Alternatives - LazyChat
Vimeo
vimeo.com
Vimeo est une plateforme d'hébergement, de partage et de services de vidéos dont le siège est à New York. Vimeo fonctionne sans publicité et génère des revenus en proposant des plans d'abonnement aux producteurs de contenu vidéo et en proposant des logiciels en tant que service (SaaS) avec des outils de création, d'édition et de diffusion vidéo, des solutions logicielles d'entreprise, ainsi que des moyens de des professionnels de la vidéo pour se connecter avec des clients et d’autres professionnels. Vimeo se concentre sur la diffusion de vidéos haute définition sur une gamme d'appareils. Le site a été initialement créé par Jake Lodwick et Zach Klein en 2004 en tant que spin-off de CollegeHumor pour partager des vidéos humoristiques entre collègues, bien qu'il ait été mis de côté pour soutenir la popularité croissante de CollegeHumor. IAC a acquis CollegeHumor et Vimeo en 2006, et après que Google ait acquis YouTube pour plus de 1,65 milliard de dollars américains, IAC a consacré davantage d'efforts à Vimeo pour concurrencer YouTube, en se concentrant sur la fourniture de contenu organisé et de vidéos haute définition pour se distinguer des autres sites de partage de vidéos. Lodwick et Klein ont finalement quitté l'entreprise en 2009, et IAC a mis en place une structure plus axée sur l'entreprise pour développer les services de Vimeo, l'actuel PDG Anjali Sud étant en poste depuis juillet 2017.
ManyChat
manychat.com
Manychat est la plateforme omnicanale n°1 pour les marques D2C, les magasins de détail, les organisations à but non lucratif, les restaurants et les sociétés immobilières dans le monde. Fondé en 2016, Manychat alimente plus d'un milliard de conversations chaque année et est utilisé dans plus de 190 pays. Engagez vos clients instantanément. Automatisez les conversations interactives dans les messages directs Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp et SMS pour développer votre marque. Que vous cherchiez à générer plus de prospects, à automatiser vos campagnes ou à améliorer la satisfaction client en augmentant vos délais SLA, Manychat dispose de tous les outils pour répondre aux besoins marketing de votre entreprise. C’est ce qu’est le Chat Marketing et ce qu’est Manychat.
Storyly
storyly.io
Storyly est la plateforme d'engagement des utilisateurs permettant d'intégrer des Stories (format de contenu plein écran, interactif et le plus captivant du moment) dans des applications mobiles et des sites Web. Storyly Stories renforce les stratégies marketing des marques mobiles en leur permettant d'interagir avec leur public au-delà des limites de l'écran mobile et de créer des expériences engageantes sans aucun effort de développement après l'intégration. Storyly bénéficie de la confiance de plus de 300 marques dans plus de 40 pays, notamment Domino's Pizza, Turkish Airlines, United Airlines, McDonald's, New Look, Decathlon, Swisscom, Footasylum, Heetch, SoulCycle et Birbank. Les Storyly Stories, par nature, offrent aux applications mobiles et aux sites Web la possibilité de communiquer n'importe quel message d'une manière accrocheuse, familière et interactive plutôt qu'intrusive. Grâce à son studio et son tableau de bord intuitifs, Storyly permet également de créer sans effort un contenu attrayant qui s'adapte au style et au design de n'importe quelle application mobile et site Web. C'est ce qui fait de Storyly Stories plus qu'un cercle : offrant un monde illimité de créativité, d'interaction et de connexion.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service est une plate-forme de service client unifiée cloud native alimentée par l'IA qui permet une expérience client et agent transparente sur plus de 30 canaux numériques, sociaux et vocaux, et fournit des informations exploitables et évolutives en temps réel – éliminant le besoin de toute autre solution ponctuelle. * Permet aux clients d'interagir avec votre marque sur leur canal préféré pour une expérience de marque cohérente menant à la satisfaction des clients. * Offre aux agents une vue client unifiée/360 et recommande les réponses les plus pertinentes grâce à la puissance de l'IA pour améliorer la productivité et l'expérience des agents. * Fournit des informations significatives et exploitables aux superviseurs pour stimuler la croissance et l'excellence opérationnelle * Aide les dirigeants à découvrir des opportunités de croissance, de transformation et d'innovation grâce à des informations en temps réel sur les centres de contact, évolutives dans toute l'entreprise.
