Alternatieven - LazyChat
Vimeo
vimeo.com
Vimeo is een videohosting-, deel- en serviceplatform met hoofdkantoor in New York City. Vimeo werkt op een advertentievrije basis en haalt in plaats daarvan inkomsten uit het aanbieden van abonnementsplannen voor producenten van video-inhoud en het aanbieden van software as a service (SaaS) met tools voor het maken, bewerken en uitzenden van video's, bedrijfssoftwareoplossingen en de middelen voor videoprofessionals om in contact te komen met klanten en andere professionals. Vimeo richt zich op het leveren van high-definition video op een reeks apparaten. De site werd aanvankelijk in 2004 gebouwd door Jake Lodwick en Zach Klein als een spin-off van CollegeHumor om humorvideo's met collega's te delen, maar werd terzijde geschoven om de groeiende populariteit van CollegeHumor te ondersteunen. IAC nam CollegeHumor en Vimeo over in 2006, en nadat Google YouTube had overgenomen voor meer dan 1,65 miljard dollar, richtte IAC meer inspanningen op Vimeo om te concurreren met YouTube, waarbij de nadruk lag op het aanbieden van samengestelde inhoud en high-definition video om zich te onderscheiden van andere sites voor het delen van video's. Lodwick en Klein vertrokken uiteindelijk in 2009, en IAC implementeerde een meer bedrijfsgerichte structuur om de diensten van Vimeo uit te bouwen, waarbij de huidige CEO Anjali Sud sinds juli 2017 aan de slag is.
ManyChat
manychat.com
Manychat is het #1 omnichannelplatform voor D2C-merken, winkels, non-profitorganisaties, restaurants en vastgoedbedrijven ter wereld. Manychat, opgericht in 2016, verzorgt jaarlijks meer dan 1 miljard gesprekken en wordt in meer dan 190 landen gebruikt. Betrek uw klanten direct. Automatiseer interactieve gesprekken in Instagram Direct Messages, Facebook Messenger, WhatsApp en SMS om je merk te laten groeien. Of u nu meer leads wilt genereren, uw campagnes wilt automatiseren of de klanttevredenheid wilt verbeteren door uw SLA-tijden te verhogen, Manychat heeft alle tools om aan de marketingbehoeften van uw bedrijf te voldoen. Dit is wat chatmarketing is en wat Manychat is.
Storyly
storyly.io
Storyly is het platform voor gebruikersbetrokkenheid waarmee Stories – schermvullend, interactief en meest boeiende contentformaat van de dag – kunnen worden ingesloten in mobiele apps en websites. Storyly Stories versterken de marketingstrategieën van mobiele merken door hen in staat te stellen buiten de grenzen van het mobiele scherm met hun publiek in contact te komen en boeiende ervaringen te creëren zonder enige ontwikkelingsinspanningen na integratie. Storyly wordt vertrouwd door meer dan 300 merken in meer dan 40 landen, waaronder maar niet beperkt tot Domino's Pizza, Turkish Airlines, United Airlines, McDonald's, New Look, Decathlon, Swisscom, Footasylum, Heetch, SoulCycle en Birbank. Storyly Stories bieden mobiele apps en websites van nature de mogelijkheid om elke boodschap over te brengen op een manier die pakkend, vertrouwd en interactief is in plaats van opdringerig. Met zijn intuïtieve studio en dashboard maakt Storyly het ook moeiteloos om boeiende inhoud te creëren die past bij de stijl en het ontwerp van elke mobiele app en website. Dat maakt Storyly Stories meer dan een cirkel: het biedt een grenzeloze wereld van creativiteit, interactie en verbinding.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service is een cloud-native, uniform klantenserviceplatform, aangedreven door AI, dat een naadloze klant- en agentervaring mogelijk maakt via meer dan 30 digitale, sociale en spraakkanalen, en realtime bruikbare en schaalbare inzichten levert, waardoor er geen andere specifieke oplossing meer nodig is. * Stelt klanten in staat om via hun voorkeurskanaal met uw merk te communiceren, voor een consistente merkervaring die leidt tot klanttevredenheid. * Biedt agenten een uniform/360-klantbeeld en beveelt de meest relevante antwoorden aan met de kracht van AI om de productiviteit en ervaring van agenten te verbeteren. * Biedt betekenisvolle en bruikbare inzichten aan toezichthouders om groei en operationele uitmuntendheid te stimuleren * Helpt leiders kansen voor groei, transformatie en innovatie te ontdekken door middel van realtime contactcenterinzichten die schaalbaar zijn voor de hele onderneming.
