千牛

千牛 (Qianniu) est un établi complet conçu pour les marchands de Taobao et Tmall. Il intègre une gamme de fonctions essentielles pour rationaliser les opérations commerciales, ce qui permet aux vendeurs de gérer efficacement leurs magasins en ligne. L'application fournit une gestion des commandes en temps réel, permettant aux utilisateurs de surveiller l'état de la commande, d'automatiser les notifications d'expédition et de gérer efficacement les communications client. Il comprend également des outils pour le service client, en prenant en charge la communication multicanal pour améliorer la satisfaction du client.

L'une des principales caractéristiques de 千牛 est sa capacité à prendre en charge la gestion de plusieurs magasins, ce qui le rend particulièrement utile pour les vendeurs à grande échelle avec plusieurs magasins Taobao. L'application facilite les réponses rapides aux demandes des clients et permet la gestion transparente des expéditions, des remboursements et des avis. De plus, il propose des outils marketing pour planifier des activités promotionnelles et optimiser les performances du magasin.

La version mobile de 千牛 permet aux utilisateurs de visualiser les mises à jour des commandes en temps réel, de traiter les expéditions et les remboursements et de maintenir de bonnes relations avec les clients en répondant rapidement aux messages de l'acheteur. Il comprend également des fonctionnalités pour la décoration des magasins et les ajustements de mise en page, permettant aux vendeurs de personnaliser facilement leur apparence en magasin et leurs affichages de produits. Dans l'ensemble, 千牛 sert de plate-forme polyvalente qui simplifie la gestion des magasins Taobao et Tmall, fournissant un espace de travail centralisé pour diverses tâches commerciales.

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Site Web : taobao.com

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