Flipsnack
flipsnack.com
Flipsnack est le convertisseur PDF en flipbook le plus rapide du marché. Donnez vie à vos PDF en les transformant en publications réalistes avec un effet de page retournée 3D. Vous pouvez également utiliser notre studio de design pour créer facilement des flipbooks attrayants à partir de zéro. Proposez vos catalogues imprimés aux clients numériques tout en adoptant une voie plus durable et plus rentable pour votre entreprise. Des fonctionnalités puissantes telles que des boutons d'achat, des vidéos, des GIF, des diaporamas de photos attrayants, des formulaires pour prospects personnalisables, des intégrations et bien d'autres encore vous aideront à vous démarquer de vos concurrents. Des statistiques avancées et des options de branding sont également disponibles pour vous aider à offrir à vos lecteurs une expérience mémorable. Créez des espaces de travail, gérez différents projets, invitez des coéquipiers et attribuez différents rôles. Assurez la cohérence de votre marque et collaborez avec votre équipe pour créer des publications époustouflantes. Le tout dans Flipsnack. La publication via Flipsnack vous permet d'ajouter des médias riches à vos catalogues : vidéo, audio, formulaires en ligne, widgets d'achat, légendes, etc. Votre catalogue fonctionnera sur tous les types d’appareils, y compris les smartphones et les tablettes, et pourra être facilement intégré à n’importe quel site Web.
ROI Hunter
roihunter.com
ROI Hunter est une plateforme de gestion des performances des produits (PPM). La plateforme permet aux détaillants de comprendre les performances de leurs produits individuels tout au long de leur cycle de vie, leur permettant ainsi de maximiser leurs marges en prenant des décisions meilleures et plus éclairées. Les structures opérationnelles de vente au détail courantes (achat, approvisionnement, marchandisage, marketing et distribution) perçoivent toutes les produits différemment et utilisent des mesures différentes pour gérer leurs activités. Nous constatons le plus de frictions entre le marketing et le reste de l’organisation, car il est difficile de décomposer les efforts marketing au niveau SKU, ainsi que de rendre les données au niveau SKU exploitables en marketing. Cela a pour conséquence que le coût réel de la promotion n'est pas calculé dans la marge du produit, ce qui conduit à un surinvestissement dans de mauvais produits et à un sous-investissement dans des produits potentiellement bons. La gestion des performances des produits surmonte les difficultés décrites ci-dessus en combinant les données produit sur tous les canaux marketing avec les données commerciales sur les SKU pour créer une vue combinée des performances réelles du produit. Cela peut être utilisé pour piloter les efforts de marketing ou soutenir des décisions commerciales critiques (par exemple, la tarification ou l'achat de produits). La plateforme PPM se connecte également directement aux réseaux publicitaires. Avec ROI Hunter, les spécialistes du marketing e-commerce peuvent créer et lancer des campagnes plus rentables à partir de la même plateforme.