Flipsnack
flipsnack.com
Flipsnack is de snelste PDF naar flipbook-converter op de markt. Breng uw PDF's tot leven en transformeer ze in levensechte publicaties met een 3D-omslageffect. Als alternatief kunt u onze Design Studio gebruiken om eenvoudig vanaf het begin boeiende flipbooks te maken. Breng uw gedrukte catalogi naar digitale klanten en omarm tegelijkertijd een duurzamer en kosteneffectiever pad voor uw bedrijf. Krachtige functies zoals winkelknoppen, video's, GIF's, verleidelijke diavoorstellingen met foto's, aanpasbare leadformulieren, insluitingen en nog veel meer, helpen u op te vallen tussen de concurrenten. Er zijn ook geavanceerde statistieken en merkopties beschikbaar om u te helpen uw lezers een onvergetelijke ervaring te bieden. Creëer werkruimtes, beheer verschillende projecten, nodig teamgenoten uit en wijs verschillende rollen toe. Zorg voor merkconsistentie en werk samen met uw team om verbluffende publicaties te creëren. Alles in Flipsnack. Door te publiceren via Flipsnack kunt u rijke media aan uw catalogi toevoegen: video, audio, online formulieren, winkelwidgets, bijschriften en meer. Uw catalogus werkt op alle soorten apparaten, inclusief smartphones en tablets, en kan eenvoudig in elke website worden ingesloten.
ROI Hunter
roihunter.com
ROI Hunter is een platform voor productprestatiebeheer (PPM). Het platform stelt retailers in staat te begrijpen hoe hun individuele producten presteren gedurende de levenscyclus van het product, waardoor ze hun marges kunnen maximaliseren door betere, beter geïnformeerde beslissingen te nemen. Gemeenschappelijke operationele structuren in de detailhandel (inkoop, inkoop, merchandising, marketing en distributie) nemen producten allemaal anders waar en gebruiken verschillende maatstaven om hun activiteiten te beheren. We zien de meeste wrijving tussen marketing en de rest van de organisatie, omdat het moeilijk is om marketinginspanningen op te splitsen tot op SKU-niveau, en om gegevens op SKU-niveau bruikbaar te maken in marketing. Dit heeft tot gevolg dat de werkelijke kosten van promotie niet worden doorberekend in de productmarge, wat leidt tot overinvesteringen in slechte producten en onderinvesteringen in potentieel goede producten. Productprestatiebeheer overwint de hierboven beschreven problemen door productgegevens uit verschillende marketingkanalen te combineren met bedrijfsgegevens over SKU's om een gecombineerd beeld van de werkelijke productprestaties te creëren. Dit kan worden gebruikt om marketinginspanningen te stimuleren of kritische zakelijke beslissingen te ondersteunen (bijvoorbeeld prijsstelling of aankoop van producten). Het PPM-platform maakt ook rechtstreeks verbinding met de advertentienetwerken. Met ROI Hunter kunnen e-commercemarketeers winstgevender campagnes bouwen en lanceren, allemaal vanaf hetzelfde platform.
