Qeval er en intelligent, tilpassbar kontaktsenterkvalitetsovervåkningsløsning og Agent Performance Management -programvare. Den utnytter kraften i kunstig intelligensteknologi og sanntids taleanalyse for å levere handlingsrike rapporter og analyser. Qeval forenkler videre coachingprosessen ved å gi oppdateringer om trening, og sikrer bedre innsikt og synlighet i coaching som går utover de antikviterte dagene med å "sjekke en boks."
Med AI-drevet taleanalyse gir Qeval verdifull ytelsesinnsikt som hjelper til med å tolke emosjonelle signaler for forbedret overvåking av call center kvalitet og effektiv agent coaching. Qeval er bygget med bransjens beste praksis, og fungerer som en omfattende løsning for å oppnå en konsekvent og uanstrengt kunde- og agentopplevelse.
Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet QEval. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.
Anmeldelser (0 vurderinger)
Denne appen har ikke fått nok vurderinger eller anmeldelser til å vise en oversikt.
