Intercom

อินเตอร์คอมเป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความของลูกค้าที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการสื่อสารและการมีส่วนร่วมในขั้นตอนต่าง ๆ ของการเดินทางของลูกค้า มันมีชุดเครื่องมือที่แข็งแกร่งสำหรับการสนับสนุนลูกค้าการสร้างโอกาสในการขายและระบบอัตโนมัติทางการตลาดช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับเปลี่ยนการโต้ตอบและปรับปรุงกระบวนการบริการลูกค้า

คุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่ ความสามารถในการทำงานอัตโนมัติขั้นสูงการแบ่งส่วนรายการการส่งข้อความเป้าหมายและความสามารถในการใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่กำหนดเองสำหรับการสร้างแคมเปญการตลาดที่ปรับแต่ง แพลตฟอร์มนี้รองรับการรวมกับแอพของบุคคลที่สามต่างๆ ฟังก์ชั่น chatbot ของอินเตอร์คอมช่วยให้มีการโต้ตอบที่กำหนดเองรวมถึงการตั้งค่าเวลาทำการและแชทสดกับผู้ใช้ทำให้เป็นเครื่องมือที่หลากหลายสำหรับทั้งทีมสนับสนุนและทีมขาย

อินเตอร์คอมช่วยให้ธุรกิจมีความสามารถในการดูและจัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพรวมถึงกิจกรรมล่าสุดและข้อมูลการติดต่อ ยูทิลิตี้ข้อมูลนี้ช่วยในการสร้างแคมเปญเป้าหมายและจัดลำดับความสำคัญของผู้ใช้ที่มีศักยภาพสูง นอกจากนี้อินเตอร์คอมยังสนับสนุนคุณสมบัติเช่นทริกเกอร์กิจกรรมช่วยให้ธุรกิจสามารถตอบกลับได้โดยอัตโนมัติตามการกระทำของลูกค้าเฉพาะ โดยรวมแล้วอินเตอร์คอมทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับการจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าให้ข้อมูลเชิงลึกและงานอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าและการสนับสนุนประสิทธิภาพ

เว็บไซต์: intercom.com

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: WebCatalog ไม่ได้ประกอบกิจการร่วม ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้รับการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ Intercom อย่างเป็นทางการไม่ว่าในทางหนึ่งทางใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง