หน้า 8 - ทางเลือกสำหรับ - Cordless

Goldfish.ie

goldfish.ie

Goldfish เป็นบริษัทโทรคมนาคมระบบคลาวด์ที่ชาวไอริชเป็นเจ้าของ ซึ่งให้บริการ VoIP แก่ธุรกิจต่างๆ ทั่วไอร์แลนด์และต่างประเทศ ลูกค้ารวมถึงบริษัทบลูชิปขนาดใหญ่ เช่น Dropbox, IDG Direct และ Sisk Group ไปจนถึง SME และบริษัทสตาร์ทอัพ เช่น Boxever Goldfish ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ย้ายโทรคมนาคมจากระบบโทรศัพท์แบบเดิมไปยังระบบคลาวด์ ซึ่งทำให้พวกเขาสามารถเข้าถึงโฮสต์ของคุณสมบัติใหม่บนคลาวด์ รวมถึงค่าโทรที่ลดลง เมื่อเร็วๆ นี้ Goldfish ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นพันธมิตรด้านโทรคมนาคมของไอร์แลนด์สำหรับ Zoho CRM จากการบูรณาการ Quvu Phonebridge Quvu คือ 'ซอฟต์แวร์เป็นบริการ' ใหม่ของ Goldfish สำหรับบริษัทที่มีพนักงานที่รับสายจำนวนมาก เช่น ในศูนย์การติดต่อ Quvu อยู่เคียงข้างบริการ VoIP ทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงชุดคุณสมบัติที่ครอบคลุมมากขึ้น เช่น ข้อมูลการโทรแบบเรียลไทม์ และความสามารถในการใช้แป้นหมุนอัจฉริยะเพื่อเพิ่มปริมาณการโทร นอกจากนี้ยังลดความซับซ้อนและปรับปรุงการจัดการพนักงานที่จัดการการโทรออกหรือโทรเข้าในสถานที่ต่างๆ ปัจจุบันมีการใช้โดยบริษัทที่มีการดำเนินงานในไอร์แลนด์ สหราชอาณาจักร และเอเชียตะวันออก

IVR GURU

ivrguru.com

IVR GURU โฮสต์บริการ IVR คุณสามารถมั่นใจได้ว่าลูกค้าจะถูกนำทางไปยังสถานที่ที่ถูกต้องอย่างรวดเร็วและไม่ยุ่งยาก ไม่ว่าพวกเขาต้องการตัวแทนหรือสามารถทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้นโดยใช้คุณสมบัติบริการตนเอง IVR Guru เป็นบริษัทโทรศัพท์บนคลาวด์ที่เติบโตเร็วที่สุด โดยให้บริการ ivr ใน Noida, Delhi NCR และทั่วอินเดีย IVR Guru ระบบโต้ตอบด้วยเสียง (IVR) ที่เรียบง่าย สามารถประมวลผลการโทรได้มากกว่าล้านสายต่อชั่วโมง ใช้งานได้ ขับเคลื่อนด้วยเสียง แพลตฟอร์ม Voice XML IVR บริการโฮสต์บนคลาวด์ และโซลูชันสำหรับนักพัฒนา พวกเขาเป็นหนึ่งในบริษัทหมายเลขเสมือนชั้นนำในเดลี พวกเขาเสนอบริการของพนักงานที่เชี่ยวชาญซึ่งทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและเชี่ยวชาญบนเว็บไซต์ของคุณซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสในการโดดเด่น พวกเขาไม่เพียงแต่สร้างแพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจของคุณเท่านั้น แต่ยังแนะนำคุณตลอดการเดินทางของการดำรงอยู่ในโลกแห่งธุรกิจอีกด้วย ด้วย IVRGURU ธุรกิจของคุณจะเจริญรุ่งเรืองและได้รับชื่อเสียงบนเว็บ คุณยังสามารถเสนอบริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอด 365 วันแก่ผู้โทร เพื่อที่ว่าเมื่อตัวแทนไม่พร้อมให้บริการ IVR ยังสามารถจัดการการโทรของพวกเขาได้ IVR GURU ช่วยให้คุณสร้างขั้นตอนการโทรอัตโนมัติขั้นสูงได้อย่างง่ายดาย ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และคุณจะพร้อมใช้งานได้ในไม่กี่นาที