Skeepers
octoly.com
Skeepers is de Europese leider op het gebied van oplossingen voor klantbetrokkenheid. Ze bieden een volledig geïntegreerde one-stop-shop UGC-suite waarmee merken een band met consumenten kunnen opbouwen, het bereik kunnen vergroten, de betrokkenheid kunnen vergroten, de verkoop en het klantenbehoud kunnen stimuleren. Skeepers verbindt merken en consumenten via authentieke ervaringen met ons volledig geïntegreerde one-stop-shop pakket UGC-oplossingen. Met Skeepers koesteren merken op authentieke wijze consumentenrelaties, vergroten ze het bereik, vergroten ze de betrokkenheid, stimuleren ze de verkoop en verbeteren ze het klantenbehoud. De oplossingen maken het eenvoudig om UGC effectief en op schaal te creëren, verzamelen, beheren en activeren. Met Skeepers kunnen merken verbinding maken met onze community van makers voor hoogwaardige, op maat gemaakte UGC-videocontent. De geavanceerde AI stelt merken in staat de meest optimale video-inhoud te gebruiken om ervoor te zorgen dat producten resoneren met doelgroepen en video's uit te zenden via hun meest effectieve distributiekanalen
Emplifi
emplifi.io
Emplifi is het toonaangevende, uniforme CX-platform dat is gebouwd om marketing, zorg en commercie samen te brengen om bedrijven te helpen de kloof in klantervaring te dichten. Emplifi is een wereldwijd bedrijf met meer dan 20 jaar industriële expertise en helpt meer dan 20.000 merken, zoals Delta Air Lines, Samsung en Ford Motor Company, om hun klanten uitstekende ervaringen te bieden op elk contactpunt van hun klanttraject. Met de Social Marketing Cloud van Emplifi kunnen merken zich verhouden tot, communiceren, bouwen en zich aanpassen aan de dynamische wereld van sociale media. Intuïtief, alles-in-één, vriendelijk platform Teams kunnen snel aan de slag en gaan aan de slag met de bekroonde, gebruiksvriendelijke gebruikersinterface en alle tools en workflows die nodig zijn om resultaten via elk sociaal kanaal te plannen, plannen, publiceren en meten. Krachtige luisterhulpmiddelen meten de hartslag. AI-aangedreven communitybeheer en luisterhulpmiddelen genereren inzichten over concurrentie, trends, beïnvloeders, volgers en gedrag, zodat marketeers de juiste inhoud op de juiste doelgroep kunnen toepassen. Best-in-class analyses en inzichten De sociale teams van Rockstar bewijzen hun resultaten met gemak door middel van diepgaande inzichten die voortkomen uit krachtige analyses en ongeëvenaarde aangepaste rapportages die verder gaan dan de basis en echte bedrijfsresultaten opleveren. Geïntegreerde service en zorg op sociaal gebied Intuïtieve, geïntegreerde sociale klantenservicetools zonder leercurve helpen teams klanten beter te helpen terwijl ze in een mum van tijd in de rij staan, een route bepalen en een oplossing zoeken op sociale media. Geïntegreerd ShopStream livestream video-winkelen Verblind uw klanten met live video-winkelervaringen. Geef uw digitale winkeltraject een boost en zorg ervoor dat uw klanten van browsen naar kopen gaan.
EasyStore
easystore.co
Een uniform handelsplatform waarmee u zowel online als persoonlijk (detailhandel) kunt verkopen. We vereenvoudigen uw verkoopproces via alle kanalen, inclusief online winkel, Shopee, Lazada, TikTok, Facebook, Instagram, verwijzingsprogramma en meer. U kunt alle producten, bestellingen, voorraad en klanten beheren vanuit één enkele backend, waardoor het eenvoudiger wordt uw bedrijf te runnen en uw activiteiten te stroomlijnen.
OnWhatsApp
onwhats.app
De snelste commerce-enabler om live te gaan met een mobielvriendelijke webwinkel en bestellingen op WhatsApp aan te nemen. Zie het als Shopify voor de massa voor slechts een dollar per maand!
DelightChat
delightchat.io
Verhoog de omzet en beheer de ondersteuning moeiteloos - Omnichannel-klantenondersteuning - Beantwoord klanten via alle kanalen vanaf één uniform dashboard - WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail en livechat. - WhatsApp Marketing - Verzend promotionele uitzendingen met behulp van de officiële WhatsApp API en laat uw omzet groeien. Automatiseer het herstel van verlaten winkelwagentjes, stuur bestelmeldingen en verifieer bestellingen onder rembours met WhatsApp.
Octadesk
octadesk.com
Zet elke dienst om in omzet Van verkoop tot aftersales. Van de eenvoudigste tot de meest complexe dienst. Het meest complete en geïntegreerde platform op de markt waarmee u van elke dienst een omzetmogelijkheid kunt maken en uw klant kunt verrassen.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel is uw alles-in-één B2B-verkoopplatform voor WhatsApp. Met: - Gedeelde teaminbox met tweerichtingsberichten - WhatsApp-chatbotbouwer zonder code - WhatsApp-uitzendingen en bulkberichten - Open API's en webhooks - Automatiseringen - Integraties (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (binnenkort), 5000+ apps met Zapier en meer) - Mobiele apps voor iOS en Android Rasayel is snel, betrouwbaar en intuïtief. Met behulp van de gedeelde teaminbox van Rasayel kunt u uw klantgesprekken via WhatsApp beheren, verkoopgesprekken van hoge kwaliteit garanderen en uitzonderlijke klantervaringen bieden. Uw team kan onderweg op klanten reageren met behulp van de mobiele Rasayel-app. U zult nooit meer een kans missen of een klant uit het oog verliezen. Rasayel kan worden geïntegreerd met de rest van uw toolkit om ervoor te zorgen dat uw team te allen tijde over de volledige context beschikt, waardoor menselijke fouten worden verminderd en u tijd bespaart: - HubSpot: match Rasayel-contacten automatisch met bestaande contacten in HubSpot. Registreer al uw activiteiten en bouw native HubSpot-rapporten op basis van WhatsApp-gegevens. - Pipedrive: log alle activiteiten, match automatisch contacten en bouw rapporten. - Salesforce: binnenkort beschikbaar. Praat met ons om deel te nemen aan de bèta. - Zapier: Verbind Rasayel met meer dan 5000+ applicaties en systemen. Voor geavanceerde gebruiksscenario's ontgrendelt de API van Rasayel de kracht van het Rasayel-platform, zodat u het kunt inbedden in uw bestaande systemen, processen en meer.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat biedt professionele chat-commerceoplossingen voor een breed scala aan retailers in Hong Kong, Taiwan, Singapore, Maleisië en de regio Azië-Pacific. Als officiële WhatsApp Business Solutions Provider en officiële partner van Meta en LINE bieden we geavanceerde zakelijke oplossingen via sociale berichtenkanalen (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE en livechat op de website) met verbeterde efficiëntie, analyse van gebruikersgedrag en daarmee de ontwikkeling van remarketingstrategieën. Met de missie om het potentieel van chat-commerce te ontketenen via omni-channel messaging, marketingautomatisering, online-merge-offline retailing, sociaal klantdataplatform, “Omni AI” dat is geïntegreerd met ChatGPT en WhatsApp Catalogus en Betaling, rust Omnichat bedrijven uit een naadloos klanttraject bieden om kansen te benutten die voortvloeien uit de omni-channel retailomgeving. De online-samenvoeg-offline verkoopfunctie kan bezoekers eenvoudig van online kanalen naar verkopers in fysieke winkels leiden voor follow-up, waardoor conversies en het bijhouden van inkomsten zowel online als offline worden vergemakkelijkt. Door gebruik te maken van ChatGPT dient onze AI-aangedreven chatbot “Omni AI” als een digitale assistent van retailers om vragen van klanten af te handelen, producten aan te bevelen en de planning van marketingcampagnes te vergemakkelijken. Met WhatsApp Catalog and Payment kunnen detailhandelaren het klanttraject op WhatsApp voltooien, van het bladeren door producten, het communiceren met aangewezen verkopers tot het doen van aankopen, het verkorten van de besluitvorming en het versnellen van het aankoopproces van klanten en het genereren van direct inkomen voor de verkopers. Omnichat heeft de afgelopen drie opeenvolgende jaren een groei van 300% op jaarbasis gerealiseerd (Annual Recurring Revenue (ARR)) en ondersteunt meer dan 5.000 retail- en e-commercebedrijven, waaronder Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green en overheidsdiensten.
MyAlice
myalice.ai
De alles-in-één klantcommunicatietool voor sociaal actieve Shopify- en WooCommerce-merken. Sociaal is de nieuwe e-commerce. Klanten behandelen uw merk nu als een mens en willen op meerdere kanalen met u chatten. Daarom hebben we de moderne manier gecreëerd om te verkopen en te ondersteunen op ondersteunende media met gesprekken. Ontgrendel sociale commercie voor uw e-commercemerk in vijf eenvoudige stappen om uw bedrijf te laten groeien, echte klantrelaties op te bouwen en minder tijd te besteden aan het afsluiten van bestellingen. 1. Ondersteun en verkoop vanuit één inbox Net als jij hebben we ook een hekel aan het schakelen tussen talloze sociale apps, websites en winkels. Beheer dus al uw sociale kanalen, livechat en e-commercebestellingen vanuit één gedeelde inbox. 2. Beheer uw e-commercebestellingen Bekijk en doorzoek uw inventaris, maak of update bestellingen, deel productafbeeldingen, bekijk klantgegevens - allemaal zonder uw inbox te verlaten. 3. Bespaar tijd en middelen op ondersteuning Implementeer binnen enkele minuten chatbots zonder code om uren te besparen op ondersteuning, automatisch te reageren op veelgestelde vragen en gesprekken in meerdere talen te automatiseren. 4. Werk samen met uw teamgenoten. Ontvang een volwaardige ticketingtool om automatisch leden toe te wijzen, leden opnieuw toe te wijzen, standaardantwoorden te maken, tags toe te voegen en notities achter te laten om klanten op een gedeelde manier te ondersteunen. 5. Neem betere beslissingen zonder zelfs maar te proberen = Genereer automatische rapporten over gebruikers, verkopen, efficiëntie van agenten en klantbeoordelingen om betere beslissingen te nemen voor uw team. TLDR: MyAlice brengt alles wat een e-commercebedrijf nodig heeft – socialemediakanalen, livechat, chatbot, winkelinventaris, betalingsgateway, een mobiele app – allemaal onder één platform, zodat u onderweg kunt verkopen en ondersteunen. Altijd. Overal. Integreert met uw WooCommerce- of Shopify-winkel, website, mobiele app en populaire sociale kanalen zoals Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram en Line. Meld u vandaag nog aan voor een gratis account of krijg migratiehulp om over te stappen van Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.
Verint
verint.com
Verint helpt 's werelds meest iconische merken duurzame klantrelaties op te bouwen door werk, data en ervaringen binnen de hele onderneming met elkaar te verbinden. Met deze aanpak kunnen merken navigeren en bloeien terwijl ze zich aanpassen aan de toekomst van werk, de inefficiënties elimineren die worden veroorzaakt door organisatie- en datasilo's, en consistent gedifferentieerde ervaringen op schaal leveren tijdens elke interactie. De oplossingen van Verint helpen merken de kloof te dichten die ontstaat wanneer ze niet over de middelen beschikken die nodig zijn om ervaringen te bieden die aan de verwachtingen van de klant voldoen. Door deze Engagement Capacity Gap™ te dichten, kunnen ze duurzame relaties met klanten opbouwen en echte bedrijfsresultaten behalen. Het Verint Customer Engagement Platform maakt gebruik van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van kunstmatige intelligentie en analyse, open integratie en de wetenschap van klantbetrokkenheid om te voldoen aan de steeds toenemende, steeds veranderende consumenteninteracties en -eisen. Ze helpen hun klanten om nog meer waarde uit hun technologie-investeringen te halen door nauw samen te werken met een breed ecosysteem van oplossingen en partners. Met Verint kunnen merken eindelijk het potentieel van klantbetrokkenheid op elk gebied van het bedrijf ontsluiten om hun klanten en werknemers consistent gedifferentieerde ervaringen te bieden, en dit op schaal om tastbare bedrijfsresultaten te realiseren. Mondiale aanwezigheid • Hoofdkantoor in Melville, N.Y., met meer dan 40 kantoren wereldwijd • Mogelijk gemaakt door 4.500 toegewijde professionals en een wereldwijd partnernetwerk Het dichten van de kloof in betrokkenheidscapaciteit Merken worden vandaag de dag uitgedaagd om hoogwaardige klantervaringen te leveren via tientallen betrokkenheidskanalen, honderden klanttrajecten en miljoenen interacties – allemaal met hetzelfde team en dezelfde middelen. Dit resulteert in een Engagement Capacity Gap. De oplossingen van Verint zijn op unieke wijze gericht op het dichten van deze kloof.
Billtrust
billtrust.com
Versnel de online omzetgroei, schaal naadloos en optimaliseer uw klantervaring met een intelligent B2B/B2C webwinkelplatform en mobiele app. Billtrust eCommerce is speciaal ontwikkeld voor groothandelaars en productiebedrijven om concurrerend te blijven en te innoveren met een geïntegreerde, holistische oplossing. Naadloos schalen: beheer complexe productcatalogi, gegevens en bedrijfsmiddelen in elke bedrijfsomvang of -fase met één kant-en-klaar platform. Win efficiëntie en vereenvoudig met een oplossing die integreert met uw ERP en alles omvat, van Product Information Management (PIM) en zoeken tot contentbeheer, marketing en betalingen. Bied de beste klantervaring: geef uw klanten de flexibiliteit en eenvoud om te vinden en te bestellen wat ze nodig hebben, wanneer ze het nodig hebben. Met een robuuste motor voor productaanbevelingen, intelligent zoeken en een volledig geïntegreerde mobiele app kunnen uw klanten altijd en overal eenvoudig bestellen, opnieuw kopen en volgen. Optimaliseer de cashflow: Minimaliseer de wrijving tussen het doen van een verkoop en het boeken van de betaling, terwijl u uw cashflow stimuleert wanneer u uw verkoop-, facturerings- en betalingsprocessen bij één enkele leverancier consolideert.
