Freshcaller

FreshCaller는 특히 영업 및 지원 팀을 위해 비즈니스 커뮤니케이션을 간소화하도록 설계된 클라우드 기반 PBX 시스템입니다. 통화 라우팅 및 모니터링을 단순화하는 사용자 친화적 인 인터페이스를 제공하므로 비즈니스가 인바운드 고객 지원을 효율적으로 관리 할 수 ​​있습니다. 이 플랫폼은 음성 메일, 통화 녹음, 통화 모니터링 및 라우팅 자동화와 같은 필수 콜센터 기능을 제공합니다. 또한 FreshCaller는 비즈니스가 90 개 이상의 국가에서 자체 운송 업체 또는 구매 번호를 가져와 국제 운영에 유리한 글로벌 컨택 센터를 만들도록 지원합니다.

FreshCaller의 주요 강점 중 하나는 FreshDesk 및 FreshSales와 같은 다른 관련 도구와의 통합 기능으로 워크 플로를 간소화하고 데이터를 중앙 집중화하는 데 도움이됩니다. 이 시스템에는 고급 분석 및보고 도구가 포함되어있어 비즈니스가 통화 성능을 추적하고 지원 작업을 효과적으로 최적화 할 수 있습니다. FreshCaller의 클라우드 기반 아키텍처는 확장 성과 유연성을 보장하여 다양한 크기의 비즈니스에 적합합니다. 전반적으로 FreshCaller는 여러 채널에서 고객 상호 작용을 관리하고 고객 만족도 및 운영 효율성을 향상시키는 응집력있는 솔루션을 제공합니다.

이 설명은 AI(인공지능)에 의해 생성되었습니다. AI는 실수를 저지를 수 있습니다. 중요한 정보를 확인하세요.

웹사이트: freshworks.com

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