第 14 頁 - 替代項 - Tidio

Keeping

keeping.com

Keeping 是世界上第一個與 Gmail 整合的客戶支援平台。將客戶支援請求分配給團隊成員、留下私人註釋並設定狀態 - 一切都可以在 Gmail 中完成。 Keeping 成立於 2016 年，總部位於紐約，我們為不僅僅提供客戶支援的團隊打造了 Keeping。如果您正忙於處理重要的客戶請求和其他工作，那麼我們很高興您找到我們，因為我們為您打造了 Keeping。

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk 讓客戶服務和 IT 支援變得輕鬆。集中請求、分配、自動化、追蹤進度並更快地完成更多工作。 Mojo Helpdesk 是使用電子表格和電子郵件管理請求的最佳替代方案，它將所有請求置於功能強大但簡單的票證追蹤系統中。透過自助服務知識庫減少傳入請求，透過分配和標記票證使事情井井有條，並利用自動化來提高效率。 主要特點： * 票證：即時搜尋並查看票證、發表評論或員工備註、確定優先順序、標記並解決問題。 * 管理：管理聯絡人、代理商、群組、團隊、工單佇列以及幫助台帳戶的更多面向。 * 管理：計費、安全性、附加元件以及管理員可用的更多帳戶設定。 * 報表：檢視和管理不同的報表（儀表板、票數、帳齡摘要等）。 * 多個幫助台帳戶：支援多個幫助台帳戶，您在這些帳戶中至少具有代理角色。 Mojo Helpdesk 擁有超過 250 萬滿意用戶，是 IT 專業人員、客戶服務經理和代理商的首選。供中小型企業、學校和教育機構、醫療保健組織、政府機構等使用。只需幾分鐘即可開始使用，連接到您公司或組織的 Google Workspace，然後開始管理請求、建立知識庫文章、管理資產、設定 SLA 基準、追蹤和報告。

Hiver

hiverhq.com

Hiver 是一個功能強大的溝通和協作平台，可協助使用 Google Workspace 的組織與其客戶、員工和供應商進行有意義的互動。使用 Hiver 的團隊可以有效管理多通路通訊、提供自助服務、自動化繁重工作、與他們喜愛的應用程式整合、確保 SLA 合規性並獲得即時效能洞察，以推動更好的業務成果。永遠不會離開 Gmail。 Hiver 的易用性、零學習曲線、世界一流的安全性和合規性以及 24x7 頂級支援使其成為全球 2000 多家公司值得信賴的軟體。 Flexport、Pluralsight、哈佛大學、Appsflyer、Oxford Business Group 和 Upwork 等均由 Hiver 提供支援。

DenserAI

denser.ai

Denser 是一款專為企業客戶打造的開創性雲端應用程序，使他們能夠利用自己的企業資料來利用 genAI 功能。 Denser 使用戶能夠提出全面的對話式查詢，並從資料集中獲得精確的回應。

Octocom

octocom.ai

Octocom 是一個適用於電子商務商店的人工智慧客戶支援平台，可自動執行日常任務的客戶支持，並讓您的團隊只處理特殊情況。與主要電子商務平台和幫助台一鍵集成、售前和售後人工智能支持以及屢獲殊榮的 24/7/365 實時客戶支持，幫助任何規模的品牌設置和集成我們的人工智能 - 所有沒有誇大的成本。

WorkHub

workhub.ai

WorkHub 是一個由人工智慧驅動的團隊成功平台，為遠端團隊提供協作工具，以實現混合工作、提高參與度、生產力和員工士氣。 該平台旨在透過單一平台滿足連接、協作和慶祝的所有需求。它以其他平台 1/5 的價格提供實惠的會議、門票、認可和獎勵。 它還為內部和外部團隊成員提供通用連接，提供無憂的音訊/視訊會議和訊息傳遞功能。此外，它還有一個票務系統，用於從一個地方管理團隊任務和客戶查詢，並具有共享郵箱集成，以提供無縫的客戶體驗。 對於希望提高混合工作場所效率和連接性的團隊來說，WorkHub 是一種經濟實惠的解決方案。

