Hotjar
hotjar.com
Hotjar ist ein Unternehmen für Verhaltensanalysen, das die Website-Nutzung analysiert und mithilfe von Tools wie Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen und Umfragen Feedback liefert. Es arbeitet mit Webanalysetools wie Google Analytics zusammen, um Einblicke in die Art und Weise zu erhalten, wie Menschen auf Websites navigieren und wie ihr Kundenerlebnis verbessert werden kann. Hotjar wurde 2014 gegründet, wird von über 100 Teammitgliedern in 20 Ländern vollständig remote betrieben und auf über 500.000 Websites weltweit eingesetzt.
Dialpad
dialpad.com
Holen Sie sich Business VoIP mit Dialpad und verbinden Sie Ihr Team mit einem Cloud -Telefonsystem, das die Geschäftskommunikation erleichtert und effizienter macht. Dialpad ist die führende KI-angetriebene Customer-Intelligence-Plattform, die sich vollständig verändert, wie die Welt zusammenarbeitet, mit einem schönen Arbeitsbereich, der nahtlos das fortschrittlichste AI-Contact Center, KI-Verkauf, KI-Stimme und KI-Treffen mit KI-Messaging kombiniert. Über 30.000 innovative Marken und Millionen von Menschen nutzen Dialpad, um Produktivität, Zusammenarbeit und Kundenzufriedenheit mit AI-Erkenntnissen in Echtzeit freizuschalten. Zu den Kunden zählen WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo und Xero. Zu den Anlegern zählen Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, Iconiq Capital, Salesforce Ventures, Skala Venture Partners, Abschnitt 32, SoftBank und Work Bench.
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics Corexm wird von mehr als 13.000 Marken und 75% der Fortune 500 verwendet und ist die vertrauenswürdige, intelligenteste und skalierbare All-in-One-Plattform für das Erfahrungmanagement. Qualtrics Corexm ist das fundamentale Forschungsinstrument zum Aufbau, Einführung und Analyse von Umfrageforschung. Mit Corexm können Sie abgelagerte Operationen in eine ganzheitliche, End-to-End-Plattform für alle Erkenntnisse bringen, auf die Sie sich versammeln und handeln möchten. Corexm mit Funktionen und Lösungen für jede Abteilung hilft Ihnen, Ihr Publikum zu erreichen, wo sie sich befinden, um sicherzustellen, dass Sie schneller als je zuvor Einblicke erhalten. Sie können sogar eigene Projekte erstellen oder Projekte anwenden, die von Qualtrics -Experten entworfen wurden - für Marken-, Kundenersichten, Produktforschung oder Mitarbeitererfahrung -, damit Sie Maßnahmen ergreifen können, wo sie am meisten benötigt werden. Mit Qualtrics corexm ermöglichen Sie jedem, umsetzbare Erkenntnisse zu erfassen, zu analysieren und auszutauschen und sie zu verwenden, um bestehende Produkte, Dienstleistungen und Erfahrungen zu identifizieren oder zu verbessern. Es ist an der Zeit, Ihre Erfahrungsdateneffizienz mit der weltweit flexibelsten Lösung für moderne Forschung und Feedback zu steigern. 1) Konzentrieren Sie sich auf die richtigen Ergebnisse, um jede Entscheidung mit prädiktiven Erkenntnissen und KI-angetriebenen Empfehlungen zu befähigen, die richtigen Maßnahmen zu ergreifen und Erfahrungen zu verbessern. Dies schließt ai-gesteuerte Textanalysen ein, um offene Feedback in Maßstab, Berichterstattung für jeden Stakeholder und vieles mehr zu verstehen. 2) Ausgefugte Forschungen haben jedes Forschungsprojekt in wenigen Minuten einfach erstellen, anpassen und verändert, mit einer point-and-Click-Benutzeroberfläche, von PhD-unterstützten Methoden und einer robusten Bibliothek mit mehr als 100 Fragetypen und Vorlagen, die von Umfrageswissenschaftlern entworfen wurden. Alles bereit zu verwenden, ohne dass eine Codierung erforderlich ist. 3) Drive-Geschwindigkeits- und Agilitätsskala-Zugang zu Erlebniseinsichten im gesamten Unternehmen mit speziell gebauten Lösungen, Workflows und einer einfachen Zusammenarbeit. Fügen Sie dazu eine flexible Plattform mit unübertroffenen Integrationen in die Systeme hinzu, die Ihr Unternehmen bereits verwendet. 4) Sparen Sie Zeit und Geld Standardisieren Sie Ihre Forschung auf einer einzigen Plattform, um ein umfassendes Datensatzsystem für alle Ihre Befragten zu erstellen. Werden Sie ein Forschungsexperte mit KI, der das starke Heben für Sie erledigt und Empfehlungen zur Verbesserung der Umfragequalität und -verträglichkeit anbietet. 