現場服務管理 (FSM) 軟體是一種軟體解決方案,旨在協助組織有效管理其現場服務營運。它簡化並自動化了與在公司場所之外提供服務相關的各種流程,例如維修、維護和安裝。 現場服務管理軟體通常與各種解決方案集成,包括用於位置追蹤的GIS 軟體、用於存取客戶資訊的客戶關係管理(CRM) 軟體以及用於技術規格和維護說明的產品生命週期管理(PLM)或設計軟體。 FSM 軟體的主要特點: * 安排和排程:根據可用性、位置和技能組合,促進將任務分配給現場技術人員。優化路線以最大限度地減少旅行時間和成本。 * 工作訂單管理:建立、分配和追蹤工作訂單從啟動到完成的整個流程。提供對正在進行的作業狀態的可見性。 * 行動存取:允許現場技術人員透過行動裝置存取工作詳細資訊、客戶資訊和庫存。實現即時更新以及與辦公室的通訊。 * 庫存管理:追蹤庫存水準以及零件和設備的可用性。幫助管理多個地點的庫存。 * 客戶關係管理(CRM):整合客戶資料以增強服務交付並提高客戶滿意度。促進與客戶的溝通和跟進。 * 報告和分析:提供對績效指標的深入了解,例如技術人員生產力、工作完成率和客戶回饋。幫助確定需要改進的領域並優化營運。
提議新的應用程式
ServSuite
fieldroutes.com
ServSuite是一款專為害蟲防治和草坪管理公司設計的軟件,提供調度、訂單管理及客戶服務工具,旨在提升運營效率。
Azuga
azuga.com
Azuga是一款車隊管理應用,提供實時GPS跟踪、駕駛員行為監控和數據分析,以提高安全性和運營效率。
Eworks
eworksmanager.co.uk
Eworks是一個綜合工作管理系統,幫助企業在辦公室或移動設備上管理工作、員工與文書,適合大型團隊使用。
GoSpotCheck
gospotcheck.com
GoSpotCheck是一款移動應用,幫助零售團隊透過圖像識別收集和分析店內數據,以改善執行和提高銷售。
Orderry
orderry.com
Orderry 是一款綜合管理軟體,幫助自動化業務運營,包括工作處理、銷售、庫存管理和財務等功能,適用於移動端。
Synchroteam
synchroteam.com
Synchroteam是一個雲端管理平台,用於有效管理移動工作者及其任務,提供即時追蹤、工單管理及報告功能,適用於服務型團隊。
Unolo
unolo.com
Unolo是一款現場力量管理軟體,數位化現場銷售與服務,提供即時考勤與任務管理,服務多種行業企業。
MobiWork
mobiwork.com
MobiWork是一款針對現場服務管理的手機應用,提供工具以管理現場人員、客戶互動和服務交付。
Nrby
nrby.com
Nrby是一款智能的通訊應用,幫助移動團隊輕鬆協作,提供項目狀態及工作安全的全面概覽。
Trak
trak.co
Trak 是一款網頁應用程式,幫助技術工作者簡化任務管理,報價與開票,記錄付款,日程安排,以及完成工時表等行政工作。
Salesflo Engage
salesflo.com
Salesflo Engage是一個智慧零售平台,整合零售資料與訂單活動,簡化日常管理,提高訂單處理效率,提供全面的資訊可視化。
CRM Runner
crmrunner.com
CRM Runner 是一個功能完善的雲端服務管理解決方案,適用於各種規模的企業,用於任務分配、管理與進度追蹤。
Remote Eye
wideum.com
Remote Eye 是一款線上遠端支援軟體,透過視訊連結技術支援人員與客戶端進行實時技術協助,並提供個性化功能和多語言支持。
Powered Now
powerednow.com
現在動力是一款專為小企業及自僱專業人員設計的業務管理應用,提供發票、報價和日程管理功能,支持雲端備份。
Fieldy
getfieldy.com
Fieldy是一款一體化的現場服務管理工具,提供排程、追蹤、報價、發票、客戶管理及在線預約等功能,便於高效管理服務業務。
Timefold
timefold.ai
Timefold是一款專注於複雜調度及路由優化的計劃引擎,能夠有效管理業務資源並解決NP硬性問題。
