnh tranh với danh tiếng thương hiệu. Tạo các báo cáo hấp dẫn và dễ hiểu. Internet cũng đang nói về thương hiệu của bạn. Hãy lắng nghe. Thật dễ dàng với Determ.

Onclusive

onclusive.com

Onclusive là đối tác toàn cầu vì sự thành công của PR và Truyền thông. Làm việc với hàng nghìn tổ chức trên toàn cầu, chúng tôi hiểu những áp lực mà bạn gặp phải. Giống như việc xây dựng một thương hiệu mạnh và uy tín. Là tai, mắt và lương tâm của tổ chức bạn. Hỗ trợ C-Suite, hoạt động kinh doanh rộng lớn hơn và sự thành công của nó. Chúng tôi kết hợp khoa học dữ liệu đầu ngành với công ty tư vấn quốc tế và các công cụ quy trình PR tốt nhất để cung cấp cho bạn: • Giám sát – xác định mức độ đưa tin và tin nóng liên quan đến thương hiệu và danh tiếng của bạn trên các phương tiện truyền thông toàn cầu • Đo lường – đo lường thời gian thực về tác động truyền thông của bạn, các vấn đề chính và xu hướng truyền thông • Nghiên cứu & Tư vấn – khám phá các động lực tạo nên danh tiếng và thành công trong truyền thông, đồng thời xây dựng các chiến lược và chiến dịch hiệu quả hơn • Công cụ PR & Comms – một giải pháp hoàn chỉnh để quản lý phòng báo chí, lập kế hoạch chiến dịch và các mối quan hệ truyền thông của bạn công nghệ, hiểu biết sâu sắc và kiến ​​thức chuyên môn giúp bạn hiểu rõ hơn về thế giới truyền thông đang chuyển động nhanh chóng và rạn nứt mà bạn đang làm việc, giúp bạn nâng cao hiệu suất cũng như chứng minh và cải thiện giá trị của mình. Ngày này qua ngày khác. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập onclusive.com và theo dõi chúng tôi trên Twitter, LinkedIn, Instagram và Facebook @Onclusive.

AuditCall

auditcall.com

AuditCall nổi tiếng trong việc cung cấp các giải pháp phân tích cuộc gọi đặc biệt cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới. Nó cung cấp thông tin chi tiết về mọi khía cạnh khiến điện thoại của bạn đổ chuông. Theo dõi, ghi âm, phân tích cuộc gọi điện thoại, v.v. để cho phép bạn tăng doanh thu tối đa và có được lượng khách hàng hài lòng. AuditCall là sản phẩm được biết đến với các giải pháp cộng tác và truyền thông hợp nhất trên nền tảng đám mây sáng tạo. Có trụ sở chính tại Hoa Kỳ, AuditCall cung cấp cho các doanh nghiệp và các ngành công nghiệp những cách thức tiên tiến và an toàn hơn để kết nối với khách hàng, với nhân viên của họ, tăng năng suất của lực lượng lao động và củng cố mối quan hệ với khách hàng bằng phần mềm trực quan - AuditCall. Nó hỗ trợ các công ty đưa ra quyết định sáng suốt hơn về cách phân bổ chi tiêu tiếp thị bằng cách tối ưu hóa ROI cho các quảng cáo và từ khóa mang lại nhiều cuộc gọi nhất. Nó được trang bị các tính năng hấp dẫn cho phép các nhà tiếp thị dựa trên dữ liệu tối ưu hóa hiệu suất của các chiến dịch quảng cáo, tăng hiệu quả bán hàng và cải thiện khả năng giữ chân khách hàng. AuditCall không chỉ cung cấp cho bạn khả năng hiển thị về các chiến dịch đang thúc đẩy cuộc gọi của bạn mà còn cung cấp bức tranh đầy đủ về kết quả của mỗi cuộc gọi. Kết quả? Bạn có thể đưa ra quyết định tối ưu hóa chiến dịch thông minh hơn để thúc đẩy nhiều cuộc gọi tạo doanh thu hơn và chiến dịch hiệu quả hơn.

Revenue.io

revenue.io

Revenue.io hỗ trợ các nhóm có hiệu suất cao bằng hướng dẫn theo thời gian thực. Bằng cách đưa ra và đề xuất những gì hoạt động tốt nhất, Revenue.io cho phép hàng trăm khách hàng như HPE, Nutanix và AWS mang lại kết quả có thể dự đoán được và tối ưu hóa toàn bộ hoạt động doanh thu của họ. Được thành lập vào năm 2013, Revenue.io có trụ sở chính tại Los Angeles và được hỗ trợ bởi nguồn vốn đầu tư mạo hiểm từ Goldman Sachs, Bryant Stibel và Palisades Capital.

