替代項 - VOC.ai
Podium
podium.com
Podium 是一款由 AI 提供支援的一體化潛在客戶轉換和溝通平台，可與您已使用的工具整合。超過 100,000 家企業使用 Podium 在競爭中脫穎而出。 * Podium 是一種通訊工具，可協助企業進行網站轉換和客戶互動。 * 評論者經常提到從任何裝置存取應用程式的便利性、易用性以及對客戶溝通和網站轉換的正面影響。 * 用戶提到了客戶服務回應時間的問題、某些功能的困難以及對定價和合約條款的不滿。
Tidio
tidio.com
Tidio 是客戶服務軟體領域的全球領導者。 Tidio 的使用者友善平台使全球 30 萬多家企業能夠為其客戶提供更智慧、更快速的支援。 憑藉全套客戶服務解決方案，Tidio 提供即時聊天、聊天機器人、票務和人工智慧驅動的虛擬支援代理，協助您解決客戶問題並提高轉換率。 Tidio 的軟體可在所有主要內容管理系統、電子商務平台和社群媒體管道上運作。 Tidio 成立於 2013 年，現已擁有 180 多名員工，並在舊金山、甚切青和華沙設有辦公室。 Tidio 為來自 205 個以上國家的各種規模的客戶提供服務，包括梅賽德斯、殼牌和 Praktiker。每月有 5.1 億獨立用戶查看 Tidio 的即時聊天小工具。
AfterShip
aftership.com
AfterShip 是一家香港新創公司，透過 SaaS（軟體即服務）模式提供貨運追蹤。它是在贏得 2011 年香港創業週末和 2011 年全球創業大賽後成立的。
Trustpilot
trustpilot.com
Trustpilot.com 是一家丹麥消費者評論網站，於 2007 年在丹麥成立，託管全球企業評論。每月發布近 100 萬條新評論。本網站為企業提供免費增值服務。該公司依靠用戶、軟體和合規團隊來報告和刪除平台上違反 Trustpilot 內容指南的評論。 Trustpilot 在紐約、丹佛、倫敦、哥本哈根、維爾紐斯、柏林和墨爾本設有辦事處，擁有 700 多名員工。有獨立調查表明，Trustpilot 等評論網站可能存在虛假評論。
Debutify
debutify.com
Debutify 是現代電子商務品牌的終極一體化解決方案。借助一套轉換優化的應用程序，它可以簡化任何品牌的啟動、管理和擴展。這就是全球許多 DTC 品牌信任 Debutify 的原因。每款 Debutify 產品都經過無縫設計，易於使用，無需程式碼，但具有豐富的強大功能。這意味著任何人，即使沒有技術知識，也可以使用 Debutify 來改善他們的業務。無論是剛進入線上市場的品牌或電商老手，Debutify 都是值得信賴的合作夥伴。無論規模或階段如何，品牌都可以透過 Debutify 找到適合自己需求的方案。此外，憑藉 Debutify 專門的客戶支援團隊，品牌可以相信任何挑戰都會得到及時有效的解決。透過選擇 Debutify，品牌擁有者可以： 自信輕鬆地啟動和擴展。使用使用者友善的工具克服技術挑戰。依靠一支致力於在每個階段取得成功的團隊。
Yotpo
yotpo.com
Yotpo 的電子商務保留行銷平台可協助各種規模的品牌加強與消費者的關係。 Yotpo 憑藉統一的、數據驅動的忠誠度、簡訊和電子郵件行銷、評論、訂閱等解決方案，幫助品牌提供致勝、有凝聚力的客戶體驗，推動電子商務成長。 Yotpo 是福布斯雲端 100 大公司，在全球設有辦事處，包括美國、加拿大、以色列、英國、保加利亞和澳洲。
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service 是一個由AI 提供支援的雲端原生統一客戶服務平台，可在30 多個數位、社交和語音管道中實現無縫的客戶和代理體驗，並提供即時的可操作和可擴展的見解，從而無需任何其他單點解決方案。 * 使客戶能夠在他們喜歡的管道上與您的品牌互動，獲得一致的品牌體驗，從而讓客戶滿意。 * 為客服人員提供統一/360 度客戶視圖，並利用人工智慧的力量推薦最相關的回應，以提高客服人員的工作效率和體驗。 * 為主管提供有意義且可行的見解，以推動成長和卓越營運 * 透過可在整個企業範圍內擴展的即時聯絡中心洞察，幫助領導者發現成長、轉型和創新的機會。
Elfsight
elfsight.com
無需編碼即可升級您的網站。 Elfsight 小工具可協助 1,000,000 多個網站所有者增加銷售額、吸引訪客、收集潛在客戶等。透過即用型解決方案節省您的時間和金錢，並更快地發展您的業務！ ⚡️
Skeepers
octoly.com
Skeepers 是歐洲購物者參與解決方案的領導者。 他們提供完全整合的一站式 UGC 套件，幫助品牌與消費者建立聯繫、擴大影響力、提高參與度、推動銷售和保留客戶。 Skeepers 透過我們完全整合的一站式 UGC 解決方案套件的真實體驗將品牌和消費者聯繫起來。借助 Skeepers，品牌可以真正培養消費者關係、擴大覆蓋範圍、提高參與度、推動銷售並提高消費者保留率。其解決方案可以輕鬆、有效、大規模地創建、收集、管理和激活 UGC。 Skeepers 讓品牌能夠與我們的創作者社群建立聯繫，獲得高品質、客製化的 UGC 影片內容。其先進的人工智慧使品牌能夠利用最優化的視頻內容使產品與目標受眾產生共鳴，並在最有效的分銷渠道上播放視頻
EmbedSocial
embedsocial.com
EmbedSocial 是一個完整的使用者生成內容平台，可透過收集和展示來自滿意客戶的內容來輕鬆發展客戶並與客戶互動。 EmbedSocial 的開發旨在使機構、企業、影響者、內容創建者和行銷人員能夠透過在任何網站上即時生成所有社交內容、儲存、審核、分析和發布用戶生成的內容小部件來提升其內容行銷策略。 它是一個先進、易於使用的平台，用於收集、策劃、管理和以客戶評論、推薦廣告、主題標籤活動、社交內容等形式在網站上顯示用戶生成內容 (UGC)。 為了幫助您創建令人難忘的用戶生成內容策略，EmbedSocial 確保與 Instagram、Facebook、TikTok、Google、Twitter、Vimeo、Yelp 和 YouTube 等最受歡迎的千禧一代平台集成，並且還在不斷添加集成與其他社交網路。 主要好處： * 建立品牌知名度 * 節省您的時間和精力 * 以新鮮且吸引人的方式提升您的行銷活動水平 * 以創新的方式推廣您的新產品 * 提高產品頁面的轉換率 * 幫助您實現廣告目標 * 增加您的 SEO 工作量 * 改善您的電子商務商店並鼓勵購買決策 * 為您的社群媒體帳號帶來更多流量 * 擴展社群媒體指標 * 顯示真實使用者使用您產品的評論並分享使用者體驗 * 幫助您在線上社群中建立思想領袖的信譽 * 簡化潛在客戶培育與品牌訊息傳遞 * 當您分享觀眾創作的內容時，讓他們感到被關注和欣賞 * 比傳統行銷更實惠 EmbedSocial 包括一組 5 個工具： * EmbedAlbum：透過產生 UGC 內容（例如社交媒體照片）並以引人入勝的小部件的形式在您的網站上顯示它們，促進用戶生成的內容行銷。新增購買按鈕以建立可購物相簿。 * EmbedReviews：透過從 Google 和 Yelp 收集產品評論，並在任何網站上嵌入您的線上客戶評論，鼓勵口碑傳播和社會認同。 * EmbedFeed：透過在任何網站上展示整個社群媒體品牌牆來改善您的 UGC 活動。 * EmbedForms：讓您可以選擇建立並向客戶發送滿意度調查，從而促進您的數位行銷團隊的工作。 * EmbedStories：以引人入勝的小部件的形式收集您的 Instagram 故事，每次您將照片添加到活動故事中時，該小部件都會自動同步。 EmbedSocial 已獲得主要社群媒體平台的批准，可使用 UGC 並產生和顯示以下類型的內容：評論、照片、動態、故事、回饋表。這包括與 Instagram、Facebook 頁面、TikTok、Google、Twitter、Vimeo、Yelp 和 YouTube 以及即將推出的更多社交管道的整合。
Kalodata
kalodata.com
Kalodata 是 TikTok 商店的資料分析和洞察工具。透過提供有關熱門產品、才華橫溢的影響者、熱門短視頻、優質直播、市場研究、競爭分析的信息，我們可以幫助TikTok 商店賣家/品牌/創作者/附屬機構做出更好的數據驅動決策，以增加其銷售額和收入，並提高日常營運效率。
Emplifi
emplifi.io
