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Sabato 是一個面向電子商務企業的人工智慧語音平台，可在購買和購買後過程中自動執行客戶對話。它與線上商店和業務系統連接，在處理通話時使用產品目錄、定價、庫存、訂單和客戶資料。

該平台支援售前產品諮詢、購物車放棄恢復、訂單追蹤、報價資格、投訴受理和客戶支援工作流程。根據配置的工作流程，Sabat 可以透過 SMS 或 WhatsApp 發送產品詳細資訊和結帳連結、建立支援票證、收集客戶要求、檢查訂單狀態並將複雜問題發送給相應的團隊。

Sabato 還提供通話記錄、人工智慧產生的摘要、可搜尋通話記錄、結果追蹤和潛在客戶評分，以幫助電子商務團隊了解客戶問題和購買意圖。整合包括 Shopify、Magento、WooCommerce、BigCommerce、CRM 和 ERP 系統、Zendesk、Salesforce、Zapier、WhatsApp、Twilio 和 Telnyx 等平台和工具。該服務專為託管人工智慧語音自動化而設計，工作流程圍繞著商店目錄、業務規則、升級路徑和客戶服務流程進行配置。

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