Sanoflow

Sanoflow là một nền tảng CRM thương mại và xã hội trò chuyện giúp các doanh nghiệp kết nối với khách hàng, có các cuộc trò chuyện tốt hơn và biến các tương tác đó thành bán hàng. Bằng cách tập trung các câu hỏi từ các nền tảng như WhatsApp, Instagram, Messenger và Tiktok. Sanoflow cho phép các doanh nghiệp quản lý các cuộc trò chuyện hiệu quả hơn, tạo ra các hành trình của khách hàng được cá nhân hóa và xây dựng các mối quan hệ lâu dài. Các tính năng chính của Sanoflow. 1. Mô -đun quản lý yêu cầu Mô -đun quản lý yêu cầu Sanoflow, cho phép các doanh nghiệp theo dõi, tổ chức và quản lý các yêu cầu của khách hàng trên tất cả các kênh truyền thông. Mô -đun này cung cấp: Tổng quan rõ ràng về tất cả các yêu cầu của khách hàng, đảm bảo không có truy vấn nào bị bỏ lỡ. Các công cụ để gán và ưu tiên các yêu cầu, giúp các nhóm đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả. Khả năng phân loại các yêu cầu thành các giai đoạn như mới, đủ điều kiện hoặc giải quyết, hợp lý hóa theo dõi khách hàng và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng. Tính năng này đặc biệt có giá trị đối với các nhóm quản lý khối lượng hội thoại cao. Nó cho phép họ giữ tổ chức và cải thiện thời gian phản hồi của khách hàng. 2. Lập lịch hẹn Mô -đun lập lịch hẹn giúp các doanh nghiệp đơn giản hóa việc đặt chỗ và quản lý lịch trình của họ một cách dễ dàng. Nó cho phép: Khách hàng đặt các cuộc hẹn trực tiếp thông qua các nền tảng trò chuyện, giảm các nỗ lực lập lịch thủ công. Các nhóm để xem, chỉnh sửa và xác nhận đặt chỗ trong một lịch tập trung. Thông báo tự động và nhắc nhở để thông báo cho cả doanh nghiệp và khách hàng. Tính năng này là lý tưởng cho các doanh nghiệp, phòng khám hoặc bất kỳ tổ chức nào dựa trên các cuộc hẹn theo lịch trình để thúc đẩy hoạt động của họ. 3. Truyền thông đa kênh Sanoflow tích hợp liền mạch với các nền tảng nhắn tin phổ biến, cho phép các doanh nghiệp thu hút khách hàng ở nơi họ hoạt động mạnh nhất. Các kênh được hỗ trợ bao gồm: WhatsApp Instagram Direct Facebook Messenger Tiktok bằng cách đưa tất cả các kênh này vào một giao diện duy nhất, Sanoflow giúp loại bỏ sự cần thiết phải chuyển đổi giữa các nền tảng, làm cho giao tiếp của khách hàng hiệu quả hơn. 4. Tích hợp API kinh doanh WhatsApp Sanoflow khai thác sức mạnh của API kinh doanh WhatsApp để cung cấp các công cụ nâng cao cho sự tham gia của khách hàng. Chúng bao gồm: Quảng cáo nhấp chuột vào whatsapp cho thế hệ chì liền mạch. Quy trình trò chuyện tự động để hướng dẫn khách hàng thông qua các quy trình như yêu cầu hoặc mua hàng. Phân tích thời gian thực để đo lường hiệu suất chiến dịch và tối ưu hóa các tương tác của khách hàng. Tích hợp này cho phép các doanh nghiệp tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, cải thiện thời gian phản hồi và cung cấp dịch vụ cá nhân theo quy mô. Tại sao chọn Sanoflow? Sự kết hợp độc đáo của Sanoflow, các tính năng đảm bảo rằng các doanh nghiệp có thể: Tăng cường sự tham gia của khách hàng: Tạo các hành trình khách hàng phù hợp để thúc đẩy các kết nối mạnh mẽ hơn và cải thiện sự hài lòng. Hoạt động hợp lý: Quản lý các yêu cầu, đặt phòng và giao tiếp khách hàng từ một nền tảng. Drive Doanh thu: Sử dụng các công cụ như quảng cáo và phân tích nhấp chuột để chuyển đổi để chuyển đổi các cuộc hội thoại thành bán hàng. Quy mô dễ dàng: Hỗ trợ các nhóm đang phát triển và cơ sở khách hàng với khả năng đa người dùng và tích hợp liền mạch. Tập trung vào việc cung cấp kết quả có thể đo lường được, Sanoflow giúp các doanh nghiệp vượt lên trước bằng cách làm cho các tương tác của khách hàng có ý nghĩa và hiệu quả. Cho dù bạn đang xử lý các yêu cầu, lập lịch các cuộc hẹn hoặc chạy các chiến dịch, Sanoflow cung cấp các công cụ bạn cần để thành công.