第 19 页 - 替代项 - RingCentral

Askly

Askly

askly.me

最用户友好的一体化客户支持平台,没有语言障碍。无缝实时翻译可将 24% 的网站访问者转化为忠实客户。让客户在您的网站上停留的时间延长两倍。改善搜索引擎优化。建立牢固的客户关系和可扩展的支持。

Teamplate

Teamplate

teamplate.io

利用 teamplate(高效协作的综合解决方案)提高团队的工作效率。 Teamplate 将聊天、视频/电话会议、看板、日历、数据室和空间等基本功能集成到一个平台中,从而简化您的工作流程。利用 teamplate(您经济实惠、用户友好且功能强大的无缝协作工具)最大限度地减少应用程序切换并最大限度地提高效率。主要特点: CHAT Teamplate 将聊天功能转变为独特的集成工具。它允许您只需单击一下即可将消息转换为任务、事件或注释。此功能极大地简化了您的工作流程,并帮助您跟踪重要信息,而无需在多个应用程序之间切换。董事会 除了任务和清单之外,我们的董事会还包括史诗和 Sprint 功能。史诗是将相关任务分组在一起的完美方式,因此您可以看到项目的整体情况。另一方面,冲刺允许您轻松地将工作分解为可管理的块,并专注于在设定的时间范围内完成特定任务。这些功能提供清晰的结构,让您更轻松地跟踪进度并根据需要调整计划,从而极大地优化您的工作。个人空间 在您的个人空间中,您有自己的看板、日历和数据室。允许您按照自己想要的方式创建和组织您的工作。这是一种简单直观的方式来管理您自己的工作并跟踪您的任务。数据室 通过我们的数据室,您和您的团队可以随时随地使用任何设备访问您的文件。当您的团队高效地共享、编辑和访问重要文档时,您将受益于组织整齐的工作空间并享受无缝协作。优势: 统一协作中心:将团队的沟通和任务集中在一个集成环境中,从而促进团结和运营效率。简化的工作流程:消除使用多个应用程序的复杂性。 Teamplate 提供了一个有凝聚力的解决方案,可以不间断地集中注意力并提高生产力。

Conclude

Conclude

conclude.io

结论帮助公司加强协作并简化工作流程。使用结论链接连接 Slack 和 Microsoft Teams 进行双向聊天,或使用结论工作流在 Slack 中管理支持票证、问题、事件等。 👉 结束链接:连接 Slack 和 Microsoft Teams 以改善跨团队协作。通过双向同步,团队可以在他们喜欢的消息平台上工作。共享和同步文件、编辑和删除消息、@提及同事、自动翻译多达 60 种语言及更多语言的对话。 ✓ 发送和接收消息 ✓ 编辑和删除消息 ✓ 线索消息 ✓ @提及你的同事 ✓ 60 种语言翻译 ✓ 表情符号(文本) ✓ 富文本格式 ✓ 文件共享和同步 – 人员状态(即将推出) – 同步反应(即将推出)很快)👉 结束工作流程:将您的帮助台带入 Slack。管理支持票证、问题和事件。使用人工智能驱动的集成来汇总并自动打开工单,菜单支持 60 种语言的翻译。每项新活动都会打开一个专用的 Slack 渠道,因此沟通是结构化且集中的。结束后,频道将被存档,但会永久记录在仪表板中。团队还可以在“洞察”选项卡中找到关键的 MTTx 指标。该产品与 Jira 集成。在 Slack 工作区中安装 Conclusion 后: ✓ 在您的首选渠道中安装工作流程应用程序(例如 #support) ✓ 启动应用程序并创建新活动(工单、问题或事件) ✓ 添加一些详细信息,设置严重性(可选) ✓ 邀请团队或人员查看专用活动频道 ✓ 与不同利益相关者沟通最新情况 ✓ 结束事件;信息已存档但保留在仪表板中

