ConnectPath
ConnectPath ist eine serverlose Lösung für Amazon Connect, die als Agenten-Desktop in Callcentern dient und mehrere AWS-Dienste integriert.
Fusion Connect
Fusion Connect ist ein Anbieter für cloudbasierte Kommunikationslösungen, der maßgeschneiderte Dienste wie UCaaS, CCaaS und Managed Security bereitstellt.
Tattle
Tattle ist eine Plattform zur Verbesserung der Kundenerfahrung. Sie sammelt Feedback während der Kundenreise und liefert Daten zur Steigerung der Gästezufriedenheit und betrieblicher Leistung.
Anecdote
Anecdote ist eine KI-gestützte Plattform zur Analyse von Kundenfeedback für Produkt-, CX- und Engineering-Teams, die wertvolle Erkenntnisse liefert und Probleme identifiziert.
Idiomatic
Idiomatic ist eine Plattform zur Analyse von Kundenfeedback mit KI, die Schmerzen, Treiber und Stimmungen identifiziert, um die Kundenerfahrung zu verbessern.
First Insight
First Insight ermöglicht Einzelhändlern die Durchführung digitaler Umfragen zur Gewinnung von Kundenfeedback, um datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
Lumoa
Lumoa ist eine KI-gestützte Plattform für Kundenzufriedenheit, die in Echtzeit Kundenfeedback analysiert und datengestützte Entscheidungen ermöglicht.
Performline
PerformLine ist eine Compliance-Technologie-App, die Unternehmen bei der Überwachung und Einhaltung von Vorschriften in Vertrieb und Marketing unterstützt.
Cloodot
Cloodot ist ein Tool zur zentralen Verwaltung von Kundeninteraktionen auf verschiedenen digitalen Plattformen, einschließlich Chats und Bewertungen.
EvaluAgent
EvaluAgent analysiert Interaktionen in Callcentern, um die Qualitätssicherung zu automatisieren, Coaching zu unterstützen und das Kundenerlebnis zu verbessern.
QEval
QEval ist eine Software zur Qualitätsüberwachung in Call Centern, die KI-gestützte Sprachanalyse nutzt, um die Agentenleistung zu bewerten und Coaching zu optimieren.
Spyglaz
Spyglaz AI ist eine Plattform zur Verkaufssteigerung im Lebens- und Rentenversicherungsgeschäft, die Beziehungen zu Vertriebspartnern optimiert und Einblicke zur Wachstumsförderung bietet.
Churned
Churned ist eine App zur Kundenbindung, die Unternehmen hilft, Abwanderung zu verhindern und Upselling zu fördern, indem sie Kundendaten analysiert und personalisierte Maßnahmen ermöglicht.
Q4
Die Q4-App verbessert die Unternehmenskommunikation und Investorenbeziehungen durch Tools für Engagement, Finanzberichterstattung und Compliance-Management.
Feelingstream
Feelingstream ist ein Toolkit zur Transkription, Klassifizierung und Analyse von Kundendaten. Es hilft, Verkaufschancen und Probleme im Kundenservice zu erkennen.
Gravite
Gravite ist eine KI-Lösung zur Analyse qualitativer Daten, die Kundenprobleme identifiziert und betriebliche Effizienz verbessert.
Adoreboard
Adoreboard hilft Unternehmen, Kundenverhalten durch Emotion AI zu analysieren, um deren Erfahrungen zu verbessern und die Kundenbindung zu erhöhen.
Product Signals
Product Signals ist eine Plattform zur Zusammenarbeit im Produkt-Backlog, die Teams hilft, Feedback zu organisieren und die Produktentwicklung zu priorisieren.
Hark
Hark ermöglicht Marken, Kundenfeedback in nutzergenerierten Inhalten umzusetzen und verwendet KI zur Optimierung des Geschäfts.
Clootrack
Clootrack ist eine KI-gestützte Plattform zur Analyse von Kundenerfahrungen, die Unternehmen hilft, Kundenverhalten zu verstehen und datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
Enterpret
Enterpret ist eine Plattform zur Aggregation und Analyse von Kundenfeedback aus verschiedenen Quellen, die tiefere Einblicke für Produktteams bietet.
Hook
Hook sagt das Umsatzwachstum voraus, identifiziert wertvolle Kunden und bietet datenbasierte Einblicke zur Maximierung des Umsatzes und zur Risikominderung.
Churn360
Churn360 ist eine KI-gestützte Plattform zur Reduzierung der Kundenabwanderung in SaaS-Unternehmen durch Datenanalyse und Kundenbetreuung.
VOZIQ
Die VOZIQ-App bietet KI-gestützte Analysen zur Kundenbindung, um Unternehmen bei der Verbesserung der Kundenerfahrungen und der Optimierung von Geschäftsstrategien zu unterstützen.
QualityDesk
QualityDesk ist eine App zur Überwachung und Verbesserung der Kundeninteraktionen, die Echtzeitberichte und Tools zur Selbstbewertung und Coaching bereitstellt.
contiinex
Contiinex ist eine Sprach-KI-Plattform für das Gesundheits- und Finanzwesen, die Sprachanalysen und Voice-Bots zur Vertriebssteigerung und Risikomanagement nutzt.
VIER
Die VIER-App optimiert Kundenkommunikation und Geschäftsprozesse durch intelligente Analysen, Automatisierung und zentrale Verwaltung von Informationen.
Luware
Luware bietet Cloud-Lösungen zur Verbesserung des Kundenservice über Microsoft Teams, einschließlich Contact Center-Funktionen, Aufgabenrouting und Gesprächsaufzeichnung.
EdgeTier
EdgeTier ist eine Echtzeit-KI-Software, die Gespräche überwacht und Einblicke bietet, um die Effizienz von Kundenteams zu verbessern und das Kundenerlebnis zu steigern.
ThumbCrowd
ThumbCrowd ist eine Plattform, die Unternehmen beim Erstellen intelligenter Chatbots unterstützt, um Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle zu interagieren.