FoneBox
frontstage.cc
FoneBox 是一個整合所有通訊渠道的平台,支持企業管理溝通流程,提升客戶服務並自動化重複性任務。
Dexem
dexem.com
Dexem 是一款 SaaS 軟體,幫助企業分析電話來源、優化行銷投資,並自動化來電處理及提高團隊效率。
Colt
colt.net
Colt應用程序提供全球數位基礎設施連接服務,幫助企業在各地成功運營,致力於提升客戶體驗與創新。
SparkTG
sparktg.com
SparkTG是一個雲端電話解決方案,提供呼叫管理、實時分析和全天候支持,幫助企業提高通訊效率和客戶互動。
Klearcom
klearcom.com
Klearcom 是一款客戶呼叫路徑測試平台,提供即時呼叫中心測試,分析 IVR 和網絡表現,優化客戶服務流程。
Daktela
daktela.com
Daktela是一款綜合虛擬呼叫中心軟件,整合電話、電子郵件、短信和社交媒體,幫助企業有效管理客戶互動。
Simla.com
simla.com
Simla.com 是一個集成 CRM 平台,幫助電商管理銷售、客服及客戶互動,支持多種通訊工具及電商平台。
DooPage
doopage.com
DooPage是一款整合多渠道銷售與客戶關係管理的應用程序,提供客戶服務、訂單管理和自動化銷售等功能,幫助商家集中管理業務。
Chatdesk Teams
chatdesk.com
Chatdesk Teams是一個專注於為電子商務品牌提供客戶支持的應用,透過社群志願者提供快速和個性化的服務。
Eltropy
eltropy.com
Eltropy是一個為信用合作社和社區銀行提供AI驅動的通信平台,增強客戶參與,簡化貸款和收款流程。
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai 是一款提供服務解決智能的應用,能在複雜環境下達到90%以上的問題解決準確率,幫助客戶更快解決問題。
livepro
livepro.com
LivePro是一個知識管理平台,提供準確的信息,支持團隊協作,並整合AI以簡化流程和提高生產力。
BOTWISE
botwise.io
BOTWISE 是一款知識庫應用,幫助客戶服務團隊快速查找信息,減少處理時間,提高回應效率及客戶滿意度。
NovelVox
novelvox.com
NovelVox是一個聯繫中心服務平台,提供多渠道客戶支持,並通過智能工具提升代理效能與客戶滿意度。
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic是一個利用人工智慧分析客戶反饋的客戶智慧平台,幫助企業识别痛點、情緒及驅動因素,以改善產品和服務。
Interactions
interactions.com
Interactions 提供智慧虛擬助手,利用人工智慧加強企業與消費者間的溝通,提高客戶體驗和流程效率。
Cyara
cyara.com
Cyara是一款客戶體驗保障平台,通過自動測試和監控來提升客戶滿意度,支持多種數字和語音渠道。
Blinger.io
blinger.io
Blinger.io 是一個多通道客戶支持和銷售平台,整合所有消息應用、即時聊天和電子郵件於一個客服介面中。
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM是一個客戶體驗管理平台,提供數據整合、自動化工具和實時可見性,以提升客戶互動和滿意度。
Posh AI
posh.ai
Posh AI 是一個對話式人工智慧平台,幫助金融機構改善客戶聯繫與自動化客服工作流程,支持訊息和語音通道。
Language I/O
languageio.com
Language I/O 的軟體幫助單語客服團隊實時支持超過100種語言,並與主要客服系統整合,提供準確安全的翻譯。
Cloodot
cloodot.com
Cloodot是一個綜合型客戶體驗管理工具,幫助企業在多個平台上管理聊天與評價,提高在線聲譽和客戶互動效率。
Aritic
aritic.com
Aritic是一個綜合自動化平台,提供銷售漏斗管理、營銷自動化和客戶互動工具,幫助企業優化銷售流程和客戶參與。
ContactWise
contactwise.io
ContactWise是一個雲端聯繫管理平台,幫助用戶組織和管理聯繫人,提高通信效率和數據存取性。
HelpJuice
helpjuice.com
HelpJuice是一款雲端知識管理系統,幫助企業建立和管理知識庫,以提高客戶支持效率。
Certainly
certainly.io
Certainly是一個對話式人工智慧平台,幫助企業在電子商務中以對話取代點擊,提供多語言聊天機器人建置與整合服務。
EvaluAgent
evaluagent.com
EvaluAgent是一個分析客戶互動的AI平台,幫助企業提升客戶體驗和質量保證,提供數據驅動的見解和教練支援。
ProcedureFlow
procedureflow.com
ProcedureFlow是一款基於雲端的知識管理軟件,幫助組織可視化和簡化標準操作程序,並快速生成和管理指導文件。
Invoca
invoca.com
Invoca是一個增收執行平台,幫助市場和銷售團隊追蹤和優化購買旅程,提高銷售及客戶體驗。
QEval
qevalpro.com
QEval是一個智能的呼叫中心質量監控及代理性能管理軟件,利用AI語音分析提供實時報告和見解,以提升客戶服務質量。