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OnSolve
onsolve.com
OnSolve 是一家領先的關鍵事件管理供應商，主動緩解實體威脅，使組織在危機發生時保持敏捷。 OnSolve 平台利用最值得信賴的專業知識和可靠的人工智慧驅動的風險情報、關鍵通訊和事件管理技術，使企業、中小企業組織和各級政府能夠檢測、預測和減輕影響其人員、場所的物理威脅和財產。 OnSolve 每年發送數十億條警報，並為公共和私營部門提供經過驗證的支持，已被數千個實體用來拯救生命、保護社區、保護關鍵基礎設施，並為推動經濟發展的組織提供敏捷性。
Acquire
acquire.io
Acquire 為企業團隊提供了創造最佳客戶體驗所需的數位工具。憑藉安全協同瀏覽、人工智慧聊天機器人、即時聊天和視訊通話等功能，Acquire 使團隊能夠在所有管道中主動即時解決複雜的銷售、服務和支援問題。透過 Acquire，企業可以持續吸引客戶，同時最大限度地減少解決時間和冗餘。 Acquire 靈活且可擴展的軟體套件可滿足任何企業在任何裝置上的客戶服務、銷售和支援需求。 Acquire 總部位於舊金山。該公司的客戶遍及全球，包括多個財富 500 強品牌。 Acquire 得到了 Base10、S28 Capital 和 Fathom Capital 等團體的支持。
UserVoice
uservoice.com
UserVoice 是產品發現的終極工具，旨在彌合產品團隊與其用戶之間的差距。 UserVoice 提供全面的回饋管理系統，使公司能夠收集使用者的建議和見解、確定優先順序並採取行動。透過直覺的介面，使用者可以提交他們的想法，對現有想法進行投票，並追蹤建議的進度，從而促進品牌與其客戶之間的透明度和信任。先進的分析工具為產品團隊提供了對客戶真正需求的清晰洞察，使他們能夠做出明智的決策並建立與用戶群產生共鳴的產品。 UserVoice 不僅提供回饋；還提供回饋。它是關於利用集體智慧的力量來建立更好、更以客戶為中心的產品。
SMSEdge
smsedge.com
SMS Edge 是唯一由人工智慧驅動的簡訊行銷解決方案。簡訊活動根據多個變數進行測試和優化，無需投入大量資金並發送不相關的簡訊。簡訊行銷人員現在可以進行更有效率的行銷活動，從而提高投資回報率、降低成本、減少惱怒的收件者以及降低清單流失率。
Eventtia
eventtia.com
Eventtia 是一款一體化活動管理平台，可協助大型企業創建獨特的面對面、混合和虛擬活動。 Eventtia 的可自訂功能和 API 整合使世界領先的公司能夠有效管理與會者、創建引人入勝的電子郵件和簡訊活動並產生有價值的數據。迄今為止，Eventtia 已幫助 Pernod Ricard、Dior、Toyota、Richemont 集團和 Pierre Fabre 集團等 7,200 多家客戶在全球創建和組織了 30,000 多場活動。
Magnews
magnews.it
Magnews 是用於管理客戶旅程和提高客戶價值的一站式解決方案，從整體策略定義到單一活動和行銷活動執行，從旅程設計開始，在連續的衡量和改進週期中。 Magnews 使行銷和銷售團隊能夠共同努力獲取、轉換、發展、吸引和重新激活客戶，並增加他們的品牌價值。
doopoll
doopoll.co
進行簡單的調查。具有即時結果。創建精美的調查，獲得的回覆數量增加 3 倍。即時追蹤回覆。透過自動產生的圖表快速獲得見解。
Bloomreach
bloomreach.com
Bloomreach 是世界排名第一的商務體驗雲，讓品牌能夠提供如此個人化的客戶旅程，就像魔法一樣。它提供了一套可推動真正個人化和數位商務成長的產品，包括： Discovery，提供人工智慧驅動的搜尋和銷售；內容，提供無頭 CMS；和 Engagement，提供領先的 CDP 和行銷自動化解決方案。這些解決方案將統一客戶和產品數據的力量與人工智慧優化的速度和規模相結合，實現可在任何管道和每次旅程中實現轉換的創收數位商務體驗。 Bloomreach 為超過 850 個全球品牌提供服務，包括 Albertsons、Bosch、Puma、FC Bayern München 和 Marks & Spencer。欲了解更多信息，請訪問 Bloomreach.com。 （Exponea 於 2021 年被 Bloomreach 收購。）
