第 18 頁 - 替代項 - Zendesk

Playvox

Playvox是一款客戶服務性能優化軟體，協助監控質量、分析數據，並提升聯絡中心代理的表現及工作效率。

Teneo Developers

Teneo Developers應用程序是一個用於開發和管理對話AI解決方案的綜合平台，支持多語言、語音機器人和數據分析功能。

NapoleonCat

NapoleonCat是一款綜合的社交媒體管理工具，提供多平台管理、自動化客服、內容排程、分析報告等功能。

tolk.ai

tolk.ai 是一個以 AI 驅動的無需編碼自動化平台，提供客戶支持和潛在客戶生成，幫助業務高管管理客戶關係。

ipSCAPE

ipSCAPE 提供 AI 驅動的聯絡中心技術，幫助組織在語音、電子郵件、網頁聊天等多渠道建立與客戶的連結。

Messangi

Messangi是一個雲端通信平台，幫助企業透過多渠道（如SMS、Email和推送通知）與客戶進行個性化溝通，提高參與度和滿意度。

WeConnect.chat

WeConnect.chat是一個全方位的對話式AI平台，幫助用戶自動化消息、管理外展活動並提高客戶支持效率。

Scotty AI

Scotty AI 是一款全方位的對話式人工智慧應用，旨在簡化招聘流程，提供即時回應和個性化經驗，適用於多種平台。

Conclude

Conclude 應用程式幫助公司提升協作及簡化工作流程，透過與 Slack 和 Microsoft Teams 的雙向連接來管理支援票及事件。

Ivy.ai

Ivy.ai 是一款人工智慧驅動的通訊平台，提供高等教育、醫療、政府和私營部門的聊天機器人解決方案，24/7 自動化支援客戶服務。

Raiseaticket

Raiseaticket 是一款雲端免費票務管理軟體，幫助用戶管理支援請求，提高工作效率，適用於各類企業。

Operata

Operata 是一個專為雲端聯絡中心設計的CX觀察平台，監測電話表現和質量數據，以提升服務質量和效率。

3CLogic

3CLogic是一款雲聯繫中心解決方案，整合AI技術以提升客戶和員工互動，支持多渠道溝通，簡化工作流程和自動化任務。

Creative Virtual

Creative Virtual是一個對話AI平台，提供虛擬代理、聊天機器人和即時聊天解決方案，旨在改善客戶服務體驗和效率。

Omni Intelligence

Omni Intelligence 是一款雲端聯絡中心生產力平台，提供語音分析、聲音生物識別、自動 IVR 地圖監控、SLA 與語音品質監控等功能。

Comments Analytics

評論分析應用程式透過情感分析、主題分類和關鍵字提取，深入分析客戶反饋，幫助企業理解客戶需求和改善產品服務。

WorkforceHub

WorkforceHub是整合的勞動力管理平台，提供時間跟踪、排班、應聘追蹤和員工互動功能，適合小型企業使用。

Apty

Apty是一個雲端軟體解決方案，幫助企業提升運營效率，通過用戶體驗指導和數據分析加速數字採納和流程遵循。

Botbuz

BotBuz是一個無需編碼的聊天機器人平台，幫助企業提升客戶體驗並簡化操作，支持多種社交平台的集成。

Zelos Team Management

Zelos團隊管理應用程序簡化團隊調度與管理，包括排班、任務追蹤、即時聊天等功能，適合自我安排的無桌面工作者。

Swiftsell

Swiftsell是一個無需編碼的工具，幫助品牌自動化潛在客戶對話，增強銷售、行銷與客戶服務，24/7提供客戶支持。

QuickReply.ai

QuickReply.ai是一款WhatsApp商務解決方案，能自動化管理電商平台的產品、庫存、客戶和訂單，並提供即時客戶支持及通知。

Laiye

Laiye應用程式整合各種數位工具，提供智能文檔處理、對話AI等功能，幫助企業優化工作流程和提升效率。

Orgzit

Orgzit是一個集中式業務管理平台，提供客戶管理、服務請求和計費功能，幫助企業簡化運營流程，提高效率。

Bondlayer

Bondlayer 是一款無需編碼的工具，讓用戶免費建立響應式網站和原生應用，啟動時再支付費用。

Collavate

Collavate 是一款協作工具，透過 Google Workspace 提供文件審核工作流程，自動化文檔管理，促進團隊成員之間的協作。

Esendex

Esendex是一個全球業務通信平台，提供可靠的SMS、語音和多通道解決方案，幫助企業有效與客戶、員工及供應商互動。

DialOnce

DialOnce是一款專注於客服的應用程序，通過集成工具簡化通訊流程，並優化客戶與服務人員的互動。

Goodcall

Goodcall 是一款專為小型企業設計的對話式 AI 應用，可處理留言、提供營業時間、疫情政策、位置、訂餐和訂位等服務，數分鐘即可設置，對個人業主免費。

Unifonic

Unifonic是一個客戶參與平台，整合多個通信渠道，提供自動化客服和業務運營，幫助企業提升客戶體驗。