Emplifi 是領先的統一客戶體驗平台，旨在將行銷、關懷和商務結合在一起，幫助企業縮小客戶體驗差距。 Emplifi 是一家擁有 20 多年行業專業知識的跨國公司，幫助達美航空、三星和福特汽車公司等 20,000 多個品牌在客戶旅程的每個接觸點為其客戶提供卓越的體驗。 Emplifi 的社群行銷雲使品牌能夠建立關聯、溝通、建立和適應動態的社群媒體世界。直覺、一體化、友善的平台 團隊可以快速加入並開始使用屢獲殊榮的友善 UI 以及跨每個社交管道規劃、安排、發布和衡量結果所需的所有工具和工作流程。強大的聆聽工具可測量脈搏人工智慧驅動的社群管理和聆聽工具可產生有關競爭、趨勢、影響者、追隨者和行為的見解，以便行銷人員將正確的內容應用於正確的受眾。一流的分析和見解 Rockstar 社交團隊透過來自強大分析和無與倫比的自訂報告的深入見解輕鬆證明了他們的成果，超越了基礎知識，達到了真正的業務成果。跨社交的整合服務和關懷直觀、無需學習曲線、整合的社交客戶關懷工具可幫助團隊更好地幫助客戶在社交媒體上即時排隊、路線和解決。整合 ShopStream 直播視訊購物 透過直播視訊購物體驗讓您的客戶眼花撩亂。推動您的數位購物之旅，推動客戶從瀏覽轉向購買。
Shoopy
shoopy.in
Shoopy.in 是一個電子商務平台，提供各種類別的廣泛產品。憑藉用戶友好的介面和直覺的導航，Shoopy.in 為購物者提供了便利、無縫的線上購物體驗。主要特點： 廣泛的產品範圍：Shoopy.in 提供多種產品選擇，包括電子產品、時尚產品、家居必需品、美容產品等。使用者友善的介面：該網站具有乾淨直覺的介面，使用戶可以輕鬆瀏覽、搜尋和購買商品。安全的結帳流程：Shoopy.in 確保安全的結帳流程，讓使用者放心、安心地購物。個人化推薦：平台根據使用者喜好和瀏覽記錄提供個人化的商品推薦，提升購物體驗。響應式設計：Shoopy.in 針對各種裝置進行了最佳化，包括桌上型電腦、平板電腦和智慧型手機，確保不同螢幕尺寸的無縫體驗。值得注意的方面： 促銷和折扣：Shoopy.in 經常提供促銷、折扣和特別優惠，以吸引顧客並鼓勵購買。客戶評論和評級：用戶可以訪問其他購物者的產品評論和評級，幫助他們做出明智的購買決定。快速可靠的交付：Shoopy.in 提供快速可靠的交付服務，確保訂單及時交付給客戶。
Extensiv
extensiv.com
Extensiv 是一位富有遠見的技術領導者，致力於創造全通路履行的未來。透過我們由超過1,500 個互聯3PL 組成的無與倫比的網路以及一套整合的雲端原生倉庫、訂單和庫存管理平台，我們使現代商家和品牌能夠以卓越的靈活性和規模滿足任何地方的需求，而無需痛苦的平台遷移。
Campaign Monitor
createsend.com
Marigold 的 Campaign Monitor 是一款簡單的電子郵件行銷工具，使行銷人員能夠發送精美且個人化的電子郵件，創建可靠的管道來增加與訂閱者的互動並促進忠實的讀者和轉換。漂亮的模板、拖放建構器和基於參與的細分使行銷人員無需任何技術專業知識即可向大量訂閱者提供有針對性的內容。
Shopper Approved
shopperapproved.com
自 2010 年以來，Shopper Approved 已幫助超過 25,000 家線上企業收集的評分和評論比其他任何線上評論平台多出 10 倍。我們也是兩次獲獎的 Inc. 500 強公司、Google 官方評論合作夥伴，並且擁有 A+ BBB 評級。真正讓Shopper Approved 與眾不同的是我們獨特的能力，能夠幫助我們的客戶收集比競爭對手多10 倍的評論，然後在盡可能多的戰略位置展示這些評論，從而提高可見性、可信度、流量和收入。與其他評論平台不同，我們對評論和其他形式的用戶生成內容（例如問答）採取全面、高度策略性的方法，在進行搜尋優化後，我們的客戶能夠將其網站流量提高多達 4 倍，並且單一產品頁面的轉換率提高了9 倍。我們也提供雙倍評論保證——業界首創。最重要的是，如果您只是想透過評論來勾選某個框，那麼您使用哪個評論平台並不重要。但如果您想獲得更多流量和轉換率，並成為您所在行業的領導者，您就需要 Shopper Approved。我們擁有您所需的聲譽和成果，可協助您的公司更上一層樓。如果您想了解我們是否合適，請註冊免費演示。沒有壓力，也沒有義務。
Tagembed
tagembed.com
Tagembed 是一個社群媒體聚合器，它收集並顯示來自任何社群媒體網路（例如 Instagram、Facebook、Twitter、Youtube、Tiktok、Google Reviews、Airbnb 和 21+ Networks）的引人入勝的用戶生成內容。然後，精選的內容透過小部件嵌入為您網站上的客製化社交牆。