Skeepers
octoly.com
Skeepers est le leader européen des solutions d'engagement des acheteurs. Ils fournissent une suite UGC à guichet unique entièrement intégrée permettant aux marques de créer des liens avec les consommateurs, d'amplifier la portée, de stimuler l'engagement, de stimuler les ventes et la fidélisation des clients. Skeepers connecte les marques et les consommateurs à travers des expériences authentiques grâce à notre suite entièrement intégrée de solutions UGC à guichet unique. Avec Skeepers, les marques entretiennent de manière authentique les relations avec les consommateurs, amplifient la portée, stimulent l'engagement, stimulent les ventes et améliorent la fidélisation des consommateurs. Ses solutions facilitent la création, la collecte, la gestion et l'activation de l'UGC, de manière efficace et à grande échelle. Skeepers permet aux marques de se connecter à notre communauté de créateurs pour un contenu vidéo UGC sur mesure de haute qualité. Son IA avancée permet aux marques d'utiliser le contenu vidéo le plus optimal pour que les produits résonnent avec le public cible et les vidéos de diffusion sur leurs canaux de distribution les plus efficaces
Emplifi
emplifi.io
Emplifi est la principale plateforme CX unifiée conçue pour rassembler le marketing, les soins et le commerce afin d'aider les entreprises à combler l'écart en matière d'expérience client. Emplifi est une entreprise mondiale avec plus de 20 ans d'expertise industrielle qui aide plus de 20 000 marques, telles que Delta Air Lines, Samsung et Ford Motor Company, à offrir à leurs clients des expériences exceptionnelles à chaque point de contact de leur parcours client. Le Social Marketing Cloud d'Emplifi permet aux marques d'interagir, de communiquer, de construire et de s'adapter au monde dynamique des médias sociaux. Plateforme intuitive, tout-en-un et conviviale, les équipes s'intègrent rapidement et commencent à travailler avec l'interface utilisateur conviviale et primée et tous les outils et flux de travail nécessaires pour planifier, programmer, publier et mesurer les résultats sur tous les canaux sociaux. De puissants outils d'écoute mesurent le pouls. Les outils de gestion de communauté et d'écoute basés sur l'IA génèrent des informations sur la concurrence, les tendances, les influenceurs, les abonnés et les comportements afin que les spécialistes du marketing appliquent le bon contenu au bon public. Des analyses et des informations de premier ordre Les équipes sociales de Rockstar prouvent facilement leurs résultats grâce à des informations approfondies issues d'analyses puissantes et de rapports personnalisés sans précédent pour aller au-delà des bases et obtenir de véritables résultats commerciaux. Service et assistance intégrés sur les réseaux sociaux Des outils intuitifs et sans apprentissage de service client sur les réseaux sociaux aident les équipes à mieux aider les clients lorsqu'ils font la queue, acheminent et résolvent en un instant sur les réseaux sociaux. Achats vidéo en direct ShopStream intégrés Éblouissez vos clients avec des expériences d'achat vidéo en direct. Alimentez votre parcours d'achat numérique pour amener vos clients de la navigation à l'achat.
EasyStore
easystore.co
Une plateforme de commerce unifiée qui vous aide à vendre en ligne et en personne (détail). Nous simplifions votre processus de vente sur tous les canaux, y compris la boutique en ligne, Shopee, Lazada, TikTok, Facebook, Instagram, le programme de parrainage, et bien plus encore. Vous pouvez gérer tous les produits, commandes, stocks et clients à partir d'un seul backend, ce qui facilite la gestion de votre entreprise et rationalise les opérations.
OnWhatsApp
onwhats.app
Le facilitateur de commerce le plus rapide pour mettre en ligne une boutique en ligne adaptée aux mobiles et prendre des commandes sur WhatsApp. Pensez-y comme Shopify pour le grand public à seulement un dollar par mois !
DelightChat
delightchat.io
Augmentez les ventes et gérez le support sans effort - Support client omnicanal - Répondez aux clients sur tous les canaux à partir d'un tableau de bord unifié - WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail et chat en direct. - Marketing WhatsApp - Envoyez des diffusions promotionnelles à l'aide de l'API officielle WhatsApp et augmentez vos ventes. Automatisez la récupération des paniers abandonnés, envoyez des notifications de commande et vérifiez les commandes avec paiement à la livraison à l'aide de WhatsApp.