5) Konsolidieren und optimieren Sie die Forschung durch ein einheitliches System, das die Fähigkeit aller verbindet und zentralisiert, um Feedback- und Erlebungsmöglichkeiten zu hören, zu verstehen und zu reagieren, sich tiefer in Daten zu befassen, persönliche Erfahrungen in Maßstab zu entwerfen und die Forschungseffizienz drastisch zu steigern. 6) Reduzieren Sie die Risiko-Exposition mit unschlagbaren Sicherheits-, Compliance- und Governance-Funktionen für Unternehmensqualität. 7) Erweitern Sie Ihre Bandbreite mit Experten auf Demand, die Ihre Daten für Sie schwieriger funktionieren. Geben Sie unsere Forschungsdienste und unser Netzwerk von Partnern ein, um sie mit Design, Analyse, Berichterstattung und Beschaffung des Befragten zu unterstützen. Dank eines vollständig flexiblen Engagement -Modells verwenden Sie uns auch so viel oder so wenig, wie Sie brauchen. Wichtige Qualtrics Corexm -Produktfunktionen - Experten entworfene Vorlagen -Drag & Drop Survey Builder - automatisierte XM -Lösungen - Anpassbare Vermessungsthemen - Vollständige Zusammenarbeit Tools - Advanced Survey Logic - Quotenmanagement -Eingebaute AI-gesteuerte Methodik und Fragenqualitätsanalyse (Expertreview) - Analytik und Intelligenz von AI-betrieben (Statistiken IQ & Text IQ) - Crosstabs - REST -API -Zugriff für die Systemintegration - SMS -Verteilung - WCAG 2.0 -konform - Support für E -Mail- und Chat -Support
BirdEye
birdeye.com
Birdeye ist die bestbewertete Reputationsmanagement- und digitale Kundenerfahrungsplattform für lokale Marken und Unternehmen mit mehreren Standorten. Über 100.000 Unternehmen nutzen die KI-betriebene Plattform von Birdeye, um sich nahtlos mit Kunden zu engagieren, Loyalität voranzutreiben und sich in ihren lokalen Märkten zu übertreffen.
SurveyMonkey
surveymonkey.com
SurveyMonkey ist eine führende Lösung für Umfragen und Feedback -Management, die es Millionen von Benutzern in mehr als 300.000 Unternehmen auf der ganzen Welt ermöglicht, Feedback zu sammeln, die Ergebnisse zu interpretieren und umsetzbare Erkenntnisse zu identifizieren, um das Wachstum und die Innovation voranzutreiben. Mit 20 Jahren Erfahrung helfen SurveyMonkey und seine KI-angetriebenen Tools jedem, von Anfängern Umfrageberöglichkeiten bis hin zu den erfahrensten Marktforschern, Erstellen und Analyse von Erhebungen mit Leichtigkeit. SurveyMonkey bietet Pläne und Preisgestaltung für alle großen und kleinen Unternehmen in den Organisationen, einschließlich der Teams plant, die Zusammenarbeit mit Kollegen nahtlos zu gestalten.
Skeepers
octoly.com
Skeeper ist der europäische Führer in Lösungen für Einkaufsbeteiligungen. Sie bieten eine vollständig integrierte One-Stop-Shop-UGC-Suite für Marken, um sich mit Verbrauchern zu verbinden, Reichweite zu verstärken, das Engagement zu steigern, den Umsatz und die Kundenbindung voranzutreiben. Skeeper verbindet Marken und Verbraucher durch authentische Erfahrungen mit unserer voll integrierten One-Stop-Shop-Suite von UGC-Lösungen. Mit SKeeper fördern Marken authentisch Verbraucherbeziehungen, verstärken Reichweite, stärken das Engagement, steigern den Umsatz und verbessern die Verbraucherbindung. Seine Lösungen machen es einfach, UGC effektiv und im Maßstab zu erstellen, zu sammeln, zu verwalten und zu aktivieren. Mit Skeepers können Marken mit unserer Community von Schöpfer für qualitativ hochwertige, maßgeschneiderte UGC-Videoinhalte in Verbindung treten. Mit seiner fortschrittlichen KI können Marken die optimalsten Videoinhalte verwenden, um Produkte mit Zielgruppen und Übertragungsvideos in ihren effektivsten Vertriebskanälen zu ermöglichen
DeepTalk
deep-talk.ai
Mit Deep Talk war die Analyse von Kunden- und Mitarbeiterfeedback noch nie so einfach. Mit nur wenigen Klicks können Sie jeden Text, einschließlich Umfragen, Rezensionen, Chats und E-Mails, in aussagekräftige Daten umwandeln. Mit diesem Tool können Sie das Feedback klassifizieren und kategorisieren, die Stimmung bestimmen und Einblicke in die NPS- und CSAT-Werte gewinnen.
