ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero 是您實現客戶成功的平台和合作夥伴。我們為您提供提高效率、增加收入和提供最佳客戶體驗所需的一切，幫助您的訂閱業務取得大規模成功。 ChurnZero 可協助您的客戶成功團隊及早發現潛在的客戶流失風險，並更快地發現更新和擴展機會。一流的自動化和個人化、應用程式內通訊和 Customer Success AI™ 讓您可以輕鬆地與客戶互動並引導他們實現價值。我們的平台提供旅程、健康評分、調查工具、細分、播放、報告、即時警報、演練、協作中心等，並可輕鬆與您的 CRM 和技術堆疊整合。除了軟體之外，我們還為成為您團隊值得信賴的合作夥伴、顧問和教練而感到自豪，致力於幫助您和您的團隊專注於最重要的工作。
PreSkale
preskale.com
PreSkale 幫助 PreSales 與 CRM 和產品生態系統集成，以簡化評估體驗並追蹤產品市場洞察，從而實現有影響力的技術勝利。 1/ 與產品、銷售和客戶同步工作，確定致勝實踐2/ 追蹤努力、致勝解決方案和關鍵產品差距，以推動可重複的技術勝利3/ 採用最合適的分配，最大限度地提高資源分配並提高售前績效 4 / 分析不同群體的產品採用情況，將收入與產品路線圖對應起來5/ 透過售前影響力深入了解交易速度，以推動銷售轉換6/ 監控交易關鍵資訊並以跨管道階段的單呼叫器方式管理評估
Kapta
kapta.com
Kapta 是大客戶管理軟體，可減少客戶流失並推動有機成長。 Kapta 的軟體和我們的 KAM 流程使客戶管理和客戶成功領導者能夠回答有關其客戶的 3 個關鍵問題：1) 哪些客戶是健康的，哪些客戶有風險？ 2) 我們是否為每位策略客戶制定了可操作且負責任的計畫（成長計畫、節約計畫、關閉計畫）？ 3）我們如何衡量並向客戶傳達價值？
Enablix
enablix.com
收入團隊行動迅速，支持不應讓他們放慢腳步。 Enablix 讓您的團隊保持同步，以便您的行銷人員可以無縫地為您的代表提供推動成果所需的內容、培訓和支援資源。 Enablix 是一款支援解決方案，旨在幫助團隊更好地利用其銷售和行銷內容。透過無縫連接和連結來自任何來源的內容，代表和行銷人員可以啟動現有內容並就創建內容做出數據驅動的決策。無論您是與潛在客戶、現有客戶或合作夥伴分享訊息，Enablix 都可以幫助您簡化溝通並提高績效。
ClientSuccess
clientsuccess.com
ClientSuccess 正在徹底改變 SaaS 公司管理、保留和發展現有客戶群的方式。我們提供全面、個人化的方法來管理整個客戶生命週期的成功。我們真正的客戶成功管理平台™提供可操作的見解、豐富的客戶分析和最佳實踐，以減少客戶流失、增加收入並最大限度地提高客戶的終身價值。我們相信 SaaS 不僅僅是軟體和服務。這是關於人際關係的。超越獲取和支持的思考。您想要一個終身客戶。而不是因為他們被鎖定在一份合約中而存在的。您希望客戶選擇與您合作，因為您透過人際關係和愉快的體驗幫助他們實現目標並取得成功。 ClientSuccess 不只是使用者每週參考一到兩次的報告工具。我們是一個真正的客戶管理平台，為第一線客戶成功經理提供強大的解決方案，並為高階主管提供可行的見解。
Nektar
nektar.io
Nektar 是一個直覺的行動數據收集和管理平台，旨在讓我們的客戶利用他們的數據並簡化工作流程。
Gainsight CS
gainsight.com
大規模留住並發展您的客戶。 Gainsight CS讓客戶成為您最好的成長引擎。全面了解您的客戶，了解趨勢和風險，並幫助您的團隊透過行之有效的行動擴展並取得成果。
CustomerGauge
customergauge.com
帳戶體驗軟體會自動捕獲帳戶回饋（包括非調查數據）並將其實時分發給一線經理，以幫助他們減少客戶流失、推動追加銷售並透過基於推薦人的推薦來完成新業務。 CustomerGauge 是一個 B2B 客戶體驗管理平台，使客戶能夠： - 收集帳戶中多個利害關係人的客戶回饋 - 建立自訂儀表板以顯示即時結果 - 設定與客戶建立閉環的目標和目標 - 按地區、產品、設施等細分客戶洞察。 - 並協調員工與顧客體驗相關的業務計劃 CustomerGauge 也是第一個也是唯一一個自動將客戶洞察與收入數據結合的客戶體驗管理解決方案。這使得 CX 經理能夠： - 確定最有影響力的客戶體驗改進並確定優先級 - 預測未來 CX 改善對整個客戶旅程的影響 - 並報告有價值的客戶體驗計劃的投資回報率