Octadesk
octadesk.com
Transformez chaque service en revenus De la vente à l'après-vente. Du service le plus simple au plus complexe. La plateforme la plus complète et la plus intégrée du marché pour faire de chaque service une opportunité de revenus et l'opportunité de ravir votre client.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel est votre plateforme de vente B2B tout-en-un pour WhatsApp. Avec : - Boîte de réception d'équipe partagée avec messagerie bidirectionnelle - Générateur de chatbot WhatsApp sans code - Diffusions WhatsApp et messagerie en masse - Ouvrir les API et les Webhooks - Automatisations - Intégrations (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (bientôt), plus de 5000 applications avec Zapier, et plus) - Applications mobiles pour iOS et Android Rasayel est rapide, fiable et intuitif. Grâce à la boîte de réception partagée de l'équipe de Rasayel, vous pouvez gérer vos conversations clients sur WhatsApp, garantir des conversations commerciales de haute qualité et offrir des expériences client exceptionnelles. Votre équipe peut répondre aux clients en déplacement grâce à l'application mobile Rasayel. Vous ne manquerez plus jamais une opportunité ni ne perdrez plus la trace d'un client. Rasayel s'intègre au reste de votre boîte à outils pour garantir que votre équipe dispose d'un contexte complet à tout moment, réduisant ainsi les erreurs humaines et vous faisant gagner du temps : - HubSpot : faites correspondre automatiquement les contacts Rasayel avec les contacts existants dans HubSpot. Enregistrez toutes vos activités et créez des rapports HubSpot natifs à partir des données WhatsApp. - Pipedrive : enregistrez toutes les activités, associez automatiquement les contacts et créez des rapports. - Salesforce : à venir. Parlez-nous pour rejoindre la version bêta. - Zapier : connectez Rasayel à plus de 5 000 applications et systèmes. Pour les cas d'utilisation avancés, l'API de Rasayel libère la puissance de la plateforme Rasayel, vous permettant de l'intégrer dans vos systèmes, processus et bien plus encore.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat fournit des solutions professionnelles de commerce par chat à un large éventail de détaillants à Hong Kong, Taiwan, Singapour, Malaisie et dans la région Asie-Pacifique. En tant que fournisseur officiel de solutions commerciales WhatsApp et partenaire officiel de Meta et LINE, nous proposons des solutions commerciales avancées sur les canaux de messagerie sociale (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE et chat en direct sur le site Web) avec une efficacité améliorée, une analyse du comportement des utilisateurs et donc le développement d'une stratégie de remarketing. Avec pour mission de libérer le potentiel du commerce par chat via la messagerie omnicanal, l'automatisation du marketing, la vente au détail en ligne-fusion-hors ligne, la plateforme de données client sociale, « Omni AI » intégrée à ChatGPT ainsi que le catalogue et le paiement WhatsApp, Omnichat équipe les entreprises. offrir un parcours client fluide afin de saisir les opportunités découlant de l’environnement de vente au détail omnicanal. La fonctionnalité de vente en ligne-fusion-hors ligne peut facilement diriger les visiteurs des canaux en ligne vers les vendeurs des magasins physiques pour un suivi, facilitant ainsi les conversions et le suivi des revenus en ligne et hors ligne. Tirant parti de ChatGPT, notre chatbot « Omni AI » alimenté par l'IA sert d'assistant numérique aux détaillants pour traiter les demandes des clients, recommander des produits et faciliter la planification des campagnes marketing. Le catalogue et le paiement WhatsApp permettent aux détaillants de compléter le parcours client sur WhatsApp, depuis la navigation sur les produits, la communication avec les ventes désignées, jusqu'à la réalisation d'achats, en raccourcissant la prise de décision et en accélérant le processus d'achat des clients, ainsi qu'en apportant un revenu instantané aux commerçants. Atteignant une croissance annuelle des revenus récurrents (ARR) de 300 % au cours des trois dernières années consécutives, Omnichat permet à plus de 5 000 entreprises de vente au détail et de commerce électronique, dont Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green et les ministères.
MyAlice
myalice.ai
L'outil de communication client tout-en-un pour les marques Shopify et WooCommerce socialement actives. Le social est le nouveau e-commerce. Les clients traitent désormais votre marque comme un humain et souhaitent discuter avec vous sur plusieurs canaux. Nous avons donc créé une manière moderne de vendre et de soutenir sur les médias de support avec des conversations. Débloquez le commerce social pour votre marque de commerce électronique en cinq étapes simples pour développer votre entreprise, établir de véritables relations clients et passer moins de temps à conclure des commandes. 1. Soutenir et vendre à partir d'une seule boîte de réception Comme vous, nous détestons également basculer entre d'innombrables applications sociales, sites Web et magasins. Ainsi, gérez tous vos canaux sociaux, chat en direct et commandes de commerce électronique à partir d'une boîte de réception partagée. 2. Gérez vos commandes de commerce électronique Consultez et recherchez votre inventaire, créez ou mettez à jour des commandes, partagez des images de produits, affichez les détails des clients, le tout sans quitter votre boîte de réception. 3. Gagnez du temps et des ressources sur l'assistance Déployez des chatbots sans code en quelques minutes pour gagner des heures sur l'assistance, répondez automatiquement aux requêtes courantes et automatisez les conversations dans plusieurs langues. 4. Collaborez avec vos coéquipiers Obtenez un outil de billetterie complet pour attribuer automatiquement, réaffecter des membres, créer des réponses prédéfinies, ajouter des balises et laisser des notes pour aider les clients de manière partagée. 5. Prenez de meilleures décisions sans même essayer = Générez des rapports automatiques sur les utilisateurs, les ventes, l'efficacité des agents et les évaluations des clients pour prendre de meilleures décisions pour votre équipe. TLDR : MyAlice rassemble tout ce dont une entreprise de commerce électronique a besoin : canaux de médias sociaux, chat en direct, chatbot, inventaire du magasin, passerelle de paiement, application mobile – le tout sur une seule plate-forme afin que vous puissiez vendre et assister en déplacement. À tout moment. N'importe où. S'intègre à votre boutique WooCommerce ou Shopify, votre site Web, votre application mobile et vos canaux sociaux populaires tels que Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram et Line. Créez un compte gratuit dès aujourd'hui ou obtenez une assistance à la migration pour passer de Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.
