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Qlient AI 是一款 24/7 人工智慧驅動的語音助理工具，旨在幫助企業進行高效的客戶管理。它的開發是為了自動化客戶接收、簡化溝通並提高客戶參與度。
該工具提供的功能包括自訂助理設定、持續可用性、呼叫監控、富有洞察力的對話摘要、預約安排以及將通話定向到正確的位置。它還使用超現實語音技術為對話帶來“人性化”。該助理可以根據特定的業務需求進行配置，收集必要的攝取資訊和公司詳細資訊。它還處理接聽電話，提供呼叫者詳細資訊、對話摘要和日誌等資訊。對於需要人類專業知識的複雜查詢，人工智慧可以識別這些場景並將呼叫無縫地將呼叫升級給人類代表。此外，它不僅僅是被動反應，還使用先進的演算法來預測客戶需求，並從每次互動中學習，以實現個人化的客戶體驗。
網站： qlient.ai
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