Synup

synup.com

Synup biến đổi sự hiện diện trực tuyến của các thương hiệu bằng cách tiếp cận ba hướng: danh sách địa phương, quản lý danh tiếng và quản lý phương tiện truyền thông xã hội. Với Synup, các thương hiệu có thể cung cấp nội dung kinh doanh phù hợp và đáng tin cậy trên tất cả các địa điểm và kênh truyền thông trong một bảng điều khiển tổng thể. Giờ đây, các thương hiệu có thể quản lý và tối ưu hóa tất cả danh sách và nội dung tại các địa điểm kinh doanh của họ đồng thời cải thiện các đánh giá, thứ hạng và mức độ tương tác trực tuyến của họ. Synup biến bất kỳ và tất cả hồ sơ và nền tảng trực tuyến thành kênh tiếp thị để tăng ROI.

Toonimo

toonimo.com

Trải nghiệm người dùng dễ dàng, dành cho mọi người. Toonimo là Nền tảng áp dụng kỹ thuật số hàng đầu dành cho các doanh nghiệp hợp lý hóa nỗ lực đào tạo nhân viên nội bộ và các sáng kiến ​​giới thiệu khách hàng. Đối với các tổ chức muốn hỗ trợ người dùng tiếp nhận các giải pháp phần mềm mới hoặc hiện đang được sử dụng nhưng không muốn buộc nhân viên phải ngồi hàng giờ với các mô-đun Học trực tuyến hoặc đọc hướng dẫn sử dụng, Toonimo cung cấp các công cụ mạnh mẽ để bổ sung việc học ngay vào một lớp trên cùng của phần mềm trong thời gian thực, cho phép người dùng học bằng cách thực hiện và hoàn thành nhiệm vụ một cách nhanh chóng. Toonimo đặt người huấn luyện bên cạnh bạn tại điểm cần thiết bằng cách sử dụng bong bóng văn bản, hiệu ứng và âm thanh để tạo ra một môi trường tự phục vụ đầy tác động. Kết quả là sự chấp nhận của người dùng tăng lên đáng kể, tiết kiệm chi phí đào tạo nội bộ trên toàn doanh nghiệp, tinh thần nhân viên cao hơn và tăng hiệu quả hoàn thành nhiệm vụ. Các trường hợp sử dụng: - Đào tạo nhân viên - Tiếp nhận khách hàng mới - Giảm hỗ trợ khách hàng - Cải thiện chuyển đổi trang web - Quản lý thay đổi Các tính năng chính: - Hướng dẫn bằng giọng nói của con người theo thời gian thực - Hiệu ứng đa phương tiện - Hướng dẫn từng bước - Biên tập viên tự phục vụ - Hỗ trợ đa ngôn ngữ - Thử nghiệm A/B - Báo cáo và phân tích Và nhiều hơn nữa...

SocialNowa

socialnowa.io

SocialNowa Chatbot là một Chatbot Messenger và Công cụ tự động hóa Instagram DM. Đây là một trong những công cụ tự động hóa chatbot tốt nhất hiện có trên thị trường. Nó có một số tính năng bổ sung chỉ có ở SocialNowa và không được nhiều Đối thủ cạnh tranh cung cấp. Giống như Danh sách liên hệ/người đăng ký không giới hạn, Nhiều Bot và Lịch trình truyền thông xã hội. Với SocialNowa Chatbot, việc tạo Kênh Chatbot thật dễ dàng và giúp chuyển đổi các giao dịch rất nhanh. Công cụ này giúp các doanh nhân bán sản phẩm hoặc dịch vụ bên trong chatbot cực kỳ đơn giản nhờ khả năng tích hợp với nhiều cổng thanh toán. Công cụ này cũng giúp tăng doanh số bán sản phẩm và giúp khách hàng tìm thấy sản phẩm phù hợp trong Facebook Messenger & Instagram DM. SocialNowa giúp các doanh nghiệp có thể tự động trả lời các câu hỏi về sản phẩm, tạo câu hỏi về sản phẩm và đưa khách hàng đến điểm mua hàng. SocialNowa Chatbot có thể giúp cắt giảm đáng kể chi phí thu hút khách hàng. Các tính năng khác bao gồm - Facebook Messenger Bot Instagram DM Automation Instagram Auto Comment - Trả lời Facebook Auto Comment - Trả lời Tính năng thương mại điện tử Cửa hàng sản phẩm kỹ thuật số Trình lập lịch truyền thông xã hội Trình tạo luồng kéo và thả trực quan Người đăng ký Phát sóng trò chuyện trực tiếp Fetaure Messenger Chọn tham gia Biểu mẫu Mẫu Chatbot So sánh trang web ( Sắp tới) Nghiên cứu Hashtag (Sắp tới) Facebook Interest Explorer (Sắp tới) Trình quản lý GMB (Sắp tới) Phân tích thông tin chi tiết dữ liệu Trang tính Google tích hợp

