Podium
podium.com
Podium 是一款由 AI 提供支援的一體化潛在客戶轉換和溝通平台，可與您已使用的工具整合。超過 100,000 家企業使用 Podium 在競爭中脫穎而出。 * Podium 是一種通訊工具，可協助企業進行網站轉換和客戶互動。 * 評論者經常提到從任何裝置存取應用程式的便利性、易用性以及對客戶溝通和網站轉換的正面影響。 * 用戶提到了客戶服務回應時間的問題、某些功能的困難以及對定價和合約條款的不滿。
Trustpilot
trustpilot.com
Trustpilot.com 是一家丹麥消費者評論網站，於 2007 年在丹麥成立，託管全球企業評論。每月發布近 100 萬條新評論。本網站為企業提供免費增值服務。該公司依靠用戶、軟體和合規團隊來報告和刪除平台上違反 Trustpilot 內容指南的評論。 Trustpilot 在紐約、丹佛、倫敦、哥本哈根、維爾紐斯、柏林和墨爾本設有辦事處，擁有 700 多名員工。有獨立調查表明，Trustpilot 等評論網站可能存在虛假評論。
Yotpo
yotpo.com
Yotpo 的電子商務保留行銷平台可協助各種規模的品牌加強與消費者的關係。 Yotpo 憑藉統一的、數據驅動的忠誠度、簡訊和電子郵件行銷、評論、訂閱等解決方案，幫助品牌提供致勝、有凝聚力的客戶體驗，推動電子商務成長。 Yotpo 是福布斯雲端 100 大公司，在全球設有辦事處，包括美國、加拿大、以色列、英國、保加利亞和澳洲。
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service 是一個由AI 提供支援的雲端原生統一客戶服務平台，可在30 多個數位、社交和語音管道中實現無縫的客戶和代理體驗，並提供即時的可操作和可擴展的見解，從而無需任何其他單點解決方案。 * 使客戶能夠在他們喜歡的管道上與您的品牌互動，獲得一致的品牌體驗，從而讓客戶滿意。 * 為客服人員提供統一/360 度客戶視圖，並利用人工智慧的力量推薦最相關的回應，以提高客服人員的工作效率和體驗。 * 為主管提供有意義且可行的見解，以推動成長和卓越營運 * 透過可在整個企業範圍內擴展的即時聯絡中心洞察，幫助領導者發現成長、轉型和創新的機會。
EmbedSocial
embedsocial.com
EmbedSocial 是一個完整的使用者生成內容平台，可透過收集和展示來自滿意客戶的內容來輕鬆發展客戶並與客戶互動。 EmbedSocial 的開發旨在使機構、企業、影響者、內容創建者和行銷人員能夠透過在任何網站上即時生成所有社交內容、儲存、審核、分析和發布用戶生成的內容小部件來提升其內容行銷策略。 它是一個先進、易於使用的平台，用於收集、策劃、管理和以客戶評論、推薦廣告、主題標籤活動、社交內容等形式在網站上顯示用戶生成內容 (UGC)。 為了幫助您創建令人難忘的用戶生成內容策略，EmbedSocial 確保與 Instagram、Facebook、TikTok、Google、Twitter、Vimeo、Yelp 和 YouTube 等最受歡迎的千禧一代平台集成，並且還在不斷添加集成與其他社交網路。 主要好處： * 建立品牌知名度 * 節省您的時間和精力 * 以新鮮且吸引人的方式提升您的行銷活動水平 * 以創新的方式推廣您的新產品 * 提高產品頁面的轉換率 * 幫助您實現廣告目標 * 增加您的 SEO 工作量 * 改善您的電子商務商店並鼓勵購買決策 * 為您的社群媒體帳號帶來更多流量 * 擴展社群媒體指標 * 顯示真實使用者使用您產品的評論並分享使用者體驗 * 幫助您在線上社群中建立思想領袖的信譽 * 簡化潛在客戶培育與品牌訊息傳遞 * 當您分享觀眾創作的內容時，讓他們感到被關注和欣賞 * 比傳統行銷更實惠 EmbedSocial 包括一組 5 個工具： * EmbedAlbum：透過產生 UGC 內容（例如社交媒體照片）並以引人入勝的小部件的形式在您的網站上顯示它們，促進用戶生成的內容行銷。新增購買按鈕以建立可購物相簿。 * EmbedReviews：透過從 Google 和 Yelp 收集產品評論，並在任何網站上嵌入您的線上客戶評論，鼓勵口碑傳播和社會認同。 * EmbedFeed：透過在任何網站上展示整個社群媒體品牌牆來改善您的 UGC 活動。 * EmbedForms：讓您可以選擇建立並向客戶發送滿意度調查，從而促進您的數位行銷團隊的工作。 * EmbedStories：以引人入勝的小部件的形式收集您的 Instagram 故事，每次您將照片添加到活動故事中時，該小部件都會自動同步。 EmbedSocial 已獲得主要社群媒體平台的批准，可使用 UGC 並產生和顯示以下類型的內容：評論、照片、動態、故事、回饋表。這包括與 Instagram、Facebook 頁面、TikTok、Google、Twitter、Vimeo、Yelp 和 YouTube 以及即將推出的更多社交管道的整合。
Skeepers
octoly.com
Skeepers 是歐洲購物者參與解決方案的領導者。 他們提供完全整合的一站式 UGC 套件，幫助品牌與消費者建立聯繫、擴大影響力、提高參與度、推動銷售和保留客戶。 Skeepers 透過我們完全整合的一站式 UGC 解決方案套件的真實體驗將品牌和消費者聯繫起來。借助 Skeepers，品牌可以真正培養消費者關係、擴大覆蓋範圍、提高參與度、推動銷售並提高消費者保留率。其解決方案可以輕鬆、有效、大規模地創建、收集、管理和激活 UGC。 Skeepers 讓品牌能夠與我們的創作者社群建立聯繫，獲得高品質、客製化的 UGC 影片內容。其先進的人工智慧使品牌能夠利用最優化的視頻內容使產品與目標受眾產生共鳴，並在最有效的分銷渠道上播放視頻
Emplifi
emplifi.io
Emplifi 是領先的統一客戶體驗平台，旨在將行銷、關懷和商務結合在一起，幫助企業縮小客戶體驗差距。 Emplifi 是一家擁有 20 多年行業專業知識的跨國公司，幫助達美航空、三星和福特汽車公司等 20,000 多個品牌在客戶旅程的每個接觸點為其客戶提供卓越的體驗。 Emplifi 的社群行銷雲使品牌能夠建立關聯、溝通、建立和適應動態的社群媒體世界。直覺、一體化、友善的平台 團隊可以快速加入並開始使用屢獲殊榮的友善 UI 以及跨每個社交管道規劃、安排、發布和衡量結果所需的所有工具和工作流程。強大的聆聽工具可測量脈搏人工智慧驅動的社群管理和聆聽工具可產生有關競爭、趨勢、影響者、追隨者和行為的見解，以便行銷人員將正確的內容應用於正確的受眾。一流的分析和見解 Rockstar 社交團隊透過來自強大分析和無與倫比的自訂報告的深入見解輕鬆證明了他們的成果，超越了基礎知識，達到了真正的業務成果。跨社交的整合服務和關懷直觀、無需學習曲線、整合的社交客戶關懷工具可幫助團隊更好地幫助客戶在社交媒體上即時排隊、路線和解決。整合 ShopStream 直播視訊購物 透過直播視訊購物體驗讓您的客戶眼花撩亂。推動您的數位購物之旅，推動客戶從瀏覽轉向購買。
Campaign Monitor
createsend.com
Marigold 的 Campaign Monitor 是一款簡單的電子郵件行銷工具，使行銷人員能夠發送精美且個人化的電子郵件，創建可靠的管道來增加與訂閱者的互動並促進忠實的讀者和轉換。漂亮的模板、拖放建構器和基於參與的細分使行銷人員無需任何技術專業知識即可向大量訂閱者提供有針對性的內容。
Shopper Approved
shopperapproved.com
自 2010 年以來，Shopper Approved 已幫助超過 25,000 家線上企業收集的評分和評論比其他任何線上評論平台多出 10 倍。我們也是兩次獲獎的 Inc. 500 強公司、Google 官方評論合作夥伴，並且擁有 A+ BBB 評級。真正讓Shopper Approved 與眾不同的是我們獨特的能力，能夠幫助我們的客戶收集比競爭對手多10 倍的評論，然後在盡可能多的戰略位置展示這些評論，從而提高可見性、可信度、流量和收入。與其他評論平台不同，我們對評論和其他形式的用戶生成內容（例如問答）採取全面、高度策略性的方法，在進行搜尋優化後，我們的客戶能夠將其網站流量提高多達 4 倍，並且單一產品頁面的轉換率提高了9 倍。我們也提供雙倍評論保證——業界首創。最重要的是，如果您只是想透過評論來勾選某個框，那麼您使用哪個評論平台並不重要。但如果您想獲得更多流量和轉換率，並成為您所在行業的領導者，您就需要 Shopper Approved。我們擁有您所需的聲譽和成果，可協助您的公司更上一層樓。如果您想了解我們是否合適，請註冊免費演示。沒有壓力，也沒有義務。