Listrak
listrak.com
Listrak 是零售業領先的客戶參與平台。 Listrak 透過無縫跨通路編排提供一流的電子郵件、簡訊行銷、身分解析行銷和推播通知，為 1,000 多家零售商帶來成果。 Listrak 的資料優先方法可大規模提供 1:1 個人化服務，因此您可以在正確的時間透過正確的管道和裝置組合發送訊息，從而最大限度地提高客戶參與度、收入和終身價值。
Airship
airship.com
在行動優先的世界中，客戶希望在任何與品牌互動的地方都能獲得統一、無縫的體驗。但大多數情況下，這些經驗是互不相關的。 Airship 擁有獲得行動優先客戶體驗所需的一切——在網路上、在應用程式中以及介於兩者之間的任何地方。 自從行動應用程式出現以來，飛艇創新已成為行業標準。它提供了業界第一個推播通知和第一個應用程式內訊息。然後，它為第一個行動錢包登機證提供支持，現在已成為旅行者的數位標準。它在 Apple 推出之日就實現了 Live Activity 的首次商業用途。最近，它推出了世界上第一個適用於應用程式和網路的無程式碼原生體驗編輯器，使行銷人員和產品經理能夠隨時隨地與客戶互動，並在幾分鐘內完成工作，而不是在沒有持續開發人員支援的情況下花費數月時間。 如今，飛艇體驗平台提供了端到端解決方案，可統一跨通路的體驗並在整個客戶生命週期中獲取價值。它始於 Airship 市場領先的應用程式商店優化 (ASO) 解決方案，可促進應用程式發現和下載。然後，其由人工智慧驅動的旅程編排、內容創建和實驗解決方案就會啟動——全部無程式碼且高度靈活。面向客戶的團隊可以在 Web 和應用程式中快速設計、部署和迭代有凝聚力的會話中體驗。結果呢？更深入的客戶參與，更好的轉換。 在幫助品牌在行動優先的世界中獲得正確的客戶體驗方面，沒有人比 Airship 更了解、做得更多或更關心。
Huggy
huggy.io
自動化您的服務並將其集中在一個平台上。 建立聊天機器人以隨時回應、避免累積票證、組織您的聯絡人並追蹤結果。
Alcodes
alcodes.com
Alcodes 是一款簡訊行銷解決方案，提供群發簡訊服務，幫助企業發送批量短信，並內建即時傳送和分析功能。
Datagame
datagame.io
Datagame 透過互動式、行動裝置友善的遊戲化體驗增強或取代了傳統的線上調查。這些遊戲化調查顯著提高了用戶參與度和回應率，產生了更優質、更真實的見解。不斷成長的 Datagame 目錄包括 MaxDiff、圖像和商標測試、品牌健康研究、客戶回饋等解決方案。
Xeno
getxeno.com
Xeno 是一款基於 AI 的 CRM，透過了解每位客戶並透過簡訊、電子郵件、Whatsapp、Facebook 和 Instagram 創建更相關的行銷活動，大型零售商和 D2C 品牌能夠將重複銷售量提高 11%。 Levi's、Tommy Hilfiger、Forever New、Jack & Jones、Vero Moda、Forest Essentials、Kama Ayurveda、Taco Bell 和 Nando's 等 100 多家零售商使用 Xeno 來增加其電子商務和商店銷售額。
PowerTextor
powertextor.com
企業簡訊服務。 PowerTextor 是適用於 Microsoft Dynamics 365 和 Power Platform 的 SMS 連接器。我們透過簡訊行銷和 Microsoft Power Automate 的力量幫助企業與客戶建立更好的關係。
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai 是全球領先的人工智慧銷售推廣自動化和 B2C 資料探勘平台。主要功能包括：透過電子郵件識別匿名網站訪客、模板化銷售推廣自動化工具、與數千個企業生產力工具的整合、數億筆消費者記錄，以便為任何受眾建立電子郵件推廣活動。 Customers.ai 銷售推廣自動化系統已被全球超過 100 萬家企業使用，涉及各個行業和國家。
Youengage
youengage.me
