Intelli

Intelli je platforma pro zapojení zákazníků AI navržená tak, aby pomáhala firmám řídit konverzace, automatizovat odpovědi a organizovat komunikaci se zákazníky napříč kanály, jako je WhatsApp, chat na webu, Instagram a Messenger. Kombinuje asistenty umělé inteligence, sdílenou týmovou schránku, vysílání zpráv, automatizaci pracovních postupů a nástroje pro vytváření sestav v jednom systému, což usnadňuje zpracování dotazů, směrování konverzací a udržování kontextu napříč interakcemi.

Aplikace podporuje kvalifikaci vedoucího, zákaznickou podporu, následné zasílání zpráv a strukturované konverzační toky. Dokáže odpovědět na běžné otázky pomocí obchodních znalostí, zachytit podrobnosti o zákaznících a v případě potřeby předat rozhovory členům lidského týmu. Intelli také obsahuje analytické funkce, které sledují objem zpráv, zapojení kampaní, aktivitu kanálu a vzorce odpovědí, což týmům poskytuje přehled o zapojení zákazníků a provozním výkonu.

Pro firmy, které se spoléhají na komunikaci založenou na chatu, Intelli poskytuje nástroje pro widgety chatu na webu, integraci WhatsApp Business API, vysílání zpráv a pracovní postupy související s obchodem. Jeho funkce jsou vhodné pro týmy zákaznické podpory, prodeje a marketingu, které chtějí centralizovanou platformu pro správu konverzací podporovaných umělou inteligencí a vícekanálových interakcí se zákazníky.

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Intelli. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.