Verint
verint.com
Verint aide les marques les plus emblématiques du monde à établir des relations clients durables en connectant le travail, les données et les expériences dans toute l'entreprise. Grâce à cette approche, les marques peuvent naviguer et prospérer en s'adaptant à l'avenir du travail, en éliminant les inefficacités créées par les silos organisationnels et de données, et en proposant systématiquement des expériences différenciées à grande échelle à chaque interaction. Les solutions de Verint aident les marques à combler le fossé créé lorsqu'elles manquent des ressources nécessaires pour offrir des expériences qui répondent aux attentes des clients. Combler cet engagement de capacité Gap™ les aide à établir des relations durables avec les clients et à générer de véritables résultats commerciaux. La plateforme d'engagement client Verint s'appuie sur les dernières avancées en matière d'intelligence artificielle et d'analyse, d'intégration ouverte et de science de l'engagement client pour répondre aux interactions et aux demandes toujours croissantes et en constante évolution des consommateurs. Ils aident leurs clients à tirer encore plus de valeur de leurs investissements technologiques en travaillant en étroite collaboration avec un vaste écosystème de solutions et de partenaires. Avec Verint, les marques peuvent enfin libérer le potentiel de l'engagement client dans tous les domaines de l'entreprise pour offrir des expériences systématiquement différenciées à leurs clients et employés, et ce à grande échelle pour obtenir des résultats commerciaux tangibles. Présence mondiale • Basée à Melville, New York, avec plus de 40 bureaux dans le monde • Propulsé par 4 500 professionnels dévoués et un réseau mondial de partenaires Combler l’écart de capacité d’engagement Les marques sont aujourd’hui mises au défi d’offrir des expériences client de qualité sur des dizaines de canaux d’engagement, des centaines de parcours clients et des millions d’interactions, le tout avec la même équipe et les mêmes ressources. Il en résulte un écart de capacité d’engagement. Les solutions Verint sont particulièrement conçues pour combler cette lacune.
Billtrust
billtrust.com
Accélérez la croissance de vos revenus en ligne, évoluez de manière transparente et optimisez votre expérience client avec une plateforme de boutique en ligne B2B/B2C intelligente et une application mobile. Billtrust eCommerce est spécialement conçu pour permettre aux distributeurs en gros et aux entreprises manufacturières de rester compétitifs et d'innover avec une solution intégrée et holistique. Évoluez en toute transparence : gérez des catalogues de produits, des données et des actifs complexes, quelle que soit la taille ou le stade de l'entreprise, avec une seule plateforme clé en main. Gagnez en efficacité et simplifiez avec une solution qui s'intègre à votre ERP et comprend tout, de la gestion des informations sur les produits (PIM) et de la recherche à la gestion de contenu, au marketing et aux paiements. Offrez la meilleure expérience client : offrez à vos clients la flexibilité et la simplicité nécessaires pour trouver et commander ce dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin. Avec un moteur de recommandation de produits robuste, une recherche intelligente et une application mobile entièrement intégrée, vos clients peuvent commander, racheter et suivre facilement, à tout moment et en tout lieu. Optimisez les flux de trésorerie : minimisez les frictions entre la réalisation d'une vente et la validation du paiement tout en augmentant votre flux de trésorerie lorsque vous consolidez vos processus de vente, de facturation et de paiement chez un seul fournisseur.