Tagshop
tagshop.ai
Tagshop is een social commerce, shoppable UGC en visueel winkelplatform voor e-commercemerken en online winkels om hun door gebruikers gegenereerde inhoud of de sociale inhoud van merken te activeren door producten te taggen en shopbare galerijen op hun website te publiceren om de conversieratio te verhogen, de verkoop te stimuleren en sociale media op te bouwen. vertrouwen, betrokkenheid en naadloze winkelervaringen.
iPaper
ipaper.io
iPaper is een digitaal catalogusplatform waarmee u uw gedrukte folders en catalogi kunt omzetten in volledig interactieve digitale winkelervaringen. Trek de aandacht van de klant met productafbeeldingen en video's. Genereer verkeer en verkoop met winkelen in de catalogus via e-mail, WhatsApp of rechtstreeks geïntegreerd met uw e-commerce webshop. Het iPaper-platform is gebouwd om bij uw bedrijf te passen en we bieden geavanceerde functies om uw installatie volledig te automatiseren.
STEL Order
stelorder.com
STEL Solutions is een leverancier van softwareoplossingen voor de Field- en Home Services-industrie, met meer dan 10 jaar ervaring. Het hoofdproduct, gevestigd in Zuid-Spanje, is STEL Order, waarmee ruim 5.000 klanten in meer dan 100 landen elke dag hun bedrijf kunnen stroomlijnen en hun leven kunnen vereenvoudigen. STEL Order is uitgebreide software voor buitendienstbeheer die een volledig geïntegreerde aanpak biedt voor het beheer van thuisservicebedrijven. Het elimineert de noodzaak voor meerdere softwareoplossingen voor verschillende aspecten van bedrijfsvoering en beheer. STEL Order biedt één enkele locatie voor het organiseren van opdrachten, werkorders, planning, verzending, facturering, onkostenregistratie, boekhoudfuncties en nog veel meer. Het uniforme platform is in staat om realtime informatie aan alle gebruikers te leveren met gelijktijdige toegang op meerdere platforms en locaties, zelfs als ze offline zijn. Wanneer veldwerkers STEL Order gebruiken om een werkorder te voltooien, kunnen ze onmiddellijk een factuur genereren en de betaling van de klant innen op hun mobiele apparaat, dankzij integraties met toonaangevende betalingsverwerkingsplatforms zoals Stripe en PayPal. Deze informatie en documentatie zijn in realtime beschikbaar voor andere gebruikers, ongeacht het apparaat, het besturingssysteem of de locatie die wordt gebruikt om toegang te krijgen tot STEL Order (cloudgebaseerde iOS-, Android- en webapps). Er kan een werkorder worden gegenereerd op basis van een opdrachtaanvraag en worden toegewezen aan een buitendienstmedewerker die via de app op de hoogte wordt gesteld, waardoor de end-to-end traceerbaarheid van documenten wordt gegarandeerd. De melding bevat de werkplek, de benodigde onderdelen, contactgegevens en andere relevante details. De technicus kan vóór aankomst rechtstreeks contact opnemen met de klant via de app, of het bezoek plannen voor een latere datum, en andere teamleden bij het evenement betrekken met behulp van de gedeelde agendafunctie. STEL Order kan worden gebruikt om de status en locatie van technici te controleren met behulp van de geïntegreerde kalender- en GPS-trackingfuncties. Het zorgt ervoor dat geen enkel service-onderhoudscontract de hiaten kan doorbreken dankzij geavanceerd activabeheer, inclusief de mogelijkheid om taken te automatiseren en zowel het hoofdkantoor als de technici op de hoogte te stellen van openstaande servicebehoeften. Gebruikers kunnen sjablonen en factureringsprocessen aanpassen om aan unieke zakelijke behoeften te voldoen. Met STEL Order kunnen gebruikers via telefoon, chat en e-mail contact opnemen met toegewijde accountmanagers om eventuele problemen op te lossen. Er is een volledige bibliotheek met video's en ondersteuningsartikelen beschikbaar om een soepel onboardingproces te garanderen, evenals regelmatig geplande workshops met het best beoordeelde Customer Happiness-team van STEL Order.