Tagembed
tagembed.com
Tagembed 是一個社群媒體聚合器，它收集並顯示來自任何社群媒體網路（例如 Instagram、Facebook、Twitter、Youtube、Tiktok、Google Reviews、Airbnb 和 21+ Networks）的引人入勝的用戶生成內容。然後，精選的內容透過小部件嵌入為您網站上的客製化社交牆。
Sitejabber
sitejabber.com
Jabio 是 Sitejabber 背後的技術，是一個品牌提昇平台，使企業能夠利用真實的評論。本公司使用我們全面的、技術支援的聲譽管理工具套件在多個網站和平台上獲取並廣泛發布評論，從而擴大知名度、吸引更多買家並促進業務成長。
Reviews.io
reviews.io
REVIEWS.io 是評論收集和電子商務行銷解決方案的領先提供者。建立您的線上聲譽，鼓勵消費者忠誠度，並透過真實的客戶回饋將您的業務模式與市場需求聯繫起來。我們的無合約價格計劃完全可定制，並且全部以行業領先的創新作為標準： • 消費者信任和轉化——透過真實、經過驗證的客戶產品或服務評論來提高兩者。 • 自動化－使用可自訂的電子郵件範本、電子郵件內表格或免費簡訊邀請來推動您的評論活動。 • 全面的線上聲譽管理－展示整個網路的評論，從產品登陸頁面到社群媒體、Google、Bing 等。 • 內容創建－利用我們易於使用的社群證明功能將評論轉化為具有高影響力的內容。 • 賣家評級 – 作為 Google 授權合作夥伴，透過 REVIEWS.io 收集的所有回饋都會影響您的賣家評級。 • 品牌參與度－使用我們的影片審核工具收集強大的使用者生成內容，並將客戶回饋提升到一個新的水平。 REVIEWS.io 平台在建置時充分考慮了最終用戶的需求 – 對於您和您的客戶而言，易於導航且易於使用。我們還提供與所有主要電子商務、CRM 和社交平台、線上忠誠度計劃以及一系列數位行銷解決方案的無縫整合。我們在英國、美國、德國和澳洲設有辦事處，幫助世界各地的品牌在競爭激烈的線上市場中脫穎而出。
JustReview
justreview.co
嵌入來自 Facebook、Google、Amazon、Etsy、eBay、Allegro、Reviews.io、Trusted Shops、Tripadvisor、Booksy、Yell、Yelp、Booking.com 的評論。 Airbnb、沃爾瑪、速賣通、Capterra、Product Hunt、黃頁、Google 購物、Ekomi、Sitejabber、JustReview 等等！只需幾秒鐘即可訪問您的網站！
VOC.ai
voc.ai
VOC AI是一個人工智慧驅動的客戶服務平台，旨在優化業務營運和客戶關係。它具有“客戶服務人工智慧代理”，這是一個由 OpenAI 提供支援的人工智慧機器人，經過特定業務資料的訓練，可以對客戶的查詢提供精確的回應，並避免誤導性的答案。 另一個關鍵功能是“VOC”，它為亞馬遜賣家提供 VOC 分析，以了解客戶的需求和偏好，從而協助開發更好的產品和服務。 該平台還包括「Chrome 擴充功能」等實用程序，可協助下載和分析 Amazon 和 Shopify 評論。 VOC AI 也提供情緒分析和客戶分析等服務，以了解客戶的情緒和偏好，幫助企業增強產品和服務。 它提供競爭分析以了解市場競爭對手，並使用產品研究工具來幫助亞馬遜FBA產品選擇。該平台還包括跨亞馬遜、TikTok、Facebook、YouTube 和 Instagram 等平台的評論分析和社交聆聽等功能，以了解市場趨勢和公眾情緒。 其他功能包括一系列免費的人工智慧工具，例如 ChatGPT 替代品、TikTok 和 Instagram 主題標籤產生器，以及由 ChatGPT 提供支援的智慧型人工智慧翻譯器。 VOC AI 還充當資源中心，擁有專門的部落格來分享見解、策略和最佳實踐。
Stamped
stamped.io
Stamped 是一個多通路電子商務行銷自動化平台，旨在優化電子商務商家的客戶獲取和保留。 Stamped 專為可靠性和規模而設計，使各種規模的線上零售商能夠使用企業級技術，透過評論、評級和忠誠度激勵計劃加速業務成長。將 Stamped 視為終極團隊合作者，透過開放 API 存取進行行銷堆疊轉換的遷移、整合和改進；獨特的客製化計劃解決方案和任何計劃級別的卓越客戶服務。 Stamped 是任何內部團隊的延伸。作為一家以產品為中心的公司，Stamped 是由企業家為企業家設計的，以單一平台的方式提供數據驅動、具有成本效益的解決方案；這樣賣家就可以重新為當今的全球電子商務消費市場做出獨特的貢獻。 Stamped 總部位於不列顛哥倫比亞省維多利亞，深受高露潔、Purple.com 和 Linjer 等行業領先品牌的信賴，目前為 45,000 多家全球電子商務商家提供支持，為多元化的電子商務經濟做出貢獻。
GoReminders
goreminders.com
未出現的客戶即為未付費客戶 • 為您的患者、顧客或客戶提供自動預約提醒 使用智慧型手機、平板電腦或電腦快速安排客戶預約。預約提醒會透過電子郵件或簡訊自動發送給客戶。等待和疑惑的日子已經一去不復返了。感謝 GoReminders，您的客戶準時到達！ GoReminders 簡單且非常有用。當客戶沒有出席預約時，企業通常會損失金錢，甚至浪費更多的時間和金錢打電話給客戶提醒他們即將到來的預約。透過 GoReminders，企業可以將預約安排到系統中，客戶在預約前會透過簡訊或電子郵件自動收到提醒。 對於醫生辦公室、美髮沙龍、報稅員、汽車店，甚至社會服務機構都非常有用。它甚至有信心用戶能夠找到它自己沒有想到的使用 GoReminders 的方法！
GetReviews.ai
getreviews.ai
GetReviews.ai 是一個經過優化的評論管道，可在 Amazon、Walmart.com、Shopify 等平台上產生評論。
PowerReviews
powerreviews.com
PowerReviews 是一家科技公司，提供的軟體可讓品牌和零售商在其電子商務網站上收集、展示和分析不同形式的使用者生成內容 (UGC)。 、圖像、影片和社交內容以及不同的分析工具，以檢查用戶生成內容的影響並基準產品性能。 PowerReviews 總部位於芝加哥，在倫敦設有辦事處，為 EMEA 市場提供服務。
Trustable
trustable.ai
讓您的客戶為您進行銷售。 Trustable 讓您可以輕鬆收集客戶的文字和影片推薦。在一個平台上管理社交證明和忠誠度計劃。
Ratingful
ratingful.com
透過Ratingful 提升您的線上聲譽並獲得更多5 星級Google 評論。我們的平台簡化了要求客戶評論、保護您的評級、突出顯示您的熱門評論以及監控您的數位聲譽的流程。您也可以在不離開我們的平台的情況下回覆 Google 和 Facebook 評論，並防止公開展示負面回饋。立即加入Ratingful，吸引更多客戶加入您的業務。
Sendlane
sendlane.com
Sendlane 的統一電子郵件、簡訊、評論和表單解決方案使電子商務品牌能夠整合其技術堆疊並利用深入的數據客戶洞察來產生更多收入、提高保留率並在自動駕駛儀上提供卓越的客戶體驗。準備好試駕了嗎？立即取得 Sendlane 60 天免費試用，無需信用卡！功能： - 電子郵件行銷 - 行銷自動化 - 簡訊行銷 - 評論 - 表格 - 實驗 - 多變量測試 - Sendlane Beacon - 追蹤 - 多變量細分 - 即時分析 - 深度資料集成
ReviewSpreader
reviewspreader.com
ReviewSpreader 協助企業從客戶產生重要的回饋和評論。
GetReview
getreview.com
使用 GetReview 影片小工具升級您的網站。增加銷售額並建立對您企業的信任。
Flowbox
getflowbox.com
Flowbox 是一家屢獲殊榮的 SaaS 公司，提供用戶生成內容平台（UGC 平台），幫助品牌在整個買家旅程中利用和分發社交內容，以提高參與度、社交認同和銷售。 Flowbox 的核心在於科技如何幫助品牌產生和使用自有、付費、贏得和用戶生成的內容，以實現更有效、轉換和透明的行銷和電子商務。透過我們的平台，我們的客戶能夠收集、審核內容並將其發佈到他們的網站、線上商店和社交管道。