GPS Insight
gpsinsight.com
GPS Insight是一款車隊管理應用,提供實時追蹤、維護跟蹤及雙向通訊,旨在提高運營效率和安全性。
Forms On Fire
formsonfire.com
Forms On Fire是一款用於捕捉和發送移動表單的應用,適用於檢查、審計、安全報告等多種商業任務,可離線使用。
HyperTrack
hypertrack.com
HyperTrack 提供自動化需求工作的 API 和 SDK,幫助規劃、分配、追蹤和驗證,提升勞動力的可靠性和生產力,並改善運營效率。
JobTasker
jobtasker.au
JobTasker是一個連結用戶與當地專家的平台,用戶可找到各類服務任務並參與賺錢,實現靈活工作安排。
Mainteny
mainteny.com
Mainteny 是一款綜合管理軟體,專為服務公司設計,簡化報價、發票、資產管理、客戶關係等多種業務流程。
Comworker
comworker.com
Comworker 是一款網頁和手機應用程式,可以追蹤和管理工時表與項目,並提供報銷功能,協助企業邁向無紙化管理。
MileApp
mile.app
MileApp是一款現場服務管理解決方案,提供路徑優化、可自訂工人應用程式及分析報告,協助企業高效管理外勤服務。
WorkWave
workwave.com
WorkWave是一個現場服務管理平台,旨在提高企業運營效率,提供調度、GPS跟踪和報告工具,優化資源分配和客戶互動。
InterFast
inter-fast.fr
InterFast 是一款建築管理軟體,可編輯報價單、管理工地、計劃團隊行動、追蹤專案、快速開票及生成報告,提高效率與收益。
FieldEZ
fieldez.com
FieldEZ是一款現場服務管理應用,提供維護計劃、工作訂單管理和實時跟踪,幫助企業提高操作效率和服務質量。
LogiNext
loginextsolutions.com
LogiNext是一款自動化運輸和交付的AI平台,用於優化各行業的物流運營,提供實時跟踪、路由計劃及API集成等功能。
AroFlo
aroflo.com
AroFlo和AroFloGo是針對貿易企業的工作管理軟件,支持調度、報價、發票和時間表等基本功能。AroFlo提供更全面的功能以提升業務效率。
Actimo
actimo.com
Actimo是一款雲端應用程式,旨在加強管理者與移動員工之間的溝通,提供最新消息、學習材料及團隊互動功能。
UtilizeCore
utilizecore.com
UtilizeCore是一個雲端平台,幫助團隊高效管理分包商服務,整合工作流程和數據,提高運作透明度與效率。
IronSight
ironsight.app
IronSight是一個雲端平台,幫助能源生產和服務公司管理油田和工業作業,提供即時的現場視覺化及提升行政效率。
FieldEase
fieldeas.com
Fieldease 是一款可數位化業務流程的應用,提供現場工作管理、數據自動化和實時同步功能,提高作業效率和準確性。
FieldWeb
thefieldweb.com
FieldWeb是一款現場服務管理應用,幫助企業簡化運營、管理勞動力,跟踪資產並優化工作流程。提供多種功能支持各行業需求。
vWork
vworkapp.com
vWork是一款專注於最後一公里配送的調度軟體,適合20輛以上車輛的車隊,提供高效的任務調度和實時追蹤功能。
Fieldcode
fieldcode.com
Fieldcode 是一款現場服務管理軟體,透過自動化簡化操作,協助用戶管理任務、紀錄事件及追蹤進度,提升工作效率與客戶滿意度。
Field Force Tracker
fieldforcetracker.com
Field Force Tracker是一款現場服務管理軟件,幫助技術人員有效管理工作安排、報告狀態、生成發票和收款。
FlowAgent
flowagent.nu
FlowAgent 是一個平台,簡化企業的工作流程,協助管理客戶、資源、訂單與時間記錄,提升工作效率和流暢度。
