第 18 頁 - 替代項 - Zendesk

Playvox

Playvox是一款客戶服務性能優化軟體，協助監控質量、分析數據，並提升聯絡中心代理的表現及工作效率。

ipSCAPE

ipSCAPE 提供 AI 驅動的聯絡中心技術，幫助組織在語音、電子郵件、網頁聊天等多渠道建立與客戶的連結。

Scotty AI

Scotty AI 是一款全方位的對話式人工智慧應用，旨在簡化招聘流程，提供即時回應和個性化經驗，適用於多種平台。

VOCALLS

VOCALLS是一個企業語音AI平台，自動化客戶在線和離線互動，提高客戶體驗並節省成本，增加收入。

Ivy.ai

Ivy.ai 是一款人工智慧驅動的通訊平台，提供高等教育、醫療、政府和私營部門的聊天機器人解決方案，24/7 自動化支援客戶服務。

Raiseaticket

Raiseaticket 是一款雲端免費票務管理軟體，幫助用戶管理支援請求，提高工作效率，適用於各類企業。

WeConnect.chat

WeConnect.chat是一個全方位的對話式AI平台，幫助用戶自動化消息、管理外展活動並提高客戶支持效率。

Creative Virtual

Creative Virtual是一個對話AI平台，提供虛擬代理、聊天機器人和即時聊天解決方案，旨在改善客戶服務體驗和效率。

Omni Intelligence

Omni Intelligence 是一款雲端聯絡中心生產力平台，提供語音分析、聲音生物識別、自動 IVR 地圖監控、SLA 與語音品質監控等功能。

Comments Analytics

評論分析應用程式透過情感分析、主題分類和關鍵字提取，深入分析客戶反饋，幫助企業理解客戶需求和改善產品服務。

WorkforceHub

WorkforceHub是整合的勞動力管理平台，提供時間跟踪、排班、應聘追蹤和員工互動功能，適合小型企業使用。

Choicely

Choicely是一個無代碼應用程式開發平台，讓用戶快速且經濟地創建和維護高品質的iOS和Android應用程式。

Operata

Operata 是一個專為雲端聯絡中心設計的CX觀察平台，監測電話表現和質量數據，以提升服務質量和效率。

3CLogic

3CLogic是一款雲聯繫中心解決方案，整合AI技術以提升客戶和員工互動，支持多渠道溝通，簡化工作流程和自動化任務。

Botbuz

BotBuz是一個無需編碼的聊天機器人平台，幫助企業提升客戶體驗並簡化操作，支持多種社交平台的集成。

Zelos Team Management

Zelos團隊管理應用程序簡化團隊調度與管理，包括排班、任務追蹤、即時聊天等功能，適合自我安排的無桌面工作者。

Swiftsell

Swiftsell是一個無需編碼的工具，幫助品牌自動化潛在客戶對話，增強銷售、行銷與客戶服務，24/7提供客戶支持。

QuickReply.ai

QuickReply.ai是一款WhatsApp商務解決方案，能自動化管理電商平台的產品、庫存、客戶和訂單，並提供即時客戶支持及通知。

Laiye

Laiye應用程式整合各種數位工具，提供智能文檔處理、對話AI等功能，幫助企業優化工作流程和提升效率。

Bondlayer

Bondlayer 是一款無需編碼的工具，讓用戶免費建立響應式網站和原生應用，啟動時再支付費用。

Esendex

Esendex是一個全球業務通信平台，提供可靠的SMS、語音和多通道解決方案，幫助企業有效與客戶、員工及供應商互動。

Goodcall

Goodcall 是一款專為小型企業設計的對話式 AI 應用，可處理留言、提供營業時間、疫情政策、位置、訂餐和訂位等服務，數分鐘即可設置，對個人業主免費。

Unifonic

Unifonic是一個客戶參與平台，整合多個通信渠道，提供自動化客服和業務運營，幫助企業提升客戶體驗。

DemandHub

DemandHub 應用程式促進客戶互動，幫助企業改善與客戶的溝通並收集反饋，以支持更佳決策和提升客戶體驗。

Saleswah CRM

Saleswah CRM是一款客戶關係管理工具，旨在幫助企業管理銷售流程、追蹤客戶互動並提升團隊協作。

ChatForm

ChatForm是一個AI客戶支持平台，透過互動聊天表格提升在線遊戲市場的客戶參與與支持效率。

Louisebot

Louisebot是一款多功能聊天機器人平台，提供可定制的文本和視頻聊天功能，旨在增強用戶參與度和溝通體驗。

Alltius

Alltius是一個生成AI平台，幫助企業應用、網站和客服中心快速部署AI助理，提高銷售效率並降低支持成本。

Unless

Unless 應用旨在透過對話方式，讓用戶以更人性化的方式與設備互動，提供企業一個可輕易整合的語音界面解決方案。

Admin24

Admin24 是客戶服務自動化平台，匯集多渠道工單（郵件、訊息、社群、網站表單）、自動分派給員工、追蹤並分析處理效率，以減少遺漏並提升回應能力。