Spoki
spoki.it
Spoki 是一個對話平台，利用 WhatsApp 作為溝通管道，為企業提供與電子商務、行銷工具、CRM、ERP 和客製化軟體整合的解決方案。 Spoki 利用即時和對話式訊息的力量，將銷售策略提升到更高的水平，在整個客戶旅程中陪伴用戶：行銷、銷售、客戶支援。作為對話式行銷的先驅，我們的目標是徹底改變企業與客戶溝通的方式，利用WhatsApp 等創新管道，確保企業獲得更好的KPI 和績效。直接的個人聯繫。
Sitejabber
sitejabber.com
Jabio 是 Sitejabber 背後的技術，是一個品牌提昇平台，使企業能夠利用真實的評論。本公司使用我們全面的、技術支援的聲譽管理工具套件在多個網站和平台上獲取並廣泛發布評論，從而擴大知名度、吸引更多買家並促進業務成長。
LegitScript
legitscript.com
自信地評估商家風險，以便您可以在導致罰款、損害您的聲譽或威脅公共安全之前採取行動。交易洗錢。線上賭博.討厭團體。非法銷售藥品。不道德的商人試圖逃脫的懲罰是無限的，他們的犯罪創造力也是無窮無盡的。僅靠演算法的解決方案根本無法跟上。這就是為什麼收單機構、支付服務提供者和 ISO 轉向 LegitScript 的原因。我們將大數據、先進技術和密集、專業的人工分析相結合，以揭示商家活動，以便您可以自信地評估商家風險並在導致罰款之前採取行動。為什麼選擇 LegitScript？ + 降低風險：在不同的支付機制中，領先有問題的商家－無論是低風險產業或受監管的高風險產業。 + 獲得人類洞察力：不要依賴可能會出現錯誤的自動化流程。 + 我們非常重視準確性：罰款非常昂貴。在 LegitScript，我們每次都能以您可以理解的格式為您提供準確的信息，對此我們深感自豪。我們為您提供最準確、最廣泛的合法和非法商家網站資料集及相關資料。 + 著眼全局：不要孤立地看待資料點。在 LegitScript，我們幫助您了解更大的關聯網絡。我們對整個合規生態系統的多維視角提供了來自所有行業和角度的獨特見解，因此您可以保持在新興趨勢的最前沿。 + 與值得信賴的合作夥伴合作：Visa 和其他主要支付網路推薦使用 LegitScript。我們是公認的萬事達卡商家監控服務提供者 (MMSP)。我們的工作受到監管機構以及 Google、Facebook 和 Amazon 等行業領先公司的信任。
OpenWidget
openwidget.com
OpenWidget 是一個免費的網站小部件插件，可讓您使用開箱即用的基本工具來提高客戶參與度並建立一致的客戶旅程： - 聯絡卡，讓您的客戶可以選擇直接發送到您的電子郵件； - 常見問題解答模組，為他們提供所有常見問題的即時答案； - 顯示您所有最新優惠或熱門商品的產品卡。上述所有功能都是免費提供的，透過人工智慧增強的產品入門和配置，您可以節省通常花在配置電子商務軟體上的時間和精力。然後，您可以利用這些時間專注於改善客戶服務並完成更多銷售。
GOVX
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數以千計的領先品牌使用 GOVX ID 即時、安全地驗證客戶是否有資格在其零售或票務網站上享受獨家折扣，同時保護自己免受不合格客戶的欺詐使用。驗證快速、全面，並且只需一次。透過 GOVX ID，您的客戶無需重新驗證，從而實現高價值回頭客的最佳轉換率。 GOVX ID 可以輕鬆、無縫地整合到任何網站中。它對行動裝置友好，並且在所有裝置上完全響應，並使用 OAuth 2.0 協定和 JWT 身份驗證來保護客戶資料。驗證體驗可根據您的品牌和訊息進行完全客製化，使您能夠將驗證限制在您希望定位的特定群體。如果您是 Shopify 商家，驗證就更簡單。透過 GOVX Shopify 應用程式（Shopify 上排名第一的軍事折扣應用程式），只需點擊幾下即可開始向服務社群表示感謝！ GOVX ID 只是與 GOVX 合作的三種方式之一。領先的消費品牌、專業運動隊伍、演藝人員、旅遊合作夥伴等每天都利用 GOVX 閉路電子商務市場來接觸超過 750 萬會員的高度值得和高度參與的受眾。憑藉多種整合選項，入門非常簡單。許多品牌也使用 GOVX 行銷服務解決方案在高度參與的 GOVX 會員社群中擴大其產品或服務，同時加強對服務人員的支持。立即聯絡 GOVX 團隊，探索最適合您業務的合作夥伴選擇。
