Страница 19 - Алтернативи - Verint

Paillor

Paillor

Paillor е платформа за служителска поддръжка и автоматизация, която обединява база знания, автоматизира задачи и helpdesk, интегрира бизнес системи и изпълнява служебни заявки.

MSG91

MSG91

MSG91 е облачна платформа за бизнеси в САЩ, която предоставя сигурни API за изпращане на SMS, имейли, гласови съобщения и автентикация.

Abacum

Abacum

Abacum автоматизира финансовото планиране, интегрира данни от ERP/CRM/HRIS и актуализира отчети, прогнози и бюджети в реално време.

Capturi

Capturi

Capturi автоматично анализира взаимодействия с клиенти и граждани, дава данни за подобрение, подпомага агенти с предложения и автоматизира рутинни отговори.

Zipy.ai

Zipy.ai

Zipy.ai комбинира повторение на сесии, мониторинг на фронтенд грешки, продуктова аналитика и приоритизация; помага откриване, анализ и решаване на клиентски проблеми с грижа за поверителността.

NewOaks AI

NewOaks AI

NewOaks AI автоматизира 24/7 клиентски разговори чрез ChatGPT чатбот и SMS, превръща запитвания в резервации или контакти и се интегрира с услуги като Google и Twilio.

Operata

Operata

Operata е платформа за наблюдение на опита в облачни контактни центрове. Анализира качеството на разговорите, диагностира проблеми, автоматизира действия и комуникира с оператори.

DYL

DYL

DYL е платформа за бизнес комуникации, комбинираща телефон и CRM за проследяване на обаждания, изпращане на съобщения, автоматизация на маркетинг и следене на работата на екипите.

ScreenSteps

ScreenSteps

ScreenSteps е софтуерна платформа и система за управление на знания, която създава, организира и публикува стъпка по стъпка ръководства и обучителни материали за прехвърляне на знания.

Playvox

Playvox

Playvox е софтуер за оптимизация на представянето и управление на качеството в контактни центрове; интегрира се с платформи, позволява мониторинг, анализ и коучинг на агенти.

Grasp

Grasp

Облачна платформа за обслужване на клиенти, която обединява чатове, имейли и социални постове в един екипен входящ, за по-бързи и точни отговори.

MirrorFly

MirrorFly

MirrorFly е сигурна мащабируема платформа за реално-време комуникации, предлагаща SDK за глас, видео и чат с опции за облачно или самостоятелно хостване.

Board

Board

Board е платформа за корпоративно планиране, която обединява финансово и оперативно планиране, дава реалновременна видимост, прогнозира и предоставя табла и аналитични отчети.

Spiral

Spiral

Spiral обучава се върху фирмени данни с LLM/генеративен ИИ, открива и установява причините за клиентски проблеми на много езици и подобрява точността и обхвата на данните.

Cobbai

Cobbai

Cobbai е платформа за интегриране и управление на генеративен AI в клиентското обслужване, централизира контрол, анализира заявки и подпомага агентите.

Prodigal

Prodigal

Prodigal използва AI, анализира над 400 млн. разговора, за да създава персонализирани стратегии и увеличава събираемостта за кредитори и агенции за събиране на дългове.

Puzzel

Puzzel

Puzzel е облачна платформа за управление на клиентски взаимодействия и контактни центрове, обединяваща глас, текст, мобилни съобщения, плащания и инструменти за знание.

TagniFi

TagniFi

TagniFi е платформа за финансови данни за развиващи се фирми, която осигурява достъп до точна и навременна информация в уеб и Excel.

ipSCAPE

ipSCAPE

IPscape е AI платформа за контакт центрове и комуникации, осигурява омниканална обработка на обаждания, имейли и уеб чат и интеграция с CRM и вътрешни системи.

Eniston

Eniston

Eniston е софтуер за управление на база знания, който позволява създаване, редакция и търсене на статии, споделяне в екип и централизиране на документация.

Graphystories

Graphystories

GraphyStories открива най-споделяните статии във Facebook, Twitter, Pinterest и LinkedIn, предвижда трендове, показва вградени източници и следи социалното представяне и конкуренцията.

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave събира, анализира и проследява в реално време клиентска обратна връзка и настроения, за да помогне на фирмите да подобрят обслужването.

Boost.ai

Boost.ai

Boost.ai предоставя платформа за внедряване и управление на виртуални агенти с разговорен и генеративен ИИ, които автоматизират клиентската поддръжка и самообслужване 24/7.

Caplena

Caplena

Caplena е платформа за анализ на отворени текстови отговори, която комбинира текст и количествени данни за откриване на теми, настроение и визуализация на резултати.

LiveSession

LiveSession

LiveSession е софтуер за уеб анализ с преглед на сесии. Позволява да откривате проблеми на потребителите, да разберете как се използва продуктът и да подобрите опита.

Exolyt

Exolyt

Exolyt е инструмент за анализ на TikTok, който проследява акаунти, видеа и хаштагове, анализира аудитория, ангажираност и тенденции, експортира данни и синхронизира с други услуги.

Mention

Mention

Mention проследява споменавания в социални медии и в интернет, дава аналитика и позволява управление на социални кампании и екипно проследяване на ефекта от маркетинг и PR дейности.

ProQuo AI

ProQuo AI

ProQuo AI е платформа за управление на марката: събира ежедневни мнения на потребители, анализира с AI и предоставя стратегии, тестове на креативи и мониторинг в реално време.

Sybill

Sybill

Sybill анализира невербалната комуникация и разговорите при sales calls, генерира автоматични резюмета и бележки, изпраща ги в Slack/CRM и дава прозрения за ангажираност и сделки.

MavSocial

MavSocial

MavSocial е платформа за управление на социални медии за бизнеси с много локации — публикуване, реклами (вкл. гео-таргетирани Facebook), ангажираност, отзиви и отчети.

© 2026 WebCatalog, Inc.