Truly

Los equipos de ventas y operaciones de ingresos que usan Salesforce pueden utilizar Truly para reducir las actualizaciones manuales del CRM y supervisar el grado de cumplimiento de su proceso de ventas. Truly registra automáticamente la actividad de ventas de correos electrónicos, llamadas telefónicas, reuniones web y SMS, y luego añade información estructurada a Salesforce para que los equipos puedan revisar e informar sobre las interacciones con los clientes. Las funciones de IA de Truly pueden transcribir conversaciones, crear resúmenes de llamadas, medir el tiempo de intervención e identificar a los participantes de las reuniones y su nivel de responsabilidad. Los equipos también pueden automatizar actualizaciones como los resultados de las llamadas, los registros de contactos, las etapas de las oportunidades y los campos de competidores, utilizando información de las actividades de ventas. Para los responsables de ventas y los equipos de operaciones, los análisis del embudo hacen un seguimiento de indicadores como el rendimiento del pipeline, mientras que las reglas del proceso ayudan a evaluar si los representantes siguen los pasos de ventas definidos. Los equipos pueden usar estos datos para identificar dónde se estancan las oportunidades, evaluar cambios en su proceso y automatizar tareas repetitivas. Truly está diseñado para organizaciones que gestionan la actividad y los procesos de ventas en Salesforce y buscan datos más completos en el CRM con menos entrada manual.

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