Futr

futr.ai

Futr là một nền tảng trò chuyện dưới dạng dịch vụ giúp tăng cường khả năng dịch vụ khách hàng với trò chuyện tự động, trực tiếp, video và xã hội - bằng bất kỳ ngôn ngữ nào và trên bất kỳ kênh nào. Với các khách hàng bao gồm một số lực lượng cảnh sát, các nhà bán lẻ và tổ chức từ thiện hàng đầu, Futr đang giúp các tổ chức thông minh kết nối với khán giả của họ thông qua các dịch vụ trò chuyện luôn hoạt động, tức thì và luôn sâu sắc. Đừng tin lời chúng tôi. Hãy dùng thử miễn phí nền tảng Futr với bản dùng thử một tháng của chúng tôi! - Triển khai trò chuyện tự động tức thì - Theo dõi việc sử dụng và ROI được đo điểm chuẩn - Hỗ trợ tận tình với việc đăng ký theo lịch trình - Đánh giá trường hợp kinh doanh thử nghiệm cuối cùng - Không có nghĩa vụ - không cần thẻ tín dụng

Heepsy

heepsy.com

Heepsy là một nền tảng tiếp thị có ảnh hưởng được thiết kế cho các thương hiệu và đại lý. Được tiếp cận với hàng triệu người có ảnh hưởng từ khắp nơi trên thế giới, cùng với các công cụ bạn cần để tìm công cụ phù hợp cho chiến dịch truyền thông xã hội của mình. Tìm những người có ảnh hưởng trên Instagram, YouTube và TikTok. Lọc tìm kiếm của bạn theo vị trí, danh mục, số lượng người theo dõi, tỷ lệ tương tác, v.v. Heepsy cũng cung cấp các báo cáo phân tích chi tiết về từng người có ảnh hưởng. Phân tích mức độ tương tác của họ, mức tăng lượng người theo dõi, nhân khẩu học của khán giả và tính xác thực. Tránh những người có ảnh hưởng có lượng khán giả rất đáng ngờ và có sự tăng trưởng vô cơ. Kiểm tra số lượt thích và bình luận trung bình của họ trên mỗi bài đăng để xem nội dung được tạo cho thương hiệu của bạn có thể hoạt động như thế nào. Sắp xếp những người có ảnh hưởng yêu thích của bạn trong danh sách. Bạn muốn nhận thông tin liên hệ để có thể bắt đầu tiếp cận với những người có ảnh hưởng? Tải xuống danh sách của bạn để nhận thông tin liên hệ, cùng với tất cả số liệu thống kê khác về người có ảnh hưởng, ở một nơi được lưu ở bất kỳ nơi nào bạn cần. Nhưng nó không chỉ cung cấp tùy chọn cho các thương hiệu tìm kiếm những người có ảnh hưởng mà còn giới thiệu tùy chọn Thị trường nơi những người có ảnh hưởng có thể tìm thấy các chiến dịch do thương hiệu xuất bản. Tại đây, người sáng tạo có thể linh hoạt chọn các chiến dịch phù hợp với sở thích của họ, với các tính năng cho phép họ lọc dựa trên vị trí của chiến dịch, mạng dành cho quảng cáo, danh mục đang được quảng cáo, v.v. Thiết lập này đảm bảo rằng những người có ảnh hưởng có thể dễ dàng khám phá các chiến dịch phù hợp với sở thích của khán giả và phong cách sáng tạo nội dung của riêng họ. Sẵn sàng để thử nó? Heepsy cung cấp bản dùng thử miễn phí và các gói hàng tháng, vì vậy bạn có thể dùng thử nền tảng này trước khi thực hiện bất kỳ cam kết lâu dài nào. Hãy ghé thăm chúng tôi ngay hôm nay để đăng ký miễn phí và dùng thử.