Hosting123

hosting123.net

SEO 友善的超快速網站寄存，適合從網路專家到初學者的每個人。只需 3 步即可成為您的。

Reusely

reusely.com

需要一種輕鬆的方式向您的客戶提供回購報價嗎？只需幾分鐘即可將您自己的回購小部件部署到您的網站，並立即開始接收郵寄和店內回購！忘記使用電子表格為回購定價，與批發商同步回購定價，並為您購買的每台設備設定利潤率。每當您的定價來源更新其定價時，價格就會立即更新。

Malomo

gomalomo.com

透過每次出貨打造您的品牌。品牌訂單追蹤可吸引回頭客、減少 WISMO 門票並為您提供承運商見解。

Docsie

docsie.io

Docsie 是一個基於網路的文檔平台，使企業能夠以多種語言建置、維護和發布優秀的產品文件。 此平台可協助您分析客戶如何與您的文件交互，並為您提供有關如何改善文件的見解。如果您只能隨著產品的發展而想像，那麼您的產品文件也應該如此。使用 Docsie 製作的文件將使您的客戶更容易在文件中找到有關您產品的相關知識，從長遠來看，讓他們更滿意並幫助您成功留住他們。 Docsie 還將您連接到最先進的翻譯市場，該市場還可以在經過認證的翻譯人員、機器學習以及先進的翻譯速度和準確性改進演算法的幫助下幫助您翻譯產品文件。 Docsie 是一個基於 Web 的一體化文件平台，使公司能夠以多種語言建置、維護和發布優秀的產品文件。我們的平台還幫助分析客戶如何與其文件交互，並為他們提供有關如何改進文件的見解。

VOCALLS

vocalls.ai

自動化任何客戶互動。 VOCALLS 是一個企業對話式 AI 平台，可自動實現線上和線下客戶交互，以提升客戶體驗，從而節省資金並增加收入。 我們的人工智慧解決方案旨在有效管理呼入和呼出的重複客戶交互，以便客服人員可以專注於更複雜的任務。人工智慧可以全天候工作，透過語音、聊天和電子郵件快速處理客戶查詢。 * Voicebot：增加呼出和呼入呼叫。 * 聊天機器人：吸引更多客戶。 * Emailbot：重新分配閱讀和分配電子郵件的時間。 * 即時翻譯：即時翻譯，以便客服人員可以幫助每位客戶。 我們的專家與客戶密切合作，設計適合他們需求和當前技術堆疊的解決方案，包括 IVR、CRM、電話和 CCaaS。我們提供持續的支援以確保最佳性能。

Miso.ai

miso.ai

Miso 使 Google 和 Amazon 等平台的機器學習超級力量民主化，因此任何團隊都可以為其整個用戶旅程快速建立可擴展且統一的搜尋、發現和參與。與傳統解決方案不同，Miso 可以 100% 匿名進行個人化——無需追蹤用戶或挖掘資料。

Outmind

outmind.ai

Outmind 讓您即時存取您的文件、電子郵件、對話...，讓您節省時間、提高品質和提高效率。使用 Outmind，您無需重新建立現有文件：您可以從內部參考專案開始。我們的機器學習演算法會自動顯示每個查詢的最佳結果。當您需要比共享更多的資訊時，Outmind 也會根據貢獻來識別最相關的內部聯絡人。這將使您避免不必要地招攬錯誤的人。

QBox

qbox.ai

QBox 是一個優秀的工具，它提供了一個全面的、可自訂的應用程式來測試對話式人工智慧應用程式。它簡化並加速了測試過程，提高了準確性，並幫助用戶提供高品質的數位助理。 QBox 透過視覺化和了解聊天機器人訓練資料的執行情況和不執行情況以及原因（針對您選擇的 NLP 提供者）來分析和基準化您的聊天機器人訓練資料。它將測試、理解並修復您的聊天機器人模型——這一切都在幾分鐘內完成。 QBox，有助於提升聊天機器人的準確性，讓您 100% 放心部署。

Teneo Developers

developers.teneo.ai

Teneo，對話式 AI 的 SaaS 平台， 是高效團隊的開發和執行環境。在下面找到一些快捷方式： * 語音機器人和聯絡中心 * 多語言機器人 * 即時通訊機器人 * 機器人性能和改進 * 協作和原型設計 * IT/HR 與共享服務機器人