Tagshop
tagshop.ai
Tagshop est une plateforme de commerce social, d'UGC et d'achat visuel permettant aux marques de commerce électronique et aux boutiques en ligne d'activer le contenu généré par les utilisateurs ou le contenu social des marques en marquant les produits et en publiant des galeries achetables sur leur site Web pour augmenter le taux de conversion, stimuler les ventes, créer des réseaux sociaux. confiance, engagement et expériences d'achat fluides.
iPaper
ipaper.io
iPaper est une plateforme de catalogue numérique qui vous permet de convertir vos dépliants et catalogues imprimés en expériences d'achat numériques entièrement interactives. Captez l’attention des acheteurs avec des images et des vidéos de produits. Générez du trafic et des ventes grâce aux achats dans le catalogue par e-mail, WhatsApp ou directement intégrés à votre boutique en ligne de commerce électronique. La plateforme iPaper est conçue pour s'adapter à votre entreprise et nous proposons des fonctionnalités avancées pour automatiser entièrement votre configuration.
STEL Order
stelorder.com
STEL Solutions est un fournisseur de solutions logicielles pour le secteur des services sur le terrain et à domicile, avec plus de 10 ans d'expérience. Basée dans le sud de l'Espagne, son produit principal est STEL Order, qui aide plus de 5 000 clients dans plus de 100 pays à rationaliser leurs activités et à simplifier leur vie au quotidien. STEL Order est un logiciel complet de gestion des services sur le terrain qui offre une approche entièrement intégrée de la gestion des entreprises de services à domicile. Il élimine le besoin de plusieurs solutions logicielles pour différents aspects des opérations et de la gestion. STEL Order fournit un emplacement unique pour organiser les tâches, les bons de travail, la planification, l'expédition, la facturation, le suivi des dépenses, les fonctions comptables et bien plus encore. Sa plateforme unifiée est capable de fournir des informations en temps réel à tous les utilisateurs avec un accès simultané sur plusieurs plateformes et emplacements, même hors ligne. Lorsque les travailleurs sur le terrain utilisent STEL Order pour compléter un bon de travail, ils peuvent immédiatement générer une facture et percevoir le paiement du client sur leur appareil mobile en utilisant des intégrations avec des plateformes de traitement des paiements de pointe telles que Stripe et PayPal. Ces informations et documentation sont disponibles en temps réel pour les autres utilisateurs, quel que soit l'appareil, le système d'exploitation ou l'emplacement utilisé pour accéder à STEL Order (applications iOS, Android et Web basées sur le cloud). Un bon de travail peut être généré à partir d'une demande de travail et attribué à un technicien de terrain qui est notifié sur l'application, garantissant ainsi la traçabilité des documents de bout en bout. La notification comprend le chantier, les pièces nécessaires, les coordonnées et tout autre détail pertinent. Le technicien peut contacter le client directement via l'application avant son arrivée ou planifier la visite à une date ultérieure, et inclure d'autres membres de l'équipe à l'événement à l'aide de la fonction de calendrier partagé. STEL Order peut être utilisé pour surveiller le statut et l’emplacement des techniciens à l’aide des fonctions de calendrier et de suivi GPS intégrées. Il garantit qu'aucun contrat de maintenance de service ne passe à travers les lacunes d'une gestion avancée des actifs, y compris la capacité d'automatiser les tâches et d'informer à la fois le bureau principal et les techniciens des besoins de service en attente. Les utilisateurs peuvent personnaliser les modèles et les processus de facturation pour répondre aux besoins commerciaux uniques. Avec STEL Order, les utilisateurs peuvent contacter des responsables de compte dédiés par téléphone, chat et e-mail pour résoudre tout problème. Une bibliothèque complète de vidéos et d'articles d'assistance est disponible pour garantir un processus d'intégration fluide, ainsi que des ateliers régulièrement programmés avec l'équipe de bonheur client la mieux notée de STEL Order.