Verint
verint.com
Verint hilft den bekanntesten Marken der Welt beim Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen, indem es Arbeit, Daten und Erfahrungen im gesamten Unternehmen verknüpft. Mit diesem Ansatz können Marken navigieren und erfolgreich sein, während sie sich an die Zukunft der Arbeit anpassen, die durch Organisations- und Datensilos verursachten Ineffizienzen beseitigen und bei jeder Interaktion konsistent differenzierte Erlebnisse in großem Maßstab liefern. Die Lösungen von Verint helfen Marken, die Lücke zu schließen, die entsteht, wenn ihnen die nötigen Ressourcen fehlen, um Erlebnisse zu bieten, die die Erwartungen der Kunden erfüllen. Das Schließen dieser Engagement Capacity Gap™ hilft ihnen, dauerhafte Beziehungen zu Kunden aufzubauen und echte Geschäftsergebnisse zu erzielen. Die Verint Customer Engagement Platform stützt sich auf die neuesten Fortschritte in den Bereichen künstliche Intelligenz und Analyse, offene Integration und die Wissenschaft der Kundenbindung, um den ständig wachsenden und sich ständig verändernden Verbraucherinteraktionen und -anforderungen gerecht zu werden. Sie helfen ihren Kunden, durch die enge Zusammenarbeit mit einem breiten Ökosystem von Lösungen und Partnern einen noch größeren Nutzen aus ihren Technologieinvestitionen zu ziehen. Mit Verint können Marken endlich das Potenzial der Kundenbindung in allen Geschäftsbereichen erschließen, um ihren Kunden und Mitarbeitern stets differenzierte Erlebnisse zu bieten, und zwar in großem Maßstab, um greifbare Geschäftsergebnisse zu erzielen. Globale Präsenz • Hauptsitz in Melville, New York, mit mehr als 40 Niederlassungen weltweit • Unterstützt durch 4.500 engagierte Fachleute und ein globales Partnernetzwerk Die Lücke in der Engagement-Kapazität schließen Marken stehen heute vor der Herausforderung, qualitativ hochwertige Kundenerlebnisse über Dutzende Interaktionskanäle, Hunderte von Kundenreisen und Millionen von Interaktionen zu bieten – und das alles mit demselben Team und denselben Ressourcen. Dies führt zu einer Engagement-Kapazitätslücke. Die Lösungen von Verint sind speziell darauf ausgerichtet, diese Lücke zu schließen.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent ist eine voll ausgestattete Helpdesk- und Live-Chat-Software, die Ihnen dabei hilft, Ihre Kundeninteraktionen mit einer All-in-One-Helpdesk-Lösung zu personalisieren. LiveAgent verfügt über das schnellste Chat-Widget auf dem Markt und ist die am meisten bewertete und am besten bewertete Live-Chat-Software für KMU im Jahr 2024. Schließen Sie sich Unternehmen wie BMW, Yamaha, Huawei und der Universität Oxford an und bieten Sie erstklassigen Kundenservice. LiveAgent nutzt die Leistungsfähigkeit eines universellen Omnichannel-Posteingangs, eines Echtzeit-Live-Chats, eines integrierten Callcenters und eines robusten Kundenservice-Portals. Personalisieren Sie Ihre Kommunikation, indem Sie unsere Kundensegmentierung, Automatisierung, integriertes CRM, ein leistungsstarkes Analysepaket sowie unsere Kundenwissensdatenbank nutzen. Entdecken Sie über 175 Helpdesk-Funktionen und über 200 Integrationen. Starten Sie Ihre kostenlose einmonatige Testversion, keine Kreditkarte erforderlich. Über 200 Funktionen enthalten: -POP3-Konten -E-Mail-Weiterleitung -Weiterleitung -Abteilungen -Prioritäten -Status -Tags -Regeln -Ticketrouting -Vorgefertigte/vordefinierte Nachrichten -E-Mail-Vorlagen -Sprachintegration -Echtzeit-Website-Überwachung und -Statistik -Chats -Facebook/Twitter/Instagram/Slack-Integration -Wissensdatenbank -Live-Vorschläge während der Eingabe -Feedback- und Kontaktformulare -Agentenbewertung, Gamification -Mehrsprachig -Ticketfilter -Dateifreigabe und Anhänge -Chat-Button-Vorlagen und vieles mehr. LiveAgent für Startups: Das Startup-Programm ist für Startups, die sich bewerben, in den ersten 6 Monaten kostenlos. Dies ist eine exklusive Gelegenheit für Start-ups, ohne Vorabkosten Zugang zur besten Kundensupport-Software auf dem Markt zu erhalten. Nach den ersten 6 Monaten können Startups LiveAgent weiterhin zu einem ermäßigten Preis nutzen.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow ist eine Omnichannel Experience-Management-Plattform, auf der Tools für Kundenerfahrungen und Mitarbeitererfahrung wie NPs, Offline-, Chat-, Klassiker- und 360 ° -Serlebnisse bilden, die mobile, hochrangig und benutzerfreundlich sind. Mit der Konversations-Benutzeroberfläche können Ihre Umfragen eine chat-ähnliche Erfahrung liefern und die Abschlussquoten der Umfrage um satte 40%erhöhen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören: * Chat-ähnliche Umfragen, die von statischen zu dynamischen Gesprächen wechseln. * Klassische Umfragen, die jeweils eine Frage stellen. * Offline-Umfragen, mit denen Sie im Internetfrei Feedback selbst vom entlegensten Orte sammeln können. * Offline -Umfrage -App, die als Kiosk für die Offline -Datenerfassung dient. * NPS -Umfragen zur Messung der Kundenstimmung mit einer einzigen Frage. * NPS Word Cloud und Sentiment Analysis, um eine ausführliche Ansicht der Kundengefühle zu erhalten. * 360 ° Bewertungen zur Bewertung der Leistung der Mitarbeiter in verschiedenen Kompetenzen und zur Erstellung von persönlichen Entwicklungsplänen. * Mehrsprachige Umfragen, um Ihre Umfragen in die Sprachen Ihrer Wahl zu übersetzen. * Viele Fragetypen, um eine Vielzahl von Daten von Befragten zu sammeln. * Klickfreies Dashboard und hoch fortgeschrittene Berichtsfilter, um aufschlussreiche Berichte zu generieren. * Effiziente Benutzerverwaltung zur Optimierung Ihres Workflows. * Weiße Kennzeichnung, um jedes Element Ihrer Umfrage anzupassen. * Subkonten, um Umfragen unabhängig unter einem übergeordneten Konto zu verwalten. * Single Sign-On, um sich auf unserer Plattform mit nur einem einzigen Klick anzumelden. * IP -Beschränkung, um das Kontozugriff nur auf vertrauenswürdige Standorte und Netzwerke zu beschränken. * Umfragenautomatisierung mit einem wiederkehrenden Modus, um den Kunden- oder Mitarbeiterpuls in regelmäßigen Abständen zu messen. * Umfrageteilung über eine Vielzahl von Kanälen mit den einfachsten Teilenoptionen. * Effiziente Integrationen, um den Ärger der Verwendung mehrerer Software zu vermeiden. * Benutzerdefinierte CSS, um jeder Umfrage Ihre persönliche Note hinzuzufügen. * Workflows zur automatischen Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und zur Erhöhung der Aktionseffizienz.