FieldPie

fieldpie.com

FieldPie là giải pháp phần mềm dựa trên đám mây giúp các công ty quản lý lực lượng lao động di động của họ trong Dịch vụ tại hiện trường, Bán hàng tại hiện trường, Kiểm tra hiện trường và Hoạt động buôn bán. Được các thương hiệu dẫn đầu ngành cũng như các công ty khởi nghiệp đổi mới tin cậy, FieldPie giúp các công ty nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực tại hiện trường của họ và đơn giản hóa đáng kể việc thu thập và phân tích dữ liệu hiện trường. Dễ dàng lên lịch nhiệm vụ, điều động nhóm hiện trường của bạn đến đúng nhiệm vụ, thiết kế các biểu mẫu di động đẹp mắt để thu thập dữ liệu di động và giám sát mọi hoạt động tại hiện trường trong thời gian thực với FieldPie.

allGeo

allgeo.com

Abaqus cung cấp cho các doanh nghiệp các giải pháp tự động hóa hoạt động dịch vụ tại hiện trường nhằm cải thiện đáng kể năng suất của nhân viên, tiết kiệm tiền lương và lợi nhuận. Trong thời đại chuyển đổi kỹ thuật số này, Abaqus đang dẫn đầu bằng cách cung cấp các giải pháp cho các ngành khác nhau từ quản lý và xây dựng cơ sở vật chất đến quản lý đội xe và chăm sóc sức khỏe. Abaqus đơn giản hóa sự phức tạp to lớn của các tổ chức đang hoạt động tại hiện trường với hàng chục nghìn nhân viên di động tại hiện trường bằng cách cung cấp các công cụ để lên lịch, theo dõi quãng đường, bấm giờ, gửi tin nhắn, thu thập dữ liệu hiện trường, biểu mẫu di động, giám sát ngoại lệ và phân tích. Nền tảng allGeo của Abaqus có thể được sử dụng để xây dựng các giải pháp quy trình làm việc tùy chỉnh cho khách hàng doanh nghiệp và quy mô vừa. Các giải pháp được lưu trữ trên allGeo bao gồm theo dõi tài nguyên, chấm công và chấm công, xác minh lượt truy cập điện tử, an toàn cho người lao động đơn độc, theo dõi tải, nhật ký kiểm tra và kiểm tra, v.v. Nền tảng này giao tiếp với nhiều loại thiết bị như thiết bị Android, thiết bị iOS và thiết bị viễn thông . Nhóm Abaqus quy tụ các giám đốc điều hành của Philips Electronics, Qualcomm, Cisco, Intel và Jitterbit với hàng chục năm kinh nghiệm trong ngành phần mềm web, di động và đám mây.

URVA

urva.co

URVA Sales Force Tracker là một công cụ bán hàng thân thiện với thiết bị di động giúp toàn bộ nhóm bán hàng của bạn có cùng một thông tin. Nhóm bán hàng giao tiếp với khách hàng tiềm năng mới để tạo ra khách hàng kinh doanh và khách hàng hiện tại nhằm bán thêm và phát triển mối quan hệ kinh doanh hơn nữa. Mặc dù điều này có thể xảy ra thường xuyên hoặc không thường xuyên, nhưng hiếm khi có thể nhìn thấy được những gì đang xảy ra nếu không có công cụ kết nối nhóm thực tế với các lãnh đạo ở trụ sở chính. URVA cho phép thu hẹp khoảng cách này. Nhân viên bán hàng khi đang di chuyển mang theo một ứng dụng tiện lợi, cho phép họ ghi lại tất cả các tương tác của khách hàng trong vài giây và cả tính năng gắn thẻ địa lý để hiển thị. Đổi lại, người quản lý có thể xem những gì đang xảy ra và hướng dẫn nhóm của họ về các sản phẩm và dịch vụ mới cũng như đặt mục tiêu và kế hoạch cho tuần/tháng mà không cần phải nói chuyện với mọi thành viên trong nhóm. Cuối cùng, ở cấp lãnh đạo, tất cả những tương tác này đều có sẵn để sử dụng trong bảng thông tin có kích thước nhỏ và báo cáo được lập lịch. Tất cả khả năng của URVA Sales hoạt động ở mọi nơi, từ điện thoại đến màn hình lớn và mọi thứ ở giữa. URVA Sales được một số Ngân hàng, Viễn thông & Dược phẩm hàng đầu trên thế giới tin tưởng.