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Replyco 是一個電子商務幫助台平台，可將所有客戶訊息集中到一個直覺的收件匣中。自動化任務、簡化工作流程並在短時間內提供卓越的客戶支援。
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REVIEWS.io 是評論收集和電子商務行銷解決方案的領先提供者。建立您的線上聲譽，鼓勵消費者忠誠度，並透過真實的客戶回饋將您的業務模式與市場需求聯繫起來。我們的無合約價格計劃完全可定制，並且全部以行業領先的創新作為標準： • 消費者信任和轉化——透過真實、經過驗證的客戶產品或服務評論來提高兩者。 • 自動化－使用可自訂的電子郵件範本、電子郵件內表格或免費簡訊邀請來推動您的評論活動。 • 全面的線上聲譽管理－展示整個網路的評論，從產品登陸頁面到社群媒體、Google、Bing 等。 • 內容創建－利用我們易於使用的社群證明功能將評論轉化為具有高影響力的內容。 • 賣家評級 – 作為 Google 授權合作夥伴，透過 REVIEWS.io 收集的所有回饋都會影響您的賣家評級。 • 品牌參與度－使用我們的影片審核工具收集強大的使用者生成內容，並將客戶回饋提升到一個新的水平。 REVIEWS.io 平台在建置時充分考慮了最終用戶的需求 – 對於您和您的客戶而言，易於導航且易於使用。我們還提供與所有主要電子商務、CRM 和社交平台、線上忠誠度計劃以及一系列數位行銷解決方案的無縫整合。我們在英國、美國、德國和澳洲設有辦事處，幫助世界各地的品牌在競爭激烈的線上市場中脫穎而出。
GoReminders
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未出現的客戶即為未付費客戶 • 為您的患者、顧客或客戶提供自動預約提醒 使用智慧型手機、平板電腦或電腦快速安排客戶預約。預約提醒會透過電子郵件或簡訊自動發送給客戶。等待和疑惑的日子已經一去不復返了。感謝 GoReminders，您的客戶準時到達！ GoReminders 簡單且非常有用。當客戶沒有出席預約時，企業通常會損失金錢，甚至浪費更多的時間和金錢打電話給客戶提醒他們即將到來的預約。透過 GoReminders，企業可以將預約安排到系統中，客戶在預約前會透過簡訊或電子郵件自動收到提醒。 對於醫生辦公室、美髮沙龍、報稅員、汽車店，甚至社會服務機構都非常有用。它甚至有信心用戶能夠找到它自己沒有想到的使用 GoReminders 的方法！
GetReviews.ai
getreviews.ai
GetReviews.ai 是一個經過優化的評論管道，可在 Amazon、Walmart.com、Shopify 等平台上產生評論。
Stamped
stamped.io
Stamped 是一個多通路電子商務行銷自動化平台，旨在優化電子商務商家的客戶獲取和保留。 Stamped 專為可靠性和規模而設計，使各種規模的線上零售商能夠使用企業級技術，透過評論、評級和忠誠度激勵計劃加速業務成長。將 Stamped 視為終極團隊合作者，透過開放 API 存取進行行銷堆疊轉換的遷移、整合和改進；獨特的客製化計劃解決方案和任何計劃級別的卓越客戶服務。 Stamped 是任何內部團隊的延伸。作為一家以產品為中心的公司，Stamped 是由企業家為企業家設計的，以單一平台的方式提供數據驅動、具有成本效益的解決方案；這樣賣家就可以重新為當今的全球電子商務消費市場做出獨特的貢獻。 Stamped 總部位於不列顛哥倫比亞省維多利亞，深受高露潔、Purple.com 和 Linjer 等行業領先品牌的信賴，目前為 45,000 多家全球電子商務商家提供支持，為多元化的電子商務經濟做出貢獻。
PowerReviews
powerreviews.com
PowerReviews 是一家科技公司，提供的軟體可讓品牌和零售商在其電子商務網站上收集、展示和分析不同形式的使用者生成內容 (UGC)。 、圖像、影片和社交內容以及不同的分析工具，以檢查用戶生成內容的影響並基準產品性能。 PowerReviews 總部位於芝加哥，在倫敦設有辦事處，為 EMEA 市場提供服務。