Publitas
publitas.com
Aidez les acheteurs en ligne à découvrir ce qu’ils aiment. Vendez plus. ~ 50 % des acheteurs savent ce qu’ils veulent ; ils recherchent, sélectionnent et vérifient. Les autres ? Ils aiment parcourir, découvrir et s’inspirer. La boutique en ligne convient au premier groupe ; cependant, relier une marque au deuxième groupe nécessite quelque chose de plus... et c'est ce que propose Publitas. Il offre une expérience d'achat immersive conçue pour inspirer les acheteurs tout en complétant les objectifs d'une boutique en ligne, d'une boutique hors ligne et de commerce électronique. Un client a signalé des taux de conversion de 40 % à 308 % plus élevés par rapport à son audience « simplement parcourant » lorsqu'il a consulté une publication Publitas. Plus de 2 000 clients, dont des détaillants de premier plan tels que METRO Cash & Carry, Crate & Barrel et Williams-Sonoma, publient leurs catalogues en ligne avec Publitas pour augmenter leur portée et leur conversion. En tant qu'employeur, Publitas se soucie des personnes et de son impact. Cela signifie que les résultats comptent plus que les heures passées. Il souhaite que chacun travaille selon ses propres conditions et profite de la vie de nomade numérique. Parcourez le monde ou travaillez simplement depuis un canapé fiable. Un utilisateur peut se connecter à distance et être totalement indépendant de son emplacement. Si un utilisateur tire le meilleur parti de sa journée, Publitas aussi ! Il valorise chaque individu et s’efforce de l’aider à trouver et à améliorer ses forces et ses passions. Lors du processus d'embauche, cela garantit que les candidats acquièrent une véritable expérience professionnelle dans le poste pour lequel ils postulent. Ils relèveront un échantillon de défis et rencontreront les futurs membres de leur équipe. Publitas aime se considérer comme une équipe sportive diversifiée et internationale, où chaque individu excelle dans sa position de jeu préférée. Pour embaucher la meilleure personne possédant les compétences et l’adéquation culturelle appropriées, l’entreprise recrute dans le monde entier.
Catalog Bar
catalogbar.com
Catalog Bar est une vitrine Web et mobile destinée aux organisations disposant d'une équipe commerciale, de revendeurs, de détaillants et de magasins pour vendre leurs produits.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize est la plateforme conversationnelle leader propulsée par l'IA Générative pour le E-Commerce. iAdvize, la plateforme conversationnelle leader, permet à plus de 2 000 marques de commerce électronique de déployer une expérience client immersive à grande échelle optimisée par Trusted Generative AI, favorisant la conversation via la messagerie tout au long du parcours client. Fournissant une solution complète d'avant-vente et de support client, iAdvize a une mission : connecter les marques et leurs clients à travers des conversations significatives. De grandes marques comme Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai et Decathlon ont déployé la plateforme pour augmenter leurs revenus en ligne, réduire leurs coûts opérationnels et fidéliser et fidéliser leurs clients. Créée en 2010, iAdvize compte 230 collaborateurs répartis à Boston, Paris, Düsseldorf et Nantes (siège).
Feedonomics
app.feedonomics.com
Grâce à sa plateforme leader de gestion de flux de données, Feedonomics aide les marques et les détaillants à optimiser et à répertorier leurs catalogues de produits sur des centaines de destinations d'achat en ligne à travers le monde. Nos solutions complètes pour les places de marché et les canaux publicitaires automatisent de nombreux processus, tels que la configuration des flux, la gestion des commandes et la protection des données. Feedonomics vous donne la liberté de vous concentrer sur d’autres domaines de votre entreprise. En tant que commerçant ou agence qui en prend en charge un, vous ne devriez pas avoir à consacrer du temps et des ressources au nettoyage des données produit, à la configuration des exportations, au dépannage des erreurs et à la mise à jour des exigences en matière de flux simplement pour gérer vos flux de produits.
Sellercloud
sellercloud.com
Chez Sellercloud, nous nous engageons à aider les détaillants en ligne à vendre partout où les produits sont vendus. Notre plateforme est intégrée à plus de 200 canaux de vente et places de marché, vous aidant à toucher plus de clients et à générer plus de ventes. Notre logiciel de gestion des stocks et des commandes fournit un ensemble d'outils puissants pour relever les défis de la vente multicanal grâce à la synchronisation, la simplification et l'automatisation. Gérez les commandes, les bons de commande, les stocks, les expéditions et toutes les étapes intermédiaires avec la solution complète de Sellercloud pour toute marque et entreprise qui vend en ligne.