AskHandle

askhandle.com

AskHandle 是一個個人化人工智慧支援系統，利用先進的生成式人工智慧和自然語言處理 (NLP)。它提供了一種極其用戶友好且簡單的方式來創建和管理人工智慧驅動的聊天機器人，使企業能夠簡化和個性化其內部和外部客戶支援。

Upsellit

us.upsellit.com

UpSellit 提供託管轉換優化，幫助網路最大的品牌提高銷售量、捕捉新客戶、停止放棄並增加新客戶獲取。內部創意和開發團隊將 UpSellit 的技術完美地結合到轉換漏斗的目標階段，作為您行銷團隊的延伸。 UpSellit 靈活的定價模式有助於滿足任何企業的需求，並允許各種規模的零售商看到轉換率最佳化的真正影響。 UpSellit 的管理服務套件包括： - 電子郵件再行銷 - 激勵策略 - 簡訊行銷活動 - 價值驅動策略 - 購物車重建技術 - 控制組 - 進階 AB 測試 - 行為解析 - 防虛假保護

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz 是一個屢獲殊榮的社交媒體分析和參與平台，可以有效地部署該平台來傾聽和響應品牌創建的線上嗡嗡聲，並評估特定行銷活動的有效性。 Locobuzz 不僅有助於「聆聽」社群媒體，還可以使用內建的 CRM 功能以個人化方式與使用者「互動」。強大的資料儲存可以產生洞察並提供可操作的資料。我們為您的品牌設計一站式數位情報中心。透過結構化且強大的分析和視覺化，可以輕鬆推動數位策略和品牌形象，而無需過多的複雜社交數據。我們為您提供即時體驗、思想領導和危機管理方面的協助。 Locobuzz 還使企業能夠利用機器學習和 NLP 的力量，使用多語言聊天機器人創建互動式體驗。我們相信，對話式商務的潛力可以透過人工智慧將人類智慧融入機器來提高生產力。

Amio

amio.io

Amio是領先客戶服務自動化產業的人工智慧對話平台。易於使用且極為高效的解決方案可以幫助您的客戶支援團隊回答 80% 以上的問題。客戶體驗團隊受益於跨多個管道的 24/7 即時支援。最後，銷售和行銷部門發現，透過積極主動的外展，售前參與度增加。 Amio 透過使用經濟高效的溝通方式重新設計您與客戶互動的方式。這同時提高了忠誠度，因為您的客戶可以透過他們喜歡的管道聯繫您。

Outgrow

outgrow.co

Outgrow 讓您可以輕鬆建立個人化測驗、計算器、評估、競賽、表格/調查、推薦、投票和聊天機器人，從而更好地獲取、鑑定和吸引潛在客戶。無需開發人員或設計師！ Outgrow 擁有大量設計模板，這些模板針對移動設備、桌面設備和平板電腦進行了全面優化，並且可以輕鬆嵌入到您的廣告、網站、行動應用程式、社交媒體、簡訊和電子郵件通訊中。此外，還有超過1000 個預製內容片段和管道，經過優化以提高轉換率，因此您可以更改問題，進行一些調整，使其與您的品牌保持一致，並在幾分鐘內準備好您自己的交互式內容。

Dashworks

dashworks.ai

Dashworks 是一個人工智慧生產力平台，可協助公司讓每位員工都能存取並可操作其資訊。其 Dash AI 知識助理可立即回答與工作相關的問題，產生相關內容，尋找文件、訊息、任務等。除了 Web 介面之外，Dash AI 還具有強大的 Slack 整合。它可以添加到公司 Slack 頻道中，可以自動回覆常見問題。 Dashworks 目前與公司技術堆疊中的 20 多個應用程式整合。

Quadient

quadient.com

Beanworks 的 Quadient AP Automation 使會計團隊（從 CFO 到 AP 專業人員）能夠在任何地方協同工作。透過 Quadient AP，您可以減少後續工作，透過 AI 支援的資料擷取消除 83% 的資料輸入，並將發票處理成本降低 86%。透過 PO、發票和付款的審批工作流程加強 AP 控制，在正確的時間自動將請求發送給正確的員工。透過對 AP 進行更好的控制和更好的可見性，您可以降低風險並讓所有部門對後續財務流程負責。