Publitas
publitas.com
Help online shoppers ontdekken waar ze van houden. Verkoop meer. ~50% van de shoppers weet wat ze willen; ze zoeken, selecteren en betalen af. De anderen? Ze snuffelen, ontdekken en laten zich graag inspireren. Voor de eerste groep voldoet de webwinkel prima; Voor het verbinden van een merk met de tweede groep is echter iets meer nodig... en dat is wat Publitas biedt. Het biedt een meeslepende winkelervaring die is ontworpen om shoppers te inspireren en tegelijkertijd een aanvulling vormt op de doelstellingen van een online winkel, offline winkel en e-commerce. Een klant heeft conversiepercentages gemeld van 40% tot maar liefst 308% hoger bij zijn 'gewoon browsen'-publiek toen hij een Publitas-publicatie bekeek. Meer dan 2000 klanten, waaronder toonaangevende retailers als METRO Cash & Carry, Crate & Barrel en Williams-Sonoma, publiceren hun catalogi online bij Publitas om hun bereik en conversie te vergroten. Als werkgever heeft Publitas oog voor mensen en impact. Dit betekent dat resultaten belangrijker zijn dan bestede uren. Het wil dat iedereen op zijn eigen voorwaarden werkt en geniet van het leven als digitale nomade. Reis de wereld rond of werk gewoon vanaf een vertrouwde bank. Een gebruiker kan op afstand verbinding maken en volledig locatie-onafhankelijk zijn. Als een gebruiker meer uit zijn dag haalt, haalt Publitas! Het waardeert elk individu en richt zich op het helpen van hen bij het vinden en verbeteren van hun sterke punten en passies. Tijdens het wervingsproces zorgt het ervoor dat kandidaten echte werkervaring opdoen in de functie waarop ze solliciteren. Ze zullen een aantal uitdagingen doorlopen en hun toekomstige teamleden ontmoeten. Publitas ziet zichzelf graag als een divers en internationaal sportteam, waar elk individu uitblinkt in de speelpositie van zijn voorkeur. Om de beste persoon met de juiste vaardigheden en culturele fit aan te nemen, werft het bedrijf over de hele wereld mensen aan.
Catalog Bar
catalogbar.com
Catalog Bar is een web- en mobiele winkel voor organisaties met een verkoopteam, dealers, detailhandelaren en winkels voor de verkoop van hun producten.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize is het toonaangevende conversatieplatform, mogelijk gemaakt door generatieve AI voor e-commerce. iAdvize, het toonaangevende conversatieplatform, stelt meer dan 2.000 e-commercemerken in staat een meeslepende klantervaring op schaal in te zetten, mogelijk gemaakt door Trusted Genative AI, waardoor conversatie via berichten gedurende het hele klanttraject wordt bevorderd. iAdvize biedt een alomvattende oplossing voor pre-sales en klantenondersteuning en heeft één missie: merken en hun klanten verbinden via zinvolle gesprekken. Grote merken als Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai en Decathlon hebben het platform ingezet om hun online omzet te vergroten, hun operationele kosten te verlagen en de loyaliteit en betrokkenheid van klanten op te bouwen. iAdvize, opgericht in 2010, heeft 230 medewerkers verspreid over Boston, Parijs, Düsseldorf en Nantes (hoofdkantoor).
Feedonomics
app.feedonomics.com
Met zijn toonaangevende datafeedbeheerplatform helpt Feedonomics merken en retailers bij het optimaliseren en vermelden van hun productcatalogi op honderden e-commerce winkelbestemmingen over de hele wereld. Onze full-service oplossingen voor marktplaatsen en advertentiekanalen automatiseren talloze processen, zoals het instellen van feeds, orderbeheer en gegevensbescherming. Feedonomics geeft u de vrijheid om u te concentreren op andere gebieden van uw bedrijf. Als verkoper of bureau dat dit ondersteunt, hoeft u geen tijd en middelen te besteden aan het opschonen van productgegevens, het opzetten van exports, het oplossen van fouten en het op de hoogte blijven van feedvereisten, alleen maar om uw productfeeds te beheren.
Sellercloud
sellercloud.com
Bij Sellercloud zijn we toegewijd om online retailers te helpen verkopen waar producten worden verkocht. Ons platform is geïntegreerd met meer dan 200 verkoopkanalen en marktplaatsen, waardoor u meer klanten kunt bereiken en meer omzet kunt genereren. Onze voorraad- en orderbeheersoftware biedt een krachtige set tools om de uitdagingen van verkoop via meerdere kanalen aan te gaan door middel van synchronisatie, vereenvoudiging en automatisering. Beheer bestellingen, inkooporders, voorraad, verzending en elke fase daartussen met de volledige oplossing van Sellercloud voor elk merk en bedrijf dat online verkoopt.
