Recontact

Recontact macht die Kundenverwaltung einfach und angenehm, indem es einen KI-Sidekick bereitstellt, der genau wie Sie alle Informationen versteht und Ihre Kunden auf personalisierte Weise kontaktiert. Recontact ist ein KI-gestütztes Tool, das darauf ausgelegt ist, Erkenntnisse aus Kundenanrufen abzuleiten, indem es Muster von Benutzerreaktionen identifiziert. Es ermöglicht Teams, Gespräche aus Kundenanrufen in gut strukturierte Dokumente statt nur in Zusammenfassungen umzuwandeln. Recontact unterstützt jetzt Intelligenz, um Ihnen dabei zu helfen, individuell definierte Themen und Fragen zu definieren – und diese über mehrere Kundenanrufe hinweg zu verfolgen –, um Zusammenhänge herzustellen und großartige, kundenorientierte Produkte zu entwickeln Das Tool ist in der Lage, Anrufe von verschiedenen Plattformen zu verarbeiten, darunter Google Meet, Zoom, Microsoft Teams und Fireflies, und diese Informationen zur weiteren Analyse in organisierte Berichte zu übersetzen.