Syte
syte.ai
Syte ist eine Produkterkennungsplattform, die speziell für E-Commerce-Anwendungen entwickelt wurde. Es nutzt visuelle KI, um verschiedene E-Commerce-Aktivitäten zu verbessern, einschließlich visueller Suche, Personalisierung und automatisierter Produktkennzeichnung. Ziel von Syte ist es, Käufer mit Produkten zu verbinden, indem es ein visuelles Sucherlebnis bietet, das die Effizienz steigert, die Nachhaltigkeit unterstützt und Sackgassen beseitigt. Es zeigt optisch ähnliche und ergänzende Produktempfehlungen an und zielt darauf ab, Käufer unterschiedlicher Art zu inspirieren und zu konvertieren. Es verfügt außerdem über ein automatisches Produktkennzeichnungssystem, das Zeit spart, Merchandising-Prozesse optimiert und die Genauigkeit der Produktdaten erhöht. Diese Lösungen können an unterschiedliche Marktgegebenheiten angepasst und skaliert werden, um den spezifischen Anforderungen verschiedener Branchen wie Mode, Heimdekoration und Schmuck gerecht zu werden. Es richtet sich an unterschiedliche Unternehmensgrößen, von wachsenden Unternehmen bis hin zu Großunternehmen.
Price Edge
priceedge.eu
PriceEdge ist eine Preisoptimierungs- und -verwaltungssoftware, die für die erweiterte Preisfestlegung in verschiedenen Branchen eingesetzt wird. Das Tool hilft Ihnen, Möglichkeiten zur Preisverbesserung zu finden, die Preiseffektivität zu messen und bietet durch seine integrierten oder benutzerdefinierten Berichte einen klaren Überblick über die Auswirkungen auf die Preisgestaltung im Laufe der Zeit. Vorteile: - schnell umsetzbar; - vollständig dokumentiert; - Dieses Tool kann eigenständig verwendet oder in Ihre ERP-, CRM-, PDM- und Webshops integriert werden. - KI-Funktionen können sofort hinzugefügt werden. Da Sie alle wichtigen Daten in einem Tool haben: Kosten, Verkäufe, Preishistorie, Kundenhistorie, Wettbewerbspreise usw. können Sie umfassende Gewinn- und Margenanalysen durchführen und die beste Entscheidung treffen über Ihre nächste Preisstrategie.
DataWeave
dataweave.com
DataWeave ist eine SaaS-basierte Plattform zur Aktivierung des digitalen Handels, die digitale Regalanalysen und dynamische Preislösungen für globale Verbrauchermarken und Einzelhändler bietet. Die Plattform des Unternehmens zur Aktivierung des digitalen Handels und zur Kanaloptimierung ermöglicht es globalen Verbrauchermarken und Einzelhändlern, das Umsatzwachstum zu beschleunigen, Marktanteile auszubauen und in großem Maßstab profitabel zu konkurrieren. Da immer mehr digitale Kanäle eingeführt werden, nutzen die Kunden von DataWeave die proprietäre Technologie des Unternehmens, um über alle ihre Online-Kanäle hinweg überlegene Leistungsmessungsfunktionen zu erhalten, die ihnen wiederum dabei helfen, intelligentere und schnellere Entscheidungen zu treffen. Die einzigartigen Funktionen, die über die Plattform von DataWeave bereitgestellt werden, bieten Kunden die richtigen KPIs – einschließlich Preiswettbewerbsfähigkeit, Inhaltsqualität und Benchmarking, Produktverfügbarkeit, Werbeleistung, Such- und Medien-Share-of-Voice, Bewertungs- und Rezensionsanalyse – in Echtzeit und steigern so die Steigerung Umsatz und Marktanteil steigern und gleichzeitig den Kunden ermöglichen, profitabel zu konkurrieren. Die Plattform ist sprachunabhängig, was entscheidend dafür ist, dass DataWeave globale Konten bedienen kann.