Pega

pega.com

Pega là một nền tảng mã ngắn mạnh mẽ giúp xây dựng tính linh hoạt cho các tổ chức hàng đầu thế giới để họ có thể thích ứng với sự thay đổi. Khách hàng sử dụng khả năng tự động hóa quy trình làm việc và quyết định được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi để giải quyết những thách thức kinh doanh cấp bách nhất của họ – từ cá nhân hóa sự tham gia đến tự động hóa dịch vụ cho đến hợp lý hóa các hoạt động. Kể từ năm 1983, chúng tôi đã xây dựng kiến ​​trúc linh hoạt và có thể mở rộng để giúp mọi người tập trung vào những gì quan trọng nhất, để họ có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng hôm nay đồng thời liên tục chuyển đổi cho ngày mai.

Aritic

aritic.com

Thúc đẩy quy trình bán hàng của bạn bằng cách hợp lý hóa toàn bộ kênh bán hàng của bạn trong Aritic CRM. Biết khách hàng tiềm năng nào có giá trị chuyển đổi cao nhất. Quản lý liên hệ của bạn dựa trên giai đoạn bán hàng, hành vi và ý định mua hàng của họ. Phân phối và phân chia nhiệm vụ một cách tự động và giám sát toàn bộ quá trình cho đến khi đạt được thỏa thuận hoặc thua. Nền tảng Aritic là một nền tảng tự động hóa thống nhất. Nó bao gồm tự động hóa tiếp thị, tự động hóa truyền thông, ứng dụng CRM đường ống bán hàng, ứng dụng bàn dịch vụ và ngăn xếp tự động hóa kinh doanh được thiết kế cho các doanh nghiệp B2B. Hiện tại có hơn 1800 doanh nghiệp trên toàn cầu sử dụng DataAegis Software Pvt. sản phẩm của Ltd; là công ty mẹ của Aritic. Một số khách hàng đáng chú ý bao gồm- Wunderman, Abbott, BTCC, Dunlop, Manipal Global, Pearson, Paradise Property, Snaplogy, Citrix, Moovely, Avisolve, Magnum và một vài công ty Fortune 500.

ContactWise

contactwise.io

CRM - quản lý liên hệ, thành phần hoặc quan hệ khách hàng, là một ứng dụng trải rộng trên nhiều ngành và ngành dọc, từ chính quyền tiểu bang và địa phương đến các tổ chức bán hàng cho đến các tổ chức giáo dục đại học. ContactWise là một nền tảng trung tâm liên lạc dựa trên đám mây cải tiến với công cụ định tuyến dựa trên dữ liệu tiên tiến để giúp các công ty cải thiện doanh số bán hàng, sự hài lòng và khả năng giữ chân khách hàng.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM là giải pháp FaaS dựa trên đám mây, mạnh mẽ, có thể mở rộng, linh hoạt, giá cả phải chăng và đầy đủ tính năng với CRM, ERP, HCM, Quản lý dự án, Bộ phận trợ giúp và các SaaS khác mà công ty bạn cần, với mức giá FOSS để tăng trưởng theo cấp số nhân và phát triển. Chúng tôi quyết tâm phục vụ 95% doanh nghiệp vừa và nhỏ trên toàn cầu bằng giải pháp CRM thông minh, giá cả phải chăng, linh hoạt và an toàn để đảm bảo tăng trưởng bền vững. Dịch vụ đẳng cấp thế giới với mức giá phù hợp với túi tiền là USP của chúng tôi và chúng tôi tuân thủ những gì mình hứa.

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice giúp các công ty tiết kiệm hàng triệu đô la khi hỗ trợ khách hàng bằng công cụ cơ sở kiến ​​thức mạnh mẽ của họ. Các công ty như Indeed.com và Coastal.com có ​​thể cung cấp hỗ trợ ngay lập tức cho khách hàng của họ với nền tảng kiến ​​thức của Helpjuice. Nhờ nền tảng kiến ​​thức của Helpjuice, khách hàng có thể nhận được câu trả lời ngay lập tức cho câu hỏi của mình mà không cần phải gọi điện hoặc gửi email cho bộ phận hỗ trợ.

Certainly

certainly.io

Chắc chắn đang thực hiện sứ mệnh giúp các doanh nghiệp xây dựng trải nghiệm người dùng đáng kinh ngạc cho thương mại điện tử, thay thế các nhấp chuột bằng các cuộc trò chuyện. Phần mềm AI đàm thoại chắc chắn kết nối liền mạch trên các nền tảng mà bạn điều hành doanh nghiệp của mình và chúng tôi có khách hàng và đối tác tại hơn 20 quốc gia trên toàn thế giới. Với Trình tạo Chatbot không cần mã, Nền tảng AI đàm thoại chắc chắn mang đến trải nghiệm xây dựng thú vị và dễ dàng. Sản phẩm này mang đến trải nghiệm người dùng chất lượng cao trên các kênh, tích hợp liền mạch với hàng chục hệ thống kinh doanh và AI mạnh mẽ, độc quyền có thể phát hiện mọi ngôn ngữ và cung cấp nội dung sẵn sàng sử dụng bằng hơn 14 ngôn ngữ. Chắc chắn được các thương hiệu như Carlsberg, Tiger of Switzerland, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk và AKQA tin tưởng.