Usedesk

Usedesk

usedesk.com

Usedesk 是一个客户支持平台,用于自动化、分析和提升客户服务,有助于提高客户的忠诚度。 1. 在一个窗口中处理有关您公司的所有请求、评论和提及。无需在通讯工具、聊天、社交网络、电子邮件、应用程序、评论网站和论坛之间跳转。一切都存储在一个地方。 2. 高速支持自动化日常工作:模板、触发器和自动回复。保存聊天记录并自动回答常见问题,以将更多时间花在非标准情况和问题上。 3.分析:部门、代理、期间的工作。选择条件并在方便的表格中分析结果。每个员工的响应速度、处理的请求数量以及客户的满意度现在都一目了然,只需在“报告”部分中单击一下即可。我们知道客户服务可能具有多大的挑战性,并尽最大努力成为一个成熟且友好的客户服务,而不是一个没有灵魂的系统: - 在线下和在线分享我们的知识:在网络研讨会、聚会和会议上。 - 培养最优秀的客户服务经理。 - 并随时为您提供帮助:)

Suptask

Suptask

suptask.com

下一代团队间 AI 票务系统,支持您在 Slack 上进行对话。帮助您找到正确的答案、改善协作并实现更快的解决时间。您的员工都在 Slack 上,为什么强迫他们在其他地方管理工单?借助 Slack 本机票务系统,您可以增强团队之间的协作并实现高效的票务流程。通过一种新的独特的工单处理模式,Suptask 使整个团队能够参与工单的补救过程。借助在 Slack 工作区中本地运行的票务解决方案,用户可以在对话中启用票证以请求、分配、确定优先级、概览、搜索和响应票证 - 无需离开 Slack。我们正在缩短解决票证的周转时间,拉近团队之间的距离,并提高您的客户满意度。

Infoset

Infoset

infoset.app

Infoset 是领先的云全渠道支持和销售平台。借助 Infoset,您可以从单一平台轻松管理所有支持和销售渠道,例如传入/传出电话(云呼叫中心、云总机)、电子邮件、实时聊天、聊天机器人、社交媒体。

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk 让客户服务和 IT 支持变得轻松。集中请求、分配、自动化、跟踪进度并更快地完成更多工作。 Mojo Helpdesk 是使用电子表格和电子邮件管理请求的最佳替代方案,它将所有请求置于功能强大但简单的票证跟踪系统中。通过自助服务知识库减少传入请求,通过分配和标记票证使事情井井有条,并利用自动化来提高效率。 主要特点: * 票证:即时搜索和查看票证、发表评论或员工备注、确定优先级、标记并解决问题。 * 管理:管理联系人、代理、群组、团队、工单队列以及帮助台帐户的更多方面。 * 管理:计费、安全、附加组件以及管理员可用的更多帐户设置。 * 报告:查看和管理不同的报告(仪表板、票数、账龄摘要等)。 * 多个帮助台帐户:支持多个帮助台帐户,您在这些帐户中至少具有代理角色。 Mojo Helpdesk 拥有超过 250 万满意用户,是 IT 专业人员、客户服务经理和代理的首选。供中小型企业、学校和教育机构、医疗保健组织、政府机构等使用。只需几分钟即可开始使用,连接到您公司或组织的 Google Workspace,然后开始管理请求、创建知识库文章、管理资产、设置 SLA 基准、跟踪和报告。

Onstro

Onstro

onstro.com

管理客户数据,定义销售转化策略,并与销售团队高效合作。超越销售线索管理,优化销售团队协作。 * 利用独家联系人数据库 - 获得对联系人、团队和组织详细信息的 360 度洞察,并随着业务的增长扩展数据。 * 管理您的潜在客户 - 通过在一个地方管理所有潜在客户并为每个潜在客户做出明智的决策,将您的潜在客户转化为交易。 * 定义潜在客户工作流程 - 通过设置有效的工作流程,让您的团队更轻松地协作或处理潜在客户。 * 浏览销售渠道 - 处理多个渠道并利用策略将机会转化为成功完成交易。 * 挖掘更多交易和机会 - 管理所有潜在客户、直接沟通并获取广泛的详细信息以更快地完成交易。