Salsify
salsify.com
Salsify helpt duizenden merkfabrikanten, distributeurs en retailers in meer dan 140 landen samen te werken om te winnen op het digitale schap. Het Product Experience Management (PXM)-platform van het bedrijf stelt organisaties in staat al hun productinhoud te centraliseren, verbinding te maken met het commerciële ecosysteem en bedrijfsprocessen te automatiseren om de best mogelijke productervaringen op elke verkoopbestemming te leveren. Ontdek hoe 's werelds grootste merken, waaronder Mars, L'Oréal, Coca-Cola, Bosch en ASICS, maar ook retailers en distributeurs zoals DoorDash, E.Leclerc, Carrefour, Metro en Intermarché Salsify elke dag gebruiken om de efficiëntie te vergroten , machtsgroei mogelijk maken en leiding geven aan het digitale schap.
Akeneo
akeneo.com
Akeneo is het product experience (PX) bedrijf en wereldleider op het gebied van Product Information Management (PIM); het creëren van een wereld waarin elke productinteractie een ervaring is die consumenten en professionals begeleidt naar de beste aankoop, altijd en overal. Akeneo biedt bedrijfsleiders software, onderwijs en een betrokken gemeenschap die allemaal gericht zijn op de praktijk van productervaringsbeheer. Toonaangevende wereldwijde merken, fabrikanten, distributeurs en retailers, waaronder Chico's, CarParts.com, TaylorMade Golf, Rail Europe, Kering en meer vertrouwen erop dat Akeneo hun omnichannel-commerce-initiatieven kan opschalen en aanpassen. Met behulp van de intelligente Product Cloud van Akeneo kunnen bedrijven verbeterde productervaringen creëren met gebruiksvriendelijke en AI-aangedreven verrijking, beheer, syndicatie en onboarding van leveranciersgegevens; evenals een uitgebreide app-marktplaats en partnernetwerk om aan de behoeften van bedrijven en kopers te voldoen. Voor meer informatie: https://www.akeneo.com
Payemoji
payemoji.com
Payemoji is een omnichannel-berichtenservice die elk klant- en werknemerstraject mogelijk maakt via alledaagse berichtenapps zoals WhatsApp Business. Geen IT-vaardigheden vereist. Geen mobiele app om te downloaden.
Tolstoy
gotolstoy.com
Tolstoj is een nieuwe manier om te communiceren met interactieve video! Het eenvoudige, gebruiksvriendelijke, interactieve videoplatform van Tolstoj leidt kijkers naar de voor hen juiste inhoud. De voordelen van interactieve video voor uw website: 1. Verhoog uw conversiepercentage en omzet 2. Vereenvoudig de navigatie op uw website 3. Voer face-to-face gesprekken met uw klanten 4. Integratie met uw bestaande tools in een paar klikken Klanten zien een stijging van de omzet tot 20% en een stijging van het conversiepercentage tot 5%! Laat bezoekers op de meest authentieke manier kennismaken met uw unieke merkidentiteit: door uzelf te zijn. Gebruik Tolstoj om uw oprichtingsverhaal te vertellen, uw visie te delen of te vertellen wat u speciaal maakt. Het beste deel? Je kunt je eerste Tolstoj in minder dan 5 minuten maken. Sluit Tolstoj met één klik in op uw website om de betrokkenheid onmiddellijk te vergroten – geen code nodig. Hoogtepunten van de functies zijn onder meer: - Welkomstvideoballon - Videoquiz - Shoppable video - Videochatbot - Leadkwalificatietrechters - Interactieve prospectie
WizCommerce
wizcommerce.com
WizCommerce is een alles-in-één AI-aangedreven platform dat B2B-groothandelaren, distributeurs en fabrikanten helpt hun end-to-end verkoop te digitaliseren; vanaf het vastleggen van nieuwe leads tot het aannemen van bestellingen, betalingen en meer! Gebruikers kunnen bestellingen aannemen op beurzen, online of op het veld; vind verborgen upsell-mogelijkheden en neem op gegevens gebaseerde beslissingen met geavanceerde rapportage. WizCommerce kan worden geïntegreerd met alle websites, ERP's, CRM's en e-commerceplatforms, waardoor gebruikers al hun bedrijven binnen één platform kunnen beheren.