創造可轉換的互動體驗。無代碼。建立適合行動裝置的測驗、調查、智慧表格、計算器、即時問答、互動式虛擬活動等等。結合收集回饋和使用者參與度的同步和非同步方法。
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing 是商業語音人工智慧助理的領先供應商。 在我們專有的對話式 AI 技術和 OpenAI 的 ChatGPT 的支援下，我們的語音 AI 助理旨在在客戶旅程的任何階段自動進行呼入和呼出客戶互動。 我們幫助企業增加收入、提高營運效率並豐富其數位客戶體驗之旅，而無需大量投資或增加人員。 我們的多語言語音 AI 助理已成功為金融服務、醫療保健、保險、電子商務等多個行業的中小型企業和企業實現數百萬次企業與客戶對話的自動化。 Curious Thing 是唯一支援跨多個用例快速部署的語音 AI 技術 - 支付支援、查詢處理、預約、常見問題解答處理、潛在客戶資格認證等。
1000minds
1000minds.com
1000minds Decision Making 是一套線上工具和流程，可協助個人和團體進行決策、確定優先順序、物有所值分析以及了解利害關係人的偏好。 1000minds 基於 PAPRIKA 演算法，用於多標準決策 (MCDM) 和聯合分析（或選擇建模）。我們的聯合調查使您能夠與任意數量的參與者（可能是 1000 個）一起運行聯合分析（選擇建模或離散選擇實驗）！發現人們在做出涉及權衡的選擇時最重要的事情。 * 利害關係人遵循哪些標準，例如公民在做決定時會考慮什麼？ * 新產品設計的哪些屬性對消費者來說最重要？ * 它們的權重（部分效用）是多少，代表它們的相對重要性？ 1000minds 因其科學有效性和用戶友好性而獲得國際認可，並獲得創新獎。
Hatch
usehatchapp.com
Hatch 是唯一專為利潤成長而設計的客戶溝通平台。透過自動駕駛儀的外展和跟進，再加上與潛在客戶和客戶發送簡訊的自訂 AI 代理，您可以將更多潛在客戶轉化為預約、銷售和回頭客，而無需支付管理費用。透過 Hatch 滿足客戶需求、減輕員工負擔並擴大您的收入。
LivePerson
liveperson.com
LivePerson 是企業對話領域的全球領導者。包括 HSBC、Chipotle 和 Virgin Media 在內的數百個全球領導品牌使用我們的對話雲端平台安全、負責任地與數百萬消費者互動。我們每月支援十億次對話交互，提供獨特的豐富資料集和安全工具，以釋放生成式人工智慧和大型語言模型的力量，從而實現更好的業務成果。透過 LivePerson 的解決方案，您可以了解客戶的需求、連接到正確的管道、協助您的客服人員並採用人工智慧驅動的自動化——所有這些都是為了服務您的企業和客戶。我們將這種良性循環稱為“對話飛輪”，它是我們所做一切的核心。
Cint
cint.com
Cint 是數位洞察收集領域的全球軟體領導者。 Cint 平台自動化了洞察收集流程，使公司能夠以無與倫比的規模更快地獲取洞察。 Cint 擁有全球最大的數位調查研究消費者網絡，由來自 130 多個國家的超過 1.44 億名參與調查者組成。超過 2,500 家洞察驅動型公司（包括 SurveyMonkey、Zappi、Kantar 和 GfK）使用 Cint 來加速收集消費者洞察並促進業務成長。 Cint Group AB (publ) 在斯德哥爾摩納斯達克上市，擁有一支快速成長的團隊，遍布全球 14 個辦事處，包括斯德哥爾摩、倫敦、紐約、新加坡、東京和雪梨。 (www.cint.com)
Iterate
iteratehq.com
借助世界領先的客戶洞察管理器 (CIM)，在整個業務中利用客戶洞察。您公司的未來就是您的客戶。透過新的客戶洞察管理框架，Iterate 將客戶洞察置於業務的中心，使這些洞察在團隊中可存取且可操作，以便每個決策都以客戶為中心。
Mobiniti
mobiniti.com