Deputy CRM

Deputy CRM

deputycrm.com

Vice CRM 是一个完整的解决方案,适合各种规模的企业。它将人力资源、项目、员工和财务管理集成到一个平台中。借助 Vice CRM,您可以简化业务管理、提高效率并获得实时见解以推动业务发展。该平台提供无缝协作,使团队更轻松地共同努力实现目标。

SolvCRM

SolvCRM

solvcrm.co

忘记处理电子表格和碎片数据吧。初创公司的销售格局已经发生变化,SolvCRM 可以推动您前进。想象一下一个强大的工具,旨在简化您的销售渠道,通过个性化自动化培养潜在客户,并闪电般地完成交易。这不仅仅是任何 CRM 软件;这是您的销售团队需要表现出色的缺失部分。 SolvCRM 专为初创公司的动态需求量身定制,在印度提供尖端的 CRM 解决方案,使您的团队能够控制销售流程。提高转化率,获得可行的见解,并以激光般的效率完成交易。无论您是自力更生的团队还是规模不断扩大的企业,SolvCRM 都会与您一起适应和成长,使其成为初创公司应对不断变化的领域的最佳 CRM 软件。摆脱销售混乱,拥抱未来。 SolvCRM 不仅仅是软件;更是软件。它是您的战略合作伙伴,是您销售成功的捍卫者。利用强大的 CRM 解决方案探索您的渠道潜力并发现隐藏的机会。培养持久的客户关系,让您的销售业绩飙升。

Divalto

Divalto

divalto.com

Divalto infinity 是一个完整的可定制解决方案,在独特的环境中集成了业务管理所需的所有应用领域和功能。 Divalto Infinity 涉及您业务的各个层面。它可以降低成本(例如库存优化、准备、规划)并提供详细的利润分析。无论您的企业运营规模如何,Divalto Infinity 都是一体化管理解决方案!

Samesurf

Samesurf

samesurf.com

Samesurf 是一个获得专利的实时协作平台,使多人能够通过任何设备或浏览器实时交互相同的在线体验,而无需安装或编码。 Samesurf 被广泛认为是现代协同浏览的发明者,它还使参与者能够 (1) 即时上传分享文档和视频 (2) 通过 VOIP 和电话线进行通话或视频聊天 (3) 编辑敏感输入字段或其他屏幕元素 (4) 分享线下内容 (5) 深入分析 (6) 记录会话 Samesurf 支持多种用例,包括销售、支持、培训、远程医疗和虚拟会议。

Thirdlane

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect 是一款多功能的客户沟通和团队协作应用程序,为您的团队提供一系列功能,包括聊天、语音和视频通话、会议、屏幕共享、文件共享以及与 CRM 和各种其他业务应用程序的无缝集成。 Thirdlane Connect 旨在促进多渠道客户沟通和团队协作,专为本地和远程工作人员而设计,支持网络浏览器、iPhone、Android 设备以及 Windows、Linux 和 Mac 桌面。这一功能强大的应用程序与 Thirdlane 商务电话系统或 Thirdlane 多租户 PBX 平台完全集成并由其提供支持。这些平台可以安全地部署在各种环境中,无论是在本地还是在私有云或公共云中,从而确保您的通信基础设施的灵活性和安全性。

Reve Chat

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat 是一个由人工智能驱动的全渠道消费者参与平台,提供实时销售和支持。自动实时聊天平台可帮助您每天 24 小时与客户互动、确定不同渠道的潜在客户并提高转化率。它是一个客户沟通平台,可简化客户与企业的每一次互动。 REVE Chat 提供了一套全面的视觉参与功能,例如聊天机器人、实时聊天、共同浏览和视频聊天,通过个性化交互实现更快的解决方案。您可以使用 REVE Chat 轻松地通过客户的首选渠道与他们互动,以提供全渠道消息传递体验。 REVE Chat 还包括高级路由、排队、自动触发器和访客分析。企业通过各种渠道吸引客户,包括网站、WhatsApp、Facebook、Instagram、Viber、Telegram、App 等。 REVE Chat 使从单一平台与他们的沟通变得非常高效。聊天机器人可以自动化客户协助和参与,实时聊天解决方案可以通过人性化将定制提升到一个新的水平。这个强大的平台可以在整个客户体验中为企业提供帮助,从潜在客户创造到客户满意度和保留。