Leadster

leadster.com.br

Khám phá Leadster, Chatbot tiếp thị hội thoại để tăng cường tạo ra khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn trên trang web của bạn. Hãy ghé thăm và tìm hiểu thêm!

GPSTab

gpstab.com

GPSTab là ELD không cần hợp đồng giúp các doanh nghiệp vận tải đường bộ như của bạn lái xe được nhiều dặm hơn và kiếm được nhiều tiền hơn. Được tạo ra bởi các tài xế xe tải dành cho tài xế xe tải, hệ thống của chúng tôi giúp việc tăng lợi nhuận hàng tuần dễ dàng hơn bất kỳ ELD nào khác mà không phải lo lắng về cam kết lâu dài. Bằng cách sử dụng các tính năng thân thiện với người lái xe tải như Lái xe bất lợi, Ngủ chia làn, Vận chuyển cá nhân và chỉnh sửa pháp lý, GPSTab giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa số giờ phục vụ của mình bằng cách sử dụng các quy định FMCSA hiện có. Chúng tôi cũng cung cấp cho bạn và doanh nghiệp của bạn các tính năng và dịch vụ bổ sung giúp điều hành doanh nghiệp của bạn hàng ngày dễ dàng hơn: - Không bao giờ phải trả các khoản phí ẩn hoặc hình phạt hủy bỏ đi kèm với hợp đồng với ELD không có hợp đồng của chúng tôi. - Tránh những tổn thất tốn kém do trộm cắp bằng cách trang bị cho đội xe của bạn Bộ theo dõi GPS GPSTab, bộ theo dõi bí mật nhất trên thị trường. - Giữ điểm CSA của bạn ở mức thấp và hạn chế trách nhiệm pháp lý sau một vụ tai nạn với Máy ảnh GPSTab Dash, được thiết kế để thu thập bằng chứng bạn cần. - Luôn cập nhật nhu cầu bảo trì xe tải của bạn và tránh tác động tài chính của những sự cố tốn kém với Chẩn đoán Xe tải. - Các thiết bị plug-and-play có thể gửi đến bạn qua đêm và có thể dễ dàng cài đặt trong vài phút mà không gặp rắc rối, không giống như các ELD khác yêu cầu bạn phải ngừng hoạt động trong nhiều tuần. - Hỗ trợ đa ngôn ngữ trực tiếp suốt ngày đêm có sẵn cho bạn và tài xế của bạn 24/7, miễn phí

Brainfish

brainfi.sh

Brainfish là một trung tâm trợ giúp và nền tảng nội dung được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Chức năng chính của nó là cung cấp câu trả lời tức thì cho các câu hỏi của khách hàng, đóng vai trò như một giao diện tự phục vụ tự động. Công cụ AI này được thiết kế để tìm hiểu nội dung của bạn, cho phép nó đưa ra phản hồi chính xác và được cá nhân hóa cho các truy vấn của khách hàng. Mục đích là giảm lượng vé, cải thiện sự hài lòng chung của khách hàng. Ngoài ra, Brainfish còn cung cấp khả năng dịch thuật theo thời gian thực, phục vụ khách hàng toàn cầu bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ bằng cách dịch nội dung của bạn cho phù hợp với sở thích ngôn ngữ của họ. Một trong những tính năng hấp dẫn của Brainfish là chức năng cung cấp thông tin chi tiết về mối quan tâm của khách hàng trong thời gian thực, hỗ trợ nhóm trải nghiệm khách hàng nâng cao hiệu quả của nội dung trong cơ sở kiến ​​thức của họ. Hơn nữa, Brainfish cho phép phần lớn khách hàng tự phục vụ, giảm nhu cầu tương tác rộng rãi với dịch vụ khách hàng. Nền tảng này được thiết kế để tích hợp liền mạch với nhiều phần mềm hỗ trợ con người khác nhau như Zendesk, Intercom, Salesforce và các phần mềm khác, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ khách hàng được cải thiện và hiệu quả.