Salsify
salsify.com
Salsify aide des milliers de fabricants, distributeurs et détaillants de marques dans plus de 140 pays à collaborer pour gagner sur le marché numérique. La plateforme de gestion de l'expérience produit (PXM) de l'entreprise permet aux organisations de centraliser tout le contenu de leurs produits, de se connecter à l'écosystème commercial et d'automatiser les processus commerciaux afin d'offrir les meilleures expériences produit possibles sur chaque destination de vente. Découvrez comment les plus grandes marques mondiales, dont Mars, L'Oréal, Coca-Cola, Bosch et ASICS, ainsi que des détaillants et distributeurs tels que DoorDash, E.Leclerc, Carrefour, Metro et Intermarché, utilisent Salsify chaque jour pour améliorer leur efficacité. , alimenter la croissance et dominer le marché numérique.
Akeneo
akeneo.com
Akeneo est la société d'expérience produit (PX) et leader mondial de la gestion des informations sur les produits (PIM) ; créer un monde où chaque interaction avec un produit est une expérience qui guide les consommateurs et les professionnels vers le meilleur achat, à tout moment et en tout lieu. Akeneo offre aux chefs d'entreprise des logiciels, une formation et une communauté engagée, tous axés sur la pratique de la gestion de l'expérience produit. De grandes marques, fabricants, distributeurs et détaillants mondiaux, notamment Chico's, CarParts.com, TaylorMade Golf, Rail Europe, Kering et bien d'autres, font confiance à Akeneo pour faire évoluer et personnaliser leurs initiatives de commerce omnicanal. Grâce au Product Cloud intelligent d'Akeneo, les entreprises peuvent créer des expériences produits améliorées avec un enrichissement, une gestion, une syndication et une intégration des données produits conviviales et basées sur l'IA ; ainsi qu'un marché d'applications complet et un réseau de partenaires pour répondre aux besoins des entreprises et des acheteurs. Pour plus d'informations : https://www.akeneo.com
Payemoji
payemoji.com
Payemoji est un service de messagerie omnicanal qui permet à tout parcours client et employé tout au long des applications de messagerie quotidiennes comme WhatsApp Business. Aucune compétence informatique requise. Aucune application mobile à télécharger.
Tolstoy
gotolstoy.com
Tolstoï est une nouvelle façon de communiquer avec la vidéo interactive ! La plate-forme vidéo interactive simple et facile à utiliser de Tolstoï oriente les téléspectateurs vers le contenu qui leur convient. Les avantages de la vidéo interactive pour votre site Web : 1. Augmentez votre taux de conversion et vos revenus 2. Simplifiez la navigation sur votre site Web 3. Ayez des conversations en face à face avec vos clients 4. Intégration avec vos outils existants en quelques clics Les clients voient un augmentation des ventes jusqu'à 20 % et augmentation du taux de conversion jusqu'à 5 % ! Présentez aux visiteurs votre identité de marque unique de la manière la plus authentique possible : en étant vous-même. Utilisez Tolstoï pour raconter votre histoire fondatrice, partager votre vision ou parler de ce qui vous rend spécial. La meilleure partie ? Vous pouvez créer votre premier Tolstoï en moins de 5 minutes. Intégrez Tolstoï sur votre site Web en un seul clic pour augmenter immédiatement l'engagement – aucun code n'est nécessaire. Les fonctionnalités principales incluent : - Bulle vidéo de bienvenue - Quiz vidéo - Vidéo achetable - Chatbot vidéo - Entonnoirs de qualification des prospects - Prospection interactive
WizCommerce
wizcommerce.com
WizCommerce est une plateforme tout-en-un basée sur l'IA qui aide les grossistes, distributeurs et fabricants B2B à numériser leurs ventes de bout en bout ; depuis l'enregistrement de nouveaux prospects jusqu'à la prise de commandes, de paiements et bien plus encore ! Les utilisateurs peuvent prendre des commandes lors de salons professionnels, en ligne ou sur le terrain ; trouvez des opportunités de vente incitatives cachées et prenez des décisions fondées sur des données grâce à des rapports avancés. WizCommerce s'intègre à tous les sites Web, ERP, CRM et plateformes de commerce électronique, aidant les utilisateurs à gérer toutes leurs activités sur une seule plateforme.