Collectif

Collectif は、主に SaaS ビジネス向けに設計された AI ユーザー調査ソフトウェアです。これは、サポート チケット、営業電話、フィードバックなどのさまざまなデータ タイプを実用的な洞察に変換し、製品開発と成長に関連する意思決定プロセスに役立てるツールです。 会社全体で使用されているツールを接続することで、顧客とのすべてのやりとりを一連の洞察に変え、製品ロードマップ、ユーザビリティテスト、ギャップの特定、効果的なマーケティングメッセージの作成のための包括的な証拠を提供します。 Collectif は、データからトランスクリプト、トピックとセンチメントのラベル、要約、洞察を自動的に生成するため、定性的なデータ分析とユーザー調査を効率化します。 このツールを使用すると、ユーザーはトピックと時間枠を選択して特定の質問をすることができ、直接的な証拠に裏付けられた根拠のある回答をすぐに得ることができます。 Collectif は、さまざまなツールやチームにわたるデータの断片化に対処し、関連するすべてのデータ リソースを検索し、メモを取り、コメントを作成し、情報を共有できるオールインワン プラットフォームを提供します。 これにより、顧客のニーズのより深い理解、より適切な意思決定、より強力な顧客中心の文化が促進されます。