Doofinder

doofinder.com

15% 的顧客在沒有找到他們需要的東西的情況下就離開了。 Doofinder 可以幫助您修復它。 Doofinder 是一款基於人工智慧的電子商務智慧網站搜尋引擎，可提高搜尋結果和產品可見度。我們的應用程式可在 25 毫秒內根據個人即時偏好提供個人化搜尋結果，而不會提高您的載入速度。 - 透過 Doofinder 的先進搜尋技術，讓您的客戶能夠準確找到他們想要的東西，從而降低跳出率並增加銷售機會。 - 透過分析搜尋結果，更深入地了解客戶的行為和需求- 即使搜尋混亂，也能以精確的結果改變您的電子商務搜尋體驗- 透過我們強大的搜尋結果分析，做出明智的決策並預測客戶需求和新趨勢+20 % 轉換率，只需改進搜尋即可：就這麼簡單。超過 10,000 名滿意的客戶不會錯。我們的解決方案易於使用，因為它可以快速輕鬆地與任何網路或電子商務解決方案以及定製網站集成，為您提供所需的靈活性。無需編碼，易於安裝和開始使用。

Yuma

yuma.ai

Yuma AI Ticket Assistant 是一款功能強大的人工智慧工具，旨在簡化客戶支援流程。它與 Gorgias 等幫助台軟體集成，並自動起草對客戶詢問的答案。 Yuma 配備了自訂寫作風格、生成對話線索摘要以及自動翻譯成 15 種語言的功能。它還從 Shopify 產品和頁面檢索最新訊息，使代理商能夠提供符合業務需求的準確且個人化的回應。 Yuma 由知識庫提供支持，並提供一鍵式“回復和關閉票證”，以節省時間並提高支援團隊的工作效率。可以開始使用 7 天免費試用版，並且可以使用郵件清單來了解新產品版本和功能的最新資訊。

Conversica

conversica.com

Conversica 正在使用對話式人工智慧打造世界上最大的增強型勞動力。我們使每一次聯繫都變得個性化。 Conversica 是對話式 AI 的領先供應商，可協助公司在整個客戶生命週期中吸引、獲取和增加收入。我們的全通路人工智慧助理可以即時或在買家的時間進行類人的雙向對話，以提高生產力、提高績效並最終增加收入機會。憑藉經過十多年經驗和 10 億次互動考驗的內建最佳實踐，Conversica AI 助理可協助行銷、銷售和客戶成功團隊更聰明地工作，以滿足客戶期望。為您的收入團隊提供由自然語言處理 (NLP)、深度學習功能和業務流程自動化支援的真正、複雜的 AI。我們的人工智慧助理的準確率高達 98%，比人類更準確。收入領先者不能滿足於現狀。人工智慧助理可以在不增加員工人數的情況下大規模接觸每個潛在客戶、加速機會並提高團隊績效，從而將不可能變成可能。透過滿足客戶對大規模及時、持久和個人化溝通的期望，達到新的成長水準。

Fini

usefini.com

Fini 是一款使用 AI 的工具，透過可存取且快速的設定流程將您的知識庫轉換為聊天機器人。該工具的開發目的是透過即時、全天候解決客戶查詢來提供持續的客戶支援。 它與用戶的私人資料安全集成，並可跨各種平台工作，例如 Intercom、Zendesk、Confluence、G-drive、Notion、Search、Slack 和 Discord，無需編碼。 此外，Fini 利用人工智慧來識別客戶流失的原因並客製化個人化體驗以留住客戶，從而支援公司的成長團隊。 它提供了使用人工智慧以極高的準確性預測客戶流失的能力，有助於留住用戶並增加業務收入。它透過預測每個用戶旅程的流失者、時間和原因來實現這一目標。 此外，Fini 還可以幫助使用者有效地管理團隊收件匣，無論團隊規模為何。它還提供全面的報告來追蹤和衡量基本指標，從而深入了解客戶支援流程。 此外，Fini 使用產品使用數據來識別追加銷售機會並透過使用自訂 API 的自動化操作來個人化產品旅程，從而增加每個用戶的收入。 最後，Fini 增強了用戶保留率，客戶成功案例證明了這一點，公司指出在實施 Fini 後，轉換率有所提高，用戶保留率也有所提高。 它受到全球眾多數據驅動科技公司的信任與使用。