WalkMe US

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) đã đi tiên phong trong Nền tảng áp dụng kỹ thuật số (DAP) hàng đầu thế giới để các công ty có thể điều hướng một cách hiệu quả trước sự thay đổi liên tục do công nghệ mang lại. Với WalkMe, các tổ chức thúc đẩy năng suất doanh nghiệp và giảm thiểu rủi ro bằng cách đảm bảo áp dụng phần mềm cũng như quy trình công việc một cách nhất quán, có trách nhiệm và hiệu quả. Nền tảng do AI điều khiển của WalkMe nằm trên nền tảng công nghệ của tổ chức, xác định nơi mọi người gặp khó khăn và cung cấp hướng dẫn được cá nhân hóa cũng như tự động hóa cần thiết để hoàn thành công việc, ngay trong quy trình công việc. Các khách hàng như IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific và Bộ Quốc phòng Hoa Kỳ tin tưởng WalkMe sẽ tạo ra những trải nghiệm lấy con người làm trung tâm cần thiết để nâng cao hiệu quả quy trình công việc của họ và tối đa hóa ROI phần mềm.

Wannadocs

wannadocs.com

Tạo tài liệu sản phẩm công khai cho khách hàng hoặc cơ sở kiến ​​thức nội bộ cho nhóm của bạn, tất cả đều có cùng một giao diện người dùng tuyệt vời. Bắt đầu dùng thử 14 ngày miễn phí ngay hôm nay! Hệ thống quản lý cơ sở tri thức Tạo tài liệu công khai cho khách hàng hoặc cơ sở kiến ​​thức nội bộ cho nhóm của bạn bằng giao diện tuyệt vời của chúng tôi. Tăng sự hài lòng của người dùng và tối đa hóa lợi ích kinh doanh với Wannadocs ngay hôm nay!

Churnfree

churnfree.com

Ngừng mất khách hàng. Giữ doanh thu của bạn thông qua việc tăng tỷ lệ giữ chân người dùng. Churnfree cho phép bạn tạo các luồng hủy có thể tùy chỉnh để giành lại khách hàng và tăng giá trị trọn đời của họ cho doanh nghiệp của bạn, đồng thời giúp giảm 46% tỷ lệ rời bỏ Churn là kẻ thù số một của bất kỳ doanh nghiệp nào. Đó là kẻ giết người thầm lặng có thể làm xói mòn cơ sở khách hàng và làm giảm lợi nhuận của bạn. Nhưng có một giải pháp: Churnfree. Churnfree là giải pháp giúp giảm tỷ lệ rời bỏ và giữ chân khách hàng. Nó giúp bạn tạo ra các luồng giữ chân khách hàng và giành lại khách hàng của mình. Với Churnfree, bạn có thể tạo các luồng lưu giữ tùy chỉnh để thu hút khách hàng của mình và quay lại để xem thêm. Và nếu họ bỏ đi, bạn có thể giành lại họ bằng các luồng mục tiêu được thiết kế để khiến họ bị thu hút trở lại.

Atolia

atolia.com

Bắt đầu làm việc nhóm thành công một cách nhanh chóng và dễ dàng từ một nơi làm việc kỹ thuật số duy nhất. Giao tiếp dễ dàng thông qua cuộc gọi video và nhắn tin tức thời. Quản lý dự án của bạn và hoàn thành chúng nhanh hơn. Chia sẻ và đồng bộ hóa lịch của bạn với đồng nghiệp. Chia sẻ và đồng chỉnh sửa tài liệu của bạn trong thời gian thực. Tất cả những điều này trong một nền tảng duy nhất. Ngay cả khi nó cực kỳ dễ sử dụng và triển khai (không cần tải xuống, không cần thiết lập phức tạp), chúng tôi vẫn có một nhóm hỗ trợ đáng yêu sẵn sàng giúp đỡ bạn. Trên hết, Atolia rẻ hơn 10 lần so với đăng ký Slack + Asana + Dropbox + Zoom (vẫn là công cụ tuyệt vời ;))

Workstorm

workstorm.com

Workstorm là nền tảng cộng tác dành cho doanh nghiệp mang lại cho các nhóm hiệu quả mà họ cần để thực hiện nhiều công việc hơn trong thời gian ngắn hơn. Được xây dựng bởi các chuyên gia dành cho giới chuyên môn, nền tảng cộng tác có thể tùy chỉnh, tích hợp đầy đủ của công ty kết hợp hiệu quả quy trình làm việc với bảo mật dữ liệu. Nền tảng này kết hợp tất cả các hình thức liên lạc bao gồm: nhắn tin, email, hội nghị video, lịch, chia sẻ màn hình và chia sẻ tệp, cùng một số hình thức khác.