Akita
akitaapp.com
Akita 是一個創新的客戶成功管理平台，可協助企業培養、保留和擴大客戶群。我們連接基於雲端的軟體即服務應用程式的業務使用並即時聚合資料。這使我們能夠為客戶成功經理提供其組織內每個部門的客戶關係的全面歷史記錄。基於這些數據的可自訂的智慧警報將幫助企業優化其帳戶保留和擴展流程。
Cust
cust.co
精英客戶成功團隊透過 Cust AI 代理變得更好。 AI 代理使 CSM 能夠了解最小的客戶。將這些見解轉化為個人化的成功計劃。推薦整個客戶旅程中的下一個最佳行動。 Cust 是一個自主的客戶成功平台，可為小型客戶提供高接觸體驗。該平台為公司提供人工智慧代理，可以主動了解其長尾客戶。將這些見解轉化為個人化的成功計劃。影響他們在整個客戶旅程中的決策 - 從入職到續約。
EverAfter
everafter.ai
一次一次數位化接觸，擴大客戶成功。透過EverAfter，您可以設計可擴展的、面向客戶的介面，引導、吸引和授權您的客戶自主工作並實現其目標。的工具為客戶提高生產力和效率，透過產品化入職、持續溝通、學院、QBR、成功計劃等計劃，確保每次互動都是策略性的、以目標為導向的。透過使用 EverAfter 將您的客戶計劃產品化，您的客戶將能夠實現他們期望的結果，從而使您的業務指標得到顯著改善。體驗加速實現價值、更高的參與率、卓越的設定品質、更高的保留率、增強的客戶體驗、更高的客戶採用率和減少的客戶流失。當您從客戶開始時，所有這些都會發生。
Certinia
certinia.com
Certinia（以前稱為 FinancialForce）提供了一個服務即業務平台，該平台支援並連接服務營運的各個方面，從服務評估和交付到客戶成功管理以及財務規劃和會計。該公司的專業服務自動化 (PSA)、客戶成功和 ERP 解決方案在 Salesforce 領先的雲端平台上交付，提供了運行互聯服務業務、智慧交付和實現業務敏捷性的能力。 Certinia 總部位於加州聖荷西，在世界各地設有辦事處，並獲得了 Haveli Investments、General Atlantic 和 Salesforce Ventures 的支援。欲了解更多信息，請訪問 www.certinia.com。
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.AI 透過人工智慧驅動的見解幫助聯絡中心提高收入和客戶保留率。 Enthu.AI 可實現 100% 的客戶對話監控、自動顯示重要的交互，並透過個人化和針對性的輔導和培訓幫助品質團隊提高座席績效。 Enthu.AI 適用於收入和支援功能，有助於優化座席績效，從而在呼叫 QA 效率、客戶滿意度評分、新座席入職以及座席培訓和輔導時間方面取得可衡量的收益，最終影響收入。欲了解更多信息，請訪問 https://enthu.ai
Brainbase
brainbase.com
Brainbase 是一個現代技術平台，可協助授權團隊優化從合約到收入的合作夥伴關係。從交易管理到版稅報表和產品審批，Brainbase 充當統一您的授權操作的平台。放棄手動流程和電子表格，透過 Brainbase 拓展您的授權業務。
Boxxstep
boxxstep.com
Boxxstep 是一個買家參與和支援平台，適用於複雜和企業銷售中的銷售團隊。我們透過幫助您專注於參與購買決策的買家來補充您的 CRM。我們透過三個核心能力來做到這一點： 了解 - 關係映射和高級機會管理 啟用 - 結果支援計劃 學習 - 贏利銷售績效回饋
Startdeliver
startdeliver.com
一個實際上易於使用的客戶成功平台。 客戶成功使用的大多數工具要么是為銷售而設計的，要么過於複雜。 Startdeliver 讓客戶服務團隊輕鬆監控客戶健康狀況，並了解哪些操作最能幫助客戶取得更大成功並減少客戶流失。 Startdeliver 之於客戶成功就像是 CRM 之於銷售。一個幫助客戶服務團隊監控客戶健康狀況、管理專案和自動化工作流程的平台 - 易於使用、易於整合且易於維護。
