第 6 頁 - 呼叫和聯絡中心軟體 - 最受歡迎的應用程式

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid是一款智能支持平台，專為產品和設備設計，提供高效的客戶支持和故障排除功能，簡化企業的支持流程。

livepro

livepro.com

LivePro是一個知識管理平台，提供準確的信息，支持團隊協作，並整合AI以簡化流程和提高生產力。

BOTWISE

botwise.io

BOTWISE 是一款知識庫應用，幫助客戶服務團隊快速查找信息，減少處理時間，提高回應效率及客戶滿意度。

Synthetix

synthetix.io

Synthetix是一個基於以太坊的去中心化流動性供應協議，允許用戶創建和交易合成資產，支持多元的金融應用。

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps是一款知識管理解決方案，幫助企業有效創建和管理培訓資源，以改善知識轉移和員工培訓。

Shelf

shelf.io

Shelf 是一個現代知識平台，透過快速提供解答來提升服務與生產力，並自動化內容發布到各個渠道。

PodScribe.IO

podscribe.io

PodScribe.IO 將音頻內容轉換為結構化、可搜尋的知識，快速找到時間標記主題和關鍵要點，方便吸收資訊。

NovelVox

novelvox.com

NovelVox是一個聯繫中心服務平台，提供多渠道客戶支持，並通過智能工具提升代理效能與客戶滿意度。

Idiomatic

idiomatic.com

Idiomatic是一個利用人工智慧分析客戶反饋的客戶智慧平台，幫助企業识别痛點、情緒及驅動因素，以改善產品和服務。

EdgeTier

edgetier.com

EdgeTier是一款即時AI軟體，監控對話並提供見解，幫助提升客戶體驗及團隊效能。支持多語言及整合多種軟體。

babelforce

babelforce.com

Babelforce是一個綜合語音平台，通過自動化和與其他系統整合，提升客戶服務效率與體驗。支持多語言和自定義工作流程。

Performline

performline.com

PerformLine 是一款合規技術應用，幫助組織監控銷售和行銷渠道以減少監管風險，並提升效率和合規性。

Language I/O

languageio.com

Language I/O 的軟體幫助單語客服團隊實時支持超過100種語言，並與主要客服系統整合，提供準確安全的翻譯。

Infinity Portal

infinity.co

Infinity Portal 是一個呼叫智慧平台，能追蹤顧客的完整旅程，分析來電與去電，提供行銷及運營的深入洞察，幫助提高轉換率。

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai 是一個利用人工智能增強客戶互動的平台，提供自動化客戶支持並提高服務質量與運營效率。

Gridspace

gridspace.com

Gridspace 是一家專注於語音與語言 AI 的公司，開發適用於聯絡中心的語音技術與 AI 軟體，具十多年服務經驗。

Voyc

voyc.ai

Voyc 是一款對話智能平台，通過語音分析幫助公司監控客服互動，以提升合規性、質量管理和客戶體驗。

HelpLook

helplook.net

HelpLook 是一個知識管理平台，提供客製化的 GPT 聊天機器人解決方案，支持自助知識庫、博客和文檔搜索。

EvaluAgent

evaluagent.com

EvaluAgent是一個分析客戶互動的AI平台，幫助企業提升客戶體驗和質量保證，提供數據驅動的見解和教練支援。

ProcedureFlow

procedureflow.com

ProcedureFlow是一款基於雲端的知識管理軟件，幫助組織可視化和簡化標準操作程序，並快速生成和管理指導文件。

Assembled

assembled.com

Assembled是一個人力資源管理平台，提供精準的排班工具和跨團隊數據可見性，幫助客戶導向品牌提升服務品質。

Invoca

invoca.com

Invoca是一個增收執行平台，幫助市場和銷售團隊追蹤和優化購買旅程，提高銷售及客戶體驗。