tele-LOOK

tele-look.com

tele-LOOK là nền tảng dựa trên internet để hỗ trợ video trực tiếp từ Freiburger Solutiness GmbH. Được thành lập vào năm 2016 bởi giám đốc điều hành Klaus Plüher với tư cách là thành viên của nhóm sáng lập sáng tạo, Solutiness là một trong những công ty tiên phong về công nghệ nghe nhìn từ xa với tele-LOOK. Là một ưu đãi có ngưỡng thấp, tele-LOOK tự coi mình là giải pháp thay thế có mức đầu tư thấp cho các hệ thống chủ yếu dựa trên phần cứng trong lĩnh vực hỗ trợ thị giác, chẳng hạn như kính thông minh. Ưu đãi của Solutiness GmbH nhắm đến các công ty cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật qua tele-LOOK. Khách hàng của dịch vụ truyền thông mở trong ngành bao gồm các công ty trong lĩnh vực cơ khí, nhà sản xuất máy nông nghiệp và xe thương mại, nhà cung cấp thiết bị hỗ trợ y tế cũng như các công ty trong lĩnh vực chăm sóc gia đình hoặc nhà sản xuất thiết bị gia dụng. Năm 2017, Solutiness GmbH đã nhận được “Giải thưởng Quản lý Dịch vụ” từ Hiệp hội Dịch vụ Khách hàng Đức e.V. cho tele-LOOK như một cải tiến dịch vụ xuất sắc. Tiếp theo là vào năm 2018 với “Giải thưởng Toàn cầu Dịch vụ cho những đổi mới kỹ thuật”, giải thưởng dành cho các ý tưởng và cách tiếp cận giải pháp hướng tới tương lai trong lĩnh vực hỗ trợ video trực tiếp, do Euroforum Germany, một công ty con của Tập đoàn Truyền thông Handelsblatt trao tặng.

SwiftSupport

swiftsupport.ai

SwiftSupport là giải pháp phù hợp của bạn để tăng cường tương tác với khách hàng bằng phần mềm trò chuyện trực tiếp và chatbot AI tốt nhất. Được thiết kế cho cả trang web và ứng dụng, SwiftSupport tăng cường mức độ tương tác bằng cách cung cấp hỗ trợ theo thời gian thực, cho phép doanh nghiệp giải quyết kịp thời các thắc mắc của khách hàng. Trải nghiệm giao tiếp liền mạch giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng và đẩy nhanh tốc độ phát triển kinh doanh của bạn! Các tính năng chính: - Quản lý tài liệu: SwiftSupport cung cấp khả năng xử lý tài liệu liền mạch với phân tích dựa trên AI, cung cấp câu trả lời và thông tin chi tiết tức thì. - Thông tin thu thập dữ liệu web: Tính năng thu thập dữ liệu web nâng cao của chúng tôi trích xuất dữ liệu có liên quan từ các trang web, cung cấp thông tin chi tiết toàn diện để đưa ra quyết định tốt hơn. - Khả năng tích hợp: Tích hợp dễ dàng với các công cụ như Notion và Google Drive, nâng cao năng suất mà không làm gián đoạn quy trình làm việc của bạn. Các lĩnh vực nó phục vụ: - Hỗ trợ khách hàng: Nâng cao mức độ tương tác với sự hỗ trợ AI 24/7, giảm thời gian phản hồi và cải thiện sự hài lòng. - Chăm sóc sức khỏe: Truy cập an toàn, nhanh chóng vào các thông tin quan trọng, hỗ trợ chăm sóc bệnh nhân và quản lý dữ liệu. - Nhân sự: Hợp lý hóa các quy trình nhân sự với việc xử lý hiệu quả các chính sách và thắc mắc. - Tài chính: Điều hướng và tóm tắt dữ liệu tài chính phức tạp một cách dễ dàng. Tại sao SwiftSupport? - Hiệu quả về thời gian: Giảm 50% thời gian phản hồi hỗ trợ. - Triển khai nhanh: Sẵn sàng trong vài phút với các chủ đề tích hợp dễ dàng và có thể tùy chỉnh để phù hợp với thương hiệu của bạn. - Thân thiện với người dùng: Được thiết kế đơn giản và hiệu quả. SwiftSupport không chỉ là một chatbot; đó là một cuộc cách mạng AI cho doanh nghiệp của bạn, đảm bảo hoạt động thông minh hơn, nhanh hơn và trực quan hơn.