UseResponse
UseResponse je platforma za prikupljanje povratnih informacija, upravljanje helpdeskom, live chatom i bazom znanja radi bolje korisničke podrške i odluka temeljenih na podacima.
ROBIN
ROBIN (sada dio CM.com Mobile Service Cloud) omogućuje timovima upravljanje korisničkom podrškom putem jedinstvenog sučelja, pristup profilima kupaca i chatom na webu.
CoSupport AI
CoSupport AI automatski odgovara na upite korisnika, pomaže agentima s prijedlozima odgovora i pruža poslovne analize temeljene na podacima tvrtke.
Vision6
Vision6 omogućuje kreiranje, slanje i praćenje e-mail i SMS kampanja, automatizaciju marketinških tokova, prikupljanje leadova putem web obrazaca i izvještavanje u stvarnom vremenu.
Chatra
Chatra je multikanalna platforma za live chat koja omogućuje tvrtkama upravljanje korisničkom podrškom, porukama i integracijama.
Rasa.io
Rasa.io šalje automatizirane, personalizirane biltene: AI bira i filtrira članke iz vaših izvora i šalje prilagođene newslettere svakom pretplatniku prema njihovim interesima.
ChatWizard
ChatWizard omogućuje tvrtkama izradu prilagođenih AI chatbota obučenih na vlastitim podacima, s višejezičnom podrškom, radom 24/7 i jednostavnom integracijom na web.
EcoSend
EcoSend je platforma za e‑mail marketing koja omogućuje izradu i slanje kampanja, migraciju s drugih servisa, rast liste pretplatnika i automatsko kompenziranje CO2 sadnjom drveća.
Simple Phones
Simple Phones pruža tvrtkama AI telefonskog agenta koji prima dolazne pozive u njihovo ime i upućuje odlazne pozive za praćenje kupaca, kontakte potencijalnih klijenata i hladne pozive.
Campaign Monitor
Campaign Monitor by Marigold je alat za email marketing koji omogućuje izradu, slanje i automatizaciju personaliziranih e‑poruka, segmentaciju pretplatnika i praćenje rezultata.
Customerly
Customerly je platforma za korisničku podršku i marketing koja objedinjuje chat uživo, HelpDesk, CRM, automatizaciju i analitiku za upravljanje komunikacijom s kupcima.
Olark
Olark omogućuje chat uživo na web-stranicama, automatizira poruke i chatbotove, prati statistike chata te se integrira s alatima za podršku; pristupačan i GDPR‑kompatibilan.
Gladly
Gladly je softver za korisničku podršku koji objedinjeno vodi sve komunikacije (glas, e‑mail, SMS, chat, društvene mreže), daje kontekst o kupcu i pomaže agentima uz AI.
Salesforge
Salesforge automatizira i skalira personalizirani cold email: AI piše i prilagođava poruke na više jezika, upravlja domenama i inboxima, prati isporuku i automatizira sekvence.
Kimoby
Kimoby je cloud platforma za poslovnu komunikaciju: instant poruke, SMS rezervacije i podsjetnici, automatizacija poruka, plaćanja i praćenje kampanja.
Levitate
Levitate pomaže malim tvrtkama održavati osobne odnose s klijentima slanjem prilagođenih e‑poruka i SMS‑ova, slanjem anketa, zakazivanjem sastanaka i upravljanjem podacima o kontaktima.
CareAR
CareAR pruža daljinsku AR podršku i korak‑po‑korak upute za samostalno rješavanje problema, omogućuje suradnju u stvarnom vremenu, smanjuje odlazak na teren i prati izvedbu.
MailUp
MailUp omogućuje stvaranje, automatizaciju i prilagodbu e‑mail, SMS i poruka (Messenger, Telegram) kampanja te praćenje rezultata.
Getsitecontrol
Getsitecontrol je alat za e‑commerce koji stvara i upravlja skočnim prozorima, prikuplja e‑mailove, sprječava napuštanje košarice i šalje marketinške e‑poruke.
CloudMailin
CloudMailin prima dolazne e‑poruke i prosljeđuje ih vašoj web aplikaciji putem HTTP POST zahtjeva, omogućujući obradu privitaka, filtriranje i integraciju bez upravljanja mail serverom.
Unipile
UNIPILE integrira LinkedIn, Gmail, WhatsApp, poruke i kalendar putem API-ja; omogućuje čitanje i objavu LinkedIn objava, slanje poruka, upravljanje e‑poštom, zakazivanje i centraliziranu analitiku.
Kartra
Kartra je sve-u-jednom platforma za izradu odredišnih stranica, upravljanje email/SMS kampanjama, prodaju članstava i digitalnih proizvoda te automatizaciju marketinga i naplatu.
Jango Mail
JangoMail je platforma za slanje i upravljanje e-poštom: masovno slanje, HTML uređivač, API/SMTP, upravljanje kontaktima, personalizacija, izvještavanje i korisnička podrška.
Compart
Compart je softver za upravljanje korisničkom komunikacijom i dokumentima: obrada ulazne pošte, konverzija, provjera, spajanje i distribucija dokumenata preko digitalnih i papirnih kanala.
Act-On
Act-On je platforma za automatizaciju marketinga koja upravlja kampanjama, prati posjetitelje, segmentira i njeguje potencijalne kupce, integrira CRM te analizira rezultate.
LiveAgent
LiveAgent je softver za korisničku podršku koji objedinjuje live chat, e‑poštu, društvene mreže i telefonsku podršku u jedinstven inbox za upravljanje upitima i bazom znanja.
SYDLE ONE
SYDLE ONE je sve‑u‑jednom korporativna digitalna platforma koja centralizira BPM, ECM, analitiku, CRM, service desk, portal, zajedničke usluge, e‑commerce i naplatu.
Alphachat
AlphaChat je platforma za razgovornu AI koja omogućuje brzo postavljanje virtualnih asistenata za automatizaciju korisničke podrške, 24/7 odgovore, prijenos na čovjeka i integracije kanala.
BotSpace
BotSpace je B2B platforma za automatizaciju korisničke podrške i angažmana preko WhatsApp Business API: chatboti, zajednički inbox i integracije za skaliranu komunikaciju.
chatlyn
chatlyn je AI alat za automatizaciju korisničke komunikacije: upravljanje porukama iz više kanala (email, chat, WhatsApp...), prijevodi, ticketing, integracije, analitika, mobilne aplikacije i GDPR.