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SurveySparrow 是一個端到端全通路體驗管理平台,捆綁了客戶體驗和員工體驗工具,例如 NPS、離線、聊天、經典和 360° 調查,這些工具是行動優先、高度參與且用戶友好的。對話式 UI 讓您的調查提供類似聊天的體驗,並將調查完成率提高 40%。 其主要特點包括: * 類似聊天的調查,從靜態對話切換到動態對話。 * 一次提出一個問題的經典調查。 * 離線調查讓您可以從最偏遠的地方收集回饋,無需網路。 * 離線調查應用程序,用作離線資料收集的資訊亭。 * NPS 調查透過一個問題來衡量顧客情緒。 * NPS 詞雲和情緒分析,深入了解顧客情緒。 * 360°評估,評估員工在各種能力方面的表現並制定個人發展計劃。 * 多語言調查可將您的調查翻譯成您選擇的語言。 * 廣泛的問題類型,可向受訪者收集各種資料。 * 無需點擊的儀表板和高度先進的報告過濾器,可產生富有洞察力的報告。 * 高效率的使用者管理以優化您的工作流程。 * 白色標籤可自訂調查的每個元素。 * 子帳戶可在一個父帳戶下獨立管理調查。 * 單一登錄,只需點擊一下即可登入我們的平台。 * IP 限制將帳戶存取權限限制為僅可信任的位置和網路。 * 具有重複模式的自動化調查,可定期測量顧客或員工的脈搏。 * 透過最簡單的共享選項在眾多管道上進行調查共享。 * 高效集成,避免使用多個軟體的麻煩。 * 自訂 CSS,為每項調查新增您自己的個人風格。 * 自動執行重複任務並提高行動效率的工作流程。

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