第 5 頁 - 替代項 - Sprout Social
Mention
mention.com
Mention 是一種社群媒體行銷解決方案，讓品牌和代理商能夠了解社群媒體和網路上的受眾感知，同時也提供組織社群媒體活動的能力。透過使用 Mention，您可以輕鬆監控網路上有關品牌或產品的言論，獲得有關其行業的全面分析，並衡量您的行銷和公關活動的影響。開始傾聽觀眾的聲音並與他們互動！ Mention 成立於 2012 年，客戶群超過 75 萬用戶，遍佈超過 125 個國家，其中企業客戶超過 4,000 家。
HypeAuditor
hypeauditor.com
HypeAuditor 是一家 SaaS 公司，為與影響者打交道的品牌、機構和平台提供複雜的解決方案。 HypeAuditor 開發了一套全面的工具和報告，用於分析 Instagram、YouTube、TikTok、Twitch 和 Twitter 上的影響者，並規劃行銷活動。該工具集有助於發現和比較影響者帳戶的質量，驗證其受眾的真實性，並分析受眾人口統計。活動管理解決方案允許企業為有影響力的活動創建品牌媒體計劃，使用基於人工智慧的功能管理和自動化活動，並追蹤其績效。 HypeAuditor 提供一系列市場分析報告，旨在為企業提供行業見解以及不同國家和利基市場的影響者行銷景觀。這些報告包括競爭對手分析，用於探索競爭品牌的影響者策略。競爭對手比較報告有助於並排比較多個品牌。 所有服務均基於人工智慧演算法，使 HypeAuditor 能夠識別行為模式並偵測可疑帳戶。 HypeAuditor 的目標是提供終極分析解決方案，以確保公司客戶與社群媒體創作者盡可能有效地合作。
Brand24
brand24.com
Brand24 Brand24 是最先進的社群媒體監控工具之一，具有人工智慧驅動的報告和見解。數千家各種規模的公司都使用 Brand24 來識別和分析網路上有關其品牌、產品和競爭對手的線上對話。 Brand24 讓用戶能夠隨時了解有關其業務的線上動態、獲取客戶洞察、參與社群、識別銷售線索、改善社交客戶服務、接觸有影響力的人並監控他們的競爭。它是一款可靠且價格實惠的媒體監控工具，可協助您管理線上聲譽、追蹤和評估行銷活動、追蹤競爭對手、獲取客戶回饋、進行社交銷售等。
SocialAll
socialall.dev
SocialAll 是一項將當前世界上所有流行的社交網路 API 整合為一個統一 API 的服務，以方便程式設計師使用。 SocialAll支援所有社群網路功能（識別、好友、訊息、發布、照片/影片）。我們不僅為開發者節省了大量學習API的時間，而且在API變更時也可以進行升級和維護。使用REST API協定（HTTP）與系統/應用程式通信，以便在任何系統/語言上輕鬆開發。 當 API 發生變化時，錯誤修復並快速更新。 所有社交功能都有小工具。 SocialAll也擁有關於一段時間內的使用者數量和請求數量的統計系統。
Salesforce Marketing Cloud
salesforce.com
Salesforce Marketing Cloud 是一個行銷參與平台，可協助行銷人員、企業和品牌建立和實施策略以與客戶互動並建立長期關係。它將電子郵件、行動訊息、聊天應用程式 (WhatsApp) 等各種行銷管道與活動管理結合起來，在客戶從最初認知到購買後參與的整個過程中與客戶互動。 參與行銷平台提供客戶細分、個人化訊息、社群媒體整合、電子郵件行銷自動化、分析和活動管理等功能。目標是透過提供相關且有價值的內容或體驗來創造有意義的參與、推動客戶聯繫並建立忠誠度。
RiteTag
ritetag.com
RiteKit 最初名為 RiteTag，提供世界上第一個即時主題標籤分級系統，該系統仍然可以幫助用戶修改他們的主題標籤，以找出最有可能讓主題選擇的受眾發現其推文的標籤。我們繼續擴展功能，以幫助 RiteTaggers 進行全面的社交媒體優化：發布/更新/上傳/推文長度和風格建議、元數據、主題標籤、文字圖像，我們就在他們製作帖子的地方進行操作。 瀏覽器擴充功能在 Facebook、Twitter、Hootsuite、Tweetdeck、Buffer 和 Sendible 中提供了這種優點。 RiteTag 尋找與單字、短語、名稱或主題標籤相關的主題標籤，並協助使用者使用它們多次安排貼文。互動式 RiteTag 分析瀏覽器顯示最近發布的內容以及相關主題標籤、使用該主題標籤的影響者、使用次數以及該主題標籤何時使用最多。根據這些提示，決定使用哪些主題標籤，將它們儲存為標籤集或立即與您的內容一起使用。 瀏覽器擴充功能還可以透過三種方式隔離主題標籤來促進任何網頁的共享。然後，RiteTag 會追蹤每個主題標籤的結果，並自動更新使用者以持續改進。
Gladly
gladly.com
Gladly 是唯一圍繞人而不是門票構建的客戶服務軟體。 人工智慧正在徹底改變我們的工作和溝通方式。消費者對品牌如何認知和對待他們的期望從未如此之高。同時，品牌面臨著用更少的資源做更多的事情的壓力，必須平衡人工智慧和自動化省錢之間的緊張關係，同時仍然為消費者提供世界一流的體驗。正確的體驗可以創造聯繫、忠誠度和客戶終身價值。 基於票據建構的客戶服務軟體無法解決這種緊張局勢。依賴票務軟體的品牌在這種新經濟中正在失敗。臃腫的技術堆疊。重複的門票。消費者重複和沮喪。笨手笨腳、慌亂的特工。兩次糟糕的服務經驗將導致終身失去客戶。 很高興以不同的方式應用人工智慧，幫助商業品牌大規模提供極其個人化的禮賓級客戶服務。有了 Gladly，消費者可以在需要時自助，客戶服務代理也可以成為超級英雄，從而提高效率和生產力。 Gladly 中的每一次對話都始於對客戶的即時了解——他們是誰、他們的偏好、他們與品牌的對話和購買歷史、在一個地方的每一次互動。透過原生內建的每個管道（語音、電子郵件、簡訊、聊天、社群訊息、自助服務），品牌可以與客戶建立一個終身對話流。 Gladly 的客戶是世界上最受歡迎的品牌——Allbirds、Bombas、Crate & Barrel、Deckers、Eddie Bauer、FTD、Nordstrom、REI、Ulta Beauty 和 Warby Parker。這些品牌和數百個品牌利用 Gladly 透過深厚的聯繫建立終身忠誠的客戶。
SocialFlow
socialflow.com
SocialFlow 是一個針對領先品牌和出版商的社群媒體優化平台。該公司使用 Twitter firehose、源自其專有連結代理的點擊數據以及專有演算法來優化社交網路上的消息傳遞。該公司認為，了解和利用參與度的關鍵指標（例如每條推文的點擊量和每個追蹤者的點擊量）對於增加大量活躍的社群媒體粉絲至關重要。 他們對奧薩馬·本·拉登之死的新聞透過Twitter 傳播的方式進行了分析和數據可視化，得到了國際新聞報道，並引發了人們對Twitter 在新聞業中的作用的質疑。一家總部位於紐約的新創工作室）有關聯，促進網路上即時資訊流動的孵化器和創投公司。目前其總部位於紐約市。
VBOUT
vbout.com
VBOUT 是一個由人工智慧驅動的行銷平台，受到全球 1000 家企業的信賴，可實現行銷自動化和集中化，同時為受眾提供引人入勝的個人化體驗。機構和合作夥伴直接或透過白標設定使用 VBOUT 來建立自訂計劃、管理子帳戶以及將一個客戶帳戶的資產共享給多個客戶帳戶。 使用 VBOUT，您可以： * 從一處管理您的所有社交媒體。 * 透過建立和發送獲勝的電子郵件活動與您的客戶互動。 * 無需編碼即可設計令人驚嘆的個人化動態登陸頁面。 * 使用直覺的視覺生成器創建自動化。 * 培養潛在客戶，從點擊到成交，甚至更進一步。 * 輕鬆增加和維護您的受眾群體清單。 * 在可自訂的儀表板上追蹤和分析您的所有行銷活動。 該平台具有簡單的拖放登陸頁面和表單、直覺的視覺自動化建構器、社交媒體管理、電子郵件行銷工具以及用於各種行銷活動的不斷增長的預先建立範本庫。深入的本地分析和潛在客戶追蹤使行銷人員能夠全面了解他們的管道、清單參與度和行銷活動績效。 成長型企業和機構信賴 VBOUT 的靈活平台和屢獲殊榮的免費高級支持，幫助他們吸引合適的客戶、將更多訪客轉化為客戶，並在一個易於使用的平台上開展完整的營銷活動。
Postmypost
postmypost.io
Postmypost 是一個強大的社群媒體管理平台，適用於個人、團隊、機構和品牌，可讓您管理您或您的客戶的社群媒體帳戶、與客戶互動、分析出版物或帳戶等。它允許您使用 Facebook、Instagram、Twitter、Linkedin、Pinterest、TikTok、Telegram、VK。 * 發布、排程和製作視覺提要。 * 社群媒體分析 – 貼文、參與度、受眾。 * 使用 CRM 功能進行評論追蹤與訊息傳遞 – Instagram Direct、Facebook。 * 評論和訊息的電報和電子郵件通知。
Tweetmonk
tweetmonk.com
人工智慧驅動的線程發布工具。無縫編寫、安排和發布 Twitter 推文和主題。透過分析和指標提高您在 Twitter 上的參與度。 Tweetmonk 是一個面向 Twitter 用戶的直覺社群媒體管理平台，能夠使用 AI 模型創建富媒體內容並安排推文和線程，以提高參與度並更強大地發展他們的 Twitter 帳戶。 Tweetmonk 旨在為您創建主題和為您的推文提供靈感時提供出色的用戶體驗。如果您正在與寫作障礙作鬥爭，Tweetmonk 將為您提供前進的動力，並且它還可以為您提供個人化的主題想法和主題啟動器，以及使用 AI 的主題標籤建議。
Brandmate AI
brandmate.ai
人工智慧驅動的品牌管理利用尖端人工智慧技術改變您管理商業聲譽的方式。借助人工智慧的力量，只需輕按幾下即可簡化您的評論管理、社交媒體展示和內容創建。
MyAlice
myalice.ai
適用於社群活躍的 Shopify 和 WooCommerce 品牌的一體化客戶溝通工具。社交是新的電子商務。客戶現在像對待人一樣對待您的品牌，並希望透過多種管道與您聊天。因此，我們創建了透過對話在支援媒體上進行銷售和支援的現代方式。只需五個簡單步驟即可為您的電子商務品牌解鎖社交商務，以發展您的業務、建立真正的客戶關係並減少完成訂單的時間。 1. 透過一個收件匣提供支援和銷售 和您一樣，我們也討厭在無數社交應用程式、網站和商店之間切換。因此，您可以從一個共享收件匣管理所有社交管道、即時聊天和電子商務訂單。 2. 管理您的電子商務訂單 查看和搜尋您的庫存、建立或更新訂單、共享產品圖片、查看客戶詳細資訊 - 所有這些都無需離開您的收件匣。 3. 節省支援時間和資源 只需幾分鐘即可部署無程式碼聊天機器人，從而節省支援時間、自動回應常見查詢並以多種語言自動進行對話。 4. 與您的團隊成員合作取得功能齊全的票務工具，以自動指派、重新分配成員、建立預設回覆、新增標籤並留下註釋，以分享方式支援客戶。 5. 無需嘗試即可做出更好的決策 = 產生有關用戶、銷售、代理效率和客戶評級的自動報告，以便為您的團隊做出更好的決策。 TLDR：MyAlice 提供了電子商務業務所需的一切 - 社交媒體管道、即時聊天、聊天機器人、商店庫存、支付網關、行動應用程式 - 全部都在一個平台上，以便您可以隨時隨地進行銷售和支援。任何時候。任何地方。與您的 WooCommerce 或 Shopify 商店、網站、行動應用程式以及 Facebook、Messenger、Instagram、WhatsApp、Viber、Telegram 和 Line 等流行社交管道整合。立即註冊免費帳戶或取得遷移協助，以從 Gorgias、Delightchat、Richpanel、eDesk、Freshdesk 切換。
Proofpoint
proofpoint.com
Proofpoint, Inc. 是一家位於加州桑尼維爾的美國企業安全公司，為入站電子郵件安全、出站資料遺失防護、社交媒體、行動裝置、數位風險、電子郵件加密、電子發現和電子郵件提供軟體即服務和產品歸檔。
Zoko
zoko.io
讓 WhatsApp 成為您的第一大收入管道。 成長中的品牌需要更聰明的方式來定位客戶並增加 WhatsApp 的重複收入。讓 Zoko 將您的 WhatsApp 號碼變成您的第一大收入管道。
Seenly
seenly.io
Seenly.io 是一個適用於 LinkedIn 和其他頂級社交網路的自動發布排程器和參與平台。 使用一些巧妙的幕後技術 Seenly： * 為您提供最佳發文時間。 * 透過提供一系列的貼文創意來防止寫作障礙。 * 檢查您貼文的語氣和語言並提出改進建議。 * 根據您的貼文向您顯示要新增的最佳主題標籤。 * 可以找到最好的圖片，讓您的貼文脫穎而出。 * 讓您標記 Facebook 頁面、Twitter 使用者、LinkedIn 組織和 LinkedIn 個人資料，以確保您引起人們的注意。
Digital Air Strike
digitalairstrike.com
Digital Air Strike 是領先的客戶參與技術合作夥伴，協助超過 7,700 家企業利用數位和社群媒體環境。我們的技術、團隊和文化為客戶的成功做出了貢獻。 * 利用屢獲殊榮的技術快速提高您的線上聲譽和數位形象，吸引新消費者，將他們轉化為買家，並建立客戶忠誠度和回頭客。 * 線上和串流媒體服務上的目標廣告可為您的業務帶來高品質的潛在客戶，而我們屢獲殊榮的評論產生和管理可提高您在 Google、Facebook、Yelp 等上的線上聲譽。 * Google、Facebook、Twitter、Instagram 和 YouTube 上的自訂貼文與您的受眾互動，並將搜尋、社交和評論網站轉變為您業務的潛在客戶生成器。 * AI 驅動的聊天機器人透過您的網站、Facebook 頁面和簡訊與您的客戶互動，因此不會失去任何潛在客戶，並且您可以提供 24/7 的客戶服務。 * Digital Air Strike 專家團隊優化所有軟體和服務，以確保您獲得所需的結果。
Statusbrew
statusbrew.com
Statusbrew 是一個圍繞團隊協作構建的社群媒體管理平台；這是最簡單的工作、討論、決策和為受眾提供最佳社交媒體體驗的地方。 您所有的社交媒體管道、貼文、評論和訊息現在都可以在一處使用，而不是分散在各處。因此，讓你的日曆充滿精彩的內容，讓你的收件匣清空——或者盡可能接近空。 * 輕鬆管理多個社群媒體管道和品牌。 * 讓您的團隊無需共享密碼即可存取您的品牌資料。 * 在一個地方跨多個社交管道和品牌安排和發布貼文。 * 一鍵查看、編輯和批准團隊的貼文。 * 在一個資訊流中回覆您在社群媒體上的所有評論、訊息、提及和評論。 * 快速清除垃圾郵件、巨魔和機器人評論。 * 取得通知，以便您專注於重要的事情。 * 透過即時分析衡量內容表現。
Marketing 360
marketing360.com
Marketing 360® - 適用於小型企業的排名第一的行銷平台®。從設計、行銷到 CRM，您所需的一切—為您的品牌加油®。由 Madwire® 提供支援 Marketing 360 是整合行銷軟體（技術）和專業行銷服務（人才）的結合，所有這些都透過一個強大的平台提供。它擁有小型企業發展所需的一切，從設計、行銷、CRM 和支付。該平台允許企業從一個介面存取和優化最重要的行銷管道，同時利用雲端中的人才（例如行銷人員、設計師、開發人員、內容創作者和影片專業人士）按需執行行銷。該平台提供全方位服務，並由經過認證的數位行銷高管進行試點，以幫助促進品牌行銷目標和目的。
Sociamonials
sociamonials.com
Sociamonials 是一種幫助企業透過社群媒體行銷實現更高投資報酬率的工具。 * 捕捉並整合客戶的熱情：我們是唯一具有客戶錄影功能的社交套件。這意味著您的客戶無需離開您的網站即可告訴世界您有多出色。 * 口碑聯合：當客戶參與您的行銷活動時，他們的影片和推薦會上傳到您的 YouTube 頻道、您的社群帳號以及他們的社群帳號。 * 殺手級社群媒體活動：我們的 DIY 活動平台易於使用，只受您的想像力的限制。範本可讓您在幾分鐘內啟動或自訂所有內容，以滿足最挑剔的品牌經理的需求。 * 社交化每個行銷管道：透過我們簡單易用的嚮導為每個客戶接觸點添加社交提升。將社群媒體插入您的網站、電子郵件、直效郵件、展示廣告、粉絲專頁等，無需 IT 人員參與。 * 社交 CRM 資料庫和分析：內建閉環社交投資回報率追蹤和連結縮短。
HappyFox
happyfox.com
HappyFox 是一款實用的幫助台軟體，可為電子郵件、網路、電話和社群媒體的客戶要求提供多管道支援。 HappyFox 與會計、客戶回饋、CRM、商務等業務應用程式整合。該應用程式的 iOS、Android 和 Windows 版本可透過智慧型手機和平板電腦提供支援。社群論壇和知識庫幫助客戶提供即時支援並相互聯繫。
Tweet Binder
tweetbinder.com
即時或回顧歷史記錄以獲取有關您的 X 表現的統計數據。 Tweet Binder 為 X 行銷人員、創作者和開發人員提供了一套產品： * X 進階搜尋、分析與追蹤 * 推文綁定器 Twitter API * 線下活動社交牆 即時追蹤任何主題標籤、提及、關鍵字或現金標籤或取得歷史 Twitter 資料。 * 取得您的行銷活動所產生的總印象數 * 獲取參與人員名單 * 取得最多讚和轉發的貼文 * 分析任何主題或趨勢及其談論者 * 追蹤 X 上的任何使用者並在表格視圖等中比較帳戶！
MavSocial
mavsocial.com
MavSocial 是一款社群媒體管理解決方案，適用於擁有多個地點和個人資料的企業。透過一個集中平台管理您的所有發布、廣告、參與、評論和報告 MavSocial 為多地點企業提供了一種獨特的能力，可以快速、輕鬆地創建針對地理的 Facebook 廣告。 MavSocial 支援 Facebook、Instagram、Twitter、YouTube、LinkedIn、Google Business Profiles 和 Tumblr。
Verint
verint.com
Verint 透過連結整個企業的工作、數據和體驗，幫助世界上最具代表性的品牌建立持久的客戶關係。透過這種方法，品牌可以在適應未來工作的過程中導航並蓬勃發展，消除組織和資料孤島造成的低效率，並在每次互動中持續提供大規模的差異化體驗。 Verint 的解決方案可協助品牌縮小因缺乏提供滿足客戶期望的體驗所需的資源而產生的差距。縮小敬業度能力差距™有助於他們與客戶建立持久的關係並推動真正的業務成果。 Verint 客戶參與平台利用人工智慧和分析、開放式整合以及客戶參與科學的最新進展，以滿足不斷增長、不斷變化的消費者互動和需求。他們透過與廣泛的解決方案和合作夥伴生態系統密切合作，幫助客戶從技術投資中獲得更大的價值。 借助 Verint，品牌最終可以釋放業務各領域的客戶參與潛力，為客戶和員工提供一致的差異化體驗，並大規模實現實際的業務成果。 全球影響力 • 總部位於紐約州梅爾維爾，在全球設有 40 多個辦事處 • 由 4,500 名敬業的專業人員和全球合作夥伴網絡提供支持 縮小參與能力差距 現今的品牌面臨著跨越數十個參與管道、數百個客戶旅程和數百萬次互動提供優質客戶體驗的挑戰 - 所有這些都需要使用相同的團隊和資源。這導致了參與能力差距。 Verint 解決方案專門致力於縮小這一差距。
Creasquare
creasquare.io
Creasquare 是一款數位內容軟體，專注於幫助社群媒體行銷人員、創作者和企業在社群媒體上蓬勃發展。規劃、創建、重新利用和安排您的內容，全部集中在一個地方。 使用 Creasquare，您可以： * 從數百萬個模板和免版稅圖像、影片和音樂創建內容 * 使用人工智慧產生引人入勝的文字和標題 * 自動調整影片內容大小以符合社群媒體上的所有格式 * 為您的內容加上標題 * 在所有社群媒體平台上安排您的內容 ……還有更多即將推出！
Shield Analytics
shieldapp.ai
Shield 是一個用戶友好的 Linkedin 分析平台，使企業和用戶能夠發現社交 KPI、監控績效並立即產生報告。憑藉其快速發展的功能集，Shield 正在透過數據驅動的方法為企業提供支持，以實現 Linkedin 的有機成長。企業和個人使用 Shield 推動 Linkedin 上有意義的參與，滿足目標受眾的需求，並消除手動資料收集。 Shield 用於社交銷售、員工宣傳和思想領導，是您透過資料控制 Linkedin 活動的一體化平台
BrandMentions
brandmentions.com
BrandMentions 是在網路上監控您的品牌的最有效方法。該工具可以在所有數位角落中搜尋提及您的品牌或與您的業務相關的關鍵字。以下是您可以使用BrandMentions 執行的一些操作： - 獲取有關任何品牌或主題的即時通知- 獲得準確的情緒分析- 執行高效的網絡和社交聆聽- 安排白標報告- 揭示競爭對手的營銷策略可視化您獲得的優勢https://www.youtube.com/watch?v=Lof02PMrlbM
Tweet Monk
tweetmonk.com
人工智慧驅動的線程發布工具。無縫編寫、安排和發布 Twitter 推文和主題。透過有關您帳戶的分析和指標來提高您在 Twitter 上的參與度。 透過我們易於使用的介面，我們將協助您與 AI 僧侶一起建立 Twitter 受眾。
Asters
asters.ai
Asters 是一款社群媒體自動化軟體。 透過使用生成式人工智慧，簡化、加速和優化社群媒體行銷流程。 * 速度：透過自動化簡化社群媒體管理流程。 * 品質：根據品牌聲音客製化人工智慧內容創作，為自己贏得時間，在社群媒體上開始新生活。
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly 讓企業可以透過 WhatsApp 輕鬆建立和發送自動化、互動式和個人化的行銷活動。這促進了雙向對話（與簡訊和電子郵件不同），潛在客戶和客戶可以選擇他們的購買旅程，從而提高參與度和轉換率。 Connectly 也將客戶通訊集中在一個統一的收件匣中（跨 WhatsApp、SMS、Facebook Messenger 和 Instagram），使公司能夠細分受眾並根據其智慧報告做出數據驅動的決策。