第 4 頁 - 替代項 - Richpanel

Hiver

Hiver是一個電子郵件管理工具，幫助團隊在Gmail和Outlook中簡化工作流程、提高客戶支持效率及自動化任務。

Willdesk

Willdesk 提供專為 DTC 和電子商務品牌設計的客戶服務解決方案，包括實時聊天、聊天機器人和票務系統服務。

JivoChat

JivoChat是一款免費的實時聊天應用，幫助在線企業與客戶即時交流，整合多平台通訊，有助於提升客戶支持效率。

Stonly

Stonly是一個現代知識平台，幫助企業以互動指南和AI答案提高客戶服務效率，並簡化問題解決流程。

Atlas

Atlas 是一款全方位的客戶支援工具，整合客戶旅程資訊，提升回應效率，並提供多渠道支持及報告功能。

Hubtype

Hubtype是一個平台，幫助企業構建和管理聊天機器人，提供無縫的客戶互動和個性化的用戶體驗。

Twixor

Twixor是一個低代碼/無代碼的客戶體驗平台，利用生成式AI和自然語言處理，提供個性化的互動和自動化流程。

LegitScript

LegitScript 應用程式幫助評估商家風險，利用大數據和專家分析，避免不當商業行為對企業造成影響。

Five9

Five9是一款基於雲端的聯繫中心軟件，提供優化客戶服務的解決方案，支援多渠道互動和AI分析，提升業務效率。

Signals

Signals 是一個潛在客戶生成和人工智慧平台，幫助您了解網站訪客及其行為，以便與準備購買的訪客互動。

Sprinklr

Sprinklr是一個雲端客戶服務平台，透過AI支援多渠道的客戶互動及分析，提升客戶和代理的體驗。

HelpDesk

HelpDesk是一個線上票務系統，幫助企業集中管理客戶查詢，提供自動化、協作和分析工具以簡化客戶支持流程。

Spiceworks

Spiceworks是一款雲端票務系統，幫助IT團隊管理客戶請求，提供自助支持和協作功能，提高服務效率。

Knowmax

Knowmax 是一個 AI 驅動的知識管理平台，提供知識庫、常見問答、視覺操作指南與無代碼認知決策樹，並整合 CRM 與聯絡中心，讓客服與客戶在各接觸點快速取得一致且可操作的知識。

Dixa

Dixa是一個客戶服務平台，支持多渠道溝通和智能路由，用於優化客戶支持和增強客戶互動。

Engageware

Engageware 提供全面的客戶互動解決方案，幫助企業自動化回應常見問題，並提升客戶體驗與服務效率。

Quiq

Quiq是一個企業通訊平台，支持客戶通過短信和聊天應用與公司直接聯繫，簡化客戶服務流程。

Qualified

Qualified是一個為使用Salesforce的營收團隊設計的管道生成平台，幫助企業從網站中識別買家意圖，並促進即時銷售對話。

Continually

Continually 是一款提供網站免費聊天機器人和即時聊天的應用程式，無需編碼，可幫助企業即時回應潛在客戶需求。

Kore.AI

Kore.ai是一個對話AI平台，使企業能夠創建、部署和管理虛擬助手和聊天機器人，提升客戶參與和運營效率。

Chat Board

Chat Board 是一款網頁應用程式，透過人工智慧聊天機器人自動化商業客戶溝通，並整合最常用平台的聊天系統。

Genesys Cloud

Genesys Cloud是一個基於雲的客戶聯繫中心平台，支持全渠道客戶服務和智能自動化，以提升客戶體驗和代理效率。

CallerDesk

CallerDesk是一款雲端電話解決方案，為企業提供虛擬呼叫中心服務，簡化呼叫處理，提升客戶服務效率。

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent 是一個基於雲的聯繫中心平台，提供統一的多通道通信管理和深度 CRM 整合，簡化客戶互動過程。

Askly

Askly 是一款多功能客服平台，具備實時翻譯功能，幫助提高網站訪客轉化率及提升客戶留存，增進客戶關係與支援效率。

Re:amaze

Re:amaze 是一個幫助台和客戶消息平台，支持即時聊天、電子郵件和社交媒體溝通，並提供銷售和行銷自動化功能。

DevRev

DevRev是一個針對SaaS和科技公司的平台，通過整合AI功能以提升客戶支持、產品開發和銷售之間的協作。

Chative

Chative是一款多通道即時通信平台，結合AI和自動化，幫助企業提升客戶互動與支持。

Insightly

Insightly是現代且實惠的CRM，幫助企業集中管理客戶、銷售和業務數據，增強生產力，促進銷售和客戶關係。

Document360

Document360是一個AI驅動的知識庫平台，旨在創建和管理內部及自助文檔，支持協作與內容組織。