Alvaria

alvaria.com

Alvaria, Inc. เป็นบริษัทโฮลดิ้งของผู้ให้บริการเทคโนโลยีชั้นนำสองราย ได้แก่ Alvaria CX ผู้นำด้านการปฏิบัติตามเทคโนโลยีขาออกและการบริการตนเองด้านประสบการณ์ลูกค้า และ Aspect ซึ่งมีโซลูชันการจัดการการมีส่วนร่วมของบุคลากรที่ส่งมอบอนาคตของนวัตกรรมการทำงาน แม้ว่า Alvaria จะยังคงเป็นบริษัทเดียว แต่โครงสร้างการดำเนินธุรกิจที่ก้าวไปข้างหน้าและแบรนด์ในตลาดของพวกเขามีอยู่สองแห่ง นั่นคือ Alvaria CX และ Aspect แบรนด์ Alvaria ส่งเสริมการเชื่อมต่อของมนุษย์โดยการสร้างซอฟต์แวร์ที่สนับสนุนประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และการมีส่วนร่วมของพนักงาน ซอฟต์แวร์ของพวกเขาถูกสร้างขึ้นเพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับทีมและลูกค้าโดยเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมของพนักงานและปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า โซลูชันของพวกเขาทำให้ตัวแทนมีการดำเนินงานในแต่ละวันดีขึ้น และส่งผลให้ประสบการณ์ของลูกค้าดีขึ้นด้วย พวกเขาก้าวไปไกลกว่าขาเข้าและขาออกเพื่อสร้างระบบที่ขับเคลื่อนด้วยซอฟต์แวร์ที่ครอบคลุม ซึ่งจะทำให้ผู้ที่อยู่เบื้องหลังธุรกิจของคุณโดดเด่นยิ่งขึ้น และลูกค้าของคุณภักดีมากขึ้น แบรนด์ Alvaria กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้คนโต้ตอบกับบริษัท และเพิ่มผลกำไรของลูกค้าด้วยเหตุนี้ พวกเขาเป็นผู้นำในด้านประสบการณ์ลูกค้าและซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมของพนักงาน ซึ่งส่งเสริมการเชื่อมต่อที่ดีขึ้นผ่านเทคโนโลยีที่ดีกว่า แพลตฟอร์มนวัตกรรมแบบเปิดของบริษัทสร้างขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่อมอบประสบการณ์ที่สำคัญ 2 ประการ ได้แก่ การจัดการการมีส่วนร่วมของพนักงานที่ชาญฉลาดและเต็มไปด้วยฟีเจอร์ที่ใช้งานง่าย และบริการขาออกขององค์กรเชิงรุก ด้วยการเฉลิมฉลองครบรอบ 50 ปีในการดำเนินธุรกิจอย่างภาคภูมิใจ Alvaria ก่อตั้งขึ้นจากการควบรวมกิจการของผู้นำระดับโลก Aspect Software และ Noble Systems ในปัจจุบัน แบรนด์ Alvaria ของพวกเขากำลังปูทางใหม่ในประสบการณ์ของลูกค้าและนวัตกรรมด้านบุคลากรที่ช่วยให้ทีมและตัวแทนสามารถติดตามเรื่องราวด้านลูกค้าของคุณได้

CloudCall

cloudcall.com

การผสานรวม CRM ที่ไม่มีใครเทียบได้ของ CloudCall จะรวมการสื่อสารของคุณ ปรับปรุงคุณภาพข้อมูล เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และบันทึกการสนทนาทั้งหมด CloudCall คือระบบเสียงและการสื่อสารสำหรับทีมขายและสรรหาบุคลากรของคุณ โดยไม่ต้องละทิ้ง CRM หรือ ATS เจ้าหน้าที่สรรหาและพนักงานขาย: * ดำเนินการงานต่างๆ ด้วยการคลิกเพื่อโทร รายการการโทรออก และฝากข้อความเสียงที่บันทึกไว้ล่วงหน้า * เก็บข้อมูลได้อย่างราบรื่นด้วยบันทึกในตัวและบันทึกการโทรอัตโนมัติ * ดูบันทึกผู้โทรที่เกี่ยวข้องและรายละเอียดผ่านการแจ้งเตือนผู้โทรเข้า * ทำงานจากระยะไกลได้อย่างมีประสิทธิภาพเช่นเดียวกับในสำนักงาน โดยใช้อุปกรณ์ของตนเอง * บริษัทต่างๆ ตรวจพบปัญหาได้ดีขึ้นและทำซ้ำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดผ่านการบันทึกการโทรและการตรวจสอบการโทรแบบสด

Intermedia

intermedia.com

Intermedia เป็นบริษัทการสื่อสารบนคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจมากกว่า 140,000 แห่งเชื่อมต่อได้ดีขึ้นจากทุกที่ แม้ว่าแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเราซึ่งรวมถึงเสียง การประชุมทางวิดีโอ แชท SMS ศูนย์ติดต่อ อีเมลธุรกิจและประสิทธิภาพการทำงาน การแชร์และสำรองข้อมูลไฟล์ การรักษาความปลอดภัย การเก็บถาวร และอีกมากมาย เรามุ่งมั่นที่จะขจัดความจำเป็นในการมีผู้ให้บริการการสื่อสารหลายรายด้วยพอร์ตโฟลิโอการสื่อสารอัจฉริยะและโซลูชันการทำงานร่วมกันที่ผสานรวมได้อย่างราบรื่น รวมถึงผลิตภัณฑ์หลักของเรา Intermedia Unite® ซึ่งทั้งหมดนี้ส่งมอบผ่านแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้และปลอดภัยสูงเพียงแพลตฟอร์มเดียว ด้วยตัวเลือกสัญญาแบบเดือนต่อเดือน การเรียกเก็บเงินรายเดือนหนึ่งจุด การควบคุมการบริหารที่ใช้งานง่ายหนึ่งจุด และได้รับการรับรองโดย J.D. Power เพื่อความเป็นเลิศในการสนับสนุนด้านเทคนิคเจ็ดครั้ง Intermedia มุ่งมั่นที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ระดับองค์กรให้กับธุรกิจทุกขนาดผ่านขั้นตอนง่ายๆ , ประสบการณ์ไร้กังวล ในฐานะบริษัทที่ให้ความสำคัญกับพันธมิตรเป็นอันดับแรก Intermedia ทำงานให้กับพันธมิตรช่องทางการจำหน่ายมากกว่า 7,500 รายโดยจัดหาชุดโปรแกรม ทรัพยากร และการสนับสนุนที่ครอบคลุมเพื่อช่วยให้พวกเขาเพิ่มรายได้และเพิ่มความสำเร็จสูงสุด โปรแกรมประกอบด้วยโมเดลผู้ค้าปลีกการเป็นเจ้าของลูกค้า (CORE™) ของเรา ซึ่งช่วยให้พันธมิตรสามารถขายต่อ จัดทำแพ็คเกจ และจัดการโซลูชันของ Intermedia เสมือนว่าเป็นโซลูชันของพวกเขาเอง ขณะเดียวกันก็ได้รับประโยชน์จากเงื่อนไขทางเศรษฐกิจที่น่าดึงดูดใจอย่างมาก และรักษาความเป็นเจ้าของในความสัมพันธ์กับลูกค้าของพวกเขา เช่นเดียวกับตัวแทน โมเดล นอกจากนี้ Intermedia ยังภาคภูมิใจที่ได้เป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์แต่เพียงผู้เดียวสำหรับ NEC ซึ่งเป็นผู้นำในส่วนแบ่งการตลาดระดับโลกสำหรับการสื่อสารแบบครบวงจรที่มีผู้ใช้โทรศัพท์ทางธุรกิจประมาณ 80 ล้านคนทั่วโลก

Clearfly

clearfly.net

Clearfly ระดมแอปพลิเคชันเสียงและการส่งข้อความทางธุรกิจ และนำเสนอฟีเจอร์ข้อความเสียงเพื่อการเข้าถึงและภาพผ่านโทรศัพท์ตั้งโต๊ะมือถือ

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity เป็นผู้ให้บริการโซลูชันการสื่อสารบนคลาวด์รายใหญ่ที่สุดแก่ธุรกิจในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และตะวันออกกลาง Knowlarity มีสำนักงานใหญ่ในสิงคโปร์ และก่อตั้งขึ้นในปี 2552 Knowlarity เป็นผู้บุกเบิกเทคโนโลยีการสื่อสารบนคลาวด์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับตลาดเอเชียและตะวันออกกลางในปี 2552 และปัจจุบันมีลูกค้าธุรกิจแบบชำระเงินมากกว่า 15,000 รายในตลาดเหล่านี้ ช่วยให้ธุรกิจเพิ่มรายได้เร็วขึ้นด้วย SuperReceptionist แพลตฟอร์มเทคโนโลยีการสื่อสารกับลูกค้าที่เป็นกรรมสิทธิ์ ในช่วง 7 ปีที่ผ่านมา บริษัทได้เติบโตจากศูนย์สู่การร่วมทุนระดับโลกโดยมีพนักงานมากกว่า 300 คน พันธมิตร 1,000 ราย และสำนักงาน 8 แห่งในอินเดีย เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และตะวันออกกลาง Knowlarity เป็นที่รู้จักในด้านนวัตกรรมและความเป็นเลิศด้านกระบวนการ ได้รับรางวัลต่างๆ มากมาย เช่น Amazon Excellence Award, Silicon India start-up of the year, Nasscom Emerge 50 นอกจากนี้ บริษัทยังได้ระดมทุนจากนักลงทุนระดับโลก เช่น Delta Partners, Sequoia Capital และ Mayfield fund และได้รับความไว้วางใจจากบริษัทระดับโลก เช่น Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer และอื่นๆ อีกมากมาย

Upcall

upcall.com

Upcall เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมที่ขับเคลื่อนโดยมนุษย์และ API Upcall ให้บริการผู้เชี่ยวชาญด้านการขายในสหรัฐฯ ตามความต้องการ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเรียกสายสนทนาของมนุษย์ได้ภายในไม่กี่วินาที Upcall รวดเร็ว ปรับขนาดได้ และเสียเปรียบเมื่อเทียบกับตัวแทนฝ่ายขายเต็มเวลา Upcall มีส่วนร่วม ตรวจสอบคุณสมบัติ และแปลงโอกาสในการขายของคุณให้เป็นโอกาส ที่ Upcall พวกเขาเชื่อในระบบเศรษฐกิจแบบคราวด์ซอร์สซิ่ง และการพูดคุยกันทางโทรศัพท์ยังคงเป็นวิธีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในโลกดิจิทัลนี้ ด้วยการจับคู่ข้อมูลติดต่อของลูกค้ากับตัวแทนที่มีคุณสมบัติเหมาะสม โดยพิจารณาจากสถานที่ตั้งและความเชี่ยวชาญ พวกเขานำเสนอโซลูชั่นตามความต้องการที่สมบูรณ์แบบเพื่อเพิ่มการรับรู้และรายได้

CommBox

commbox.io

CommBox เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้า AI omnichannel ระดับองค์กรที่ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถดึงดูดลูกค้าในทุกช่องทางจากอินเทอร์เฟซเดียว ใช้ประโยชน์จากการสื่อสารแบบ Omnichannel การมีส่วนร่วมทางดิจิทัล ระบบธุรกิจอัตโนมัติ AI การสนทนา และแชทบอท AI แบบสร้างสรรค์ CommBox ช่วยให้องค์กรต่างๆ ทำงานซ้ำๆ ได้โดยอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางของลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมบริการลูกค้า และก้าวนำหน้าความคาดหวังของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไปในภูมิทัศน์ที่เน้นดิจิทัลเป็นอันดับแรก CommBox ช่วยให้ทีมสนับสนุนและทีมขายสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นบนช่องทางการสื่อสารข้อความที่ต้องการ เช่น SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages และอีกมากมาย ด้วยแพลตฟอร์มการสื่อสารอัตโนมัติเพียงแห่งเดียว ลูกค้าองค์กรกว่า 350 รายของ CommBox ได้รับประโยชน์จากต้นทุนการดำเนินงานที่ลดลงในศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น และประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทนที่สูงขึ้น ค้นพบประสบการณ์ CommBox: เยี่ยมชม www.commbox.io

Ytel

ytel.com

เว็บโฟนและการโทรที่มีตราสินค้าของ Ytel ช่วยเพิ่มอัตราการติดต่อของทีมขาย แปลงโอกาสในการขายให้เป็นยอดขายด้วยเครื่องมือโทรออกการขายที่ผสานรวมกับ CRM ของคุณ แพลตฟอร์มการสื่อสารของ Ytel ช่วยให้ธุรกิจและนักพัฒนาสามารถสร้างความสามารถด้าน SMS และเสียงภายในแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ใดๆ ได้อย่างง่ายดาย เพิ่มการมีส่วนร่วมในแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ของคุณโดยทำงานร่วมกับผู้ให้บริการระดับองค์กรที่ลงมือปฏิบัติจริง ก่อตั้งขึ้นในปี 2555 ธุรกิจต่างๆ วางใจให้ Ytel สามารถส่งข้อความมากกว่า 1 พันล้านข้อความทุกเดือนได้อย่างน่าเชื่อถือ ความเชี่ยวชาญ: SMS และ Voice API, ซอฟต์แวร์ศูนย์ติดต่อ, การติดตามการโทร, VOIP, WebRTC, รหัสย่อ และรหัสยาว

Ring.io

ring.io

Ring.io เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายที่เกี่ยวกับการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ใกล้ชิดกับตัวแทนฝ่ายขายของคุณมากขึ้น Ring.io ใช้ช่องทางการมีส่วนร่วมสูงที่คัดสรรมาอย่างดี มีข้อมูลสำรอง ซึ่งช่วยให้คุณเข้าถึงผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าและไม่ได้ยินเสียงจิ้งหรีด: SMS/MMS อีเมล โทรศัพท์ และวิดีโอสำหรับการขาย มันเป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจร และด้วยการใช้ประโยชน์จากการผสานรวมกับ CRM ของคุณ คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การขายและลืมการไล่ตามซอฟต์แวร์วิเศษตัวอื่นเพื่อเพิ่มลงในกล่องเครื่องมือของคุณในที่สุด Ring.io สร้างสรรค์ลำดับใหม่ ทำให้ลำดับเป็นไปตามข้อมูลและไม่เป็นเชิงเส้น วิธีพิเศษในการบอกว่ากระบวนการขายของคุณตอนนี้ปรับตามการเปลี่ยนแปลงแบบไดนามิก ไม่ว่าจะเป็นข้อมูล CRM การป้อนข้อมูลด้วยตนเอง หรือสัญญาณที่ Ring.io ตรวจพบ คุณก็ปิดการขายได้มากขึ้นและรวดเร็วยิ่งขึ้น

Retreaver

retreaver.com

Retreaver ช่วยให้นักการตลาด เอเจนซี่ และแบรนด์ต่างๆ เข้าใจเส้นทางของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ซอฟต์แวร์บนคลาวด์ของเราให้ข้อมูลการโทรเข้าแบบเรียลไทม์โดยการแท็ก ติดตาม และกำหนดเส้นทางผู้โทรไปยังบุคคลหรือแผนกที่เหมาะสม ใช้ประโยชน์จากข้อมูลจากโซลูชันการตลาดยอดนิยม เช่น HubSpot, Eloqua และ Instapage เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชัน ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลนี้ คุณจะระบุว่าแคมเปญใดสร้างรายได้มากที่สุด เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และส่งเสริม Conversion ที่สูงขึ้น โทรหาเราวันนี้ที่ (877) 794-6544 หรือเยี่ยมชม

Nimbata

nimbata.com

Nimbata ผสานรวมการจับลูกค้าเป้าหมาย การติดตามคอนเวอร์ชัน การระบุแหล่งที่มาทางการตลาด และความสามารถในการจัดการลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งสร้างลูกค้าเป้าหมายขาเข้าที่ดีขึ้น และเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บให้เป็นยอดขายได้มากขึ้น Nimbata (https://www.nimbata.com) นำเสนอ: • การจับลูกค้าเป้าหมายทางโทรศัพท์ผ่านหมายเลขท้องถิ่น หมายเลขโทรฟรี หรือหมายเลขตามตัวอักษรสำหรับ 4,300 เมืองและกว่า 70 ประเทศทั่วโลก • ข้อมูลบุคคลที่หนึ่งของการแปลงการโทรและการติดตามการส่งแบบฟอร์มบนเว็บผ่านสคริปต์นิมบาตะ/พิกเซล การระบุแหล่งที่มาระดับเซสชัน (แหล่งที่มา แคมเปญ หรือคำหลัก) สำหรับ Conversion การโทรโดยใช้การแทรกตัวเลขแบบไดนามิก (DNI) • การจัดการลูกค้าเป้าหมายทางโทรศัพท์/การโทร (การบันทึก การทักทาย การกระซิบ แบบสำรวจ ตัวกรองสแปม การแท็ก) • เวิร์กโฟลว์การจัดการการโทรใช้ประโยชน์จากการกำหนดเส้นทางขั้นสูง (ลำดับความสำคัญ, หลายรายการ, แบบถ่วงน้ำหนัก) และความสามารถในการกำหนดเส้นทางทางภูมิศาสตร์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการขายและการปิดการขาย • ระบบอัตโนมัติและการบูรณาการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของเครื่องมือทางการตลาด การขาย และการทำงานร่วมกันที่คุณชื่นชอบด้วยข้อมูลที่ดำเนินการได้ • ความสามารถในการวิเคราะห์และการรายงานเผยให้เห็นรายละเอียดการเดินทางของลูกค้าที่สมบูรณ์ และการแสดงภาพข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ เช่น ครั้งแรกเทียบกับผู้โทรซ้ำ

Revenue.io

revenue.io

Revenue.io ขับเคลื่อนทีมที่มีประสิทธิภาพสูงด้วยคำแนะนำแบบเรียลไทม์ ด้วยการแสดงและแนะนำสิ่งที่ดีที่สุด Revenue.io ช่วยให้ลูกค้าหลายร้อยราย เช่น HPE, Nutanix และ AWS ให้ผลลัพธ์ที่คาดการณ์ได้และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการด้านรายได้ทั้งหมดของตน Revenue.io ก่อตั้งขึ้นในปี 2556 มีสำนักงานใหญ่ในลอสแอนเจลิส และได้รับการสนับสนุนจาก Goldman Sachs, Bryant Stibel และ Palisades Capital

Enthu.ai

enthu.ai

Enthu.AI ช่วยให้ศูนย์ติดต่อปรับปรุงรายได้และการรักษาลูกค้าผ่านข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI Enthu.AI ช่วยให้สามารถติดตามการสนทนากับลูกค้าได้ 100% แสดงการโต้ตอบที่สำคัญโดยอัตโนมัติ และช่วยให้ทีมที่มีคุณภาพปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทนผ่านการฝึกสอนและการฝึกอบรมเฉพาะบุคคลและตรงประเด็น เหมาะสำหรับทั้งฟังก์ชันรายได้และการสนับสนุน Enthu.AI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทน ซึ่งส่งผลให้ได้รับประสิทธิภาพที่วัดได้จากประสิทธิภาพ QA การโทร คะแนนความพึงพอใจของลูกค้า การเริ่มต้นใช้งานตัวแทนใหม่ และการฝึกอบรมและการฝึกสอนของตัวแทน ซึ่งส่งผลต่อรายได้ในท้ายที่สุด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ https://enthu.ai

BoostUp.ai

boostup.ai

BoostUp.ai คือ RevOps Command Center ที่ขับเคลื่อนโดยกลไก RevBI ตัวแรกและตัวเดียว ช่วยเร่งการส่งมอบข้อมูลเชิงลึกด้านรายได้ที่สำคัญที่สุดของคุณ และทำให้การนำกระบวนการรายได้ไปใช้ง่ายขึ้น ด้วย RevBI BoostUp ช่วยให้ RevOps ควบคุมข้อมูลรายได้ได้อย่างเต็มที่ เพื่อให้พวกเขาสามารถจัดทีมและให้พวกเขารับผิดชอบด้วยข้อมูลเชิงลึกที่หักล้างไม่ได้ แพลตฟอร์มนี้ประกอบด้วย 3 โมดูล ได้แก่ RevBI Advanced Analytics, Deal Review and Management และ Forecast Intelligence and Management - และสร้างขึ้นบนคลังสินค้าแบบฝังที่เชื่อมต่อกิจกรรมการขาย, CRM และข้อมูลบุคคลที่สามล่วงหน้า โดยแปลงเป็นข้อมูลเชิงลึกที่เกือบจะทันทีโดยไม่ต้อง การสร้างภาพข้อมูลแบบกล่อง ความยืดหยุ่นของแพลตฟอร์มและความง่ายในการสร้างตัวชี้วัดแบบกำหนดเองทำให้การใช้งานราบรื่น เพิ่มความสามารถในการคาดการณ์และการคาดการณ์ที่แม่นยำ และทำให้ทีม RevOps มีอำนาจในการปรับปรุงประสิทธิภาพการสร้างรายได้ในเชิงรุก BoostUp.ai คือ Forrester High Performer และ G2 RevOps และผู้นำด้านข่าวกรอง บริษัทชั้นนำต่างๆ เช่น TripActions, Lucid, Sisense, Branch, ContentSquare, Windstream, Degreed และ Udemy ไว้วางใจให้ BoostUp.ai ขับเคลื่อนรายได้และการเติบโตที่คาดการณ์ได้

Amplemarket

amplemarket.com

Amplemarket คือแพลตฟอร์ม AI สำหรับทีมขายยุคใหม่ ด้วย Amplemarket คุณจะลดความซับซ้อนของวิธีค้นหา มีส่วนร่วม และแปลงลูกค้ารายต่อไปของคุณได้อย่างน่าอัศจรรย์ สิ่งที่ลูกค้าของเราพูด: * Deel: จากซีรีย์ A สู่ยูนิคอร์นใน 12 เดือน Amplemarket ขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้ของ Deel ถึง 20 เท่าได้อย่างไร * Vanta: Vanta ปิดตัวเร็วขึ้นและเร็วขึ้นด้วยข้อมูลความตั้งใจในการซื้อของ Amplemarket (9x ROI) เข้าร่วม บริษัท หลายร้อยแห่งจาก Deel, Rippling, Vanta และอีกมากมายที่ทำให้เกมขายของพวกเขาเพิ่มระดับของตลาดแอมป์ นี่คือสิ่งที่คุณได้รับ: * Data Native: ค้นหาข้อมูลที่ช่วยคุณปิดข้อตกลงได้อย่างง่ายดาย * การปรับให้เป็นส่วนตัวในตัว: 3x อัตราการตอบกลับของคุณด้วยข้อความที่มีส่วนร่วมมากเกินไป * การเข้าถึงหลายช่องทาง: อีเมล โทรศัพท์ LinkedIn ฯลฯ * AI-powered: ให้ตัวแทนมุ่งเน้นไปที่การขายในขณะที่ AI ดูแลส่วนที่เหลือ * การเพิ่มประสิทธิภาพความสามารถในการจัดส่ง: นำอีเมลของคุณไปไว้ในกล่องจดหมายหลักของผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า * การซื้อสัญญาณความตั้งใจ: กำหนดเป้าหมายผู้ซื้อที่กำลังมองหาโซลูชันเช่นคุณ

Bandwidth

bandwidth.com

แบนด์วิดท์เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารสากลที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ นำเสนอประสบการณ์ระดับโลกแบบบูรณาการได้ง่ายขึ้น มีความยืดหยุ่นและพร้อมที่จะผสานรวมกับสแต็กการสื่อสารทั้งหมดของคุณ สร้างขึ้นบนเครือข่ายทั่วโลกของเราเองเพื่อความน่าเชื่อถือที่ไม่มีใครเทียบได้ และมีพื้นฐานมาจากความเชี่ยวชาญด้านโทรคมนาคมและซอฟต์แวร์ในโลกแห่งความเป็นจริง คุณจึงสามารถสร้างประสบการณ์พิเศษให้กับลูกค้าได้ทุกที่ในโลก

Phonexa

phonexa.com

Phonexa เป็นซอฟต์แวร์ติดตามระดับองค์กรสำหรับประสิทธิภาพ การตลาดแบบพันธมิตรและพันธมิตร Phonexa Suite เป็นเทคโนโลยีพื้นฐานที่ดำเนินการผ่านวงจรชีวิตลูกค้าเป้าหมายและการโทร ช่วยให้ทีมการตลาดเชิงประสิทธิภาพขับเคลื่อน ROI ให้กับแบรนด์ทั่วทั้ง Affiliate พันธมิตร และช่องทางแบบชำระเงิน Phonexa จัดลำดับความสำคัญของการตลาดตามผลลัพธ์ผ่านการโต้ตอบของลูกค้า เช่น การคลิก การโทร การส่งแบบฟอร์ม พฤติกรรมของเว็บไซต์ และอื่นๆ Phonexa Suite ช่วยให้ผู้เผยแพร่โฆษณา เครือข่าย เอเจนซี่ และแบรนด์ต่างๆ สามารถเข้าถึงและควบคุมแคมเปญได้อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ด้วยโซลูชั่นการดำเนินงานเพียงตัวเดียว ขจัดการขาดความโปร่งใสในการสร้างโอกาสในการขาย และทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติ Phonexa Suite ช่วยให้ลูกค้าเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามในการได้มาซึ่งลูกค้าอย่างราบรื่น และวิเคราะห์แหล่งที่มาที่ขับเคลื่อนไปป์ไลน์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสม สำนักงานใหญ่ระดับโลกของ Phonexa ตั้งอยู่ในลอสแอนเจลิส และมีสำนักงานเพิ่มเติมในสหราชอาณาจักร ยูเครน และแคนาดา บริษัทมีพนักงานมากกว่า 200 คน ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.Phonexa.com

WhatConverts

whatconverts.com

WhatConverts เป็นซอฟต์แวร์การติดตามลูกค้าเป้าหมายแบบครบวงจรสำหรับเอเจนซี่การตลาดและลูกค้าของพวกเขา WhatConverts จะแสดงให้นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจเห็นว่าการตลาดของพวกเขาทำงานได้ดีเพียงใดโดยอัตโนมัติ ใช้ WhatConverts สำหรับการติดตามการโทร การติดตามแบบฟอร์ม และการติดตามการแชทสำหรับโอกาสในการขายทั้งหมด สำหรับโฆษณา PPC WhatConverts นำเสนอการติดตามการโทรด้วยคำหลักที่เผยให้เห็นว่าแคมเปญใดทำงานได้ดีที่สุด WhatConverts ยังมีการจัดการลูกค้าเป้าหมายที่แข็งแกร่งและการรายงานลูกค้าเป้าหมายอีกด้วย เป็นมากกว่าซอฟต์แวร์ติดตามการโทร เป็นแดชบอร์ดการติดตาม การจัดการ และการรายงานลูกค้าเป้าหมายที่สมบูรณ์

Convirza

convirza.com

Convirza เป็นแพลตฟอร์มติดตามการโทรและเพิ่มประสิทธิภาพการโทรระดับองค์กรแห่งแรก เพื่อตอบสนองความต้องการข่าวกรองที่เพิ่มขึ้นจากการโต้ตอบทางโทรศัพท์ เราได้รวมการติดตามการโทรแบบดั้งเดิมเข้ากับการวิเคราะห์การโทรที่มีประสิทธิภาพ Convirza ใช้เทคโนโลยีการรู้จำคำพูดและอัลกอริธึมที่ซับซ้อนเพื่อวัดคุณภาพลีด วัดคอนเวอร์ชั่น และดำเนินการด้วยระบบการตลาดอัตโนมัติเต็มรูปแบบ เราช่วยให้นักการตลาดที่เชี่ยวชาญตัดสินใจได้ดีขึ้น ปรับปรุงอัตราการปิดบัญชีและประสบการณ์ของลูกค้าไปพร้อมกับเพิ่มรายได้ เราให้บริการแบรนด์ชั้นนำระดับชาติและนานาชาติในด้านยานยนต์ การดูแลสุขภาพ การต้อนรับ บ้าน และบริการทางการเงิน ออกแบบมาสำหรับธุรกิจทุกขนาด หน่วยงานสื่อ/สำนักพิมพ์ ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ และอื่นๆ อีกมากมาย เรามีโซลูชันบันทึกการโทรและข้อมูล ซึ่งช่วยให้คุณติดตามและวิเคราะห์การโทรเพื่อทำความเข้าใจจุดประสงค์และพฤติกรรมของผู้โทร เมื่อเร็วๆ นี้บริษัทได้เปิดตัวแพลตฟอร์มเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดผ่านสายสุดล้ำจากสำนักงานใหญ่ในซิลิคอนสโลปส์ รัฐยูทาห์

Teliqon

teliqon.io

บริการระดับสูงในการสื่อสารบนคลาวด์ เราให้บริการหมายเลขเสมือน DID และ SIP Trunking การสร้าง Cloud PBX และโซลูชันทางธุรกิจอื่นๆ เรามีเครื่องมือและบริการโทรคมนาคมชั้นหนึ่งที่หลากหลายเพื่อเพิ่มยอดขายของคุณ ความช่วยเหลือพิเศษของเราทำให้การสร้างและขยายธุรกิจของคุณในทุกขั้นตอนเป็นเรื่องง่าย ธุรกิจสามารถขยายทิศทางใหม่ของการสื่อสารกับลูกค้าได้โดยใช้โซลูชัน Cloud PBX ของเรา พนักงานของคุณสามารถดำเนินการได้จากทุกที่และโทรไปยังจุดหมายปลายทางด้วยหมายเลขเสมือน (DID) ซึ่งทำให้ธุรกิจปรากฏได้ตลอดเวลาและทุกที่ โดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมหรือการตั้งค่าพิเศษใดๆ สำหรับ SIP trunking เครือข่ายที่ครอบคลุมของเราในการเชื่อมต่อระหว่างผู้ให้บริการโดยตรงและขนส่งมวลชนช่วยให้ลูกค้าของเรามีราคาที่คล่องตัวและคุณภาพเสียงที่เหนือกว่าในเวลาเดียวกัน โซลูชันที่ปลอดภัยสำหรับธุรกิจทุกประเภทตั้งแต่ขนาดเล็กไปจนถึงขนาดใหญ่ ซึ่งต้องการการสื่อสารทางโทรศัพท์ที่ปลอดภัยกับลูกค้าในทุกภูมิภาคหรือทุกประเทศ

SPEEQO

speeqo.com

SPEEQO Voice AI ให้ข้อมูลเชิงลึกอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนเกี่ยวกับผู้ใช้และประสบการณ์ของพวกเขาโดยใช้การวิเคราะห์คำพูดและเทคโนโลยีการจดจำอารมณ์

Snowfly

snowfly.com

Snowfly เป็นบริษัทชั้นนำด้านสิ่งจูงใจ การเก็บรักษา และการวิเคราะห์ที่อิงตามเกมมิฟิเคชัน ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 1999 พวกเขาเชี่ยวชาญในการสร้างแนวทางที่ปรับแต่งสำหรับลูกค้าแต่ละรายเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประโยชน์จากการมีส่วนร่วมของพนักงานที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรของคุณ โดยใช้เกมมิฟิเคชั่นที่ไม่ซ้ำกัน ช่วงเวลาแปรผัน ระบบการเสริมแรงเชิงบวก รางวัล และการยอมรับ การใช้การวิเคราะห์เพื่อจัดเตรียมขั้นตอนที่นำไปปฏิบัติได้เพื่อปรับปรุงบุคคลและองค์กรผ่านการจดจำและสิ่งจูงใจที่มุ่งเน้น Snowfly มอบผลลัพธ์ที่กำหนดเอง ไม่ซ้ำใคร และวัดผลได้ให้กับลูกค้าของตน สำหรับลูกค้าศูนย์ติดต่อ พวกเขายังสามารถให้บริการการวิเคราะห์คำพูดที่ล้ำสมัยอย่างครอบคลุม รวมถึงความสามารถของดัชนีชี้วัดและไลบรารีเนื้อหาทั้งหมดของหัวข้อต่างๆ และปรับใช้เป้าหมายทางธุรกิจที่กำหนดไว้ล่วงหน้าได้อย่างง่ายดาย

ReflexAI

reflexai.com

ReflexAI ติดตั้งการสนับสนุนมนุษย์และศูนย์ติดต่อด้วยเครื่องมือ AI ที่ปรับขนาดได้ ซึ่งนำเสนอการจำลองบทบาทสมมติขั้นสูงและการประกันคุณภาพอันชาญฉลาด ขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ดีกว่าสำหรับการโต้ตอบของมนุษย์ทุกครั้ง ReflexAI นำสิ่งที่ดีที่สุดในการเรียนรู้ของเครื่องและการประมวลผลภาษาธรรมชาติมาสู่องค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยภารกิจและมีผู้คนเป็นศูนย์กลางผ่านเครื่องมือที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่จะเปลี่ยนแปลงวิธีการฝึกฝน พัฒนา และเสริมศักยภาพให้กับทีมแนวหน้าของพวกเขา

Recordia

recordia.net

ขับเคลื่อนธุรกิจของคุณด้วยความรู้อัตโนมัติที่ดึงมาจากสิ่งที่ลูกค้าของคุณพูด ในขณะที่จัดการกับกฎระเบียบระหว่างประเทศได้อย่างราบรื่น Recordia® เป็นแพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์บนคลาวด์ 100% ที่สามารถเข้าใจการสนทนาอย่างลึกซึ้งด้วยการรักษาความปลอดภัยและการป้องกันสูงสุด ได้รับการรับรองด้วยคุณภาพและมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด ค้นพบคุณสมบัติของRecordia®: - บันทึกการโทร: ปฏิบัติตามกฎระเบียบระหว่างประเทศ จัดเก็บและเข้าถึงบันทึก บันทึกการโทร และความยินยอมของคุณในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและปรับขนาดได้ - การถอดเสียง: แปลงบทสนทนาเสียงของคุณให้เป็นข้อความ 100% แยกแยะการขัดจังหวะและเสียงที่ทับซ้อนกันเพื่อการวิเคราะห์เพิ่มเติม - การวิเคราะห์คำพูดและความรู้สึก: ดึงข้อมูลข่าวกรองทางธุรกิจและระบุความรู้สึกของลูกค้าจากการสนทนา เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน และลดต้นทุนหรือความเสี่ยงในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ - การรับรองความถูกต้องด้วยเสียงไบโอเมตริกซ์: ระบุลูกค้าได้อย่างแม่นยำในไม่กี่วินาทีด้วยการจดจำเสียงพิมพ์ของพวกเขา

Yactraq

yactraq.com

Yactraq นำเสนอคุณสมบัติทั้งแบบสำเร็จรูปและแบบกำหนดเองที่คุ้มต้นทุนอย่างมาก และเป็นผู้นำด้านมูลค่าระดับโลกในด้านการวิเคราะห์คำพูด สิทธิบัตรของเราในด้านการประมวลผลแบบสนทนาทำให้ Yactraq ได้เปรียบในการพัฒนาตัวแทนลูกค้าเสมือนจริงรุ่นต่อไปและคอมพิวเตอร์แบบพูดได้ประเภทอื่นๆ Yactraq ซึ่งเป็นผู้จำหน่ายสุดเจ๋งของ Gartner (เครื่องจักรอัจฉริยะ) ยังได้รับการกล่าวถึงในรายงานต่างๆ ของ Gartner สำหรับโครงสร้างพื้นฐานของ Contact Center, CRM, วิทยาศาสตร์ข้อมูล, การเรียนรู้ของเครื่องจักร และเทคโนโลยีหลักของ AI รายงาน CRM ของ Gartner สำหรับการวิเคราะห์การโต้ตอบของลูกค้า การวิเคราะห์คำพูด และเสียงจากลูกค้า (VoC) VoC เป็นขอบเขตการใช้งานหลักที่ Yactraq นำเสนอตัวชี้วัดคุณสมบัติลูกค้าเป้าหมายเชิงคาดการณ์เพื่อเร่งรายได้และเข้าใจความต้องการของผู้บริโภค ผลิตภัณฑ์ของเราจ่ายเองภายในไม่กี่วัน ลูกค้าเห็นว่าผู้จัดการทีมศูนย์บริการทางโทรศัพท์และนักวิเคราะห์ที่มีคุณภาพมีผลิตภาพเพิ่มขึ้นสูง ซึ่งขณะนี้สามารถกำหนดเป้าหมายแบบไฮเปอร์เป้าหมายที่โทรมาเพื่อฟัง แทนที่จะใช้วิธีการสุ่ม การโทรที่บันทึกไว้ประกอบด้วยข้อมูลอันมีค่าที่เกี่ยวข้องกับการประเมินเสียงจากลูกค้าและตัวแทนการโทร

Mediahawk

mediahawk.co.uk

แคมเปญการตลาดและแหล่งที่มาใดที่ทำให้เกิดการโทรและการขาย Mediahawk เป็นผู้นำตลาดในด้านโซลูชันการติดตามการโทรและการวิเคราะห์การตลาดสำหรับชุมชนธุรกิจ ด้วยประสบการณ์กว่า 20 ปีในการจัดหาซอฟต์แวร์ติดตามการโทรให้กับบริษัทบลูชิปรายใหญ่ที่สุดของโลกหลายแห่ง พวกเขายังเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของตนที่มีความรู้มากมายเพื่อช่วยบริษัทของคุณวิเคราะห์และติดตามการโทรเข้าและคอนเวอร์ชั่นของคุณ การติดตามการโทรของ Mediahawk ให้ความชัดเจนและข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นในการระบุยอดขายของคุณอย่างถูกต้องว่ามาจากการใช้จ่ายด้านการตลาด ทำให้มั่นใจได้ว่าคุณจะโฆษณาในตำแหน่งที่ถูกต้อง และเพิ่ม ROI ของคุณเป็นผลโดยตรง เทคโนโลยีของพวกเขาสนับสนุนกิจกรรมการตลาดแบบหลายช่องทาง ช่วยให้คุณสามารถระบุแคมเปญโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณได้

Echovane

echovane.com

Echovane เป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ นักวิจัย ผู้จัดการโซเชียลมีเดีย ผู้จัดการชุมชน และผู้นำธุรกิจ เพื่อทำการวิจัยตลาดหรือรวบรวมคำติชมเชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำติชมจากผู้ใช้ได้อย่างง่ายดาย

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติที่ปฏิวัติการดำเนินงานของศูนย์ติดต่อด้วยโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการสนับสนุนแบบเรียลไทม์ ด้วยชุดผลิตภัณฑ์ ได้แก่ Engage AI, Analyze AI และ Agent Assist ช่วยให้องค์กรสามารถปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทน และเพิ่มประสิทธิภาพฟังก์ชันทางธุรกิจเพื่อประสิทธิภาพและความสำเร็จที่มากขึ้น ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาช่วยให้สามารถสนทนากับลูกค้าได้หลายภาษา การติดแท็กอัตโนมัติ การแปลงคำพูดเป็นข้อความที่แม่นยำ การตรวจสอบที่ขับเคลื่อนด้วย SOP และอื่นๆ อีกมากมาย ทั้งหมดนี้ขับเคลื่อนโดยการบูรณาการเชิงลึกกับ LLM และการวิเคราะห์ข้อมูล ด้วย Rezo.ai องค์กรต่างๆ จะสามารถบรรลุประสิทธิภาพการผลิตที่สูงขึ้น การสร้างรายได้ที่เพิ่มขึ้น การลดค่าใช้จ่าย และเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับการโต้ตอบกับลูกค้า Rezo.AI คือ Data First Contact Center ที่ขับเคลื่อนโดยตัวแทนอัตโนมัติซึ่งมีจุดมุ่งหมายที่จะเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของลูกค้าโดยทำให้เป็นอัตโนมัติและวิเคราะห์ปฏิสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับตัวแทนผ่านช่องทางเสียงต่างๆ และช่องทางที่ไม่ใช่เสียงในกว่า 20 ภาษา มีสองเสาหลักหลักที่ใช้สร้างผลิตภัณฑ์: - Engage AI: ช่วยให้การสนทนาระหว่างลูกค้ากับตัวแทนเป็นอัตโนมัติ และทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มแบบบริการตนเองเพื่อทำความเข้าใจและแก้ไขข้อซักถามของลูกค้า - วิเคราะห์ AI: ช่วยวิเคราะห์ปฏิสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับตัวแทน และให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเพื่อให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจในเชิงรุกได้