加入 ChromeMercadoBot 可為你的 MercadoLibre 商店自動化客服，處理常見詢問、回覆買家並管理對話記錄。
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透過 WebCatalog Desktop，在 Mac、Windows 和 Linux 上取得 MercadoBot 專屬桌面應用程式。
- 直接從 Dock 或工作列啟動 MercadoBot。
- 在獨立視窗中專心工作，不受干擾，與瀏覽器分頁分開。
- 管理多個 MercadoBot 帳戶，無需登出即可在它們之間切換。
對於需要更有效率地管理客戶問題與訂單相關訊息的 Mercado Libre 賣家，MercadoBot 可自動處理部分售前與售後服務。它能使用 AI 或預先設定的自動回覆來回答商品相關問題，包括依據關鍵字、特定刊登商品或指定時段提供的回覆。賣家也可以使用聊天機器人處理售後訊息、自動回覆買家的第一則訊息、分享帳單連結，並為常見問題建立協助選單。 MercadoBot 也提供內部營運人員工具、庫存警示、批次列印出貨標籤、數位刊登自動化、透過 Telegram 接收新問題通知，以及統計資料。對於希望減少重複性客服工作，同時保留由人工人員處理回覆選項的賣家而言，這項工具或許相當合適。
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