Featurebase
featurebase.app
Erstellen Sie anpassbare Feedback-Boards und Widgets, um mühelos alle Ihre Benutzerrückmeldungen, Funktionswünsche und Fehlerberichte zu erfassen. Analysieren Sie Feedback, priorisieren Sie die Entwicklung mit Feature-Voting und halten Sie Kunden mit einer öffentlichen Produkt-Roadmap und einem Änderungsprotokoll auf dem Laufenden. Featurebase ist eine moderne Produktmanagementplattform, die SaaS-Unternehmen dabei hilft, die Feedback-Erfassung zu optimieren, die Supportbelastung zu reduzieren und Produktaktualisierungen anzukündigen. Es wird von Tausenden von Produkt-, Marketing- und Supportteams von Unternehmen wie Nature.com, User.com und Screenstudio geliebt. Statt mehr als vier verschiedene Tools zu haben, bietet Featurebase alles an einem Ort, um Ihnen bei der Entwicklung von Produkten zu helfen, die Ihre Benutzer lieben: - Feedback-Sammlung und Abstimmung: Zentralisieren Sie Feedback mit In-App-Widgets, Integrationen und einem speziellen Feedback-Forum. Lassen Sie Benutzer über die Feature-Ideen der anderen abstimmen, sehen Sie sich ihren Gesamtumsatz an und konzentrieren Sie sich auf die wirkungsvollsten Features. Außerdem werden alle Upvoter automatisch benachrichtigt, wenn Sie ihre Anfrage versenden. - Änderungsprotokolle: Kündigen Sie Produktänderungen an und steigern Sie die Funktionsakzeptanz mit übersichtlichen In-App-Popups, Benachrichtigungs-E-Mails und einer eigenständigen Änderungsprotokollseite. - Hilfecenter: Bieten Sie Self-Service-Support mit einer schönen Wissensdatenbank und integrieren Sie Hilfeartikel mit einem kompakten Widget in Ihr Produkt. - Umfragen (NPS, CSAT usw.): Erstellen Sie gezielte In-App-Umfragen, um Benutzern Fragen zu stellen und die Kundenzufriedenheit zu messen.
Vue.ai
vue.ai
Vue.ai ist eine der weltweit ersten Allzweck-KI-Plattformen, die es großen Unternehmen auf der ganzen Welt ermöglicht, eine breite Palette KI-fähiger Anwendungen für alle Arbeitsabläufe und Funktionen zu erstellen. Vue.ai bietet einen Mehrwert wie keine andere Punktlösung, indem es Bild-, Video- und Textdaten aus dem gesamten Unternehmen zusammenführt und sie mit seinem KI-Stack dekodiert, sodass die Informationen im gesamten Unternehmen für datengesteuerte Entscheidungen genutzt werden können. Mit einer Kombination aus gebrauchsfertigen APIs, No-Code- und Low-Code-Tools ermöglicht Vue.ai Marketing-, Produkt-, Geschäfts- und Technologieteams, erhebliche Auswirkungen auf Umsatzwachstum, Effizienz und Kostensenkung zu haben . Vue.ai wird derzeit in mehreren Branchen eingesetzt, darunter Einzelhandel, Finanzen, Versicherungen, Logistik und Gesundheitswesen. Vue.ai ist eine Marke von Mad Street Den, die von Ashwini Asokan und Anand Chandrasekaran gegründet wurde.
Pricechecker
pricechecker.ai
Pricechecker ist das beste Tool zur Wettbewerbsüberwachung, das E-Commerce-Händlern dabei hilft, die Preise, Werbeaktionen und Bestandsvergleiche ihrer Produkte mit Wettbewerbern im Auge zu behalten und bessere Preisentscheidungen zu treffen. Wie Pricechecker Einzelhändlern hilft – Preishistorie – Bestandsverfolgung – Aktionsverfolgung – Preisvergleich – Konkurrenzüberwachung – Sofortbenachrichtigungen – Markieren Sie wichtige Produkte, um sie im Auge zu behalten – Live-Analyse – E-Commerce-Tracking – Preisindex
unitQ
unitq.com
unitQ ist das fehlende Glied in Ihrer Feedbackschleife und liefert KI-gestützte Erkenntnisse aus Benutzerfeedback, um Sie bei der Entwicklung hochwertiger Produkte, Dienstleistungen und Erfahrungen zu unterstützen. Branchenführende Unternehmen wie Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime und HelloFresh verlassen sich auf unitQ, um das Wachstum voranzutreiben, die Abwanderung zu reduzieren und Loyalität aufzubauen.
UserVoice
uservoice.com
UserVoice ist das ultimative Tool zur Produkterkennung und eine Plattform, die die Lücke zwischen Produktteams und ihren Benutzern schließen soll. UserVoice bietet ein umfassendes Feedback-Management-System und ermöglicht es Unternehmen, Benutzervorschläge und Erkenntnisse zu sammeln, zu priorisieren und darauf zu reagieren. Über eine intuitive Benutzeroberfläche können Benutzer ihre Gedanken einreichen, über bestehende Ideen abstimmen und den Fortschritt von Vorschlägen verfolgen, wodurch Transparenz und Vertrauen zwischen einer Marke und ihrer Kundschaft gefördert werden. Ausgefeilte Analysetools bieten Produktteams klare Einblicke in die wahren Wünsche ihrer Kunden und ermöglichen es ihnen, fundierte Entscheidungen zu treffen und Produkte zu entwickeln, die bei ihrer Benutzerbasis Anklang finden. Bei UserVoice geht es nicht nur um Feedback; Es geht darum, mit der Kraft kollektiver Intelligenz ein besseres, kundenorientierteres Produkt zu entwickeln.