Alphachat

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat 是一个对话式人工智能平台。它使客户服务更加高效,让客户满意。任何人都可以构建自己的智能虚拟助手(即智能人工智能聊天机器人),并在不到一个小时的时间内将其设置为客户支持自动化。 产品提供的价值: 提高消息传递渠道中的客户支持效率。 * 测量并提高分辨率。 * 减少座席工作量,将常见问题解答留给人工智能。 * 提高聊天中的偏转率。 * 将重复性任务置于自动驾驶状态。 * 将聊天解决数据交叉引用到您的呼叫中心数据。 让顾客开心 * 24/7 立即回答问题 * 意图检测和自然语言理解。 * 衡量人工智能答案质量。 * 每种语言的答案。 * 通过内置实时聊天进行机器人与人类的交接。 不到一个小时即可完成设置。 * 适用于不同行业(SaaS、电子商务、金融、电信)的模板。 * 人工智能建议改进您的训练数据。 通过企业功能添加额外的智能,例如 AlphaOS 自定义代码到意图、用户身份验证、SSO、SLA、API、多渠道部署(WhatsApp、Messenger、RCS、Apple Business Chat、语音)。

SocialEpoch

SocialEpoch

socialepoch.io

SocialEpoch 是一家 B2B 社交销售解决方案提供商,致力于帮助企业利用社交媒体的力量来推动销售并提高品牌知名度。我们的专家团队深入了解 B2B 公司在数字时代面临的独特挑战和机遇。 我们与客户密切合作,制定适合其特定业务目标和目标受众的定制社交销售策略。我们相信,社交媒体是希望与客户建立联系、建立有意义的关系并推动业务增长的 B2B 公司的重要工具。 SocialEpoch 为现代数字营销平台和渠道以及 SalesTech 软件提供完整的端到端解决方案,使企业能够保持领先地位。 Facebook 营销自动化工具和 WhatsApp SCRM 是我们的两款主要产品,具有自动主动社交参与、RPA 技术和一体化营销和销售平台。我们还提供培训和支持,帮助我们的客户有效实施和维持他们的社交销售工作。 借助自动化销售和营销工具,领先竞争对手一步。我们相信,应该利用创新和技术来帮助企业达到新的高度,而我们已经为您实现了这一目标。

Pendula

Pendula

pendula.com

Pendula 是一个企业客户参与平台,旨在帮助组织最大限度地提高客户终身价值并与受众建立更牢固的联系。通过专注于“重要时刻”,Pendula 使企业能够以个性化的方式吸引客户,优化转化率并增强每个接触点的整体体验。 该平台对于旨在简化通信流程而不需要广泛的技术知识的企业特别有利。无需编码技能,Pendula 支持跨多种渠道的自动化和个性化双向通信,包括移动、短信、电子邮件、社交消息甚至传真。现在,随着 RCS(富通信服务)作为新渠道,Pendula 的平台提供了更大的灵活性,允许客户在兼容设备上接收交互式、富媒体消息。此渠道范围可确保客户在方便时接收消息,无论其位置或首选通信方式如何,并支持全渠道营销方法。 Pendula 强大的参与和工作流程自动化工具套件使组织能够有效地理解和响应客户行为。主要功能包括实时分析、跨移动、应用内和网络平台的全渠道参与,以及支持快速创建和交付活动的用户友好界面。 Pendula 还通过丰富的 API 和本机构建的集成与 80 多个系统无缝集成,使其能够适应各种组织需求。 Pendula 的先进智能套件通过使用人工智能 (AI) 提供情绪分析、数据分类和分类等工具,为客户互动带来了新的维度。该套件使企业能够更深入地了解客户偏好、态度和需求,提供关键情报,使组织能够及时提供针对受众的相关内容。通过利用这些洞察,企业可以预测客户行为并以主动和个性化的方式做出响应,从而增强整个客户旅程的参与度。 Pendula 的标准细分和基于事件的流程使企业能够对其沟通策略进行精细控制。这意味着组织可以在流程中进行深入分析,从而创建响应特定客户群的有针对性的客户旅程。通过根据行为、属性或过去的互动为独特的受众定制信息,Pendula 使企业能够确保在正确的时间将正确的信息传达给正确的人。这种程度的定制对于推动有意义的参与至关重要,因为客户越来越期望品牌以个性化和相关的方式与他们互动。 此外,Pendula 的工作流程自动化功能可以无缝更新计费系统、CRM 和其他源数据,根据客户交互自动触发下一个最佳操作。通过直接与 Salesforce 和 Zuora 等平台集成,Pendula 确保每次客户交互都无缝链接到相关数据,从而提供每个客户旅程的全面视图。这种统一的数据流支持明智的决策,并允许企业随着时间的推移优化其参与策略。 Pendula 受到 Shippit、amaysim、Origin Energy 和伦敦大学等客户的信赖,展示了其提升跨行业客户参与策略的能力。