Mobiniti 是一種高品質、功能豐富的簡訊行銷服務，可協助企業透過客戶參與增加收入。我們提供簡單易用、可擴展的解決方案，幫助企業利用簡訊行銷的力量與客戶建立聯繫。 Mobiniti 提供一系列功能，包括優惠券、競賽、忠誠度計劃、清單管理工具、整合等，以支持您的客戶參與並推動成長。立即透過 Mobiniti 接觸您的客戶。亮點功能：優惠券/錢包、選擇加入頁面、競賽、獎勵、自動化和 40 多個其他獨家功能！整合：Zapier（3,000 多個流行應用程式）、Shopify、Mailchimp、Constant Contact、Tracking Pixels、Facebook、Twitter 等！立即安排示範：calendly.com/mobinitidemo
Phonic
phonic.ai
Phonic 透過語音和視訊回答精美、聰明的問卷，將調查提升到一個新的水平。更快獲得更好的答案。使用語音而非文字回答時，受訪者給予的回饋長度要長 3 倍，描述性要多 2 倍。觀察並傾聽使用者與產品互動的過程。透過讓面試官脫離結構化面試，可以節省時間並擴大您的研究範圍。增強您的回饋。開始聆聽語調並了解使用者的真實感受。聲音可以很容易地區分真實的和不誠實的反應。透過以下方式解鎖語音見解： 轉錄 - 數十種受支援的語言，只需幾分鐘即可轉錄。情緒分析 - 按情緒排序以找出正面和負面的反應。情緒分類 - 分類為不同的情緒。節奏和能量 - 記錄每個答案中的說話能量和語速。
InsertChat
insertchat.com
Insertchat是一個高級AI驅動的聊天小部件，旨在增強您網站上的用戶參與度和簡化客戶支持。通過與現有站點無縫集成，Insertchat提供了一種與訪問者聯繫的動態和互動方式，提供實時幫助和個性化互動。 * AI驅動的響應：利用高級人工智能來對用戶查詢提供準確，及時的響應，以確保高水平的參與度和滿意度。 *無縫集成：可以輕鬆地與各種網站平台和技術集成，從而使實施直接無憂。 *可自定義的小部件：允許您量身定制聊天小部件的外觀和行為，以匹配您網站的品牌和風格。 * 24/7的可用性：提供全天候的支持，確保您的用戶可以在需要時獲得幫助，而無需人工干預。 *多語言支持：提供多種語言的支持，使全球受眾訪問它，並增強非英語揚聲器的用戶體驗。 *分析和見解：跟踪用戶交互並提供詳細的分析，以幫助您了解用戶行為並改善支持策略。
GoReminders
goreminders.com
未出現的客戶即為未付費客戶 • 為您的患者、顧客或客戶提供自動預約提醒 使用智慧型手機、平板電腦或電腦快速安排客戶預約。預約提醒會透過電子郵件或簡訊自動發送給客戶。等待和疑惑的日子已經一去不復返了。感謝 GoReminders，您的客戶準時到達！ GoReminders 簡單且非常有用。當客戶沒有出席預約時，企業通常會損失金錢，甚至浪費更多的時間和金錢打電話給客戶提醒他們即將到來的預約。透過 GoReminders，企業可以將預約安排到系統中，客戶在預約前會透過簡訊或電子郵件自動收到提醒。 對於醫生辦公室、美髮沙龍、報稅員、汽車店，甚至社會服務機構都非常有用。它甚至有信心用戶能夠找到它自己沒有想到的使用 GoReminders 的方法！
Textedly
textedly.com
Textedly 是在創建時考慮到客戶的需求。它希望讓群發簡訊移動簡訊的混亂世界變得更加清晰。它希望透過一個美觀、易於使用且不會破壞您的銀行帳戶的雲端平台來實現這一目標。 由於一群才華橫溢、富有魅力的人才，其平台現在支援世界各地的簡訊。它仍然致力於秉承最初的精神：真誠，傾聽客戶的聲音，保持盡可能低的價格，並保持平台的美麗簡單！ 文字：強大、美麗、靈活。
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai 是先進人工智慧的領先供應商，在幫助企業透過安全、負責任的使用人工智慧實現商業價值方面擁有十年的經驗。該公司的創新平台、無程式碼工具和解決方案用於提供從自動化到人工輔助的端到端客戶和員工體驗，並建立生成式人工智慧應用程式。 Kore.ai 採用開放式方法，讓公司選擇最能滿足其業務需求的法學碩士和基礎設施。 Kore.ai 受到 200 多家合作夥伴和 400 家財富 2000 強公司的信賴，幫助他們制定人工智慧策略。 該公司在人工智慧領域擁有強大的專利組合，並被頂級分析師認可為領導者和創新者。 Kore.ai 總部位於奧蘭多，擁有一個辦事處網絡，可為印度、英國、中東、日本、韓國和歐洲等地的客戶提供支援。
Texting Base
textingbase.com
簡訊庫建立群組並即時或提前數年安排生日、假期和任何其他簡訊通訊。