Style Arcade
stylearcade.com
Für Mode- und Bekleidungsmarken, die schneller wachsen möchten, ist Style Arcade eine Einzelhandelsanalyseplattform, die Merchandising in einen Wettbewerbsvorteil verwandelt.Anstatt sich auf unzugängliche Systeme zu verlassen; manuelle Prozesse; und unzuverlässige Prognosen – Style Arcade erschließt Warendaten und leitet Einzelhändler proaktiv an, wie sie ihr ungenutztes Umsatzpotenzial ausschöpfen können.
PriceShape
priceshape.com
PriceShape ist ein Software-as-a-Service (SaaS)-Unternehmen, das sich auf die Preisüberwachung von Wettbewerbern für E-Commerce-Unternehmen und -Marken spezialisiert hat, damit diese mehr Verkäufe erzielen und ihren Umsatz maximieren können. Wir unterstützen Online-Verkäufer bei der Optimierung ihrer Preisstrategie auf der Grundlage von Wettbewerbsdaten – einschließlich Preisen, Lagerbeständen und Sortiment. Mit PriceShape erhalten Sie einen vollständigen Überblick über die Produktpreise der Wettbewerber, angezeigt in Ihrem personalisierten Dashboard. Wir sind außerdem darauf spezialisiert, unseren Nutzern eine Vielzahl dynamischer Preisregeln und -strategien zur Verfügung zu stellen, die jedem Bedarf gerecht werden. Durch die Nutzung dieser Funktionen erhalten unsere Kunden die Preisflexibilität, die sie benötigen, um ihre Entscheidungsfindung basierend auf ihrer Wettbewerbssituation zu verbessern. Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit, das Wissen über wettbewerbsfähige Preise in Ihrem Google Shopping-Feed zu nutzen. Über unseren Feed-Editor ist es möglich, Preisschilder in Ihren Feed einzufügen, wodurch Ihre Werbeausgaben auf die Produkte gelenkt werden, bei denen Sie am wettbewerbsfähigsten sind, und eine gute Gewinnspanne erzielen. Diese intelligente Segmentierung Ihrer CPC-Kampagnen verhindert, dass Sie Werbeausgaben für Produkte verschwenden, für die Sie zu teuer sind, und steigert Ihren ROAS enorm.
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io ist eine KI-angetriebene Produktentdeckungs- und Strategieplattform, mit der Produktführer Probleme identifizieren, die für Kunden zu lösen, zu entscheiden, was als nächstes auf der Grundlage umsetzbarer Produktinformationen aufbauen und Produktstrategien für die Förderung der Geschäftsergebnisse erstellt werden. * Sammeln Sie Kundenerkenntnisse → Probleme, die Sie für Kunden lösen sollten. * Erstellen Sie mit Produktin intelligenz → Entscheiden Sie, was als nächstes aufbauen soll und warum. * Messen Sie die Strategiewirkung → Produktstrategien erstellen und Ergebnisse messen.
Apex
apexscore.ai
Apex, eine hochmoderne KI-Forschungsplattform, die von einem führenden Branchenexperten für Verhaltenswissenschaft und CX entwickelt wurde. Apex ermöglicht es Ihnen, das ungenutzte Potenzial uninteressierter Kunden zu erschließen und gleichzeitig hochwertige Kunden zu gewinnen. Das gibt Ihnen das Vertrauen, Ihre Strategien auf Erfolg auszurichten und Ihre KPIs zu steigern. Es geht über herkömmliche Feedback-Ansätze hinaus und befasst sich eingehend mit den Erkenntnissen und Themen, die Kundenentscheidungen beeinflussen. Seine Technologie identifiziert Problembereiche durch die Analyse wichtiger Berührungspunkte in der Customer Journey, liefert ein tiefgreifendes Verständnis der Kundeninteraktionen und bietet unschätzbare Hinweise für gezielte Verbesserungen. Diese Lösung bietet unübertroffene geschäftsfördernde Erkenntnisse und unerschütterliche Unterstützung während des gesamten Integrationsprozesses und darüber hinaus und gewährleistet so eine nahtlose und erfolgreiche Integration in jedes Geschäftsmodell.
Syncly
syncly.app
Syncly ist eine Plattform zur Analyse von Kundenfeedback für das Kundenerlebnis/den Support und das Produktteam. Unterstützt von Y Combinator, SoftBank, 500 Global und Rebel. Syncly ermöglicht es Unternehmen, Kundenfeedback mithilfe von KI automatisch zu kategorisieren und zu analysieren. Dies bietet eine skalierbare Lösung für das Feedback-Management und ermöglicht eine Priorisierung basierend auf den Auswirkungen auf den Umsatz.
