Visibot
VisiBot - це платформа для автоматизації відео, що спрощує робочі процеси, автоматично редагуючи відео, додаючи субтитри та оптимізуючи описи.
SuccessKPI
SuccessKPI - це платформа для управління робочою силою, що оптимізує обслуговування клієнтів через аналітику та штучний інтелект в контактних центрах.
Collab
Collab надає хмарні послуги контакт-центрів, що забезпечують взаємодію в будь-який час та місці, підтримуються Microsoft Azure.
Brightmetrics
Brightmetrics аналізує дані з телефонних систем та контактних центрів, надаючи звіти для оптимізації обслуговування клієнтів та покращення прийняття рішень.
Invoca
Invoca — це платформа для відстеження та оптимізації бізнес-результатів, яка покращує взаємодію з клієнтами та підвищує ефективність продажів.
StoryTagger
StoryTagger — платформа для створення відеоісторій, що дозволяє працівникам ділитися історіями та надихати колег на навчання і розвиток.
Blings
Blings - це програмне забезпечення для створення персоналізованих відео, що допомагає бізнесам ефективно спілкуватися з користувачами.
Qtee.ai
Qtee.ai аналізує записи дзвінків, транскрибуючи аудіо та виконуючи аналіз за визначеними параметрами, що допомагає отримати важливі висновки.
Callbi
Callbi - це безпечне хмарне ПЗ для аналізу мови, яке транскрибує та аналізує дзвінки у контактних центрах на основі технології, що розробляється понад 15 років.
PCIPal
PCI Pal — глобальний постачальник рішень для безпечних платежів, що дозволяє організаціям приймати платежі без ризику порушення норм безпеки даних.
isorobot
Isorobot — система управління підприємством, що забезпечує відповідність найкращим практикам через 10+ інтегрованих модулів.
Provana
Provana - SaaS платформа для управління процесами в юридичних, страхових компаніях та агентствах, що допомагає аналізувати дані та забезпечує відповідність вимогам.
Zenarate
Zenarate - платформа на базі AI для навчання та моделювання спілкування, що покращує підготовку команд обслуговування клієнтів.
CYF
CYF надає програмні рішення для забезпечення якості та покращення роботи кол-центрів, з акцентом на доступність, швидкість впровадження та високу рентабельність.
Scorebuddy
Scorebuddy — це додаток для оцінки якості обслуговування клієнтів, що використовує ШІ для аналізу взаємодій і покращення процесів управління якістю.
Loris
Loris - платформа для аналізу спілкування з клієнтами, яка допомагає виявити проблеми, оцінити ефективність агентів і поліпшити обслуговування клієнтів.
ProcedureFlow
ProcedureFlow - це програмне забезпечення для управління знаннями, яке допомагає організаціям візуалізувати і управляти стандартними операційними процедурами.
Gryphon.ai
Gryphon.ai — це рішення для супроводу розмов у реальному часі та автоматизованого контролю відповідності, що допомагає командам продажів і обслуговування клієнтів.
VoiceBase
VoiceBase аналізує голосові та текстові взаємодії, допомагаючи підприємствам вдосконалювати обслуговування клієнтів та підвищувати ефективність через дані.
Ipiphany
Ipiphany - це додаток, що автоматизує процес виявлення інсайтів у вашому бізнесі та надає інструменти для їх валідації, пояснення, вимірювання та звітування.
TrueEngage
TrueEngage — додаток для створення багатоканальних віджетів зв'язку, що покращує взаємодію з відвідувачами та генерує ліди.
Malloy
Malloy - додаток для транскрипції відео з використанням ШІ, який обробляє сленг, акценти та професійну термінологію, а також платформа для найму редакторів відео.
Matroid
Matroid - це платформа комп'ютерного зору для моніторингу відео в реальному часі, що дозволяє створювати детектори без коду для виявлення об'єктів та подій.
Kumullus
Kumullus - французька edtech-стартап, що пропонує інтерактивне відео навчання для компаній на всіх платформах LMS/LXP, доступне за підпискою.
Filmplace
Filmplace - це платформа для оренди локацій для зйомок, найму медіа-талантів та можливостей розміщення продуктів.
Folktale
Folktale — відеоплатформа для збору та аналізу реальних історій, які перетворюються на дані, щоб зрозуміти вплив роботи організацій.
Engajer
Engajer - це хмарна платформа для продажів та комунікацій, що пропонує інтерактивні відео до 30 секунд та аналізує інтереси користувачів для налаштування продажів.
Brainiac
Brainiac дозволяє записувати і ділитися відео-оновленнями з командою, а також аналізувати їх для покращення комунікації.
Feebak
Feebak - це платформа для збору та аналізу відгуків клієнтів через опитування, яка інтегрується з Genesys Cloud і допомагає покращити задоволеність клієнтів.
Ressolve
Ressolve – це платформа аналітики, що використовує ШІ для аналізу спілкування брендів з аудиторією, щоб покращити якість обслуговування клієнтів.