Mobile Field Report
mobilefieldreport.com
移動現場報告應用程序簡化現場報告和管理,支援離線作業,提供報告生成、任務追蹤和實時更新功能,有助於提高工作效率。
Service Geeni
servicegeeni.com
Service Geeni 是一款提供服務管理的軟體,幫助企業提高生產力,實現靈活的工作流程和數據分析。
SendWork
sendwork.com
SendWork是一個專為獨立承包商及中小型服務業設計的現場服務管理平台,可簡化業務運營、提高溝通效率與管理任務。
Klipboard
klipboard.io
Klipboard 是一款適用於各種規模企業的現場服務管理軟體,提供即時可見性及多項功能,如工作管理、排程、報告等。
Arrivy
arrivy.com
Arrivy 是一款現場服務管理軟體,可管理服務預約和配送,具有實時定位追蹤功能,方便辦公室、外勤團隊和客戶之間的聯繫。
GeoOp
geoop.com
GeoOp是一款工作管理軟件,幫助貿易和服務業務從報價、調度到發票過程,簡化運營並減少文書工作。
EFFORT
geteffort.com
努力是一個移動優先的雲端平台,簡化複雜工作流程,支持自定義工作流程、表單和審批,適合各行各業使用。
Operix
operix.com
Operix是一個現場運營平台,幫助專業承包商管理資源、作業和客戶體驗,簡化工作流程並自動化信息回饋到辦公室。
EyeOnTask
eyeontask.com
EyeOnTask是一款雲端現場管理軟體,能自動化並組織公司運作,適用於多種行業,包括HVAC、管道和建築等。
Involves
involves.com
Involves是一款專注於貿易市場和數據智能的應用,幫助消費品公司優化執行策略,已在24個國家擁有超過9萬名用戶。
Lexul
lexul.com
Lexul Field Service 應用程式幫助技術人員輕鬆管理工作,提供工作歷史、時間追踪、客戶資料及庫存資訊,提升工作效率和準確性。
SupplyPro GM
info.hyphensolutions.com
SupplyPro GM是一個雲端商業管理解決方案,提供實時供應鏈管理、庫存跟踪和訂單處理功能,適用於供應商和建築商。
Irth
irthsolutions.com
Irth是一個提供對於能源、公用事業及電信服務的管理解決方案的平台,幫助用戶預防損害並提升運營韌性。
WorkCEO
workceo.com
WorkCEO是一款現場服務管理應用,幫助企業組織工作、規劃日程、追蹤團隊進度,並改善客戶溝通與資源分配。
Ctrl Hub
ctrl-hub.com
Ctrl Hub是一個簡易管理平台,整合設備、項目和數據,提升工作效率,降低風險,幫助管理人員更有效率地運作。
WorkBuddy
workbuddy.com
WorkBuddy是一個簡單的工作管理平台,旨在幫助澳洲中大型貿易和現場服務企業有效管理工作和工作人員。
Wello
wello.solutions
Wello是一款現場服務管理軟體,幫助企業管理安裝、維護及修理服務的訂單和設備,支持多語言和多應用整合。
eLogii
elogii.com
eLogii是一款基於雲的路線優化及執行解決方案,支持各行各業的交付管理與路線規劃,提供實時跟蹤及自動化功能。
SignOnSite
signonsite.com
SignOnSite是一款建築安全管理應用,提供電子簽名、文檔管理、SWMS管理及緊急管理等功能,旨在提高現場安全與運營效率。
Striven
striven.com
Striven 是一款全方位商業管理軟體,結合會計、銷售、計畫管理和報告功能,讓您在任何設備上簡化業務運作。
BlinQ
blinq.com.au
BlinQ 是一款雲端商務流程管理軟體,專為窗簾和地板行業設計,幫助銷售團隊準確快速地製作報價。
FieldMotion
fieldmotion.com
FieldMotion是一個基於雲的現場服務管理應用程序,可以簡化工作流程、增強溝通,並有效管理現場團隊。