Player XP
playerxp.io
Die Spielebranche verfügt über mehr finanzielle Investitionen als Hollywood und Musik zusammen. Daher ist es wichtig, dass Verlage und Studios in der Diskussion rund um ihre Marke und ihr Spiel aktiv werden und auf die Stimme der Akteure in dieser Branche hören. Player XP sammelt und analysiert Spielerdaten, damit Sie Einblicke in die Schwachstellen erhalten, die sich auf Ihre Marke und die Spielstimmung auswirken. Mit Player XP können Herausgeber und Studios sofort eine Reihe von Datenmetriken in verschiedenen Phasen des Lebenszyklus Ihres Spiels anzeigen. Unabhängig davon, ob Sie Fehlerberichte oder Spielerkommentare analysieren oder die Spiel- oder Markenstimmung überwachen, bietet diese Plattform der Branche die Möglichkeit, den Spielern zuzuhören und entsprechend zu handeln. Mit einem eleganten, anpassbaren Dashboard können Benutzer die Visualisierung des Dashboards an die Bedürfnisse ihres Teams anpassen. Überwachen Sie interne Quellen oder Echtzeitkonversationen über soziale Medien und In-Game-Chats und erhalten Sie Benachrichtigungen, wenn eine bestimmte Konversation stattfindet. Verschaffen Sie sich eine globale Berichterstattung über Ihre Spieler und übersetzen Sie Kommentare in anderen Sprachen in lesbare Daten. Ihre Möglichkeiten sind grenzenlos und es war noch nie so einfach, die Reaktion Ihres Spiels im Vergleich zu Branchen-Benchmarks und Mitbewerbern zu verfolgen.
Priceva
priceva.com
MAP-Konformität und Überwachung der Wettbewerbspreise. Priceva hilft Einzelhändlern und Marken, Preise, Lagerstatus und Rabatte zu überwachen. 1. Vergleichen Sie die Preise identischer Produkte nahezu in Echtzeit mit den Preisen der Konkurrenz. 2. Analysieren Sie Daten nach Kategorien, Marken und Regionen im Schnittstellen-Dashboard. 3. Neupreisregeln für Einzelhändler und Warnungen bei MAP-Verstößen für Marken.
Pricemoov
pricemoov.com
Pricemoov ist ein globaler Anbieter von Preismanagement- und Optimierungslösungen der nächsten Generation, die Unternehmen dabei helfen, den digitalen Handel voranzutreiben, sich an die Marktdynamik anzupassen und Vertriebsteams zu stärken. Mit leistungsstarker Datenwissenschaft, End-to-End-Automatisierung und einem intuitiven Benutzererlebnis ermöglicht die cloudnative Pricemoov-Plattform B2B- und B2C-Unternehmen, ihr Umsatzpotenzial durch intelligente Preisgestaltung auszuschöpfen.
Price2Spy
price2spy.com
Price2Spy ist eine Preisgestaltungssoftware für den Einzelhandel, die von Unternehmen jeder Größe aus verschiedenen Branchen auf der ganzen Welt verwendet wird. Die auf künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen basierende Software für die Einzelhandelspreisgestaltung hilft E-Commerce-Experten dabei, Preisdaten zu überwachen und zu analysieren und Produkte entsprechend ihrer Marktstrategie neu zu bewerten. Benutzern werden Preiserfassung und mehrere Berichtsmechanismen zur Datenanalyse angeboten. Die Analyse hilft Unternehmen dabei, Preismöglichkeiten zu erkennen, z. B. welche Produkte unterbewertet sind oder ob der Preis gesenkt werden kann, aber innerhalb der gewünschten Gewinnspanne bleibt. Durch die Integration von Price2Spy mit Google Analytics 4 ermöglichen Sie den Vergleich und die Analyse zweier Datensätze. Dies hilft Ihnen, Produkte mit einer hohen Anzahl an Besuchen und einer geringen Anzahl an Verkäufen zu identifizieren, Produkte, bei denen Sie Geld auf dem Tisch lassen, indem Sie die Preise nicht erhöhen, und eine Möglichkeit, sich langsam verkaufende Produkte zu analysieren. Die API von Price2Spy ermöglicht eine enge Integration mit der Software des Unternehmens und ermöglicht eine automatische Preisanpassung entsprechend der Konkurrenz. Wenn die Preisänderungen innerhalb einer bestimmten Spanne oder über einem bestimmten Schwellenwert liegen, kann die Preisgestaltung der Marke automatisch aktualisiert werden, ohne dass Maßnahmen erforderlich sind. Mit dem Repricing-Modul können Sie Ihre Preisstrategien definieren, um zu ermitteln, bei welchen Produkten der Preis steigen/fallen kann, und diese Preise in Ihrem Online-Shop zu ändern. Bevor eine Neupreisgestaltung durchgeführt wird, müssen Ihre Produkte mit den Produkten Ihrer Mitbewerber abgeglichen werden. Wir bieten manuellen Produktabgleich, Automatch sowie Hybrid-Automatch über maschinelles Lernen an. Der Algorithmus für maschinelles Lernen (ML) durchsucht die Produkte Ihrer Website und Ihrer Mitbewerber, um sicherzustellen, dass nur sinnvoll passende Kandidaten vorgeschlagen werden. All dies wird von einem Menschen genehmigt. In letzter Zeit nutzen immer mehr von Ihnen unsere Dienste zur Produktdatenextraktion, bei denen wir Websites crawlen und Produktinformationen extrahieren. Price2Spy ist in der Lage, Websites zu überwachen, die darauf ausgelegt sind, Überwachungsanwendungen abzuschirmen. Sie können die Preise Ihrer Konkurrenz virtuell sehen, auch wenn deren Websites nicht überwacht werden möchten. Falls Sie eine der unterstützten Plattformen verwenden, z. Shopify, Magento, BigCommerce, 3dcart, PrestaShop usw. Price2Spy bietet Ihnen die Möglichkeit, es mit einem Klick zu integrieren und eine Preisanpassung in Echtzeit entsprechend Ihren Preisstrategien durchzuführen. Von Ihrer Seite aus müssen Sie wenig tun, um das System zum Laufen zu bringen. Price2Spy bietet Tutorials, Demos und Online-Support, um Benutzern dabei zu helfen.