Flowla
flowla.com
Flowla 是一種讓您的潛在客戶參與數位個人化旅程的新方式，您的內容以有趣且引人入勝的方式消費，對話自然開始…無論您是否參與； - 銷售和完成交易， - 成功並吸引新客戶， - 招募和吸引候選人， - 或任何其他您正在建立動力和興趣的角色，嘗試使用 Flowla 從人群中脫穎而出並加快行動
Successeve
successeve.com
Successeve 是一個基於雲端的客戶智慧平台。我們的系列產品在客戶旅程的每個階段提供可操作的評分和分析，以促進銷售、行銷和客戶成功團隊的工作。我們的目標是透過轉換、保留和擴大更多客戶來幫助公司促進成長。 Successeve 產品由三個核心引擎推動：資料集中、分數和自動化操作。
Beatchurn
beatchurn.com
對於任何軟體即服務 (SaaS) 公司來說，流失即使不是最難管理的部分，也是其中之一。存取正確的客戶資料對於應對客戶流失至關重要。 Beathurn 為您和您的客戶成功團隊提供應對收入流失的正確工具。在一個地方使用所有分散的客戶資料來建立完整的 360 度客戶視圖。在單一應用程式中追蹤會議、聯絡人、更新數據等。
Raaft
raaft.io
Raaft 幫助 SaaS 公司減少客戶流失並收集更好的客戶回饋。 當您的訂閱者點擊「取消」時，Raaft 將採用無程式碼保留流程介入。您可以詢問訂閱者離開的原因，並提供自訂回覆讓他們停留更長時間。您還可以收集更好的回饋並獲得更高品質的分析來建立更好的產品。
Customerscore.io
customerscore.io
Customerscore.io 幫助 SaaS 企業防止客戶流失並發現追加銷售機會，使他們能夠增加收入並提高客戶保留率。透過提供可行的見解，我們幫助公司做出數據驅動的決策，以提高面向客戶的團隊的效率。 主要優點： * 快速實施：現成的資料整合簡化了部署 * 流失洞察：機器學習模型揭示了流失驅動因素和可行的見解 * 主動通知：智慧警報突顯客戶流失風險或追加銷售機會 * 自動外展：手冊可實現高效率、個人化的客戶溝通 Customerscore.io 分析您的用戶群，以確定追加銷售潛力所在並突顯客戶流失風險，從而實現推動成長的數據驅動決策。
SmartKarrot
smartkarrot.com
SmartKarrot 讓客戶成功和客戶管理團隊有效地處理您的客戶成長（擴展和保留）和擴展成長營運（透過智慧和自動化）。 1. SmartKarrot 以增強智能為基礎，主動處理擴充和保留方面的複雜用例。跨越多個產品、服務線和地理。 2. SmartKarrot 對自動化和 Playbook 的高度關注使其客戶能夠有效擴展。 3. SmartKarrot 的新時代設計和 PLG 思維為使用者帶來了良好的體驗。 4. SmartKarrot 的無限用戶套餐使其客戶能夠真正以客戶為中心，並實現團隊內部的良好協調。
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure 將強大的客戶體驗軟體與我們強大的方法和無與倫比的支援相結合。自 2010 年以來，我們一直在幫助客戶收集、理解他們的客戶透過回饋調查向他們提供的寶貴見解並採取行動。 憑藉強大、直覺的軟體以及專家諮詢和支援的支持，CustomerSure 可以幫助您設計和執行客戶回饋流程，從而改變您的業務績效。 我們受到 Barchester Healthcare、Philips、Covéa Insurance、KK Wind、Magrabi 和 GBG Group 等企業的信賴，幫助他們更多地了解客戶，然後留住客戶並取悅他們。 當您開始使用 CustomerSure 時，您獲得的不僅僅是少數儀表板。我們所有的套餐包括： - 我們功能齊全、易於使用的客戶回饋軟體 - 一種經過驗證的調查方法來推動可衡量的結果 - CSAT 和客戶回饋專家提供無與倫比的支持 如果您想了解 CustomerSure 屢獲殊榮的方法的實際應用，請聯絡我們以取得免費試辦計畫。我們將協助您設計並執行簡短的即時測試，向您準確展示一切如何運作，並證明我們的方法對您的客戶和您的業務產生的真正影響。
Revver
revverdocs.com