TrustMate
trustmate.io
TrustMate.io 可協助您收集充滿關鍵字的客戶評論，以改善您的搜尋引擎結果、吸引潛在客戶並建立堅如磐石的線上形象。客戶評論是您的企業不可或缺的資產，收集它們變得更加容易。當您使用 TrustMate.io 的創新提示系統時，可以選擇新增照片，自動執行您的評論請求並獲得精美、高品質的評論。來自您自己的可自訂字典的隨機句子建議意味著您的客戶可以更快地撰寫精彩的評論。 TrustMate.io 目前提供 EN 和其他 19 種語言版本。隨著更多語言的推出，您將吸引您應得的全球受眾！
Bazaarvoice
bazaarvoice.com
數以千計的全球領先品牌和零售商信賴 Bazaarvoice 技術、服務和專業知識來增加收入、擴大影響力、獲得可行的見解並培養忠實的擁護者。 根據 Forrester Consulting 代表 Bazaarvoice 進行的一項新委託研究，與 Bazaarvoice 合作的企業預計將獲得 400% 的投資回報。 該研究訪問了九家不同公司的決策者，這些公司有與 Bazaarvoice 合作的經驗，發現初始投資只需三個月或更短的時間即可收回。了解與 Bazaarvoice 合作對您的業務意味著什麼。請在官方下載部分閱讀下面的完整研究。 Bazaarvoice 提供業界最大、最廣泛的網路、綜合平台和最熱忱的服務，為您的成功提供真正的投資。 ** 積極主動的策略和專業知識：擁有超過 15 年的經驗，針對每個客戶的獨特目標量身定制方法。 ** 單一平台上的創新：來自單一供應商的所有類型的 UGC，具有支援所有業務規模和配置的易於使用的平台。 ** 全球最大的網絡：由 11,500 多個品牌和零售商組成的網絡，擁有數百萬活躍購物者，因此我們知道誰在買什麼，並可以提供相關廣告和個人化購物體驗。 ** 內容完整性和安全性：利用詐欺和垃圾郵件預防技術以及最大的由 38 種語言的母語人士組成的內部審核團隊，審查真實性以保護您的品牌。 ** 卓越的服務和支援：致力於建立真正的合作夥伴關係，提供 24/7 全球支援以及業界領先的客戶滿意度水準。 Bazaarvoice 廣泛的全球零售、社交和搜尋聯合網路、對產品充滿熱情的社群和企業級技術為品牌和零售商提供了在整個客戶旅程中創造更智慧的購物者體驗所需的工具。
Experience.com
experience.com
自 2015 年以來，Experience.com 一直致力於提供世界一流的人工智慧驅動的線上聲譽、評論和線上狀態管理解決方案，幫助公司和專業人士增強線上狀態以及客戶和員工的參與度。 Experience.com 的整合 SaaS 平台以幫助數百萬組織發展和改進為共同使命，繼續引領產業走在數位行銷創新的前沿。
SiteVibes
sitevibes.com
SiteVibes 是一個購物者體驗平台，讓電子商務零售商能夠動態地與購物者互動。電子商務零售商可以使用 SiteVibes 收集真實的產品評論、創建忠誠度計劃、使 Instagram 上的用戶生成內容可供購物、顯示社交證明訊息，並透過一個易於使用的介面顯示即時趨勢產品。該平台還為電子商務和採購商提供可操作的分析和多功能工具集。
Annex Cloud
annexcloud.com
Annex Cloud 全面、敏捷且可擴展的忠誠度體驗平台™ 讓全球企業能夠捕獲零方和第一方資料並採取行動，從而在整個客戶旅程（從認知到購買到保留、忠誠度）中無縫參與、認可、獎勵和增加價值和宣傳。與市場領先技術的超過 125 項整合可實現一致、個人化、全通路體驗。欲了解更多信息，請訪問 www.annexcloud.com。
VideoPeel
videopeel.com
用於員工敬業度、客戶回饋和客戶支援的視訊調查解決方案。在 5 分鐘內開始收集員工、客戶和候選人的影片。 VideoPeel 是首屈一指的遠端視訊擷取平台，可供企業擷取、回應、分析和分享客戶的視訊。 VideoPeel 幫助企業將用戶生成的影片內容量增加 10 倍，從而將轉換率、流量、滿意度和消費者洞察提高 20% 以上。