featureOS
featureos.app
featureOS verändert die Art und Weise, wie Sie Benutzerfeedback aggregieren, analysieren und darauf reagieren und wandelt verstreute Daten in umsetzbare Erkenntnisse um, unterstützt von unserem KI-Assistenten – KAL. 🦸🏻♂️ featureOS kann Erkenntnisse über Feedback-Boards und aus vielen anderen Quellen wie Intercom-Chats, Zendesk-Tickets usw. sammeln und hilft Ihnen bei der Erstellung detaillierter Produkt-Roadmaps und der Kommunikation von Updates mit Versionshinweisen. Mit unserer erweiterten Suche und unseren Filtern ist das Organisieren von Feedback mühelos. Durch die nahtlose Integration mit Tools wie Jira macht es featureOS einfacher, den Fortschritt zu verfolgen und den Überblick über Ihre Projekte zu behalten. Warum featureOS wählen? - Vereinfachen Sie die Teamkommunikation und Entscheidungsfindung. - Erschwinglich, benutzerfreundlich und auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten. - Steigern Sie die Kundenbindung und das Produktbewusstsein. - Priorisieren Sie Feedback, um solide Produkt-Roadmaps zu erstellen. - KI-gestützte Stimmungsanalyse, um Feedback auf einer tieferen Ebene zu verstehen. - Intelligente Feedback-Zusammenfassung für schnelle Erkenntnisse. - Nahtlose Integration mit Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom und Zendesk für höhere Produktivität.
WorkStep
workstep.com
WorkStep ist die führende Softwarelösung für Mitarbeiter Engagement, die die Personalabteilung und den Betrieb bei der Verringerung der Mitarbeiterumsätze, zur Steigerung der Produktivität und der Steigerung des Engagements für ihre stündlichen Belegschaft unterstützen soll. WorkStep bietet KI-anbetriebene Mitarbeiter-Engagement-Software für Mitarbeiter, die speziell für Frontline-Teams entwickelt wurden. Durch die Stärkung der Personal- und Operations-Führungskräfte mit Echtzeit-Erkenntnissen hilft WorkStep dazu, Risiken zu identifizieren und zu beheben, bevor sie kostspielige Probleme haben, und die Operationen reibungslos verlaufen. Die Mitarbeitererlebnislösung von WorkStep bietet ein umfassendes Zuhören, Engagement, die Stimme des Mitarbeiter und die Kommunikationsfunktionalität, einschließlich: *Feedback für Mitarbeiter: WorkStep sammelt Echtzeit-Erkenntnisse von Mitarbeitern durch Meilensteinpuls, immer On-On-On-jährliche Umfragen und bidirektionale Rückkopplungskanäle. *Arbeitnehmerberichterstattung: Die Berichterstattung bietet Personal- und OPS -Führungskräfte Daten zum Verhalten von Mitarbeitern, die von verschiedenen Filtern, einschließlich Rollentyp, Standort, Demografie und Amtszeit, segmentiert werden können, um Trends und Muster zu identifizieren, die sich auf die Aufbewahrung auswirken können *Predictive Analytics: WorkStep verwendet maschinell *Auswirkungsanalyse: Arbeitgeber können den Erfolg einer Initiative messen, die implementiert wird, indem die Änderung der Stimmung und Aufbewahrung der Arbeitnehmer in der betroffenen Bevölkerung verfolgt wird *Kommunikation: Führungskräfte können auf dringende Kommentare und Warnungen antworten, während sie die Anonymität der Mitarbeiter beibehalten oder im weitesten Segmenten der Belegschaft übertragen, um neue Programme aufmerksam zu machen, kritische Updates auszutauschen, Teams zu feiern oder Feedback zu bitten. WorkStep kombiniert Echtzeitdaten mit KI-betriebenen Analysen und integrierten Kommunikationstools und hilft EHR & Operations Leaders, Chancen in ihren Front-Operations zu identifizieren und direkt anzugehen. Dies führt zu verbesserten Retentionsraten, gesteigerten Produktivität und gesenkten Kosten.
Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI ist eine Customer Experience (CX)-Insights-Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Art und Weise, wie Unternehmen qualitatives Kundenfeedback analysieren, zu rationalisieren und zu verbessern. Durch die Zentralisierung des Feedbacks aus verschiedenen Quellen und den Einsatz von KI, um diese Daten in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln, versetzt Dolphin AI CX- und Produktteams in die Lage, Abwanderung zu verhindern, bessere Produkte zu entwickeln und mühelos kundenorientierte Entscheidungen zu treffen.
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