Revver（以前稱為 eFileCabinet）是幫助公司數位化和自動化文件相關工作的解決方案的先驅。該公司屢獲殊榮的類別重新定義平台（也稱為Revver）將依賴文件的工作從一項繁重的任務轉變為強大的成長源泉，並為各種規模和跨廣泛行業的組織帶來積極影響。 憑藉在組織、可尋找性、自動化、協作以及安全性和合規性方面的優勢，Revver 使團隊能夠有效率、有效地處理文件工作的各個方面。 Revver 是一種文件管理解決方案，結合了先進的 OCR、安全文件共享和強大的工作流程自動化工具，可改變企業處理文書工作的方式。 Revver 可以識別任何文件類型，因此當它們被掃描或上傳時，系統知道如何命名以及將其歸檔到何處。 憑藉在組織、可尋找性、自動化、協作以及安全性和合規性方面的優勢，Revver 使您的團隊能夠處理文件工作的各個方面。 Revver 是一款文件管理解決方案，它結合了先進的 OCR、安全文件共享和強大的工作流程自動化工具，可改變您的企業處理文書工作的方式。 Revver可以識別任何文件類型，因此當您掃描或上傳它時，系統知道該命名什麼以及將其歸檔到哪裡，並且可以立即檢索它，因此您不必處理丟失或丟失的麻煩。透過加密支援的文件共享與同事和客戶等共享文檔，並使用 Revver 的本機電子簽名和一鍵批准完成文檔任務。再加上直覺的自動化和合規性工具，Revver 成為市場上最全面的一體化業務應用程式之一。 此外，Revver 屢獲殊榮的支援可協助您完成軟體實施的每一步，以便您可以充分利用文件管理解決方案。
Arrows
arrows.to
客戶的入職方案附加到 HubSpot 內的優惠和票券。您是否正在等待客戶完成入職？別再等了。 Arrows 是入職、銷售和成功團隊更快實現收入並創造滿意客戶的工具。縮短價值實現時間、提高採用率並釋放成長潛力。客戶始終知道從註冊到成功的過程中接下來會發生什麼，並且您的團隊可以透過工作流程自動化、電子郵件提醒和深入報告專注於最有價值的工作。
Content Snare
contentsnare.com
Content Snare 是吸引客戶、收集文件並獲得答案的簡單方法，無需無休止的來回。它直觀且易於使用，是您從客戶收集資訊時唯一的事實來源。不再迷失在電子郵件、混亂的客戶入口網站和令人困惑的電子表格中。受到全球 1200 多家公司的喜愛，包括會計師事務所、行銷機構和專業服務機構。如果您需要客戶向您發送訊息，Content Snare 可以提供協助。
Velaris
velaris.io
Velaris 是一款一體化客戶平台，可協助您定位客戶以取得成功並確定您的營運節奏。了解您的客戶從未如此簡單，或者，我們敢說，很有趣。
Upollo
upollo.ai
知識就是一切－360°全方位了解您的前景。 Upollo 分析您的使用者過去所做的一切，以便為您提供可行的見解。 Upollo 透過預測誰將流失、轉換、擴張以及原因來加速訂閱業務的成長。他們分析了超過 5 億美元的訂閱收入、數千萬用戶的數十億事件，並向全球訂閱企業提供這些網路規模的學習內容。客戶成功團隊使用 Upollo 在客戶流失發生之前發現並採取行動，並確定擴張機會，銷售和行銷團隊使用它來尋找合適的機會以及如何將其轉化為額外收入。
ChurnKey
churnkey.co
您專注於產品和增長。 Churnkey將為他們處理保留率。您可以使用Churnkey增強客戶保留率的每個部分並優化公司的增長：個性化的取消流量，以保持訂閱者，恢復失敗的付款以及通知客戶驅動的產品開發。 Churnkey是一個保留自動化平台，可減少流失，促進付款，並為基於經常收入的公司帶來更多收入。他們的平台使量化保留機會並實施保留率流動變得容易，以進行自願攪動/取消，付款失敗，重新激活等。 他們的產品包括個性化取消流，付款恢復失敗，重新激活活動以贏得客戶，保留分析等等。 他們專門幫助幫助自助訂閱產品，例如SaaS公司，消費者會員資格，非營利組織，新聞/媒體出版物和流媒體公司。
Clustdoc
clustdoc.com
管理專案前階段和入職工作流程的新方法。邀請第三方從自訂入口網站加入您的項目，引導他們完成需要完成的工作，與您的團隊一起審查提交的信息，輕鬆簽署合約和保密協議，並透過您的客戶管理行動應用程式完成工作！
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