Orlo

Orlo

orlo.tech

由于有大量的频道可供切换,并且公众始终在观看,提供让您的公民大吃一惊的客户服务和通讯绝非易事! Orlo 使您能够从一个平台管理您的数字对话,这样您就可以专注于真正重要的事情 - 提高参与度、改善体验和管理声誉。 受到 100 多个国家委员会、四分之三的英国警察机构以及全国各地更多公共部门组织的信任,我们为在 Blighty 出生和成长而感到自豪,我们所有的服务器也都在英国的土地上!由人工智能主导的技术提供支持的易于实施、安全且可扩展的解决方案?向 Orlo 打个招呼,通过精彩的对话开始建设社区!

Connect My Event

Connect My Event

connectmyevent.com

完全可定制的活动平台,用于举办虚拟和混合活动。无论您的活动如何,无论您的观众规模大小,都可以按照您的方式进行组织并无缝交付。会议、现场表演、发布会、贸易展览、展览、直播、学术项目等都可以通过我们完全由用户控制的平台来组织、管理和交付

StreamCart

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streamcart.com

StreamCart 是一款一体化 AI 支持的通信平台,可帮助您管理网络研讨会、视频会议、虚拟活动、现场活动注册、实时互动等。

Meetaway

Meetaway

meetaway.com

Meetaway 是一个虚拟活动平台,让活动组织者可以轻松简单地将观众聚集在一起、建立人际网络并建立有意义的关系。 Meetaway 帮助您的与会者结识他们想结识的人。在设置活动时,组织者可以设置反映活动和观众目标的匹配标准,与会者还可以告诉 Meetaway 他们具体想见谁(或想避开谁)。 Meetaway 会获取这些信息,进行最佳匹配,并自动轮换与会者进行一系列 1:1 对话。用户体验是线性且无缝的,设置过程直观且简单。通过 Meetaway,您可以举办独立的社交活动或将其合并为大型虚拟活动或会议的一部分。与面对面交流相比,与会者更喜欢通过 Meetaway 进行交流 - 快来了解原因吧!

Haia

Haia

haia.live

你说得对。对于活动来说,有一些很棒的视频会议解决方案 - 想想 Haia。在线和混合活动中最大的问题是与会者参与度导致用户体验不佳 - 很难导航或参与活动。目前还没有活动平台真正掌握了这一点。到目前为止:) Haia 解决方案;我们专注于简单的用户体验,我们从一开始就设计了它,现在是最用户友好的在线和混合活动平台。主办方可以举办一场丰富多彩的活动、邀请宾客并让它在几分钟内自行运行 - 真的!通过简化系统并添加 Haia Stages 和活动协作门户等独特功能,我们工作得非常好。