Glassix

glassix.com

Glassix 的使命是擴大對話式人工智慧和全通路客戶溝通的範圍，使企業能夠釋放其未開發的潛力並實現無與倫比的可擴展性。
 憑藉其 AI 全通路功能，Glassix 重塑了客戶旅程。我們超越時間界限，在每個接觸點滿足客戶需求，甚至在休眠時間也是如此。 Glassix 受到 Nike、Avis、Nintendo、Domino's 和 Dyson 的信賴，利用其變革性技術推動任務向前發展。 借助 Glassix，管理客戶互動從未如此簡單。我們的統一收件匣消除了對多種工具的需求，簡化了工作流程管理並減少了開支。從人工智慧驅動的聊天機器人到個人化問候，讓您的客戶在一處保持參與。 Glassix 是人工智慧驅動的統一訊息平台，可讓您的客戶對話在任何數位管道上保持連接 - 即時通訊應用程式和簡訊、電子郵件對話、網站或應用程式上的即時聊天以及社交媒體訊息。 該安全平台提供了作為訂閱服務提供的強大功能集，並配有可視化無/低程式碼聊天機器人工具，無需任何技術知識即可開始使用。客戶可以利用 GPT-4 提供的對話式 AI 功能立即投入使用，或利用 Glassix API 建立高度客製化的體驗。 Glassix 與全球整合合作夥伴網路合作，為不斷成長的知名品牌、高成長企業和小型企業等客戶群提供服務。 體驗 Glassix 改善互動的強大功能，讓您提供卓越的客戶體驗。告別手動任務，節省您的寶貴時間。透過我們的自動化功能，對話可以輕鬆進行，讓您的客戶驚嘆不已。

Unleash

getunleash.io

朋友不會讓朋友建立自己的功能標誌系統。 Unleash 功能管理是針對大型企業而建立的，因此您不必自己建立它。我們是開源的、私有的、安全的，並且準備好進行最複雜的開箱即用設定。

Enablex.ai

enablex.io

EnableX.io 是一家總部位於新加坡的全球性全端通訊平台和解決方案提供商，使開發人員和企業能夠使用視訊、語音、簡訊和WhatsApp API、SDK 和低程式碼解決方案為其消費者提供全面的全通路體驗。 在由 50 多名充滿熱情的技術人員組成的團隊的支持下，它透過其互動且高度參與的客戶體驗平台為全球財富 500 強公司以及新創公司提供支援。 該公司成立於 2017 年，在亞太地區、美國和歐洲建立了強大的影響力，為醫療保健、電信、BFSI、教育、零售和電子商務等不同行業的客戶提供服務。 EnableX.io 是業界首創，同時作為雲端和本地 CPaaS 平台提供。這種靈活的部署能力使我們能夠與希望在其品牌下推出 CPaaS 作為完全白標產品的電信公司和服務供應商合作。它還滿足了因監管和資料隱私要求而考慮私人部署 CPaaS 的企業以及整個開發人員社群的需求。 EnableX.io 是一項全端 CPaaS 服務，使企業能夠跨裝置和平台部署全通路通訊（視訊、語音、簡訊和訊息傳遞）。從一對一聊天到大規模直播，我們讓溝通變得更加聰明、靈活、個人化，幫助企業在數位世界中保持領先。

Chatspell

chatspell.co

Chatspell 讓您可以輕鬆地與網站訪客溝通。這個理想的解決方案使您能夠直接在 Slack 中與網路訪客聊天。透過使用此工具，您可以與訪客互動、提高轉換率、解決查詢和支援問題，並提供直接的客戶協助，所有這些都在 Slack 內進行。 Chatspell 還支援強大的 OpenAI GPT-3 集成，讓您在回應訪客的同時節省時間和金錢。即時聊天小工具是完全可自訂的。追蹤分析以更了解訪客需求。特點： - 直接 Slack 集成，在 Slack 中回覆訪客聊天。 - OpenAI GPT-3 整合 - 完成您的回答以節省您的時間。 - 客製化 - 更改小部件的顏色、圖示、品牌。 - 分析 - 了解正在發生的事情。 - 代理 - 新增您的隊友以更快回應 - 文件上傳 - 發送發票或其他文件？沒問題！試試 Chatspell，開始 14 天試用。無需信用卡。