Ticketer

Ticketer

ticketer.sg

Ticketer 是一个全方位的数字票务解决方案,采用 web3 技术为支持大型活动提供无缝体验。

EventAct

EventAct

eventact.com

Eventact 是一个事件管理 SaaS。 Eventact 使活动策划者能够创建和管理虚拟、混合和现场活动。 Eventact 包含管理活动所需的一切。模块包括注册、住宿、虚拟活动托管、活动网站构建器。虚拟参展商展位、潜在客户收集应用程序、活动签到和徽章打印应用程序。摘要管理、电子海报和虚拟电子海报。

Big Tickets

Big Tickets

bigtickets.com

一个易于使用且功能强大的平台,用于管理、执行和发展您的活动。我们的活动票务软件提供了一个完整的平台,其功能侧重于营销、现金流和分析。我们不懈地努力为所有活动开发一种解决方案。如今,Big Tickets 已成为卢克·布莱恩农场之旅 (Luke Bryan Farm Tour)、SweetWater Brewing Co. 和 Big Green Egg 等数千家组织的首选平台。

Ticketbud

Ticketbud

ticketbud.com

Ticketbud 是管理、推广和销售活动门票的最简单平台。 Ticketbud 的活动注册软件可让您在 5 分钟内完成设置并出售门票。我们的内部处理器每天为您提供付款,这意味着您不再需要等到活动结束后才能获得付款!最后,我们的客户体验团队能够熟练地为您提供所需的任何帮助。

Eventmaker

Eventmaker

eventmaker.com

Eventmaker 为 B2B 组织提供最全面的一体式活动管理软件 (EMS) 之一,以及致力于扩大参与度的专家团队。我们的平台为参与者创造了以多种有意义的方式进行联系和互动的机会,不仅是在每次活动之前、期间和之后,而且是全年。无论您管理公司活动、贸易展览还是社区聚会,我们都可以帮助您简化多个活动的组织,同时最大限度地提高参与度。 **关键数据** - 3M+ 用户 - 2022 年在平台上管理 2,300 场活动 - 500 多个客户 - 60 名员工 - 14 年经验

run.events

run.events

run.events

run.events 是一款面向专业活动和会议组织者的全球人工智能驱动的 SaaS 企业管理软件。该解决方案旨在易于设置和使用,是一个基于云的事件管理平台,包含企业管理功能和事件管理组件,以及可在当今所有平台上使用的强大移动应用程序解决方案。该平台使客户能够创造有价值的亲身体验,发展有影响力的社区并扩大其品牌,同时提供活动采购、注册、活动营销、差旅管理、潜在客户扫描和投资回报率报告等服务。可以合理地假设 run.events 将成为您运行业务所需的唯一软件解决方案。

Brightly

Brightly

brightlysoftware.com

Brightly 的 Event Manager™ 是一款基于云的一体化设施调度平台,可帮助团队安排、组织和推广组织的活动,确保团队拥有合适的工具来集中和自动化从开始到结束的流程。结束。在预算资金稀缺且成本回收计划可能对学校底线产生重大影响的世界中,活动管理器可以轻松跟踪和监控与活动相关的收入。从请求发起到成本回收分析,活动经理控制活动组织,确保积极的社区和与会者体验。

Expo Pass

Expo Pass

expopass.com

在世博会,我们通过 Expo Pass 活动技术平台使各种活动变得轻松。我们面向未来的技术为组织者提供了规划、跟踪和举办任何类型活动(无论是现场活动还是虚拟活动)的工具。我们直观的产品旨在让组织者能够立即投入使用。但这并不意味着我们永远遥不可及。从第一天起,我们就为每位客户配备一名专门的活动成功经理。这实际上只是我们说的一种方式:“我们知道你明白了。但如果你需要任何东西,我们总是在这里。”我们知道事件不仅仅是技术。事件是关于人的。我们已经帮助数百万人建立联系、交谈、欢笑和思考……随时打招呼。可用功能: 活动注册 博览会通行证 虚拟体验 签到 徽章打印 活动应用程序 出勤跟踪 线索检索

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